现代管理学战略与计划概述.pptx

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1、学习内容要求计划的概念；计划的分类；计划的内容；目标管理；计划制定的方法。第1页/共74页7.1 7.1 计划概述计划的概念计划的作用计划的类型计划的内容第2页/共74页7.1.1 7.1.1 计划的概念 计划的含义计划的含义 计划的性质计划的性质第3页/共74页1 1、计划的含义 在一定时间内，对组织预期目标和行动方案所做出的选择和安排，即确定组在一定时间内，对组织预期目标和行动方案所做出的选择和安排，即确定组织未来的发展目标以及实现目标的方式织未来的发展目标以及实现目标的方式.决定组织所要追求的决定组织所要追求的目标目标 决定为了实现目标需要采取的决定为了实现目标需要采取的行动路线行动路线

2、 决定如何决定如何配置组织资源配置组织资源来实现上述目标来实现上述目标第4页/共74页第第3 3章章 计划计划2 2、计划的性质首要性：计划组织领导控制第5页/共74页2 2、计划的性质目的性：总目标明确，分目标具体普遍性：任何人，任何事效率性：既快又好创造性：新问题新变化新机会创新计划（靠经验和知识）第6页/共74页7.1.2 7.1.2 计划的作用 1 1）计划工作是为实现组织目标服务）计划工作是为实现组织目标服务 时间维度时间维度 空间维度空间维度 2 2）计划是管理活动的依据计划是管理活动的依据第7页/共74页7.1.2 7.1.2 计划的作用 3 3）计划是合理配置资源、减少浪费、提

3、高效益的手段；）计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段；大跃进大跃进 采购计划采购计划第8页/共74页7.1.2 7.1.2 计划的作用 4 4）计划是降低风险、掌握主动的手段：）计划是降低风险、掌握主动的手段：未雨绸缪未雨绸缪-铱星计划铱星计划铱星系统于铱星系统于19961996年开始试验发射年开始试验发射,计划计划19981998年年投入业务投入业务,总投资为总投资为3434亿美元亿美元第9页/共74页孔茨孔茨:计划工作是一座桥梁，它把我们所处的计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑；计划工作给组织提供了通服这

4、一天堑；计划工作给组织提供了通向未来目标的明确道路，给组织、领导向未来目标的明确道路，给组织、领导和控制等一系列管理工作提供了基础和控制等一系列管理工作提供了基础7.1.2 7.1.2 计划的作用计划的作用第10页/共74页7.1.2 7.1.2 计划的作用第11页/共74页7.1.3 7.1.3 计划的类型1 1）根据期限：长期、中期和短期计划）根据期限：长期、中期和短期计划2 2）根据计划涉及的广度：战略计划和行动）根据计划涉及的广度：战略计划和行动计划计划3)3)根据计划的对象和应用范围：综合计划、根据计划的对象和应用范围：综合计划、部门计划和项目计划部门计划和项目计划4)4)根据计划对

5、执行者的约束力：根据计划对执行者的约束力：指令性计划指令性计划和和指导性计划指导性计划5)5)根据计划的灵活性：应变计划和弹性计划根据计划的灵活性：应变计划和弹性计划6)6)根据计划的表现形式：使命、目标、战略根据计划的表现形式：使命、目标、战略和策略、政策、程序、规则、方案、预算和策略、政策、程序、规则、方案、预算第12页/共74页应变计划与弹性计划 应变计划应变计划是指发生是指发生偶然事件或未预期事件偶然事件或未预期事件时的计划。可以帮助组织中的人员时的计划。可以帮助组织中的人员明了在这些事件出现时应该怎样做才能保持组织正常运转。明了在这些事件出现时应该怎样做才能保持组织正常运转。弹性计划

6、弹性计划是指考虑到计划在执行中是指考虑到计划在执行中可能发生变化的因素可能发生变化的因素而制定的，能适应变而制定的，能适应变化的组织内外环境，有一定的弹性。化的组织内外环境，有一定的弹性。第13页/共74页使命使命目标目标战略战略政策政策规则规则程序程序规划规划预算预算按表现形式分计划的分类抽象具体第14页/共74页7.1.4 7.1.4 7.1.4 7.1.4 计划的内容计划的内容 做什么（做什么（WhatWhat）为什么做（为什么做（WhyWhy）何时做（何时做（WhenWhen）何地做（何地做（WhereWhere）谁去做（谁去做（WhoWho）怎么做（怎么做（HowHow）5W+1H目

7、标内容目标内容 原因原因方式、手段 5W+2H？第15页/共74页7.2 7.2 计划工作8.2.1 计划工作的过程3.2.2 影响计划的因素3.3.3 计划工作的原理第16页/共74页7.2.1 7.2.1 7.2.1 7.2.1 计划工作的过程计划工作的过程 1.1.认识机会认识机会 2.2.确定目标确定目标 3.3.拟定前提条件拟定前提条件 4.4.确定可供选择的方案确定可供选择的方案 5.5.评价可供选择的方案评价可供选择的方案 6.6.选择最终方案选择最终方案 8.8.编制支持计划编制支持计划 8.8.编制预算编制预算第17页/共74页8.2.2 8.2.2 8.2.2 8.2.2

8、影响计划的因素影响计划的因素1)1)组织的层次：战略规划与作业计划组织的层次：战略规划与作业计划2 2）组织的生命周期：形成，成长，成熟，衰）组织的生命周期：形成，成长，成熟，衰退。短期计划与长期计划退。短期计划与长期计划3)3)环境的不确定性：变化越大，越不容易精确环境的不确定性：变化越大，越不容易精确4)4)未来许诺的期限：计划要与实际吻合未来许诺的期限：计划要与实际吻合5)5)管理者对计划的态度管理者对计划的态度6)6)经验经验第18页/共74页1.1.1.1.战略计划与作业计划战略计划与作业计划作业计划战略计划基层管理者中层管理者总经理组织等级结构中的计划总经理施政计划第19页/共74

9、页2.2.2.2.组织的生命周期组织的生命周期指导性计划短期的，更具体的计划长期的，具体计划短期的，更具指导性的计划绩效形成成长成熟衰退计划和组织的生命周期第20页/共74页7.2.3 7.2.3 7.2.3 7.2.3 计划工作的原理计划工作的原理 限制因素原理限制因素原理 许诺原理许诺原理 灵活性原则灵活性原则 导向变化原则导向变化原则第21页/共74页A.A.A.A.限制因素原则（木桶原则）限制因素原则（木桶原则）在选择备选方案时，人们越准确在选择备选方案时，人们越准确地识别、解决地识别、解决限定性因素和关键限定性因素和关键性因素性因素，就越能有针对性地地拟，就越能有针对性地地拟定各种行

10、动方案。定各种行动方案。木桶原则第22页/共74页B.B.许诺原则（投入原则）通过一系列的行动，尽可能准确地使通过一系列的行动，尽可能准确地使投入转化为计划目标所必须的时间投入转化为计划目标所必须的时间。经济评价计划期限经济评价计划期限投入原则许诺原则第23页/共74页C.C.灵活性原则 计划中的灵活性越大，由于计划中的灵活性越大，由于意外事件引起损失的危险性意外事件引起损失的危险性就越小。就越小。灵活性原则第24页/共74页D.D.导向变化原则（改变航道原则）计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。计划的总目标不变，但实现目标的进程可以因情况的变化随时改变。导向变化原则第

11、25页/共74页7.3 7.3 计划的实施滚动计划法甘特图法计划评审技术目标管理第26页/共74页1 1 1 1 滚动计划法滚动计划法 定期修订未来计划的方法。定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划。来的计划。具体做法是，在计划制订时，近期计划尽可能地详尽，远期计划的内容则较粗；具体做法是，在计划制订时，近期计划尽可能地详尽，远期计划的内容则较粗；在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况，对原在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况和内外部环境变化情况，对原计划进行

12、修订，并将整个计划向前滚动一个阶段，以后根据同样的原则逐期滚动。计划进行修订，并将整个计划向前滚动一个阶段，以后根据同样的原则逐期滚动。第27页/共74页滚动计划本期五年计划（20042008）很细较细一般较粗很粗200420052006200820082004年实际完成情况本期五年计划（20052009）很细较细一般较粗很粗20052006200820092008计划与实际之间的差异计划修正因素差异分析环境变化组织方针变化修订计划 滚动计划法示意图第28页/共74页优点：优点：使计划更加切合实际，由于滚动计划相对缩短了计使计划更加切合实际，由于滚动计划相对缩短了计划时期，加大了对未来估计的准

13、确性。划时期，加大了对未来估计的准确性。使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期使长期计划、中期计划和短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接。计划内部各阶段相互衔接。大大增强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能大大增强了计划的弹性，从而提高了组织的应变能力。力。缺点：缺点：计划编制的工作量较大计划编制的工作量较大滚动计划法的优点与缺点滚动计划法的优点与缺点第29页/共74页2 2 2 2 甘特图法甘特图法 甘特图（甘特图（Gantt chartGantt chart）由亨利）由亨利 甘特开发的，它基本上是一种线状图，横轴表示甘特开发的，它基本上是一种线状图，横轴表示时间；纵轴表示安排

14、的活动；线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情时间；纵轴表示安排的活动；线条表示在整个期间上计划的和实际的活动完成情况。况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。甘特图直观地表明任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。第30页/共74页活动编辑加工设计版式制 图打印长条校样印刷校样设计封面月份1234报告日期实际进度目标进度图例：图书出版甘特图第31页/共74页3.1 网络计划技术的起源与发展19561956年，美国杜邦化学公司开发了关键线路法年，美国杜邦化学公司开发了关键线路法(Critical Path(Critical Path Met

15、hodMethod，简称，简称CPM)CPM)19581958年，美国海军军械局开发了计划评审技术年，美国海军军械局开发了计划评审技术(Program(Program Evaluation and Review TechniqueEvaluation and Review Technique，简称，简称PERT)PERT)2020世纪世纪6060年代初期，网络计划技术在美国得到了推广年代初期，网络计划技术在美国得到了推广 19651965年，著名数学家华罗庚教授应用统筹法年，著名数学家华罗庚教授应用统筹法 3 3 计划评审技术第32页/共74页3.2 网络计划技术的分类按网络计划的基本元素按网

16、络计划的基本元素节点和箭线所表示的含义分类：节点和箭线所表示的含义分类：双代号网络计划双代号网络计划(工作箭线网络计划工作箭线网络计划)单代号搭接网络计划、单代号网络计划单代号搭接网络计划、单代号网络计划(工作节点网络计划工作节点网络计划)事件节点网络计划事件节点网络计划第33页/共74页3.3 网络计划技术的特点利用网络图模型，明确表达各项工作的逻辑关系利用网络图模型，明确表达各项工作的逻辑关系通过网络图时间参数计算，确定关键工作和关键线路通过网络图时间参数计算，确定关键工作和关键线路运用计算机辅助手段，方便网络计划的调整与控制运用计算机辅助手段，方便网络计划的调整与控制第34页/共74页3

17、.4 双代号网络图画法 1 1）由）由工作、节点、线路工作、节点、线路三个基本要素组成三个基本要素组成工作（过程、工序、活动）：指可以独立存在，需要消耗一定时间和资源，能够定以名称的活动；或只表示某些活动之间的相互依赖、相互制约的关系，而不需要消耗时间、空间和资源的活动工作的分类需要消耗时间和资源的工作只消耗时间而不消耗资源的工作不需要消耗时间和资源、不占有空间的工作第35页/共74页工作工作工作的表示方法实工作:它是由两个带有编号的圆圈和一个箭杆组成虚工作:工作名称工作名称持续时间持续时间00第36页/共74页节点概念：指网络图的箭杆进入或引出处带有编号的圆圈。它表示其前面若干项工作的结束或

18、表示其后面若干项工作的开始特点它不消耗时间和资源它标志着工作的结束或开始的瞬间两个节点编号表示一项工作第37页/共74页节点节点 节点种类节点种类 节点与工作的关系节点与工作的关系i-ji-j工作的工作的工作的工作的结束节点结束节点结束节点结束节点j-kj-k工作的工作的工作的工作的结束节点结束节点结束节点结束节点i-ji-j工作的工作的工作的工作的开始节点开始节点开始节点开始节点j-kj-k工作的工作的工作的工作的开始节点开始节点开始节点开始节点前导工作前导工作前导工作前导工作（紧前工作）（紧前工作）（紧前工作）（紧前工作）后续工作后续工作后续工作后续工作（紧后工作）（紧后工作）（紧后工作）

19、（紧后工作）第38页/共74页节点节点编号原则不允许重复编号箭尾编号必须小于箭头编号，即：ij第39页/共74页线路概念：指网络图中从起点节点开始，沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点的通路线路时间：它是指线路所包含的各项工作持续时间的总和。也称为该条线路的计划工期线路种类关键线路：在网络图中线路持续时间最长的线路非关键线路第40页/共74页线路性质关键线路性质关键线路的线路时间代表整个网络计划的计划总工期关键线路上的工作都称为关键工作关键线路没有时间储备，关键工作也没有时间储备在网络图中关键线路至少有一条当管理人员采取某些技术组织措施，缩短关键工作的持续时间就可能使关键线路变

20、为非关键线路第41页/共74页非关键线路性质非关键线路的线路时间只代表该条线路的计划工期非关键线路上的工作，除了关键工作之外，都称为非关键工作非关键线路有时间储备，非关键工作也有时间储备在网络图中，除了关键线路之外，其余的都是非关键线路当管理人员由于工作疏忽，拖长了某些非关键工作的持续时间，就可能使非关键线路转变为关键线路第42页/共74页2）双代号网络图的绘制基本原则1必须正确表达已定的逻辑关系序号序号工作之间的逻辑关系工作之间的逻辑关系网络图中的表示方法网络图中的表示方法说明说明1A、B两项工作依次施工两项工作依次施工A制约制约B的开始，的开始，B依赖依赖A的结束的结束2A、B、C三项工作

21、同时三项工作同时开始施工开始施工A、B、C三项工作三项工作为平行施工方式为平行施工方式3A、B、C三项工作同时三项工作同时结束结束A、B、C三项工作三项工作为平行施工方式为平行施工方式4A、B、C三项工作，三项工作，A结束后，结束后，B、C才能开始才能开始A制约制约B、C的开始，的开始，B、C依赖依赖A的结束，的结束，B、C为平行施工为平行施工ABABCABCABC第43页/共74页序号序号工作之间的逻辑关系工作之间的逻辑关系网络图中的表示方法网络图中的表示方法说明说明5A、B、C三项工作，三项工作，A、B结束后，结束后，C才能开始才能开始A、B为平行施工，为平行施工，A、B制约制约C的开始，

22、的开始，C依赖依赖A、B的结束的结束6A、B、C、D四项工作，四项工作，A、B结束后，结束后，C、D才能开才能开始始引出节点引出节点 正确地正确地表达了表达了ABCD之间之间的关系的关系7A、B、C、D四项工作，四项工作，A完成后，完成后，C才能开始，才能开始，A、B完成后，完成后，D才能开始才能开始引出虚工作引出虚工作 正确的表达它们之正确的表达它们之间的逻辑关系间的逻辑关系8A、B、C、D、E五项工作，五项工作，A、B、C完成后，完成后，D才能才能开始，开始，B、C完成后，完成后，E才才能开始能开始引出虚工作引出虚工作 正确的表达它们之正确的表达它们之间的逻辑关系间的逻辑关系9A、B、C、

23、D、E五项工作，五项工作，A、B完成后，完成后，C才能开始，才能开始，B、D完成后，完成后，E才能开始才能开始ABCACBDDCBAEDABCCABED第44页/共74页双代号网络图的绘制基本原则2网络图中，严禁出现循环回路3在网络图中，只允许有一个起点节点，不允许出现没有前导工作的“尾部”节点13214235第45页/共74页双代号网络图的绘制基本原则2413657u4在单目标网络图中，只允许有一个终点节点，不允许出现没有后续工作的“尽头”节点第46页/共74页双代号网络图的绘制基本原则5在网络图中，不允许出现重复编号的工作6在网络图中，不允许出现没有开始节点的工作13AB513AB第47页

24、/共74页3）网络图绘制的基本方法网络图的布图技巧网络图的布局要条理清晰，重点突出关键工作、关键线路尽可能布置在中心位置密切相关的工作，尽可能相邻布置，尽量减少箭杆交叉尽量采用水平箭杆，减少倾斜箭杆交叉箭杆的画法暗桥法断线法25632563第48页/共74页【例题1】某工程各项工作间的逻辑关系如下表所示，试绘制双代号网络图工作名工作名称称前导工前导工作作后续工后续工作作持续时持续时间间AC、D2BE、G3CAJ5DAF3EBF2FD、EH、I4GB2HFJ1IF3JC、H4第49页/共74页解答CJ2A5414236573BFIG423DE32H 1第50页/共74页【例题2】已知各项工作之间

25、的逻辑关系如下表所示，试绘制双代号网络图工工 作作ABCDEF紧前工紧前工作作A、BA、B、CD、EABCDEF142356第51页/共74页工工 作作ABCDEFGHIJ持续时间持续时间2352332362紧前工作紧前工作AABBDFE、FC、E、FG、HB3A2C5D2E3F3G 2H 3J2I6123456789【例题3】第52页/共74页3.5 双代号网络图时间参数的计算时间参数计算的内容：工作持续时间、节点时间参数、工作时间参数工作持续时间计算三时估算法第53页/共74页工作时间参数计算工作时间参数计算工作时间参数在网络图上的表示方法工作名称工作名称ES i-j(Earliest S

26、tarting Time)EF i-j(Earliest Finishing Time)LS i-j(Latest Starting Time)LF i-j(Latest Finishing Time)TF i-j(Total Float Time)FF i-j(Free Float Time)第54页/共74页工作时间参数计算工作时间参数计算最早开始时间 ：是指在各紧前工作全部完成后，工作i-j有可能开始的最早时刻。计算，必须从网络图的起点节点开始，顺箭线方向逐项进行，直到终点节点为止最早完成时间 ：是指在各紧前工作全部完成后，工作i-j有可能完成的最早时刻第55页/共74页例题图例：ESi

27、jEFij124AC5B2E5G3F56351 03914591 0 5510101314工期111D4图1217 用图上计算法计算工作的最早时间第56页/共74页工作时间参数计算工作时间参数计算最迟完成时间LFi-j亦称工作最迟必须完成时间。它是指在不影响整个工程任务按期完成的条件下，一项工作必须完成的最迟时刻。等于各紧后工作的最迟开始时间LSi-j的最小值应从网络图的终点节点开始，逆着箭线方向朝起点节点依次逐项计算，从而使整个计算工作形成一个逆箭线方向的减法过程第57页/共74页计算方法网络计划中最后（结束）工作in的最迟完成时间LFin应按计划工期TP确定其它工作ij的最迟完成时间的计算

28、方法是本工作的最迟结束时间等于各紧后工作最迟开始时间的最小值。就是说，本工作的最迟结束时间不得影响任何紧后工作，进而不影响工期第58页/共74页最迟开始时间LS最迟开始时间LSi-j亦称最迟必须开始时间。它是在保证工作按最迟完成时间完成的条件下，该工作必须开始的最迟时刻LSijLFijDij第59页/共74页例题124AC5B2E5G3F56351 039914149591 5 0 5 55111010141314工期1 511D44795 5 0611图例：ESijEFijLSijLFij第60页/共74页工作时间参数计算工作时间参数计算工作总时差TFi-j：是指在不影响工期的前提下，一项工

29、作所拥有机动时间的最大值。等于其最迟开始时间减去最早开始时间，或等于最迟完成时间减去最早完成时间第61页/共74页124AC5B2E5G3F56351 0439901414095915 00 5 5511110101141314工期14 5116D44795 5 0611图例：LSijESijEFijLFijTFij第62页/共74页工作时间参数计算工作时间参数计算工作自由时差FFi-j是指一项工作在不影响其紧后工作最早开始的前提下，可以灵活使用的机动时间；或用紧后工作的最早开始时间减本工作的最早完成时间即可工作i-j有紧后工作j-k网络终点（j=n)第63页/共74页4795 5 06111

30、24AC5B2E5G3F56351 040399001414009591 5 000 5 551 011101011141314工期144 51166D4LSij图例：ESijEFijLFijTFijFFij第64页/共74页关键工作和关键线路的确定关键工作：在网络计划中，总时差最小的工作第65页/共74页工期的确定三种工期的概念计算工期：由时间参数计算确定的工期，即关键线路的各项工作总持续时间。用 表示要求工期：主管部门或合同条款所要求的工期。用 表示计划工期：根据计算工期和要求工期确定的工期。用 表示三种工期的关系：无要求工期时，计算工期等于计划工期第66页/共74页【例题4】计算下图各项

31、时间参数。678428BCE6D10F4G5H73515A1094I 第67页/共74页工作参数计算5 50 00023 23 30 30678428BCE6D10F4G5H73515A1094I1942513 19 62302313 13 01582311 19 82823023 25 23003023 23 03403430 30 013013 5 5011013 5 72第68页/共74页某网络计划的有关资料如图所示，试绘制双代号网络图，某网络计划的有关资料如图所示，试绘制双代号网络图，并计算各项工作的时间参数，判定关键线路。并计算各项工作的时间参数，判定关键线路。工工 作作ABCDEF

32、GHIJ持续时间持续时间2352332362紧前工作紧前工作AABBDFE、FC、E、FG、H【例题5】第69页/共74页【解解】B3A2C5D2E3F3G 2H 3J2I612345678902200025520057750027 1053358 10722710 107001012 1412 211315 1614 111013 1411 101016 1610 00Tc=Tp关键线路：关键线路：第70页/共74页事件描述期望时间（周）紧前事件A A审查设计和批准动工审查设计和批准动工审查设计和批准动工审查设计和批准动工1010B B挖地基挖地基挖地基挖地基6 6A AC C立屋架和砌墙立

33、屋架和砌墙立屋架和砌墙立屋架和砌墙1414B BD D建造楼板建造楼板建造楼板建造楼板6 6C CE E安装窗户安装窗户安装窗户安装窗户3 3C CF F搭屋顶搭屋顶搭屋顶搭屋顶3 3C CGG室内布线室内布线室内布线室内布线5 5D D，E E，F FHH安装电梯安装电梯安装电梯安装电梯5 5GGI I铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板铺地板和嵌墙板4 4D DJ J安装门和内部装饰安装门和内部装饰安装门和内部装饰安装门和内部装饰3 3I I，HHKK验收和交接验收和交接验收和交接验收和交接1 1J J办公楼建设的主要事件及其时间估计【例题6】第71页/共74页 PERT网络图154533614610开始123568846ABCDEFGIHJ结束K3【解解】第72页/共74页 PERT PERT网络图网络图即完成该项活动所需时间最长的那条路径即完成该项活动所需时间最长的那条路径任何其中一次活动的延迟都将导致整个活动任何其中一次活动的延迟都将导致整个活动项目完成时间的延迟项目完成时间的延迟A-B-C-D-G-H-J-KA-B-C-D-G-H-J-K【解解】第73页/共74页感谢您的观看！第74页/共74页