B第二章需求分析.ppt

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1、需求分析阶段的任务需求分析阶段的任务结构化分析方法结构化分析方法数据流程图数据流程图数据字典数据字典加工的分析与表达加工的分析与表达需求分析工具需求分析工具软件需求分析文件与复审软件需求分析文件与复审着手做任何一件工作以前，必须明确工作的性质、任务，制着手做任何一件工作以前，必须明确工作的性质、任务，制着手做任何一件工作以前，必须明确工作的性质、任务，制着手做任何一件工作以前，必须明确工作的性质、任务，制定完成任务的计划，这是非常必要的。定完成任务的计划，这是非常必要的。定完成任务的计划，这是非常必要的。定完成任务的计划，这是非常必要的。同样对于软件产品的开发同样对于软件产品的开发同样对于软件

2、产品的开发同样对于软件产品的开发 ，显然也应该解决好这样类似的问，显然也应该解决好这样类似的问，显然也应该解决好这样类似的问，显然也应该解决好这样类似的问题，明确该软件产品开发的任务，以及完成任务的价值从而题，明确该软件产品开发的任务，以及完成任务的价值从而题，明确该软件产品开发的任务，以及完成任务的价值从而题，明确该软件产品开发的任务，以及完成任务的价值从而制定出完成任务的计划。制定出完成任务的计划。制定出完成任务的计划。制定出完成任务的计划。那么问题的定义和可性行研究就是制定软件系统的计划的第那么问题的定义和可性行研究就是制定软件系统的计划的第那么问题的定义和可性行研究就是制定软件系统的计

3、划的第那么问题的定义和可性行研究就是制定软件系统的计划的第一步。软件工程中把这一步称为一步。软件工程中把这一步称为一步。软件工程中把这一步称为一步。软件工程中把这一步称为 软件计划与可行性分析阶段。软件计划与可行性分析阶段。软件计划与可行性分析阶段。软件计划与可行性分析阶段。可行性可行性可行性可行性 分析分析分析分析开开开开始始始始问题定义问题定义问题定义问题定义可性行研究可性行研究可性行研究可性行研究 可行否？可行否？可行否？可行否？项目实施计划项目实施计划项目实施计划项目实施计划终止项目的建议终止项目的建议终止项目的建议终止项目的建议结束结束Y YN N开发任何一个基于计算机的系统，都会受

4、到时间和资开发任何一个基于计算机的系统，都会受到时间和资开发任何一个基于计算机的系统，都会受到时间和资开发任何一个基于计算机的系统，都会受到时间和资源上的限制。因此，在接受项目之前必须根据客户可源上的限制。因此，在接受项目之前必须根据客户可源上的限制。因此，在接受项目之前必须根据客户可源上的限制。因此，在接受项目之前必须根据客户可能提供的时间和资源条件进行可行性研究。能提供的时间和资源条件进行可行性研究。能提供的时间和资源条件进行可行性研究。能提供的时间和资源条件进行可行性研究。可行性研究与风险分析在许多方面是相互关联的。可可行性研究与风险分析在许多方面是相互关联的。可可行性研究与风险分析在许

5、多方面是相互关联的。可可行性研究与风险分析在许多方面是相互关联的。可行性研究包括：行性研究包括：行性研究包括：行性研究包括：经济可行性经济可行性经济可行性经济可行性 技术可行性技术可行性技术可行性技术可行性 法律可行性法律可行性法律可行性法律可行性 开发方案的选择性开发方案的选择性开发方案的选择性开发方案的选择性经济可行性研究是进行成本效益分析，评估项目的开发成本，经济可行性研究是进行成本效益分析，评估项目的开发成本，经济可行性研究是进行成本效益分析，评估项目的开发成本，经济可行性研究是进行成本效益分析，评估项目的开发成本，估算开发成本是否会超过项目预期的全部利润。估算开发成本是否会超过项目预

6、期的全部利润。估算开发成本是否会超过项目预期的全部利润。估算开发成本是否会超过项目预期的全部利润。分析系统开发对其他产品或利润的影响，以最小的开发成本分析系统开发对其他产品或利润的影响，以最小的开发成本分析系统开发对其他产品或利润的影响，以最小的开发成本分析系统开发对其他产品或利润的影响，以最小的开发成本取得具有最佳经济效益的软件产品。取得具有最佳经济效益的软件产品。取得具有最佳经济效益的软件产品。取得具有最佳经济效益的软件产品。研究新系统将带来的经济效益是否超过其开发与维护所需费研究新系统将带来的经济效益是否超过其开发与维护所需费研究新系统将带来的经济效益是否超过其开发与维护所需费研究新系统

7、将带来的经济效益是否超过其开发与维护所需费用，论证搞这样一个项目是否合算等。包括：用，论证搞这样一个项目是否合算等。包括：用，论证搞这样一个项目是否合算等。包括：用，论证搞这样一个项目是否合算等。包括：估计投资估计投资估计投资估计投资效益分析效益分析效益分析效益分析 技术可行性研究根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条技术可行性研究根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条技术可行性研究根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条技术可行性研究根据客户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，从技术的角度研究实现系统的可行性。件，从技术的角度研究实现系统的可行性。

8、件，从技术的角度研究实现系统的可行性。件，从技术的角度研究实现系统的可行性。根据现有的和准备充实的设备条件与技术力量来分析系统在技术上实现的根据现有的和准备充实的设备条件与技术力量来分析系统在技术上实现的根据现有的和准备充实的设备条件与技术力量来分析系统在技术上实现的根据现有的和准备充实的设备条件与技术力量来分析系统在技术上实现的可能性，弄清现有技术条件能否保证顺利完成开发工作。可能性，弄清现有技术条件能否保证顺利完成开发工作。可能性，弄清现有技术条件能否保证顺利完成开发工作。可能性，弄清现有技术条件能否保证顺利完成开发工作。技术可行性包括：技术可行性包括：技术可行性包括：技术可行性包括：风险

9、分析：任务是在给定的约束条件下，判断能否设计并实现系统所需要功能风险分析：任务是在给定的约束条件下，判断能否设计并实现系统所需要功能风险分析：任务是在给定的约束条件下，判断能否设计并实现系统所需要功能风险分析：任务是在给定的约束条件下，判断能否设计并实现系统所需要功能和性能。和性能。和性能。和性能。资源分析：资源分析：资源分析：资源分析：任务是论证是否具备系统开发所需要的各类人员、软件和硬件资源、任务是论证是否具备系统开发所需要的各类人员、软件和硬件资源、任务是论证是否具备系统开发所需要的各类人员、软件和硬件资源、任务是论证是否具备系统开发所需要的各类人员、软件和硬件资源、工作环境等。工作环境

10、等。工作环境等。工作环境等。技术分析：任务是当前的科学技术是否支持系统开发的全过程。技术分析：任务是当前的科学技术是否支持系统开发的全过程。技术分析：任务是当前的科学技术是否支持系统开发的全过程。技术分析：任务是当前的科学技术是否支持系统开发的全过程。法律可行性研究是研究在法律可行性研究是研究在法律可行性研究是研究在法律可行性研究是研究在系统开发过程中可能涉系统开发过程中可能涉系统开发过程中可能涉系统开发过程中可能涉及的各种合同、侵权、及的各种合同、侵权、及的各种合同、侵权、及的各种合同、侵权、责任以及各种与法律相责任以及各种与法律相责任以及各种与法律相责任以及各种与法律相抵触的问题。抵触的问

11、题。抵触的问题。抵触的问题。开发方案的选择性研究是开发方案的选择性研究是开发方案的选择性研究是开发方案的选择性研究是提出并评价实现系统的提出并评价实现系统的提出并评价实现系统的提出并评价实现系统的各种开发方案，从中选各种开发方案，从中选各种开发方案，从中选各种开发方案，从中选出一种用于软件项目开出一种用于软件项目开出一种用于软件项目开出一种用于软件项目开发。发。发。发。系统目标系统目标系统目标系统目标研究并制定开发方案研究并制定开发方案研究并制定开发方案研究并制定开发方案方案方案方案方案1 1 方案方案方案方案2 2 方案方案方案方案3 3 方案方案方案方案n n 方案选择方案选择方案选择方案

12、选择方案评价方案评价方案评价方案评价方案可行？方案可行？方案可行？方案可行？系统综合、定义系统综合、定义系统综合、定义系统综合、定义制制制制定定定定的的的的方方方方案案案案全全全全不不不不合合合合格格格格选选选选择择择择另另另另一一一一个个个个方方方方案案案案Y YN N针对不同的工作目标，软件工程项目需要对各阶段针对不同的工作目标，软件工程项目需要对各阶段针对不同的工作目标，软件工程项目需要对各阶段针对不同的工作目标，软件工程项目需要对各阶段指定相应的工作计划，类型包括：指定相应的工作计划，类型包括：指定相应的工作计划，类型包括：指定相应的工作计划，类型包括：软件开发计划（项目实施计划）软件

13、开发计划（项目实施计划）软件开发计划（项目实施计划）软件开发计划（项目实施计划）质量保证计划质量保证计划质量保证计划质量保证计划 软件测试计划软件测试计划软件测试计划软件测试计划文件编制计划文件编制计划文件编制计划文件编制计划用户培训计划用户培训计划用户培训计划用户培训计划综合支持计划综合支持计划综合支持计划综合支持计划软件分发计划软件分发计划软件分发计划软件分发计划软件开发计划：软件开发计划：软件开发计划：软件开发计划：软件开发的综合性计划，包括任务、进度、人力、环境、软件开发的综合性计划，包括任务、进度、人力、环境、软件开发的综合性计划，包括任务、进度、人力、环境、软件开发的综合性计划，包

14、括任务、进度、人力、环境、资源和组织等多个方面。其目的是提供一个框架，使得软件项目的主管人资源和组织等多个方面。其目的是提供一个框架，使得软件项目的主管人资源和组织等多个方面。其目的是提供一个框架，使得软件项目的主管人资源和组织等多个方面。其目的是提供一个框架，使得软件项目的主管人员可以对资源、成本及进度进行合理的估算。这些估算应在软件项目开始员可以对资源、成本及进度进行合理的估算。这些估算应在软件项目开始员可以对资源、成本及进度进行合理的估算。这些估算应在软件项目开始员可以对资源、成本及进度进行合理的估算。这些估算应在软件项目开始的有限时间内完成。的有限时间内完成。的有限时间内完成。的有限时

15、间内完成。质量保证计划：质量保证计划：质量保证计划：质量保证计划：把软件开发的质量要求具体规定为每个看法阶段可以检查把软件开发的质量要求具体规定为每个看法阶段可以检查把软件开发的质量要求具体规定为每个看法阶段可以检查把软件开发的质量要求具体规定为每个看法阶段可以检查的质量保证活动。的质量保证活动。的质量保证活动。的质量保证活动。软件测试计划：软件测试计划：软件测试计划：软件测试计划：规定测试活动的任务、测试方法、进度资源和人员职责。规定测试活动的任务、测试方法、进度资源和人员职责。规定测试活动的任务、测试方法、进度资源和人员职责。规定测试活动的任务、测试方法、进度资源和人员职责。文件编制计划：

16、文件编制计划：文件编制计划：文件编制计划：规定所开发软件项目应编写文件的种类、内容、进度和人规定所开发软件项目应编写文件的种类、内容、进度和人规定所开发软件项目应编写文件的种类、内容、进度和人规定所开发软件项目应编写文件的种类、内容、进度和人员职责。员职责。员职责。员职责。用户培训计划：用户培训计划：用户培训计划：用户培训计划：规定用户进行技术培训的目标、要求、进度和人员职责。规定用户进行技术培训的目标、要求、进度和人员职责。规定用户进行技术培训的目标、要求、进度和人员职责。规定用户进行技术培训的目标、要求、进度和人员职责。综合支持计划：综合支持计划：综合支持计划：综合支持计划：规定项目开发过

17、程中所需要的支持条件，及如何获取和利规定项目开发过程中所需要的支持条件，及如何获取和利规定项目开发过程中所需要的支持条件，及如何获取和利规定项目开发过程中所需要的支持条件，及如何获取和利用这些支持。用这些支持。用这些支持。用这些支持。软件分发计划：软件分发计划：软件分发计划：软件分发计划：软件项目完成后，如何提供给用户。软件项目完成后，如何提供给用户。软件项目完成后，如何提供给用户。软件项目完成后，如何提供给用户。软件计划的第一个任务是确定软件的范围。软件计划的第一个任务是确定软件的范围。软件计划的第一个任务是确定软件的范围。软件计划的第一个任务是确定软件的范围。采用易懂、无二义性的语言来描述

18、软件的范围。采用易懂、无二义性的语言来描述软件的范围。采用易懂、无二义性的语言来描述软件的范围。采用易懂、无二义性的语言来描述软件的范围。软件范围的描述必须有一定的界限：明确说明定量的数据。软件范围的描述必须有一定的界限：明确说明定量的数据。软件范围的描述必须有一定的界限：明确说明定量的数据。软件范围的描述必须有一定的界限：明确说明定量的数据。着重指出限制条件和极限。着重指出限制条件和极限。着重指出限制条件和极限。着重指出限制条件和极限。叙述清楚一些有影响的因素。叙述清楚一些有影响的因素。叙述清楚一些有影响的因素。叙述清楚一些有影响的因素。与软件范围有关的内容，包括：与软件范围有关的内容，包括

19、：与软件范围有关的内容，包括：与软件范围有关的内容，包括：n n软件的功能：需要对功能做某种程度的分解。软件的功能：需要对功能做某种程度的分解。软件的功能：需要对功能做某种程度的分解。软件的功能：需要对功能做某种程度的分解。n n软件的性能：处理时间的限制，用于软件的存储器容量的限制，依赖于机软件的性能：处理时间的限制，用于软件的存储器容量的限制，依赖于机软件的性能：处理时间的限制，用于软件的存储器容量的限制，依赖于机软件的性能：处理时间的限制，用于软件的存储器容量的限制，依赖于机器的具体特性等。器的具体特性等。器的具体特性等。器的具体特性等。n n软件的可靠性：利用软件的特点去拟定可靠性及估

20、算确保可靠性所需的成软件的可靠性：利用软件的特点去拟定可靠性及估算确保可靠性所需的成软件的可靠性：利用软件的特点去拟定可靠性及估算确保可靠性所需的成软件的可靠性：利用软件的特点去拟定可靠性及估算确保可靠性所需的成本。本。本。本。n n软件的接口：考虑每个接口的性质及复杂性。确定软件的接口：考虑每个接口的性质及复杂性。确定软件的接口：考虑每个接口的性质及复杂性。确定软件的接口：考虑每个接口的性质及复杂性。确定 对资源、成本和进度的对资源、成本和进度的对资源、成本和进度的对资源、成本和进度的影响。影响。影响。影响。软件计划的第二个任务是估算完成该软件开发工作软件计划的第二个任务是估算完成该软件开发

21、工作软件计划的第二个任务是估算完成该软件开发工作软件计划的第二个任务是估算完成该软件开发工作所需要的资源，包括：所需要的资源，包括：所需要的资源，包括：所需要的资源，包括：用于支持该项开发工作的工具：硬件和软件用于支持该项开发工作的工具：硬件和软件用于支持该项开发工作的工具：硬件和软件用于支持该项开发工作的工具：硬件和软件开发工作中最主要的资源：人开发工作中最主要的资源：人开发工作中最主要的资源：人开发工作中最主要的资源：人对所涉及的每一种资源必须指明：对所涉及的每一种资源必须指明：对所涉及的每一种资源必须指明：对所涉及的每一种资源必须指明：资源的描述资源的描述资源的描述资源的描述使用该项资源

22、的日程表使用该项资源的日程表使用该项资源的日程表使用该项资源的日程表使用该资源的持续时间使用该资源的持续时间使用该资源的持续时间使用该资源的持续时间系系统统定定义义软软件件计计划划需需求求分分析析事业需要事业需要软件范围软件范围软件功能软件功能费用、进度、资源费用、进度、资源硬件功能硬件功能技术规格技术规格需求分析需求分析阶段任务阶段任务 软件需求分析软件需求分析软件需求分析软件需求分析是软件生存周期中可行性研究与计划阶段的后一个阶段。是软件生存周期中可行性研究与计划阶段的后一个阶段。是软件生存周期中可行性研究与计划阶段的后一个阶段。是软件生存周期中可行性研究与计划阶段的后一个阶段。所谓所谓所

23、谓所谓“需求分析需求分析需求分析需求分析”，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题，是指对要解决的问题进行详细的分析，弄清楚问题的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。的要求，包括需要输入什么数据，要得到什么结果，最后应输出什么。可以说，可以说，可以说，可以说，“需求分析需求分析需求分析需求分析”就是确定要计算机就是确定要计算机就是确定要计算机就是确定要

24、计算机“做什么做什么做什么做什么”。在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑在软件工程中，需求分析指的是在建立一个新的或改变一个现存的电脑系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。系统时描写新系统的目的、范围、定义和功能时所要做的所有的工作。需求分析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中，系统分析员和需求分

25、析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中，系统分析员和需求分析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中，系统分析员和需求分析是软件工程中的一个关键过程。在这个过程中，系统分析员和软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析软件工程师确定顾客的需要。只有在确定了这些需要后他们才能够分析和寻求新系统的解决方法。和寻求新系统的解决方法。和寻求新系统的解决方法。和寻求新系统的解决方法。在软件工程的历史中，很长时间里人们一直认为需求分析是整个软件工在软件工程的历

26、史中，很长时间里人们一直认为需求分析是整个软件工在软件工程的历史中，很长时间里人们一直认为需求分析是整个软件工在软件工程的历史中，很长时间里人们一直认为需求分析是整个软件工程中最简单的一个步骤，但在过去十年中越来越多的人认识到它是整个程中最简单的一个步骤，但在过去十年中越来越多的人认识到它是整个程中最简单的一个步骤，但在过去十年中越来越多的人认识到它是整个程中最简单的一个步骤，但在过去十年中越来越多的人认识到它是整个过程中最关键的一个过程。过程中最关键的一个过程。过程中最关键的一个过程。过程中最关键的一个过程。假如在需求分析时分析者们未能正确地认识到顾客的需要的话，那么最假如在需求分析时分析者

27、们未能正确地认识到顾客的需要的话，那么最假如在需求分析时分析者们未能正确地认识到顾客的需要的话，那么最假如在需求分析时分析者们未能正确地认识到顾客的需要的话，那么最后的软件实际上不可能达到顾客的需要，或者软件无法在规定的时间里后的软件实际上不可能达到顾客的需要，或者软件无法在规定的时间里后的软件实际上不可能达到顾客的需要，或者软件无法在规定的时间里后的软件实际上不可能达到顾客的需要，或者软件无法在规定的时间里完工。完工。完工。完工。中国中国中国中国ERPERPERPERP第一案：原告获得第一案：原告获得第一案：原告获得第一案：原告获得200200200200万万万万，讲述的是：，讲述的是：，讲

28、述的是：，讲述的是：北京市三露厂在北京市三露厂在北京市三露厂在北京市三露厂在1998199819981998年年年年3 3 3 3月月月月20202020日与联想集成日与联想集成日与联想集成日与联想集成(后来划归到神州数码后来划归到神州数码后来划归到神州数码后来划归到神州数码)签订了签订了签订了签订了ERPERPERPERP实施合同。合同中联想集成承诺实施合同。合同中联想集成承诺实施合同。合同中联想集成承诺实施合同。合同中联想集成承诺6 6 6 6个月内完成实施，如不能按规定时个月内完成实施，如不能按规定时个月内完成实施，如不能按规定时个月内完成实施，如不能按规定时间交工，违约金按千分之五来赔

29、偿。间交工，违约金按千分之五来赔偿。间交工，违约金按千分之五来赔偿。间交工，违约金按千分之五来赔偿。ERPERPERPERP软件是联想集成独家代理瑞典软件是联想集成独家代理瑞典软件是联想集成独家代理瑞典软件是联想集成独家代理瑞典IntentiaIntentiaIntentiaIntentia公司的公司的公司的公司的MOVEXMOVEXMOVEXMOVEX。合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业。合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业。合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业。合作的双方，一方是化妆品行业的著名企业(全全全全国人民恐怕都忘不了国人民恐怕都忘不了国人民恐怕都忘不了国人民恐怕都忘不了“

30、大宝天天见大宝天天见大宝天天见大宝天天见”那句广告语那句广告语那句广告语那句广告语)，1998199819981998年销售额超过年销售额超过年销售额超过年销售额超过7 7 7 7亿，亿，亿，亿，有职工有职工有职工有职工1200120012001200多人。一方是国内多人。一方是国内多人。一方是国内多人。一方是国内ITITITIT业领头羊的直属子公司，这场本应美满的业领头羊的直属子公司，这场本应美满的业领头羊的直属子公司，这场本应美满的业领头羊的直属子公司，这场本应美满的“婚姻婚姻婚姻婚姻”，然而，因为，然而，因为，然而，因为，然而，因为IntentiaIntentiaIntentiaInte

31、ntia软件产品汉化不彻底造成了一些表单无法正确软件产品汉化不彻底造成了一些表单无法正确软件产品汉化不彻底造成了一些表单无法正确软件产品汉化不彻底造成了一些表单无法正确生成等问题出现了生成等问题出现了生成等问题出现了生成等问题出现了“婚变婚变婚变婚变”。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产。后虽经再次的实施、修改和汉化，包括软件产品提供商品提供商品提供商品提供商IntentiaIntentiaIntentiaIntentia公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、公司也派人来三露厂解决了一些技术

32、问题。但是由于汉化、公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、公司也派人来三露厂解决了一些技术问题。但是由于汉化、报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。合作的结报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。合作的结报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。合作的结报表生成等关键问题仍旧无法彻底解决，最终导致项目的失败。合作的结果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了果是不欢而散，双方只得诉诸法律，在经历了15151515个月的个月的个月的个月的ERPERPERPE

33、RP官司之后，三官司之后，三官司之后，三官司之后，三露厂以退还露厂以退还露厂以退还露厂以退还MOVEXMOVEXMOVEXMOVEX计算机管理信息系统软硬件和获得计算机管理信息系统软硬件和获得计算机管理信息系统软硬件和获得计算机管理信息系统软硬件和获得200200200200万元人民币的万元人民币的万元人民币的万元人民币的庭内调解方式。庭内调解方式。庭内调解方式。庭内调解方式。在需求分析过程中：在需求分析过程中：在需求分析过程中：在需求分析过程中：计划阶段初步确定的软件范围将得到提炼且具体化。计划阶段初步确定的软件范围将得到提炼且具体化。计划阶段初步确定的软件范围将得到提炼且具体化。计划阶段初

34、步确定的软件范围将得到提炼且具体化。分析各软件部件可能采用的解决办法。分析各软件部件可能采用的解决办法。分析各软件部件可能采用的解决办法。分析各软件部件可能采用的解决办法。完善的软件需求说明是软件开发项目得以成功的基础。完善的软件需求说明是软件开发项目得以成功的基础。完善的软件需求说明是软件开发项目得以成功的基础。完善的软件需求说明是软件开发项目得以成功的基础。在规定软件需求时，软件的开发者和需求者同样起着重要作用：在规定软件需求时，软件的开发者和需求者同样起着重要作用：在规定软件需求时，软件的开发者和需求者同样起着重要作用：在规定软件需求时，软件的开发者和需求者同样起着重要作用：软件开发者应

35、起到询问、顾问和问题解决者作用；软件开发者应起到询问、顾问和问题解决者作用；软件开发者应起到询问、顾问和问题解决者作用；软件开发者应起到询问、顾问和问题解决者作用；软件需求者应设法把有关软件的功能和性能的一些模糊的概念加以重新软件需求者应设法把有关软件的功能和性能的一些模糊的概念加以重新软件需求者应设法把有关软件的功能和性能的一些模糊的概念加以重新软件需求者应设法把有关软件的功能和性能的一些模糊的概念加以重新阐述，使之具体化。阐述，使之具体化。阐述，使之具体化。阐述，使之具体化。常用的软件需求分析方法是常用的软件需求分析方法是常用的软件需求分析方法是常用的软件需求分析方法是“结构化分析结构化分

36、析结构化分析结构化分析”（SASA）方法。方法。方法。方法。需求是指明系统必须实现什么的规格说明，它描述了系统的行需求是指明系统必须实现什么的规格说明，它描述了系统的行需求是指明系统必须实现什么的规格说明，它描述了系统的行需求是指明系统必须实现什么的规格说明，它描述了系统的行为、特征与属性，是在开发过程中对系统的约束。为、特征与属性，是在开发过程中对系统的约束。为、特征与属性，是在开发过程中对系统的约束。为、特征与属性，是在开发过程中对系统的约束。需求分析的需求分析的需求分析的需求分析的基本任务基本任务基本任务基本任务是：是：是：是：确定系统的目标和范围，调查用户的需求，分析系统必须确定系统的

37、目标和范围，调查用户的需求，分析系统必须确定系统的目标和范围，调查用户的需求，分析系统必须确定系统的目标和范围，调查用户的需求，分析系统必须“做什么做什么做什么做什么”。需求变化的控制、需求风险控制、制定需求过程的基本计划等。需求变化的控制、需求风险控制、制定需求过程的基本计划等。需求变化的控制、需求风险控制、制定需求过程的基本计划等。需求变化的控制、需求风险控制、制定需求过程的基本计划等。编写软件需求说明书（软件需求规格说明书）。编写软件需求说明书（软件需求规格说明书）。编写软件需求说明书（软件需求规格说明书）。编写软件需求说明书（软件需求规格说明书）。软件需求分析利用软件范围作为指南，试图

38、实现以下几个软件需求分析利用软件范围作为指南，试图实现以下几个软件需求分析利用软件范围作为指南，试图实现以下几个软件需求分析利用软件范围作为指南，试图实现以下几个目标目标目标目标：通过揭示信息的流程与结构为软件的开发打下基础。通过揭示信息的流程与结构为软件的开发打下基础。通过揭示信息的流程与结构为软件的开发打下基础。通过揭示信息的流程与结构为软件的开发打下基础。通过确定接口的细节、深入描述软件的功能、确定设计的约束及规定软通过确定接口的细节、深入描述软件的功能、确定设计的约束及规定软通过确定接口的细节、深入描述软件的功能、确定设计的约束及规定软通过确定接口的细节、深入描述软件的功能、确定设计的

39、约束及规定软件的检验需求来说软件。件的检验需求来说软件。件的检验需求来说软件。件的检验需求来说软件。建立并保持与用户及软件需求者的联系，以便实现上述两个目标。建立并保持与用户及软件需求者的联系，以便实现上述两个目标。建立并保持与用户及软件需求者的联系，以便实现上述两个目标。建立并保持与用户及软件需求者的联系，以便实现上述两个目标。需求分析阶段的研究对象是软件产品的用户需求。需求分析阶段的研究对象是软件产品的用户需求。需求分析阶段的研究对象是软件产品的用户需求。需求分析阶段的研究对象是软件产品的用户需求。这些需求最终要在开发的软件产品上体现出来，或这些需求最终要在开发的软件产品上体现出来，或这些

40、需求最终要在开发的软件产品上体现出来，或这些需求最终要在开发的软件产品上体现出来，或得到一定程度的满足，需求通常包括：得到一定程度的满足，需求通常包括：得到一定程度的满足，需求通常包括：得到一定程度的满足，需求通常包括：功能需求功能需求功能需求功能需求性能需求性能需求性能需求性能需求可靠性需求可靠性需求可靠性需求可靠性需求安全保密需求安全保密需求安全保密需求安全保密需求成本消耗需求成本消耗需求成本消耗需求成本消耗需求开发进度需求开发进度需求开发进度需求开发进度需求资源使用需求资源使用需求资源使用需求资源使用需求用户接口需求用户接口需求用户接口需求用户接口需求 在研究用户需求的基础上，进一步完成

41、可行性分析和成本在研究用户需求的基础上，进一步完成可行性分析和成本在研究用户需求的基础上，进一步完成可行性分析和成本在研究用户需求的基础上，进一步完成可行性分析和成本-收益分析，将可接受的需求和分析的结论编写成软件需求说收益分析，将可接受的需求和分析的结论编写成软件需求说收益分析，将可接受的需求和分析的结论编写成软件需求说收益分析，将可接受的需求和分析的结论编写成软件需求说明书（软件规格说明书），作为需求分析阶段的主要工作成明书（软件规格说明书），作为需求分析阶段的主要工作成明书（软件规格说明书），作为需求分析阶段的主要工作成明书（软件规格说明书），作为需求分析阶段的主要工作成果。果。果。果。

42、需求分析阶段的工作主要由软件人员承担，较大的软件开发需求分析阶段的工作主要由软件人员承担，较大的软件开发需求分析阶段的工作主要由软件人员承担，较大的软件开发需求分析阶段的工作主要由软件人员承担，较大的软件开发机构通常有更明确的分工：机构通常有更明确的分工：机构通常有更明确的分工：机构通常有更明确的分工：系统分析员处在用户和高级程序员之间，沟通用户和开发人员的认识系统分析员处在用户和高级程序员之间，沟通用户和开发人员的认识系统分析员处在用户和高级程序员之间，沟通用户和开发人员的认识系统分析员处在用户和高级程序员之间，沟通用户和开发人员的认识和见解。和见解。和见解。和见解。用户在软件开发的需求分析

43、中也负有重要责任。用户在软件开发的需求分析中也负有重要责任。用户在软件开发的需求分析中也负有重要责任。用户在软件开发的需求分析中也负有重要责任。程序员根据软件需求说明书确定软件的功能模块，实现编码。程序员根据软件需求说明书确定软件的功能模块，实现编码。程序员根据软件需求说明书确定软件的功能模块，实现编码。程序员根据软件需求说明书确定软件的功能模块，实现编码。用用用用 户户户户系统分析员系统分析员系统分析员系统分析员程程程程 序序序序 员员员员软件开发计划软件开发计划软件开发计划软件开发计划软件需求说明书软件需求说明书软件需求说明书软件需求说明书表示交换意见表示交换意见表示交换意见表示交换意见表

44、示作出贡献表示作出贡献表示作出贡献表示作出贡献 需求说明书在软件投入运行后是一份重要的资料，是下个阶段需求说明书在软件投入运行后是一份重要的资料，是下个阶段需求说明书在软件投入运行后是一份重要的资料，是下个阶段需求说明书在软件投入运行后是一份重要的资料，是下个阶段进行软件设计的基础和依据。进行软件设计的基础和依据。进行软件设计的基础和依据。进行软件设计的基础和依据。被当作是用户和开发人员双方达成的协议书；被当作是用户和开发人员双方达成的协议书；被当作是用户和开发人员双方达成的协议书；被当作是用户和开发人员双方达成的协议书；阐明的需求是经过分析，双方对问题的共同理解；阐明的需求是经过分析，双方对

45、问题的共同理解；阐明的需求是经过分析，双方对问题的共同理解；阐明的需求是经过分析，双方对问题的共同理解；是准备组织力量加以实现的。是准备组织力量加以实现的。是准备组织力量加以实现的。是准备组织力量加以实现的。n n项目经理根据它指定开发计划。项目经理根据它指定开发计划。项目经理根据它指定开发计划。项目经理根据它指定开发计划。n n设计人员根据它进行系统设计。设计人员根据它进行系统设计。设计人员根据它进行系统设计。设计人员根据它进行系统设计。n n测试人员根据它编写测试计划，设计测试用例。测试人员根据它编写测试计划，设计测试用例。测试人员根据它编写测试计划，设计测试用例。测试人员根据它编写测试计

46、划，设计测试用例。将成为产品验收的依据。将成为产品验收的依据。将成为产品验收的依据。将成为产品验收的依据。n n产品发布人员根据它编写产品介绍和客户文档。产品发布人员根据它编写产品介绍和客户文档。产品发布人员根据它编写产品介绍和客户文档。产品发布人员根据它编写产品介绍和客户文档。n n培训人员根据它编写培训教程。培训人员根据它编写培训教程。培训人员根据它编写培训教程。培训人员根据它编写培训教程。软件需求说明书应语言精确，不能在叙述上存在多义性。软件需求说明书应语言精确，不能在叙述上存在多义性。软件需求说明书应语言精确，不能在叙述上存在多义性。软件需求说明书应语言精确，不能在叙述上存在多义性。在

47、软件需求说明书中应避免使用许多软件技术的专门术语。在软件需求说明书中应避免使用许多软件技术的专门术语。在软件需求说明书中应避免使用许多软件技术的专门术语。在软件需求说明书中应避免使用许多软件技术的专门术语。影响需求质量的因素：影响需求质量的因素：用户需求不断增加。用户需求不断增加。用户需求不断增加。用户需求不断增加。摸棱两可的需求。摸棱两可的需求。摸棱两可的需求。摸棱两可的需求。用户不配合。用户不配合。用户不配合。用户不配合。过于精简的需求说明。过于精简的需求说明。过于精简的需求说明。过于精简的需求说明。忽略了用户的分类。忽略了用户的分类。忽略了用户的分类。忽略了用户的分类。不准确的计划。不准

48、确的计划。不准确的计划。不准确的计划。不必要的特征。不必要的特征。不必要的特征。不必要的特征。结构化分析方法结构化分析方法结构化分析方法结构化分析方法（Structure AnalysisStructure Analysis）适合于开发数据处理类型软件的需求适合于开发数据处理类型软件的需求适合于开发数据处理类型软件的需求适合于开发数据处理类型软件的需求分析，在进入设计阶段后还能和分析，在进入设计阶段后还能和分析，在进入设计阶段后还能和分析，在进入设计阶段后还能和结构化设计方法结构化设计方法结构化设计方法结构化设计方法（SDSD）和结构化程序设计）和结构化程序设计）和结构化程序设计）和结构化程序

49、设计（SPSP）衔接。结构化方法学具有以下特点：）衔接。结构化方法学具有以下特点：）衔接。结构化方法学具有以下特点：）衔接。结构化方法学具有以下特点：阶段性。前阶段完成后，后阶段开始。前阶段输出文档是后阶段输入文档。阶段性。前阶段完成后，后阶段开始。前阶段输出文档是后阶段输入文档。阶段性。前阶段完成后，后阶段开始。前阶段输出文档是后阶段输入文档。阶段性。前阶段完成后，后阶段开始。前阶段输出文档是后阶段输入文档。推迟实施。将分析和设计阶段与实施分离，适当地推迟系统的具体程序实现。推迟实施。将分析和设计阶段与实施分离，适当地推迟系统的具体程序实现。推迟实施。将分析和设计阶段与实施分离，适当地推迟系

50、统的具体程序实现。推迟实施。将分析和设计阶段与实施分离，适当地推迟系统的具体程序实现。文档管理。在每阶段就规定了要完成的文档资料，对每阶段文档进行复审，以文档管理。在每阶段就规定了要完成的文档资料，对每阶段文档进行复审，以文档管理。在每阶段就规定了要完成的文档资料，对每阶段文档进行复审，以文档管理。在每阶段就规定了要完成的文档资料，对每阶段文档进行复审，以便尽早发现问题，避免后期的返工。便尽早发现问题，避免后期的返工。便尽早发现问题，避免后期的返工。便尽早发现问题，避免后期的返工。降低了整个软件开发过程的困难程度；使得软件开发的全过程有条不紊进行。降低了整个软件开发过程的困难程度；使得软件开发