经营部2023年年度总结.docx
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1、 经营部201*年度总结11 经营部201*年度总结11 经营部201*年度工作总结 紧急劳碌的201*年马上过去了。回忆201*年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和亲密协作下,仔细贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展外协业务,各项工作有规划有步骤进展,呈现出较强的进展局面,并取得了肯定的成效,现将经营部201*年度的主要工作汇报如下:201*年度经营工作简要回忆 自公司荣升一级资质以来,经营部主要工作是参加建立工程的投标、投标工程本钱的分析与掌握,以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下,取得了肯定的经营成果
2、,完成了公司年度经营工作目标。经营部经过201*年一系列大事熬炼及磨合,员工空前团结、默契协作,业务力量、解决投标中突发大事的力量得到了进一步的提升;各项治理制度不断完善,实现了经营部各项工作积极有序地进展,渐渐走向成熟,保证了我公司的经营力量逐步提高。一、总体状况 经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在公司初进入市场的状况下稳步实现增长,201*年全年总共完成工程合同签订项,后续还有多个工程正在进展中。并在业内取得了较好的口碑,树立了公司的良好形象,为公司走向市场奠定了坚实的根底。 与我们接触过的客户对我们是比拟满足的,同时结交了一批优质客户,并能和施工工程相关人员保持良好的社会关系,让
3、他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。信任有一天我们的品牌效应会到达良好的效果。二、工作中体会 1、团结协作,确保各项投标工作的顺当完成 201*年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门帮助协作下,经过全体人员苦心奋战,相继完成了多个较有影响工程的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间,相关人员常常加班加点,有时通宵,不计个人得失,顺当完成了编标任务,为实现重点工程的投标文件顺当递交尽心尽力,为实现公司的经营目标做出了应有的奉献。2、制造时机,熬炼新人 今年公司成立之初,经营部人员调配比拟薄弱,为增加经营力气并适应当前经营形式的进展,目前引进了优秀人才及新同志充实进来。他们经过
4、各领导的悉心指导,快速投入到一线工作,并在短期熬炼后独挡一面。经营部门老同志在工作中充分发挥传、帮、带的作用,毫无保存地帮忙新同志,为公司经营人才的培育做出了应有的奉献。 3、加强根底资料建立,进一步提高工作效率 根底资料是投标的基石,完整的根底资料对标书的编制起着事半功倍的作用。201*年度经营部渐渐对资料进展了系统的分类整理。对于平常做标书所需用的资料进展了整理,将在公司注册人员合理的分编,并全部扫描制作成电子版,确保了投标过程的顺当使用;在各项外部事务上,办事流程更加合理,消失的问题能快速得处处理。三是对施工组织设计的常规施工工艺进展归类总结的根底上,加强土建、钢构、市政工程等方面施工技
5、术的积存,确保了日常编标使用。 4、提高标书制作质量 在日益剧烈的市场竞争中,经过一系的洗理,我部门始终致力于努力提高标书制作质量,并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程,并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。5、以人为本,提高集体分散力 经营部充分表达了以人为本的思想,想尽方法制造宽松和谐的工作环境,目前集体分散力高涨,大家积极协作,亲密合作,共同完成了多个重点工程的投标工作。如武汉大学医学部工程、江汉平原等工程工程,大家加班加点、任劳任怨,按时、保质地完成了的任务,确保了工程的中标,充分发挥了集体的才智和力气。 三、工作中的阅历 1、坚持以求真务实的态度,
6、冷静地分析市场,确定企业自身的实力和在市场中的位。亲密关注市场动态,仔细分析市场趋向,依据市场需求,把留意力更多地放在资金实力雄厚、回款力量好、社会影响大、利润高的工程上。通过适时转换经营格局,充分挖掘市场潜力,为公司经营工作稳步提速,加快进展做好扎实的工作。 2、深化全员经营意识,大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作,不仅仅是投标作标书的工作,而是全体员工的任务,是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式,充分发挥企业每一名员工的积极性,以增加公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营,靠优质的产品、优质的效劳去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思索,保
7、证在施工程质量,为业主供应满足的效劳,强化施工人员“每个在施工程都是新起点”的经营意识,进展和加大后续任务量,真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友,得到一批新的经营信息。 3、利用社会一切可利用的关系、渠道,进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件,大力宣传公司整体优势和综合实力,开通信息渠道,扩大信息储藏量。包括外埠人员、外单位人员在内,形成一支公司的外围经营队伍,以此,扩大企业的影响力和信息渠道,形成固定的经营渠道,争取自揽任务的比率调整至主导位,在提高市场占有率的同时,提高企业经济效益。四、问题与缺乏 1、201*年经营部治理及人员存在着问题,如由于我们的种种缘由,使得如有些工
8、程消失废标现象,造成没有中标或造成重大经济损失。在业绩上及公司效益上带来了损失。这些问题,我们必需深刻检讨,吸取教训,积存阅历,不断提高经营部整体综合业务水平,避开再消失一些可掌握的低级性错误。2、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中,业主对资质、人员、业绩等要求越来越严,对于工程部人员也提出了更高的要求,像职称、学历等资料我们都有所欠缺,在以后的工作中会重点的做好这项工作,完善这些最根底的资料。 3、信息的收集与跟踪。市场工作离不开信息,准时精确的猎取有价值的信息是经营工作的保证,不能坐等客户找上门,应加强与兄弟单位的联系,沟通行业最新信息,以保证自己的业务与进展。 4、工程与合同
9、的治理。在与一些外协工程签订协议后,没有很好的做好跟踪(如工程),对于工程质量等都不了解,有可能会产生不好的影响。以后会在这一点上多做工作,以保证公司声誉。 5、员工队伍素养跟不上企业进展要求,全面掌控力量不够,制造性工作方法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化治理要效益的格局还没有形成。加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚清楚。缺乏之处还有许多,只有发觉缺乏,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临缺乏或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的确定并满怀信念,认清缺乏是盼望做的更好。 201*年工作展望 20
10、1*年,经营部要不断加强自身的建立,来适应变化莫测的外部环境。201*年经营工作的主导思想将着重于对内加强治理,对外开拓市场,提高承揽任务质量,加强人才培育,提高编标力量,进一步完善经营部的制度建立。一、加强信息的搜集筛选追踪: 工程信息的收集是经营部工作详细实施的起点,通过各种渠道尽早把握工程信息,并对其进展分析推断,将有价值的符合公司经营开发主导思想的相关信息进展归类,早追踪,早介入,早联系,力求把握主动。筛选上必需做到有重点、有侧重、讲策略,详细问题详细分析,这样可以在第一时间把握工程信息,对后续经营工作起到关键的作用,并有的放矢地开展投标工作。二、切实讨论投标技巧,为创效打下根底 经营
11、是企业治理的先导,是创效的起点,在投标过程中,经营部要讨论市场、讲究技巧、敏捷应对,为创效打下良好根底。 1、做好标段的选择。施工环境、工程构造直接影响工程的收益,经营部在投标前期,就应做好标段选择工作。通过与业主和设计单位的接触,提前了解标段所处环境、单价凹凸、地材供给和征地拆迁等状况,选择地材供给充分、征迁量小、价格合理有变更空间的标段进展有目标的投标。 2、从源头上把好创效关。经营部首先要避开先天性亏损工程的承揽,其次要适应市场变化,超前谋化,细心应对,实行有效措施,讲究艺术与技巧,在源头上把好创效关。 3、合理进展投标报价决策,为工程创效制造条件。经营部应加强对市场的讨论,了解各地区的
12、价格行情,仔细讨论招标文件,具体调勘现场,合理编制施工组织设计,精确核实工程量,为报价决策、为工程创效制造有利的条件。三、加强员工的培育和学习 经营部着手加强稳定部门员工,随时了解部门内各人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调处理,避开人员流淌大,会对其他人员及公司的整体形象受到影响,只有稳定的人才构造,才能对公司的长远进展有益。对现有员工的培训和教育,对现有的学问和技能不断更新,提高工作效率和技术水平,使每个人在工作上、思想上、行动上都训练有素,向职业化标准化靠拢;二是各成员在加强业务水平的同时,不断加强自身各方面修养,实现自我、超越自我;三是经营部在筹划部门进展的同时,也应充分考虑个人的进
13、展,相互协调、共同促进,使部门和个人共同进步。四、建立换手复核制度,确保标书文件精确按时递交 换手复核制度,是经过实践证明的行之有效的手段,能够最大限度地降低投标风险。它的作用并不是要进展责任分解或责任转移,而是要更好地发挥集体的组织职能,在组织中对各人员进展优势互补,削减个人失误对集体造成的损失。在投标工程中,业务人员通常加班加点、心态疲惫,简单疏忽,只有加强换手复核制度,多一道防范,才能最大限度地降低投标风险。五、建立外协工程专人负责制 外协工程工作杂,内容多,存在着肯定的风险,建立外协工程专人负责制,可以最大程度地削减工程运行过程各环节中由于换人带来的不必要的麻烦和损失。外协工程负责人应
14、积极帮助工程联系人或工程经理做好该工程从始至终一切事项,并做好工程实施期间的效劳工作,确保该工程顺当实施。六、探究经营模式再创新 201*年的工作中,经营部通过积极寻求外部资源,与兄弟单位建立战略联盟,取得了良好的经营业绩,保证了投标工程的收益率和中标率。但这种合作方式存在着巨大的经营风险,稍有不慎,将会造成竹篮打水一场空的情形。针对此状况,经营部将积极探究这种操作模式的规律性和可控性,避开盲目合作,削减经营风险。并在现有的根底上寻求思路上的突破,争取经营工作稳定持续安康进展。 七、加强与各部室合作,充分发挥本部门职能作用 经营部作为公司的一个重要职能部门,涉及到各种内外关系、各个职能部门,如
15、资质证件的借用在证件部,保证金的办理需财务部协作等。所以经营部一方面需要强化自身业务技能,确保自身工作万无一失,另一方面是做好相关的效劳工作,协调处理好各种事项,充分发挥经营部的职能。 总之,马上过去的201*年,在全体经营部人员辛勤劳作下,我们获得了肯定的成果,也看到了自身的缺乏。展望201*年,在富强的市场和良好的进展机遇面前,我们感到的是更大的挑战,我们将以更加积极的心态,会聚全部经营部人员的力气,积极进取、努力奋勉,用扎扎实实的工作迎接公司更加光明绚烂的明天。 xxxx有限公司-经营部 201*年12月 扩展阅读:201*年年终总结及201*年营销规划(11.24)完 销售治理部 20
16、1*年度工作总结及201*年度营销规划 名目 第一章201*年度回忆2一、201*年营销部大事记21、营销篇22、公益事业篇7二、201*年媒体投放主题汇总9三、201*年销售总体状况101、201*年度销售状况汇总102、单月销售状况汇总113、销售状况总结11其次章201*年度营销规划12一、201*年度销售总目标.121、201*年度销售总目标122、201*年度规划推盘、可售房源及目标金额汇总12二、201*年度营销分规划13营销阶段划分及各阶段规划实施.13三、201*年营销治理与策略151、销售治理152、价格策略153、推广策略154、媒体投放组合策略16四、201*年度营销费用
17、16营销阶段划分及推广费用预算.16五、201*年度营销工作安排17完毕语19 第一章201*年度回忆 一、201*年销售部大事记 (一)营销篇 1、花语庭1.3期联排别墅声韵开盘,谱写销售传奇 201*年5月,“凌飞优诗美地”1.3期花语庭联排别墅开盘在即,因别墅与一般住宅产品上存在肯定的差异,所面对的客户群体亦有凹凸之分。为了更好地提升销售力量,销售部特殊在4月份的空档期内邀请了南京知名别墅工程的销售负责人对本案的销售团队进展了系统的培训,在已有根本销售技能的前提下做针对性的学习,以到达快速了解与适应别墅工程销售技巧的诉求。 5月26日,1.3期联排别墅最终在众盼之中华美绽放,开盘当天尽管
18、下着大雨,但照旧抵抗不住客户的购置热忱,数十组准客户齐聚工程营销中心,在宣布开盘后更是掀起了一波又一波的抢购热潮。此次共计推出别墅房源26套,开盘当日劲销5成以上,销售金额超过201*万。“凌飞优诗美地”1.3期别墅产品公开的热销盛况,谱写了销售传奇。 2、省建立厅领导莅临工程视察 6月24日,江苏省建立厅、扬州市房管局、仪征市政府领导及市房管局各部室等一行二十余人,对“凌飞优诗美地”工程进展了视察参观。通过公司总经理楮忠明的具体介绍,视察小组一行对整个社区的状况有了更深层次的了解。“细节中彰显品质”“凌飞优诗美地”工程无处不在表达着凌飞集团的开发实力,也符合扬州富瑞得置业有限公司始终坚持的“
19、持续创新,追求卓越”的开发理念。一同视察的各位领导对于工程前期开盘的热销盛况均表示出高度赞扬,并希冀“凌飞优诗美地”的产品能够为仪征打造最美的人居体验。 3、二期多层57#、59#、68#楼开盘大卖劲销7成 201*年7月13日,“凌飞优诗美地”工程售楼处上演了一场视听与收获的盛宴二期工程首批次多层房源盛世开盘。当天尽管酷暑难当,但仍旧阻挡不住客户的置业热忱,开盘当天共计成交多层房源54套,成交率达70%,可实现销售总额3500万元。尤为喜人的是,本次二期工程首批次开盘更是打破了公司自201*年销售以来历次开盘销售数量及成交金额的历史记录。由扬州富瑞得置业打造的“凌飞优诗美地”工程再次制造了开
20、盘劲销传奇。 4、完成别墅样板间及多层精装修房销售 随着1.3期全新联排别墅的上市,良好的销售势头也带动了1.1期及1.2期剩余别墅的销售。在此之前,1.2期联排别墅及1.1期围合别墅样板间因其奢华高雅的装修风格及全品牌时尚家居,早已吸引了众多客户的眼球;应客户的剧烈要求,11月中旬,销售部特殊将臻藏的两套精装修房也推向市场。上述房源一经推出就受到了市场的追捧,不久就有业主将其收入囊中。至此,样板间不仅圆满完成了销售道具的使命,在销售中过程中装修本钱也悉数收回,真可谓是一举多得。 5、二期景观多层69#、70#楼荣耀加推 10月20日上午,“凌飞优诗美地”售楼处门口停满了大小车辆,大厅内更是喧
21、闹非凡,“凌飞优诗美地”将加推101-123的完善三居,以100真诚优待礼献仪城。此次加推房源共计36套,当日劲销5成以上,完成销售金额1100万,再一次用事实确定了“凌飞优诗美地”一路飘红的销售状态! 6、“双十一”特价房促销活动 仪征市场顶楼房源始终是难以处理的“困难房”,客户不仅顾忌到楼层太高,更考虑到日晒、防水等诸多问题,因此一般较难售出。由于今年开出的六幢多层“6+1”(顶楼带阁楼)房源剩余较多,短时间内难以去化,销售部特殊以“双十一”为契机开展了特价房促销活动。本次活动共推出特价房源10套,在原售价的根底上优待了10%,限期7天销售。特价房促销活动到达了预期的效果,7天内销售部共计
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