置业顾问年终工作总结15篇.docx

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1、 置业顾问年终工作总结15篇一、今年完成的的目标 刚转正的时候自己设下了一个目标，标准自己的修理流程，今年把全部的整形、换门及小的事故自己都要能独立完成，也要尽快的把握大型事故的修理技术；同时也要改掉自己马虎大意的毛病，把修理质量提高上去，杜绝返修率，仔细的做好每一辆车这不仅是对客户负责，更是对自己负责；同时要尽快的学习，尽自己的力量学习的技术，争取自己能单独修理。现在看来，已经到达了当时的目标，来了车以后自己就可以单独修理，无论是修理流程还是修理质量都大大的提高了；不再是当时的菜鸟！ 自己本身存在的问题与优点 在平常的工作中自己也是存在一些缺点，做事有点马虎，虽然天赋不如被人，但是我不怕脏、

2、不怕累、肯学；不然等待我的则是被“淘汰”！ 二、明年新的目标 1、进一步标准自己的修理流程，提高自己修理质量，尽量杜绝返修； 2、尽快的把握大事故修理的要点，自己尽快的娴熟运用、修理； 3、多参与培训，加强自己的技能、学习新的修理技术； 4、尽可能的提高自己的修理效率，在有限的时间里，修理最多的车辆； 新年新气象，调整好自己的心态，在培训中成长，在工作中磨练。迎接20xx年新的挑战！ 置业参谋年终工作总结4 转瞬间，参加xxx进展公司已经两年半时间了，20xx年是房地产起伏最厉害的一年，房价经受了由低至高，又由高至平稳的局面，令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测，很富挑战性。辗转间，又到了20x

3、x年底，对今年的销售和对行业的看法，作了如下总结。 一、市场形势分析 由xx年x月x元/平方的均价开售，客户当时反响还是觉得偏贵。随着市场的变化，土地资源短缺，土地价格随即飞涨，证券市场的全线飘红，加上外来投资者的追捧，令楼价在短短的半年时间里，升幅到达70%。购房者亦从开头的不承受到后期的抢购场面，可以说是到了房地产的销售顶峰。可是好景不长，由于全国范围的炒楼风气的兴起，令许多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。 消失了有房没人住，有人没房住的局面，属于泡沫经济的详细表现。许多大城市更消失了天价房，每平方最高单价竟到达了x元/平方，跟本无法想象。到了年底，国家为了防止经济过热

4、，间续出台许多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐，个别大城市更消失了不同程度的楼价下滑的状况，由于银行政策的收紧，证券市场的不稳定，许多投资炒房者也退出了市场，购房者的态度亦由热变冷，购房者亦持观望态度购房，盼望楼价会有所回落。 回望过去，展望将来，本人觉得xxx的房地产市场还是比拟安康的。xx年的房地产市场，随着银行放宽资金政策，证券市场或会上升，加上xx年xx，必定会带动经济进展。房地产市场会安康进展，楼价应当会逐步上升，公司在xx年亦会有新盘推出市场，应当会有比拟好的进展空间。 二、工作汇报 20xx年的销售业绩比20xx年稍有上升，全年共销售单位x套，销售总额为x元，面积为

5、x平方，可以完成公司下发的任务额。在公司领导的.教育下，同事的帮忙下，工作力量也得了很大的提高。在实际工作中，我仔细完成工作，虽然有时也会有出错，但我也能端正态度，诚意改正，工作亦得到了上级的确定。我决心在20xx年更加努力工作，积极思索，在销售方面加强自身的硬件，学习更好的销售技巧，令自已有更大的提升。 三、小结 总结本年的总体销售市场，比照上一年还是比拟抱负，进展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的进展奠定了坚实的根底。展望20xx年，本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战，为公司更好的进展作出奉献，为来年制造更大的利润。 置业参谋年终工作总结5 自20xx年1月，*销售团队进入营销中心，

6、2月，工程盛大开盘。至今一年时间，经受开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作积极努力，布满热忱，对市场布满信念。 主要完成以下工作： 沙盘讲解，话术训练和考核; 现场爬楼，户型学问考核 接听来电，接待来访客户，办理诺德精英会员卡1张。 现场算价，通知客户开盘选房 开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信念和热忱有所回落，主要完成工作和业绩： 自己销售12套房，首付已给的1套，签订合同9份。 帮忙同事成交2套房 接听来电，接待来访客户 跑盘，每周市场动态跟进，值日工作 总的来说目前业绩不抱负，总结阅历和教训，存在多方面问题： 第一：心态 开盘前乐观的估量办卡数过百，可能开盘日会有2套的成交量，结果

7、，开盘当天客户到场只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，其次天(23日)，经过领导训话，调整心态，积极接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望心情和对本工程周边环境的不满都对个人的销售心态造成肯定冲击。年后将从以下几个方面进展调整： 对市场的信念信任市场在四五月份会开头回暖 对公司的信念信任公司的总体营销策略和领导的决策是正确的 对自我的信念信任自己经过一个多月的销售磨练，阅历进步，能更好的把握和效劳客户 其次：销售技巧 个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清晰

8、他心里的真正想法，所以，也很难依据客户的需求来引导购置。房地产销售由一连贯的环节严密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购置，异议处理，促成交易，售后效劳等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素养。而我在语言表达方面常常表现得过于自信，而且喜爱反对客户，造成客户不开心;提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或迟疑不决时，未能很好的帮客户做打算，促成交易。还有许多方面都缺乏。改良方法是多分析，多总结，并且虚心向有阅历的老业务人员学习。 第三：效劳意识 我们的行业是效劳行业，效劳意识应当是第一位的，可是，许多时候，自己想的却是：我怎样才能把

9、房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购置也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的效劳意识。一月份到目前为止只销售了3套房子，个人总结，功利心态加上销售阅历缺乏是主要缘由。后来向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售阅历，业务胜利与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。而且人是活的，产品是死的，客户会由于认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购置的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如商道仆人公所说的：“我做生意赚

10、取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”朋友又说：假如尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购置，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样子做人做事才会轻松拘束。听了以后，我很受启发：我的效劳意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。 第四：执行力 “思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节打算一切!对于房地产销售来说，良好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的行动力!始终以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了许多问题，并且提出了改良方法，但是我的落实状况不抱负。比方跑了盘没有准时写跑盘报告，客户资料没有准

11、时登到小客户登记本，礼仪培训后，效劳态度和礼节改良不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有准时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有准时到前台，有时会在前台电脑用即时工具谈天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方，缘由在于劳碌工作中忘了对自己的严格要求，工作专心程度有所下降，反省后要立刻改正过来。 第五：旺盛的精力 始终以来，自己都很留意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比拟紧急，休息时间有点不够，但根本上还是能够保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神状态，

12、需要保证充分的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不安康食品。 第六：个人与团队 和同事们相处了5个多月，从最开头的独行主义到现在的和谐相处，自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处，这要感谢两位经理的提点和教导!但是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好承受，这方面还要不断改良。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么?认真想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关怀和帮忙还不够，对团队的付出也缺乏。盼望自己以后心量更大，主动地担当一些工作，给别人多一些关怀和帮忙。 20xx年工作展望 老客户的关系维护，争取局部转介绍

13、客户。 潜在客户的跟进，争取局部成交。 工作目标明细化，每月做工作规划和分析总结，每周都做。 强化语术训练，沟通力量提升，销售技巧提升。 置业参谋年终工作总结6 20xx年已经过去，在这半年里我深刻体会到了个工作的汗水与欢乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。一年的工作已经完毕，收获不少，下面我对一年略微写一下，为下半年的工作确立新的目标。 一、思想熟悉 在20xx年，作为一员机修工，我在思想上严于律己，喜爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作仔细，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动

14、的去参与，如：公司组织的去其他单位学习沟通，安排今年度的抢救演习主力抢救者。一年来，我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我信任在以后的工作中，我会在领导的关心下，在同事们的帮忙下，通过自己的努力，克制缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练。 二、修理工作 在修理工作方面，一年任务都特别重，有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，每月超过半月天数，每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时。不能说的上是每次都参与，本人也是超过百分之80的参与率。但不管怎样，为了把自己的修理水平提高，我坚持，我信念，是工作的越多，信任我的修理技术也在不段的提高。除了上班工作

15、加班修理除外，也是会间或还在网上找一些机械修理资料（material）学习。平常工作中也是争取每个修理点的时机在请教老同志的修理阅历，平常也多和老同志谈天学习。后面还有九号支架的大托架更换，十一黄金周节前的检查维护，全年的年度检修一系列的大型加班任务等，这些多是需要仔细做好的工作，在工作中学习， 领悟积存每次的工作阅历。 三、制度方面 在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如：上班带工号牌，上班按要求统一工装，严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。下半年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习

16、公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业学问，使自己的业务水平更上一层楼。 四、安全工作 安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。一年在工作中也有消失个别安全大事，一些稍微的手脚磕磕碰碰， 消失这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽马虎大意，不够留意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在下半年，要仔细学习安全条例，安全生产，安全留意事项，注意安全，为了更好圆满完成索道修理工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排解一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。 综合以上几点，其中还有许

17、多缺乏之处，在下半年的工作加强学习，更好的完成20xx年的全年工作。 置业参谋年终工作总结7 时间如梭！转瞬间我从事汽车修理工作已经有一年时间，在这一年多的时间里，我学到了许多关于汽车修理的学问，为了对工作有更深入的了解，总结阅历，扬长避短，提高修理技能水平，现对工作总结如下： 一、工作汇报 自工作以来，在投入新的工作环境后，我有了新的工作汽车修理工，我仔细的完成工作，积极的思索问题，向车间同事及车间领导的学习，工作力量有了逐步的提高，从一般的修理到疑难杂症的排解，对汽车有了大深层次的熟悉和了解，汽车是一个很简单的机械，有各种大小不同上千个零部件组成，想做好一名精彩的修理工，必需了解汽车的构造

18、和原理，才能做好修理，我努力学习修理方面的学问，使我能够在新的环境中能够胜任新的工作，此外由于刚到新的工作环境，无论从修理力量，还是从思想上都存在很多的缺乏。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮忙，使我在工作力量提高，方向明确，态度端正。从而，对我的进展打下了良好的根底。 二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我觉得工作态度是最重要的，由于态度打算一切。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。 三、工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努

19、力学习专业学问，把握更多的修理技能，为将来的工作打好坚实的根底。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的奉献。 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟修理力量。积极响应公司加强治理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。 置业参谋年终工作总结8 似水流年，20xx年已接近尾声，

20、进入公司已有半年，回忆这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的变化，现将20xx年来的工作状况做简要总结： 一、仔细完成日常工作，努力提高自身的力量。 作为公司的销售人员，深刻地熟悉到肩负的重任，因此，在做好日常工作的根底上，还要不断吸取新的学问，完善自身的学问构造，针对自己的薄弱环节有的放失。同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的力量，为今后的工作打下更坚固的根底。 加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实

21、工作、不怕困难、热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。 公司秉着“精诚至上，效劳为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。 工作中存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨

22、越式进展，努力奉献自己的力气。 在新的一年马上降临之际，也意味着新目标的开头，我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识。 其次，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜爱的置业参谋，努力做好一名优秀的销售人员。 第三，自身工作作风建立，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 四、回忆本年来的点点滴滴。 工作的过程中，我还需要更加积极主动。这得益于和领导，前辈的沟通，我真正感受到了领导的关心和期望，同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也

23、诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最终，再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我信任我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的盼望！ 置业参谋年终工作总结9 但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开头进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大局部改善性客户对市场的观望心理较强，刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房，不差这半年。从十

24、月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进展电话回访,对来电意向客户进展预约,对之前的购房业主做好售后效劳。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务力量，同时也积存了一些意向较好的客户，为后来的有效成交奠定了根底。 10月份此工程首批交房，而且二期房源刚好也在下个月月初认筹，工作更加繁忙，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪各位业主客户，确定来访时间，做好接待规划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，相互帮助，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的学问

25、和阅历。在这其间，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参与部门的培训及考核，不断改良、总结、运用。与同事们真诚相待、和谐相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保存一个好的心态，使之欢乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。工程吸引客户的地方主要有：交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的进展潜力；、小区内一条贯穿南北，曲折曲折的莱茵湖水系；清华双语幼儿园；高级多功能会所；风情商业街，小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带；多层准现房，而影响客户购置信念的因素有：西药厂、购物不太便利，小区四周没有重点中

26、小学，西区的整体市政配套不齐全；工程地理位置较偏、生活不便；小区一期交房房源还没到达交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见：一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口，七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近，进出不便利，建议向里开；样板间能不能早点装修好，空调室外机留的位置放不下机器，能不能加宽加长。 总的来说，在公司工作的这段时间里，收获许多，积存了一些阅历，总结出一些心得，盼望自己在20xx年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物

27、，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应当做的事情。克制拖延和懒散的习惯，把它从你的共性中除掉。以诚相待，取得客户信任, 反之你所说的一切都将起到反效果。 第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们就会将宠爱传递。确定自己的身份，

28、我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，增加客户的信任度。在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，由于再好的方法与规划，也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解 , 这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 特别感谢公司领导给我这个熬炼时机，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的

29、职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足的成绩单。 置业参谋年终工作总结10 二XX年度，在公司领导的指导下，在路经理及各位同事的帮忙下，丰富了自己的专业学问，学习到了许多自己始终不具备的专业素养，为自己良好的销售业绩打下了坚实的根底，现将这一年来工作中所取得的成绩，所存在的问题，作一简洁的总结并对下一步工作的开展制定目标。 总而言之，三句话：成绩不行无视，问题丞待解决，规划一一列表。 “3个一”的不行无视 1、一个月的时间充实一个AA人一线工作的必备素养。 二XX年六月七日来到公司报到，当天直接派送到获嘉cc工程，一个月的时间让一个对行业一无所知的门外汉产生质变，由张狂蜕变为沉稳，从对

30、专业的一无所知到销售技巧、专业学问的有效积存，认同财宝精神，学习财宝精神，在领导及同事的帮忙下成为一个彻底的AA人。 2、一个月的时间证明自己，不负领导的栽培。 二XX年七月八日开头正式接待客户，从一个学习者转变为实践者，在炎炎的烈日下一趟又一趟的向工地跑，汗水打湿的是衣衫，打不湿的是那份执着，和同事们争论顶层销售技巧，由于顶楼剩余房源太多，我们必需为景园清盘做好前期预备，在这个月，有欢乐有汗水，有激扬有低迷，有大家的支持。在这个月，自己转正了，在这个月，自己收获了。 3、一个上进的人永久都不会甘于人后。 二XX年八月份到十二月份，付出不肯定会有收获，但不付出肯定不会有收获，很幸运，我付出了，

31、很幸运，我也收获了。在这几个月中，发挥了自己的价值，在这几个月中，完成了领导们制定的销售目标，保二争一，永久不能停留的是给自己定下前进的目标。 “2个点”的问题丞待解决 1、清盘需要士气，需要鼓励。 经受了辉煌的cc工程已步入了自己的晚年，像一个马上离世的老母亲拖着诸多病痛亦不忘奉献最终的真情，我们敬重她，我们爱她。两年的辉煌让这位母亲暗伤累累，我们是一个优秀的团队，我们是这位母亲关爱下的孩子，我们要做的是让这位慈爱的母亲可以带着微笑为自己画上完善的句号。建立有效给力的嘉奖措施，攻克的是顽症，得到的是那份辛勤的回报。 2、重视每一个细节，AA人傲慢。 一个人老了的时候，她已经不再需要华美的衣衫

32、，不再需要功成名就的风光，但是她必需要得到大家的确定，得到大家的赞同，当她离开那个生她养她的热土的时候，应当得到的是大家的祝愿，cc工程目前在职一线员工，我们都是她的孩子，我们是陪伴她为自己画上一个句号的孩子，她赐予了我们成就了我们，我们AA人的傲慢就是会让每一个这样的老人都能画上最完善的句号。 “2个目标”的制定提高自己，做一个有用的AA人。 1、完成公司工程制定的个人业绩目标，为工程各个战略阶段的目标尽自己的一份力气。 2、在各个方面学习提升自己，所谓活到老学到老，促使自己成为一个更加优秀的AA人，做一个有用的AA人。 在这一年里，付出了许多，也收获了许多，20xx已经离去，20xx我们一

33、起加油！ z工程:XX/二*年一月*日 置业参谋年终工作总结11 转瞬间，进入公司已半年有余，过去的一年对别人来说可能很寻常，但对我来说是特别的一年，我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘，蜕变成了一名训练有素、专业的“置业参谋”。 “置业参谋”，有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间，我也结识了不少同仁朋友，赐予了我不小的帮忙，在他们身上，我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。 xx年11月8日，我永久记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下最终开盘了。虽然平常听过许多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹，但第一次经受开盘，而且是自己的，作为新人的我心里不免布满欣喜和紧急。犹记得

34、那一天，7张签约台错落有致的摆在售楼处，大家各就各位，就像考试时那样端坐着等待客户进来，我朝外望了望，依稀能感受到关下的铁皮门外喧闹的表演和人潮。 由于太紧急，开头时我频频签错订单，老是麻烦控台给我新单，自己都觉得怪难为情的，甚至开头疑心自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责备我，反而语气温顺的劝慰我：“没事的，定心点，渐渐写。”当时心里立刻涌出一股暖流，再签单时，也没那么紧急了，之后也没有再犯过错。 开盘后不多久，我们准时调整状态，迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大，是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细，入伙通知书寄出去后，便挨家挨户打电话询问是否收到信件，有特

35、别状况的就联系邮局、做登记、补办等处理，生怕对业主有一丝怠慢。 交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙，他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮助，中午匆忙扒几口放凉了的盒饭就连续工作了，连一句怨言也没有。在他们的帮忙下，我们xx案场顺当完成了交付。 在经受了开盘和交付后，大家的力量都上了一个台阶，同事间的友情也愈发深厚。我们同心协力，承受风雨，收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时，相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭，在这个大家庭里相互关怀、相互帮忙。 我来的时间比拟短，也没取得什么骄人的成绩，但在福地置业这个大家庭里，我学到了许多，尤其是人文。在失落的

36、时候，大家都会鼓舞我；在我取得成绩的时候，大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮忙支持过，还有为了我好批判过我的人，是他们的存在，让我意识到自己的价值，我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到快乐和骄傲。 作为福地置业的一员，我们的目标可不仅仅止步于眼前，接下来“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司，“喜爱”是做好每一件事最原始的动力。 xx年是全新的一年，在工作中我肯定会遇到各种各样的难题，但我信任自己在这样一个大家庭里，再大的困难也能克制。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候，我会想到我的“大家庭”，用它来鼓舞我自己，在xx年，我要更

37、加努力，不断突破自己！ 置业参谋年终工作总结12 20xx年很快过去了，我有幸于11月1日参加了房研公司中梁首府案场。迎新之际，我对20xx年的工作经受布满了感恩，对于20xx年这个崭新的开头布满了盼望。 为了使自己在工作上，新的一年有一个新的起点，我不断总结和学习。19年的3个月，我从前期的在办公室学习，参与培训。到后来参加案场接待客户，从各个方面都学到了许多东西，觉得收获颇丰。 首先在培训中我了解到了一线房企的运营方式，也学会了以数据为准线的客户划分及意向推断的第一标准。到进案场后我仔细接待每组客户并详登，摒弃了在原来案场养成许多不好的习惯。悄悄的适应了在一线房企工作的流程。也更加适应了优

38、胜劣汰得生存法则。盼望我在新的一年能迎接一个更加强大的自己。 20xx年我将更彻底改掉自己拖沓、懒散的坏毛病，更加勤勉的汲取新的学问。我对自己20xx年的工作规划如下： 1、完成上级领导安排的工作任务。 2、冲刺派卡量后争取高转筹比。 3、开盘后全力以赴向销冠冲刺。 20xx年短短3个月的工作时间，学到了许多。我要感谢房研这个大家庭，给了我这么好的平台。在新的一年里我会更加布满激情，更加负责的在工作中提高自己，带动别人。 20xx我们共同加油！ 置业参谋年终工作总结13 似水流年，在不知不觉中，20xx年已过了一半，回忆这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，仔细完

39、成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作状况做简要总结： 一、仔细完成日常工作，努力提高自身的力量。 作为公司的销售人员，深刻地熟悉到自己肩负的重任，因此，在做好日常工作的根底上，我也不断吸取新的学问，努力完善充实自身的学问构造，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的推销力量，为今后的工作打下更加坚固的根底。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。 公司秉着“精诚至上，效劳为先

40、”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、力量和阅历与公司要求有着肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。 工作中存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高； 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位； 第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，努力奉献自己的力气。在新的一年马上降临之际，也意味着新目标的开头，我想我

41、应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识； 其次，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜爱的好置业参谋，努力成为一名优秀的销售人员； 第三，自身工作作风建立，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作气氛。 遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 四、回忆半年来的点点滴滴 工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导，前辈的沟通，我真正感受到了领导的关心和期望，同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步进

42、展和壮大发挥自己应有的作用。 最终，再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我信任我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的盼望！ 置业参谋年终工作总结14 冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进展几点总结。 一、上期考核改良项改善总结 通过上期的考核后对存在的问题，进展深刻反思，剖析问题根

43、源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。 （一）销售工作最根本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天访问的客户量0个。从上面的数字上看是我根本的访问客户工作没有做好。 （二）沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反响。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那局部优势了解或承受到什么程度。 （三）工作没有一个明确的目标和具体的规划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售

44、工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 （四）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 这些都是需要逐步改良的，需要总结阅历，开拓创新，提高自己的业务素养。 二、完成的工作 （一）销售业绩 截止20xx年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，根本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办理证率为%；其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。 （二）销售效劳业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局

45、办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考。 4、加强和银行及房管局的沟通，熟识他们的新的业务和政策，更好的为客户效劳，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 （三）未完成工作的分析状况 1、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或

46、自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、职业精神 1、有良好的团队合作精神和工作态度 任何战略的实施都要通过市场来表达，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，许多公司会不断地对销售人员进展销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售气氛，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。 2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止 作为置业参谋，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边