礼仪培训的演讲.pptx
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1、礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪的定义:第1页/共22页社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、
2、遵守、适度、自律。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。“表面上礼仪有无数的清规戒律,但其根本目的在于使世界成为一个充满生活乐趣的地方,使人变得和易近人。”社交礼仪的作用第2页/共22页1.站立礼仪3.走姿礼仪2.坐姿礼仪4.手势礼仪6.笑容礼仪7.说话礼仪5.眼神礼仪8.仪表礼仪第3页/共22页站站立立礼礼仪仪第4页/共22页站立是人的最基本姿势,“立如松”是说人的站立姿势要像青松一般端直挺拔才美。站姿:挺胸
3、抬头。目光平视。男士:双脚叉开与肩同宽。双手背后。女士:后跟并拢呈八字或丁字步。双手下垂。体前成自然交叉。第5页/共22页 优美的坐姿让人觉得安详舒适,而不是一副懒洋洋摸样。可以“松”,但不是“散”。一般人来说对生活中的基本礼貌礼仪都会比较注意,人们出于礼貌在公共面前都会以收敛的态势从而防止自己表现出不良的举止。然后事实上对于公众场合中的静态美坐姿礼仪却是最考验人的,也是最能体现气质与美的。正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美,给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直。女生注意坐
4、着时双腿无论何时都要保持并拢状态,可换方向。第6页/共22页 俗话说;“心有所思,手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛,适当的运用手势,可以可以增强感情的表达,但手势不宜过多,要给人一种优雅、含蓄而彬彬有礼的感觉。握手原则:女性应先主动伸出手;坚定而有力;不能太用力;时间不要太长;几秒钟就好,大概两下;如果手脏,很凉,有水或汗,不宜与人握手,只要与对方说明理由就可以了。第7页/共22页递收名片(邀请函)的礼递收名片(邀请函)的礼节:节:出示名片的礼节:现在有很多人用名片代替了自我介绍,所以应掌握递名片的礼节。一般递名片的顺序应是地位低的先把名片交给地位高的,年轻的先把名片交给年老的。不过,假如是对
5、方先拿出来,自己也不必谦让,应该大方收下,然后再拿出自己的名片来回报。向对方递名片时,应该让文字正对着对方,用双手同时递出或用右手递出,千万不要用食指和中指夹着名片给人。在接到对方递过来的名片时,应双手去接,接过后仔细看一遍,有不认识的字应马上询问,不可拿着对方的名片玩弄。看完后应将名片放入名片夹或认真收好,不可随手扔到桌子上或随便放入口袋,这都是对他人的不尊重。第8页/共22页第9页/共22页第10页/共22页第11页/共22页见面礼仪:有礼貌地打招呼打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和师兄姐和同学还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。和人打招
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