置业顾问个人工作总结2023年置业顾问个人工作总结(十五篇).docx
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1、 置业顾问个人工作总结2023置业顾问个人工作总结(十五篇)置业参谋个人工作总结 2023置业参谋个人工作总结篇一 一、销售方面 1、20xx年是房地产真正的“寒冬”,由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种缘由,客户看房明显下降,大局部都在观望中,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公司年初制定的任务还存在很大一局部距离,未能完成销售任务。 2、签订合同及备案方面 x月x日是个宏大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作,随着前期公司大力协作下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进展的,虽然在签订合同时有的
2、客户存在这样那样的问题。 例如面积差异问题、优待方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同协作努力下,特殊是工程部,财务部,行政部和物业公司的协作下,截止目前,1#楼交房80户,2#交房24户,3#楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1#楼98户,2#楼35户,3#楼38户,5#楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。 3、按揭贷款 自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺当过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必需到达40%以上,还需
3、供应收入证明和银行流水。 由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又供应不到位的状况,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧急,在公司张总和集体领导的讨论下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。 截止目前,建行已面签137户,面签金额2982万元,工行面签42户,面签金额1071万元,公积金面签50户,面签金额1083万元,累计面签229户,共计金额5136万元,放款方面,建行1953万元,工行1046万元,公积金放款805万元,累计共放款3804万元。
4、在这里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧急,经公司领导讨论打算由行政部全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩。 二、日常治理工作 销售部是公司对外呈现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,每天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,特殊是遇到不讲理素养低的客户,面对这些,为了完成任务,销售员必需加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避开疏漏和过失,努力让每个客户都满足,只有这样才能实现公司利益,对此,我们应做
5、好以下几点: 1、仔细做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息把握,对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价供应数据,做到知己知彼百战不殆。 2、协作公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发状况、房源、价格、优待等确保精确,避开一房两卖等错误。 3、做好销售的培训学习工作,准时捕获政策信息,专业学问等与销售员共享,共同学习共同成长共同进步。 4、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结合工地的施工进度,与行政部协调需购置材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等。 三、自身缺乏之处与解决方法 首先我要感谢公司领导对我的信任,从去年x月份开头,我
6、担当销售主管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和缺乏,主要表现在: 1、脾气太急躁,个人心理承受力量不是很好,对有的事情个人感观较重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度把握不够好,这种性格会造本钱部门和其他部门的误会。 2、不细心,考虑问题太少不够细,该考虑的问题没考虑到位。 3、治理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有准时解决,延误工作效率。 针对以上缺乏之处我要努力做到: 1、加强学习,拓宽学问面,努力学习房地产专业学问,加强对房地产进展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前状况做到心中有数。 2、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正
7、做好领导的助手。 3、注意本部门的治理,团结全都,形成良好的工作作风,不断改良销售团队的工作积极性,分散力,以到达完成公司下达的任务指标。 四、明年努力方向 1、做好业务学习预备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显削减,要充分利用这段时间补充相关业务学问,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交时机,打造出一支有担当有作为的销售团队。 2、剩余房源全部消化及全力协作客户办理按揭回款工作,争取早日把剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘进展奠定坚实的根底。 3、做好20xx年x月x日交房工作。 距离5#楼交房还有将近半年的时间,有了前3栋楼的交房阅历,那么5#楼交房就轻车熟路,首先要做好预备工
8、作,如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前预备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题准时消化和解决,以便到达5号楼顺当交房。 4、对两个工程的安排我也作出了分工,明年的销售及按揭回款工作主要负责人,两个工程的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早规划晚总结,遇到问题准时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率。 五、对公司的合理化建议 1、建议公司多组织培训学习的时机,针对销售部目前状况,销售员都不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和筹划,假如现在接手下个楼盘,那么我们销售部可以说是毫无战斗力,盼望公司可
9、以特地选择一个适宜的人员去专业部门学习深造。 2、人本治理,让适宜的人做适宜的事。 每个人都有不同的特质,包括性格、人生观、价值观、社交力量和心理力量,盼望公司的全部领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上教导迷津,以为公司培育有用人才为目的,帮忙大家找到自己适合的位置。 3、效劳意识。 市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是效劳的竞争,如何把客户效劳好放在首位,限度为客户供应人性化的效劳才是关键,所以我认为公司所以员工都应从微小做起,热忱效劳,在适当的时间说适当的话,做适当的事,只有这样客户才会真正体会到我们的效劳,才会认同我们、认同我们的企业,也只有这样公司才能做大做强。 总结过去
10、,展望将来,我要正视自己的缺乏,做到积极改正,勇于自我批判,发扬优点,克制缺乏,以更加饱满的工作热忱和工作状态来严格要求自己,根据公司整体进展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司进展做好更大奉献! 置业参谋个人工作总结 2023置业参谋个人工作总结篇二 本人是于20xx年3月底参加公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的把握,背后的确下了不少功夫,也用了不少时间,固然更少不了同事们的帮助。正由于是第一次接触置业参谋的工作,所以刚来的前半个月,都是担当置业助理一职,一边帮助同事做好销售工作,一边学习专业学问。 渐渐地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有
11、必需的熟悉。到4月份的下半月经考核后开头转为实习置业参谋。开头真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难,但在经理和同事的帮助下,都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。 一个月后本人对于公司工程的详细状况、公司的治理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业参谋。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从4月份开头就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量共性是在5月、6月及7月都少得可怜。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大局部客户对市场的观望
12、心理较强。 本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是专心地对来访客户进展电话回访,对来电意向客户进展预约,对之前的购房业主做好售后效劳。 本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自我业务潜力,也积存了一些意向较好的客户群体,为之后的有效成交奠定了根底。 从8月份开头公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。 很快在九月份我们又接到通知,月底预备再去推广,更快乐的是这次名单上有了我的名字
13、,第一次有这样的时机,快乐之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积存的客户资源,功夫不负有心人,在我们马上动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢信任,但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套,之前的担忧最终落定了。 在展会马上完毕时我接到公司的安排,在国庆期间要我自我一个人留在重庆连续坚守一个小展位,觉得是个熬炼的好时机,于是愿意理解了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,的确有点辛苦,但看到有客人对工程的点头认可,心里还是甜的多,固然在此期间也熟悉了新的朋友,这就另一种收获了。 虽然在小展会上并没有再次现场成交
14、,但在专心的电话回访下,10月4号还是有一位自我的客户亲自来到现场成交了1套。 之后的推广活动也是间续不断,11月份本人又跟同事们踏上了西部精品楼盘巡展之旅。这次本人还是运用了以前的胜利阅历,在动身之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点圆满的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了,在本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。固然在工作之余,我们也有时机领会了漂亮的异地风光,倍感喜悦,时常回味。 到12月份时我们公司全体进入了小镇工程首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待规划。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修方案、
15、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言,相互帮助,团结一心,也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自我遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。专心参与公司或部门的各种培训及考核,不断改善、总结、运用。固然也与同事们真诚相待、和谐相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自我保存一个好的心态,使之欢乐。 另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。归纳起来有,工程吸引客户的地方主要有:等大环境的进展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;长寿之乡、咖啡风情镇的生
16、态环境;工程的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一,还有网站的美丽宣传等等。 而影响客户购置信念的因素有:、xx地区的整体市政配套落后;工程地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。 固然客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,推举向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主带给条件等等。 总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,固然也积存了一些阅历,总结出一些心得,期望20xx年
17、借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点: 1、持续一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员就应具备的最根本的素养,良好的心态也包括许多方面。 a、掌握心情我们每一天工作在销售一线,应对形形色色的人和物,要学会掌握好自我的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。 b、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,就应与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。 c、上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做就应做的事情。要成为一个具备进取心的人,务必克制拖延的习惯,把它从你的共性中除掉。企图心,当欲望
18、产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,务必好好的学习。 2、不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 4、推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 5、持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们就会将宠爱传递。 6、确定自我的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。 7、在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年
19、的销售目标。 8、加强自身学习,由于再好的方法与规划,也要靠强有力的执行力来完成。 这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也务必了解,这样才能更好为客户效劳,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终,非常感谢公司领导给本人的熬炼时机,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自我要持续一颗良好的心态,专心的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自我的职责,也要忠于自我的业绩,来年努力交出自我满足的成绩单。 置业参谋个人工作总结 2023置业参谋个人工作总结篇三 20xx
20、年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头参加,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简洁了事的。 之前在有做过三级市场,对和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向憧憬的工作,多谢我的经理给了我这个进展的好时机,踏入销售这一行列中,熟悉一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好,其次天本工程就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,许多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必需的了解,学到了不少的东西
21、,固然也少不了同事之间的帮助。 深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做,要学的却是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。 前二个月,都是担当见习置业参谋,一边帮助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很情愿去教我学问,也很放心让我去做,去试。渐渐地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有必需的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯,由于正是楼盘旺季,工作比拟多,但心里不断告知自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份,正式升上为实习置业
22、参谋。开头真真正正接待客户,独立一人将全部的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也布满信念。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的帮助下,都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额xx万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓舞吧。 其实,总的来说,太多的缺乏之处了,未能一一说明。但最明显而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。 总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,专心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”! 20xx年,
23、也是新的开头。同样的,对于将来,我布满了期盼,期望自我还能一如既往地专心去学,去做,甚至做得更好,更精。 置业参谋个人工作总结 2023置业参谋个人工作总结篇四 似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回忆这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了较大的变化,现将20xx年来的工作状况做简要总结: 一、仔细完成日常工作,努力提高自身的力量。 作为公司的销售人员,深刻地熟悉到肩负的重任,因此,在做好日常工作的根底上,还要不断吸取新的学问,完善自身的学问构造,针对自己的薄弱
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