置业顾问年终简洁工作总结.docx
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1、 置业顾问年终简洁工作总结 但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开头进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大局部改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需求客户也说要等到12年上半年再考虑定房,不差这半年。从十月份到现在共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进展电话回访,对来电意向客户进展预约,对之前的购房业主做好售后效劳。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务力量,同时也积存了一些意
2、向较好的客户,为后来的有效成交奠定了根底。 10月份此工程首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作更加繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时间,做好接待规划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班,相互帮助,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的学问和阅历。在这其间,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参与部门的培训及考核,不断改良、总结、运用。与同事们真诚相待、和谐相处,学习别人的优点,宽容别人的缺点,让自己保存一个好的心态,使之欢乐。在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过
3、程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。工程吸引客户的地方主要有:交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的进展潜力;、小区内一条贯穿南北,曲折曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街,小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房,而影响客户购置信念的因素有:西药厂、购物不太便利,小区四周没有重点中小学,西区的整体市政配套不齐全;工程地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没到达交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。不过客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见:一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口,七十多平方和四十多平方的入户门挨的
4、太近,进出不便利,建议向里开;样板间能不能早点装修好,空调室外机留的位置放不下机器,能不能加宽加长。 总的来说,在公司工作的这段时间里,收获许多,积存了一些阅历,总结出一些心得,盼望自己在20xx年把工作做的更好,保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养,我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应当与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。要有上进心,主动去做应当做的事情。
5、克制拖延和懒散的习惯,把它从你的共性中除掉。以诚相待,取得客户信任,反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们就会将宠爱传递。确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,增加客户的信任度。在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。加强自身学习,由于再好的方法与规划,也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务
6、,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户效劳,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 特别感谢公司领导给我这个熬炼时机,感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满足的成绩单。 置业参谋年终简洁工作总结2 20xx年xx月xx日,我有幸来到我们xx置业有限公司,我正式踏进了房地产公司的门坎,开头了学习和实践,通过自己的努力在这期间我的学习是做得最好的。随着整个房地产市场环境的变化我们潍坊xx名都工程
7、20xx年x月x日开盘,历经7个多月,最终盼来了期望已久的开盘,我们全部的人对这一天都期盼好久了,开盘当天场面特别的壮丽,也特别的火爆,这一天的开盘是特别胜利的,开盘当天连算运转单都算不过来了。仅仅是开盘当天房源就售出了差不多一半。这使我获得了从交付定金到签订合同全过程的操作经受,对我来说受益匪浅。开盘现场的火爆和客户对公司品牌的信任,对整个潍坊房地产市场产生了轰动的影响。截止到目前我们楼盘已胜利销售1000多套商品房,制造了潍坊房地产行业的奇迹。截止到目前,我已胜利销售85套商品房,销售总金额约6000万。我的目标是要售出110套,销售总金额8000万。这离我的目标还有一段距离,但是我也会不
8、断地努力去实现目标。这么轰动胜利的开盘,大家的心里也都特别的快乐,虽然开盘那几天案场的全部人都很劳碌,虽然也会常常加班,但是每个人心里也都很快乐。由于我们胜利收获了,xx的胜利开盘,对我们每个人都产生了很大的影响,也给我们的人生上了美妙的一课。 这次的销售工作,增加我阅历的同时,也是我体会到了作为一名“xx集团员工”的荣幸。盼望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能表达我们公司的文化素养和进展实力。 经受了xx的开盘,我的房地产的学习算是拿到了毕业证。我们的开盘无疑是轰动的,我的学习和努力也有了成果,我感谢也感动着,愿我们的开盘是一个好的开头,更长更远的路还要我们不断的努力在2
9、0xx年。从开盘到现在,我不断地练习专业学问,努力提高自己的专业技能及专业学问,学习同事的成交技巧,经过自己的不断努力, 从20xx年x月x日开盘到现在,我一共销售出了85套房子。 这次的销售工作,增加我阅历的同时,也是我体会到了作为一名“xxx(公司)置业员工”的荣幸。盼望自己在以后的工作中,不仅可以深度传递我们公的品质,更能表达我们公司的文化素养和进展实力。 在以后的工作中,我要不断地总结阅历教训,完善对客户的效劳和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。 在这两个多月的工作中,我对置业参谋这项工作的内容和重要性有了更深的熟悉。同时我也意识到我要在以
10、后的工作中进一步努力提高: 首先,我还要对房地产专业学问刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的学问,都要很好的了解和把握,扩大自己的学问面,不断提高自己的沟通沟通力量、公关力量和宣传力量。 其次,我的工作技巧还要磨练。比方,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有阅历的同事们学习客户回访技巧,常常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值进展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一
11、方面能良好的利用手上的客户资源进展销售。 再次,加强和客户的沟通与沟通,要学会换位思索,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思索客户的疑虑,从而更好的消除客户的疑虑,取得客户的信任,为下一步的成交做好铺垫。 最终,我要更加留意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注意细节,认真观看倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。 在以后的工作中要努力做到“四心”: 一要关怀,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。 二要急躁,对客户提出的各种问题,要急躁地赐予圆满的,不厌其烦的答复。 三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解冲突。 四要诚
12、意,对客户要进展诚信效劳引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。 在工作中我深切感受到,我要更加喜爱置业参谋之一职业。置业参谋这一职业看似简洁,但要干好也是不简单的。置业参谋不是一般的售楼员,除了通过热忱效劳引导顾客购置楼盘外,还应当要为客户供应投资的置业的专业化,参谋式效劳。不但应当熟识售楼的循环流程,把握销售技巧和分析客户心理,能够给客户供应买房、贷款及市场分析等参谋效劳。要做到这一点,首先要喜爱置业参谋这份具有巨大制造力的工作,专注于其中,要让自己更加劳碌起来,劳碌于工作,劳碌于学习,劳碌能不断地带来灵感和热忱。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。盼望我能
13、通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有力量,对工作布满热忱的置业参谋。同时盼望通过自己的努力能向更高层面进展,盼望自己不仅仅是做职业参谋一职,盼望能往更高的治理层面进展,盼望自己能有这个时机,同时能够把握好这个时机。 置业参谋年终简洁工作总结3 似水流年,20xx年已接近尾声,进入公司已有半年,回忆这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了较大的变化,现将20xx年来的工作状况做简要总结: 一、仔细完成日常工作,努力提高自身的力量。 作为公司的销售人员,深刻地熟悉到肩负的重任,
14、因此,在做好日常工作的根底上,还要不断吸取新的学问,完善自身的学问构造,针对自己的薄弱环节有的放失。同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历,以提高自身的力量,为今后的工作打下更坚固的根底。 加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。 公司秉着“精诚至上,效劳为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离,所以必需加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向。
15、 工作中存在一些问题和缺乏,主要表现在: 第一,由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,努力奉献自己的力气。 在新的一年马上降临之际,也意味着新目标的开头,我想我应努力做到: 第一,加强学习,拓宽学问面,努力学习房产专业学问和相关工作常识。 其次,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜爱的置业参谋,努力做好一名优秀的销售人员。 第三,自身工作作风建立,团结全都,勤奋工作,
16、形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 四、回忆本年来的点点滴滴。 工作的过程中,我还需要更加积极主动。这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感受到了领导的关心和期望,同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮忙我,我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最终,再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我信任我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的盼望! 置业参谋年终简洁工作总结4 转瞬间,参加x
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