淘宝网盈利模式36732.pptx
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1、PPT相关资料加腾讯相关资料加腾讯仅以此仅以此PPT献给有所有爱的人!献给有所有爱的人!12010级 物流管理(专科)电子商务 十组成员名单(4人)组员组员:于于 强强 201011555201011555 王王 宁宁 201011587201011587 贾成飞贾成飞 201011592201011592 薛庆芳薛庆芳 201011593 201011593 23淘宝网盈利模式主主 讲讲:贾成飞贾成飞腾讯腾讯7701090813目录1电子商务现状电子商务现状2阿里巴巴集团简介阿里巴巴集团简介3淘宝网简介淘宝网简介4淘宝盈利模式淘宝盈利模式5淘宝经验分享(杂谈)淘宝经验分享(杂谈)6外网经验分
2、享外网经验分享4淘宝盈利模式淘宝盈利模式5淘宝盈利模式1淘宝为什么免费淘宝为什么免费2淘宝盈利模式淘宝盈利模式3淘宝盈利模式另解淘宝盈利模式另解6淘宝为什么免费淘宝为什么免费7淘宝为什么免费从马云在淘宝内部讲话来看,淘宝从一开始就以从马云在淘宝内部讲话来看,淘宝从一开始就以“不赚钱为不赚钱为目的目的”,此后在不同的场合马云继续强调,此后在不同的场合马云继续强调“淘宝网在五年之淘宝网在五年之内不挣一分钱内不挣一分钱”、“淘宝盈利超指标,高管将受罚淘宝盈利超指标,高管将受罚”在这一切背后是马云对于中国网络购物市场的在这一切背后是马云对于中国网络购物市场的宏观预判宏观预判中国网络购物正处于中国网络购
3、物正处于爆发增长期爆发增长期,而只有市场培育者才可,而只有市场培育者才可能成为最大赢家。能成为最大赢家。作为中国网购市场的培育者,淘宝收获了作为中国网购市场的培育者,淘宝收获了绝大部分新增绝大部分新增市场份额市场份额,收获了加入中国网络大潮的绝对主力人群。当拥,收获了加入中国网络大潮的绝对主力人群。当拥有海量的买家、卖家,买家卖家又产生海量用户数据,拥有有海量的买家、卖家,买家卖家又产生海量用户数据,拥有海量的商品数量,拥有最强的电商品牌与最具人气的平台,海量的商品数量,拥有最强的电商品牌与最具人气的平台,淘宝真的不需要担心盈利问题。淘宝真的不需要担心盈利问题。8淘宝为什么免费 免费是最贵的免
4、费是最贵的,淘宝免费的目的是通过免费来,淘宝免费的目的是通过免费来了了解解客户的及市场的真实客户的及市场的真实需求需求,来,来证明证明企业和业务的企业和业务的价价值值,同时也是跟客户的,同时也是跟客户的磨合磨合过程。过程。在在0303年的时候,中国的电子商务算是处在刚起步年的时候,中国的电子商务算是处在刚起步的阶段,电子商务要想蓬勃发展,就需要的阶段,电子商务要想蓬勃发展,就需要降低门槛降低门槛吸吸引更多用户引更多用户参与进来,而如果通过收费抬高门槛将扼参与进来,而如果通过收费抬高门槛将扼杀用户的积极性。杀用户的积极性。淘宝想要渗透市场最先做的肯定不是放肆的盈利,淘宝想要渗透市场最先做的肯定不
5、是放肆的盈利,而是通过不断的投入不断而是通过不断的投入不断扩大购物的概念扩大购物的概念,普及网上,普及网上交易的行为,交易的行为,创建创建真正适合国情的真正适合国情的诚信和安全交易体诚信和安全交易体系系,先让大家接受认可。,先让大家接受认可。9淘宝盈利模式 免费并非淘宝兵器谱上的杀伤性武器,真免费并非淘宝兵器谱上的杀伤性武器,真正的杀伤性武器在于正的杀伤性武器在于功能的完善功能的完善与对与对用户体验用户体验的关注。的关注。淘宝崛起过程中,免费、支付宝、淘宝旺淘宝崛起过程中,免费、支付宝、淘宝旺旺、集市模式、公关战、执行力、广告战等均旺、集市模式、公关战、执行力、广告战等均为关键词,但核心无疑还
6、是围绕用户所做的体为关键词,但核心无疑还是围绕用户所做的体验改进,淘宝认定验改进,淘宝认定C2CC2C市场正处于培育扩张期,市场正处于培育扩张期,因此不惜砸下重金,上述各种策略的配合许多因此不惜砸下重金,上述各种策略的配合许多都是水到渠成,例如买卖双方要沟通就有了旺都是水到渠成,例如买卖双方要沟通就有了旺旺,交易需要担保就有了支付宝。旺,交易需要担保就有了支付宝。10淘宝盈利模式淘宝盈利模式11淘宝盈利模式腾讯腾讯2011年总营收年总营收285亿,互联网亿,互联网增值服务增值服务收入为收入为230.428亿亿百度百度2011年总营收年总营收145.01亿元,其中亿元,其中在线广告在线广告营收营
7、收144.90亿亿淘宝淘宝2010年总收入年总收入50亿,广告收入占总收入亿,广告收入占总收入8成,为成,为40亿元亿元淘宝淘宝2011年总营收年总营收88亿亿淘宝的赢利模式是向用户和小微商户免费,而通过巩固电商第淘宝的赢利模式是向用户和小微商户免费,而通过巩固电商第一平台的地位,向大商家和大企业收费。一平台的地位,向大商家和大企业收费。专家观点专家观点:淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的淘宝的核心收入来自于淘宝充当了电商的“中央电中央电视台视台”的角色。京东商城很牛,但从营销传播的角度看,京东的角色。京东商城很牛,但从营销传播的角度看,京东商城也是一个商城也是一个“地方台地方台”。12淘宝
8、盈利模式 淘宝盈利来源的五个主要方面淘宝盈利来源的五个主要方面1淘宝各页面硬广淘宝各页面硬广 广告广告位及链接位及链接2 2淘宝开店商家淘宝开店商家竞价排名竞价排名(直通车)(直通车)3 3淘宝开店商家淘宝开店商家相关插件相关插件租金(旺铺等)租金(旺铺等)4 4大淘宝计划之大淘宝计划之开放平台开放平台在线软件租金分成在线软件租金分成5 5大淘宝计划之大淘宝计划之SNSSNS游戏平台游戏平台收入分成收入分成6 6其它盈利点其它盈利点13淘宝盈利模式(一)互联网广告互联网广告分为分为CPM(展示付费展示付费)、CPC(点击付费点击付费)、CPS(成交付费成交付费)三种模式,三种模式,展示付费展示
9、付费模式出现最早模式出现最早(门户网站集大成者门户网站集大成者),展示付,展示付费模式之后是费模式之后是点击付费点击付费(即搜索引擎广告即搜索引擎广告),成交付费成交付费是前两种模式的自然进化是前两种模式的自然进化(最终模式即为电子商务最终模式即为电子商务)。对于主打免费的淘宝网来说,拥有不差于门户的巨大对于主打免费的淘宝网来说,拥有不差于门户的巨大流量,拥有庞大的购物搜索需求,因此很容易借用展流量,拥有庞大的购物搜索需求,因此很容易借用展示付费、点击付费广告模式。示付费、点击付费广告模式。14淘宝盈利模式(一)广告盈利广告盈利淘宝网自淘宝网自20072007年年7 7月正式启动网络广告业务,
10、将网站月正式启动网络广告业务,将网站中重要的中重要的BannerBanner(网站页面横幅广告)(网站页面横幅广告)广告位广告位和和搜搜索结果的右侧广告位索结果的右侧广告位对外销售。对外销售。网络广告服务是淘宝官方正式宣布的网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个赢利模式首个赢利模式。15淘宝盈利模式(一)1)淘宝硬广淘宝硬广(CPM)主要分布在全网首页、交易类频道首页、主要分布在全网首页、交易类频道首页、资讯类频道首页资讯类频道首页(如如)、功能交互类页面、功能交互类页面(如如“爱逛街爱逛街”首页首页)、淘宝社区。在上述位置、淘宝社区。在上述位置上出现的广告类型包括上出现的广告类型包括Banne
11、r、轮播焦点图轮播焦点图、通栏通栏、文字链文字链、右翻牌右翻牌等,具体如下:等,具体如下:淘宝网拥有数量庞大的展示广告位,但展示广告一直存淘宝网拥有数量庞大的展示广告位,但展示广告一直存在两个缺点:在两个缺点:1)高流量位置主要集中在首页以及频道首页,通常具有高流量位置主要集中在首页以及频道首页,通常具有稀缺稀缺性性,在售出率较高情况下,要想再大幅增加广告位,提升收,在售出率较高情况下,要想再大幅增加广告位,提升收入很困难;入很困难;2)广告位数量本身广告位数量本身不具有快速拓展性不具有快速拓展性,在各个频道固定情况,在各个频道固定情况下,也想再挖掘更多广告位就很难,除非不断增加新频道。下,也
12、想再挖掘更多广告位就很难,除非不断增加新频道。因此对淘宝网来说,因此对淘宝网来说,CPM广告是最方便的盈利手段,但并未广告是最方便的盈利手段,但并未承担起广告营收重任,承担起广告营收重任,承担广告收入重任的是淘宝搜索承担广告收入重任的是淘宝搜索(CPC)模式。模式。16淘宝盈利模式(一)淘宝各页面硬广广告位及链接淘宝各页面硬广广告位及链接A.A.品牌宣传方案品牌宣传方案 品牌广告品牌广告 聚合聚合淘宝网淘宝网、旺旺旺旺、支付宝支付宝等资源为大客户提供可自主选择广告位置、按等资源为大客户提供可自主选择广告位置、按天计费的专业推广服务月投入一般在天计费的专业推广服务月投入一般在1010万以上。万以
13、上。B.B.展示推广方案展示推广方案 钻石展位钻石展位 为有更高推广需求的卖家量身定制,通过为有更高推广需求的卖家量身定制,通过竞价排序竞价排序,按照展现计费,更适,按照展现计费,更适于推广店铺、品牌的服务。于推广店铺、品牌的服务。短期内引入大流量的主题推荐活动,运用短期内引入大流量的主题推荐活动,运用淘宝网淘宝网、阿里妈妈阿里妈妈、阿里旺旺阿里旺旺资资源进行对该活动集中推广。源进行对该活动集中推广。C.C.精准营销方案精准营销方案 淘宝直通车淘宝直通车 为淘宝专职卖家量身定制,通过关键词竞价按点击付费进行商品精准推广为淘宝专职卖家量身定制,通过关键词竞价按点击付费进行商品精准推广的服务。的服
14、务。淘宝客淘宝客 (按成交计费)(按成交计费)为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力帮助推广商品,成交后由卖为淘宝卖家提供淘宝网以外的流量和人力帮助推广商品,成交后由卖家支付佣金报酬的一种推广方式。家支付佣金报酬的一种推广方式。17淘宝盈利模式(一)广告大概价格广告大概价格淘宝上的很多版块的广告价格,一般都是以每天的价格来进淘宝上的很多版块的广告价格,一般都是以每天的价格来进行报价。行报价。淘宝首页的淘宝首页的焦点屏焦点屏,每天的广告费用在,每天的广告费用在10万万-15万元左右。万元左右。其其他页面的广告位他页面的广告位一天也在几万元左右。一天也在几万元左右。2010年淘宝网大客户广告价位为年
15、淘宝网大客户广告价位为150万元、万元、300万元和万元和500万万元三档,元三档,2011年年500万元档直接升至万元档直接升至800万元。万元。在线沟通工具阿里旺旺上面,在线沟通工具阿里旺旺上面,聊天窗口左下角聊天窗口左下角的一个的一个2020个文个文字以内的链接,一天是字以内的链接,一天是4 4万元。万元。群聊天窗口底部群聊天窗口底部一个一个2020个字以个字以内的文字链接,一天是内的文字链接,一天是1 1万元。万元。我们也从这些广告分析出来,淘宝上每天花十几万或者几十我们也从这些广告分析出来,淘宝上每天花十几万或者几十万的商家,大有人在。在万的商家,大有人在。在20082008年,淘宝
16、网年,淘宝网8 8月份仅靠广告收入月份仅靠广告收入就实现盈亏平衡就实现盈亏平衡。18淘宝盈利模式(二)二、商家竞价排名,即淘宝直通车竟价排名二、商家竞价排名,即淘宝直通车竟价排名 展现在淘宝页面右侧和页面下侧,由商家自行从后展现在淘宝页面右侧和页面下侧,由商家自行从后台设置直通车相关关键词出价。这是目前对于淘台设置直通车相关关键词出价。这是目前对于淘宝商家最见效的广告模式也是为淘宝带来滚滚利宝商家最见效的广告模式也是为淘宝带来滚滚利润的一个来源。润的一个来源。19淘宝盈利模式(二)什么是淘宝直通车?什么是淘宝直通车?当淘宝网上的卖家想推广某一个宝贝当淘宝网上的卖家想推广某一个宝贝(产品产品),
17、首先要为该宝贝,首先要为该宝贝设置设置相应的相应的竞价词及广告标题、简介竞价词及广告标题、简介;当;当买家买家通过淘宝通过淘宝搜索搜索引引擎搜索了卖家设置的竞价词,或者点击了宝贝的类目的时候,擎搜索了卖家设置的竞价词,或者点击了宝贝的类目的时候,卖家的广告卖家的广告(图片图片+文字链形式文字链形式)就会出现,并就会出现,并展示在展示在搜索结果搜索结果页最上方的页最上方的右侧右侧(8个广告位个广告位)及及最下方最下方(5个广告位个广告位);如果;如果买家买家点击点击展示出来的展示出来的“直通车直通车”广告,广告,系统系统就会根据设定竞价词的就会根据设定竞价词的点击价格来点击价格来扣费扣费。即直通
18、车的成本。即直通车的成本=访客数访客数*点击成本。点击成本。直通车直通车(1)、其它的展现位:)、其它的展现位:“已买到宝贝已买到宝贝”页面中的掌柜热页面中的掌柜热卖,卖,“我的收藏我的收藏”页面中的掌柜热卖,页面中的掌柜热卖,“每日焦点每日焦点”中的热卖中的热卖排行。排行。(2)、直通车活动活动展示位:淘宝首页下方的)、直通车活动活动展示位:淘宝首页下方的热卖单热卖单品品;各个子频道下方的热卖单品等。;各个子频道下方的热卖单品等。20淘宝盈利模式(二)淘宝直通车推出后发展迅猛,原因有二:淘宝直通车推出后发展迅猛,原因有二:1)海量的卖家海量的卖家。大多数卖家都拥有营销推广需求,。大多数卖家都
19、拥有营销推广需求,即购买关键词、吸引用户眼球的需求,即购买关键词、吸引用户眼球的需求,“开完店等开完店等顾客上门顾客上门”很难;很难;2)“搜索竞价搜索竞价”机制机制。淘宝直通车根据卖家设定。淘宝直通车根据卖家设定“竞竞价关键词价格价关键词价格”进行广告位置排序,出价底的用户进行广告位置排序,出价底的用户将无法获得展示机会,因此热门关键词的价格将会将无法获得展示机会,因此热门关键词的价格将会被抬得很高。被抬得很高。21淘宝盈利模式(三)三、淘宝相关插件,租金。三、淘宝相关插件,租金。粗略算一下,例如:一个标准版旺铺租金,每月粗略算一下,例如:一个标准版旺铺租金,每月3030元。淘宝有元。淘宝有
20、数百万卖家,如果有数百万卖家,如果有100100万人在用标准版,那么仅这一项,淘万人在用标准版,那么仅这一项,淘宝每月进帐约宝每月进帐约3 3千万。千万。一个拓展版旺铺租金,每月一个拓展版旺铺租金,每月9898元。若有元。若有100100万人在用,那么这万人在用,那么这一项每月进帐约一项每月进帐约98009800万元。万元。相关插件还包括:会员关系管理,网店版,图片空间,统计软相关插件还包括:会员关系管理,网店版,图片空间,统计软件,库存管理。信用卡付款功能租用,货到付款功能租用。件,库存管理。信用卡付款功能租用,货到付款功能租用。由于商家基数很大,所以,任何一个插件开发出来,都会迅速由于商家
21、基数很大,所以,任何一个插件开发出来,都会迅速引来商家试用,并逐步养成使用习惯,从而为淘宝带稳定的现引来商家试用,并逐步养成使用习惯,从而为淘宝带稳定的现金流。金流。(注:旺铺分有扶植版,标准版,拓展版)22淘宝盈利模式(四)四、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成。四、大淘宝计划之开放平台在线软件租金分成。淘宝开放平台淘宝开放平台(简称(简称TOPTOP,淘宝,淘宝(中国中国)软件有限公司面向第三方软件有限公司面向第三方应用开发者,提供应用开发者,提供API(API(应用程序编程接口应用程序编程接口)接口和相关开发环境接口和相关开发环境的开放平台)。的开放平台)。是大淘宝是大淘宝电子商务基础
22、服务电子商务基础服务的重要开放途径,它将推动各行各的重要开放途径,它将推动各行各业定制、创新、进化业定制、创新、进化,并最终促成新商业文明生态圈。淘宝开并最终促成新商业文明生态圈。淘宝开放平台的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列放平台的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务,像水、电、煤一样输送给有需要的商家、电子商务基础服务,像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。开发者、社区媒体和各行各业。淘宝开放开台(淘宝开放开台(http:/http:/)成为淘宝集成、)成为淘宝集成、软件开发商与淘宝卖家应用的一个接口。软件开发商与淘宝卖家应
23、用的一个接口。分成原则:分成原则:ISV(独立软件开发商独立软件开发商)通过通过淘宝箱淘宝箱向向用户用户销售多个应销售多个应用,双方同意就每个应用单独计算淘宝箱技术服务使用费用。用,双方同意就每个应用单独计算淘宝箱技术服务使用费用。23淘宝盈利模式(五)五、大淘宝计划之五、大淘宝计划之SNSSNS(Social Networking Services,Social Networking Services,社会社会性网络服务性网络服务)游戏平台游戏平台收入分成。收入分成。在大淘宝计划里,淘宝推出了在大淘宝计划里,淘宝推出了淘江湖淘江湖,它是依托于淘宝,它是依托于淘宝网的一个真实的网的一个真实的好
24、友交互平台好友交互平台,淘江湖可以帮淘江湖用户与,淘江湖可以帮淘江湖用户与朋友,同事,同学,家人,同好保持联系,可以及时了解和朋友,同事,同学,家人,同好保持联系,可以及时了解和互换好友最新状况与动态信息,获得更可靠的购物经验与建互换好友最新状况与动态信息,获得更可靠的购物经验与建议。议。同时淘江湖还联合众多第三方优质同时淘江湖还联合众多第三方优质SNSSNS游戏类及生活类游戏类及生活类应应用开发团队为所有的淘江湖用户提供各种有趣及实用的用开发团队为所有的淘江湖用户提供各种有趣及实用的应用应用。淘江湖里收入了大量的淘江湖里收入了大量的SNSSNS游戏游戏开发商,这些游戏又为淘宝带开发商,这些游
25、戏又为淘宝带来了稳定的收入。淘宝依托于其巨大的购物平台,数亿的注来了稳定的收入。淘宝依托于其巨大的购物平台,数亿的注册会员,任何一个应用软件或者册会员,任何一个应用软件或者SNSSNS游戏,都有机会迅速风靡,游戏,都有机会迅速风靡,而依托于其上的卖家,也将有越来越多的机会与淘宝展开不而依托于其上的卖家,也将有越来越多的机会与淘宝展开不同层面的合作。同层面的合作。24淘宝盈利模式(五)“游戏我们一分钱也不投。人家投,我们鼓掌,但我们不做,这是我们游戏我们一分钱也不投。人家投,我们鼓掌,但我们不做,这是我们的一个原则的一个原则”几年前,马云说过的话依然掷地有声,而如今,淘宝游几年前,马云说过的话依
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