管理类实习报告模板集合9篇.doc
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1、 管理类实习报告模板集合9篇自学力量 “在学校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。我担当的是预算员一职,随着新的定额的推出、新价目的推出、新计算建筑面积规章的消失等,自己所学的专业学问用上的并不多,让我不得不重新学习新的计算方法。在这个信息爆炸的”时代,学问更新的速度太快了,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需时时刻刻在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦 由于现在在家实习,所以每天7点不到就得起床骑自行车上班,就算再严寒再差的天
2、气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需抑制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,拿着笔算工程量,显得枯燥乏味。但是工作简洁枯燥也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。始终以来,我们都是靠父母的收入,工作以后让我们体会到父母挣钱的来之不易,开头有意识地培育自己的理财力量,虽然工资不高,但是我们要合理的支配手中来之不易的钱。 同事相处 踏上社会,我们与形形色色的人
3、打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,
4、少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 总结 我是学工程造价的,在书本上学过的理论学问,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,或许等到真正做出一套大楼的造价时,才会体会到难度有多大;或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。通过毕业实习这三个月期间,我验证和稳固充实所学的理论学问,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践学问,加深了解了对本专业的需要。培育了独立进展资料收集和解决问题的力量,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历,为将来自己走创业之路做预备。 实习对于我来说是个既熟识又生疏的字眼,它将全面
5、检验我各方面的力量,就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去,关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的! 治理类实习报告 篇3 随着国家经济建立的迅猛进展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满意衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业治理在我国虽然是一个新兴的效劳行业,但也有20多年的进展历史,应当说也积存了一些阅历,它随着国家经济建立的迅猛进展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满意衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业
6、治理在我国虽然是一个新兴的效劳行业,但也有20多年的进展历史,应当说也积存了一些阅历,它由兴起到进展,现已成为现代居民生活不行缺少的效劳行业,物业治理毕竟能否走可持续进展道路?作为一名物业治理专业者,在马上毕业之际,我作了一次实习调研。 xxxx年xx月至xxxx年x月,为进一步稳固所学学问,理论联系实际,我在xx市xx物业治理有限责任公司进展了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了xx市xx物业治理有限责任公司的热忱接待。通过到公司各物业治理处的实习,我对各处的物业治理状况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业治理工作中的详细业务学问,丰富了所学的专业学问,为以后正常工作的绽开奠定了
7、坚实的根底。 一、调研对象的根本状况 xx市xx物业治理有限责任公司成立于20xx年5月,位于锡城北门杨木桥小区xx内,东连锡城路,南临沪宁铁路,西靠凤宾路,北依213国道,是独立核算、自负盈亏、自主经营的独立法人企业,资质等级为三级,注册资金为100万元。 近几年来,公司始终贯彻“以人为本、诚信效劳”的理念,遵循“优质高效、一流效劳、信誉至上”的宗旨,并拥有一批具有大专以上学历,取得全国物业治理从业人员岗位证书的高素养治理人才,造就了一支思想正、技术强、作风好的物业治理队伍,公司先后胜利接收了xx、xx二期(民丰西苑)、绿洲花园等小区,取得了良好的社会效益,环境效益和经济效益。面对行业竞争剧
8、烈、困难重重的物业治理市场,公司筹划了一条良性循环的进展道路。目前,我们正在积极预备ISO9001质量体系的认证工作,并已取得内部审核员资格证书。公司承诺:严格根据“市物业治理优秀住宅小区”的达标标准,制定和完善各项治理制度,充分利用现代化治理手段,确保工作圆满完成,为业主制造一个文明、干净、安全、有序的生活环境,营造一个赏心悦目的生活空间。会一如继往、不断创新,力争为锡城更多的业主、住户供应优质、安全、舒适的效劳,进一步提升企业形象,细心打造“新桥物业”的企业品牌,使新桥物业成为物业治理行业中一颗灿烂的明星。 二、调研的目的和意义 “实习是检验真理的唯一标准”,学了三年的物业治理,总是想把所
9、学的学问用到实习中去,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业治理行业在社会上的进展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的根底,这是我调研目的之二;物业治理虽然有良好的进展前景,但从物业治理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步进展,为物业治理制造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业治理的美妙前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业治理有一个新的熟悉和体会,会从感性熟悉上升到理性熟悉,理论联系实际,把自己所学用到社会实习中去,留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实习验证所
10、学的物业治理理论,探求物业治理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美妙的将来而努力;从大处讲,也为物业治理行业走上成熟和安康进展之路奉献自己微薄之力。 三、调研的方法和范围 本次调研我主要调研分析了新桥物业各治理处开展物业治理有关工作的特点、方式、运作规律,对治理处的设施治理、事务治理、保安治理也有了初步了解。在调研期间,我主要采纳了现场采访物业治理人员、进展现场调研等方式,完成了调研工作。新桥物业治理有限责任公司现在有三个治理小区,分别为xx、民丰西苑、绿洲花园。 四、调研的结果及分析 在实习期间,我深深体会到了新桥物业的优势,以及其在黄巷街道的影响。虽然新桥物业治理有限责任公司
11、仅经过了短短几年的进展,却取得了如此大的成绩,这与新桥人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发觉了这其中存在的一些影响新桥物业进展的问题,现总结整理如下: 第一、内部治理不标准。首先,几处的物业治理差不多都沿袭了旧有的治理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有程序化、标准化的工作流程,大局部进展着简洁粗放的治理。其次,由于物业治理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综简单,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系固然有利于公司的进展,但当因此而无视了内部治理与对外效劳时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业治理安
12、康的进展。 其次、责权利不明。责权利不明是影响公司进展的主要障碍。例如:一些房屋修理问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业治理工作无法独立开展,很多问题都需要层层审批,造成了多头治理,影响了物业治理效劳质量的提高和物业治理的安康进展。还有,各物业治理处内部、各岗位之间责权不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了效劳水平的提高。 第三、缺乏专业的治理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业学问,大局部是中途搞物业,尽管阅历相对丰富,但缺乏系统的理论学问。并且由于观念、资金等问题,
13、企业很少引进专业的治理人员,这就导致了效劳意识较差,观念创新匮乏,使得物业治理难以进入良性进展的轨道。 五、调研体会及建议 通过在实习中理论的讨论和实习的磨合,我提出自己的几点建议和方法: 1、建立标准、高效、专业化的队伍,作好根底治理是关键。优秀的根底治理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质效劳的打算性因素,也是一个物业企业能否持续进展的壮大的关键。 (1)、标准效劳人员形象,加大企业宣传力度。标准形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表标准要求我们的效劳人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志。语言形象要求效劳接待人员要讲一般话。比方说在效劳人的电话接待中要首问“新桥物业,可以为您做什么”
14、语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“新桥物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作标准,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量到达军事化的标准,例如不要消失走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种效劳行业,其行为其实就是一个效劳的过程,即效劳传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于效劳缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,效劳人员的形象也是公司效劳的一个有形展现,向用户传递公司的良好形象。 (2)、健全与物业有关的标准规章及各种档案保持制度。
15、完善的标准规章可以标准员工的行为,有利于整个效劳流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不行少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个肯定效劳者的形象以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案治理制度等齐全的公众制度。值得留意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清楚合理的效劳流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能协作相应的奖罚鼓励措施。 (3)
16、、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业治理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监视者和帮助者。一些重大的物业事项(物业修理基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必需要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。此外,在日常的治理效劳中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常治理中的缺乏和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协
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