外贸跟单操作-+外贸跟单操作实训-教学资源-1纺织品印染流程ppt课件.ppt
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1、LOGO为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能纺织品印染流程纺织品印染流程主讲人吴蕴主讲人吴蕴Ada_ada007hotmail为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能themegallery纲张目举,成竹在胸!纲张目举,成竹在胸!知识目标:知识目标:纺织品加工三部曲纺织品加工三部曲炼漂、炼漂、染色、染色、印花、印花、后整理后整理及其流程及其流程纺织品织造流程纺织品织造流程本次课程本次课程学习目标学习目标 能力目标:能力目标:纺织品印染流纺织品印染流程图
2、制作程图制作 情意与习惯养成情意与习惯养成:温故知新篇温故知新篇作业讲评篇作业讲评篇为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能温故知新篇:温故知新篇:问题一问题一问题一问题一打样跟单的目的与原则?打样跟单的目的与原则?问题二问题二问题二问题二来样来样/打样种类及打样要领打样种类及打样要领?问题三问题三问题三问题三寄样确认要领?寄样确认要领?问题四问题四问题四问题四跟单电话沟通技能?跟单电话沟通技能?心动赶快行动心动赶快行动抢位赛开始啦!抢位赛开始啦!只需要:只需要:报出学号,先到者报出学号,先到者自由选答,学期累自由选答,学期
3、累计积分!计积分!需要起立回答吗?需要起立回答吗?No,请坐答或者走,请坐答或者走上台前作答更佳!上台前作答更佳!为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能温故温故1.打样跟单目的及原则打样跟单目的及原则v样品达到客户要求,得到客户确认,保证大货生样品达到客户要求,得到客户确认,保证大货生产中的工艺可行性、产品质量和生产效率以确保产中的工艺可行性、产品质量和生产效率以确保订单生产顺利完成。对方晓来说,打样目的就是:订单生产顺利完成。对方晓来说,打样目的就是:确保订单按质保量及时顺利完成。确保订单按质保量及时顺利完成。v妥善整理
4、并保管客户来样,避免混淆;及时了解妥善整理并保管客户来样,避免混淆;及时了解进程,打好样品及时送交客户,跟进批复结果。进程,打好样品及时送交客户,跟进批复结果。v将打好样品寄交客户同时留样并做记录,包括单将打好样品寄交客户同时留样并做记录,包括单号、品质、送样时间及回复结果等。号、品质、送样时间及回复结果等。v提高工作效率,力争在最短时间内打出合格的样提高工作效率,力争在最短时间内打出合格的样品争取按期交货,获取客户信任和更多的订单。品争取按期交货,获取客户信任和更多的订单。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能温故温故2
5、:来样:来样/打样种类及要领打样种类及要领v手感风格样手感风格样v手感风格样品应能体现客户所要求的成品手感、风格和质量,通常面积较大,有手感风格样品应能体现客户所要求的成品手感、风格和质量,通常面积较大,有A4纸大小,也有要求整幅布面宽度,纸大小,也有要求整幅布面宽度,长度长度0.5-1米。米。v颜色样颜色样v客户提供的需要染色产品的颜色样品,称为标准原色样。标准颜色样可以是色布样,也可以是标准颜色编号(潘通客户提供的需要染色产品的颜色样品,称为标准原色样。标准颜色样可以是色布样,也可以是标准颜色编号(潘通色卡编号)。通常面积较小,标明颜色名称、编号、布种、坯布成分。色卡编号)。通常面积较小,
6、标明颜色名称、编号、布种、坯布成分。v印花样印花样v印花样分为图纸样和成品样。图纸样通常是绘制的彩色图案,另附颜色原样或颜色说明。成品样是印制好的成品面印花样分为图纸样和成品样。图纸样通常是绘制的彩色图案,另附颜色原样或颜色说明。成品样是印制好的成品面料样品,可以标明最终成品要求的品质。印花样必须有完整的花型图案,能够表现出完整的花型循环。料样品,可以标明最终成品要求的品质。印花样必须有完整的花型图案,能够表现出完整的花型循环。v确认样确认样v卖方根据买方提供的样品加工,交由买方确认,这种经确认后的样品,称为卖方根据买方提供的样品加工,交由买方确认,这种经确认后的样品,称为“对等样品对等样品”
7、或或“回样回样”。凡经买方确。凡经买方确认的样品都称为认的样品都称为“确认样品确认样品”,一旦其被纳入合同条款,便成为,一旦其被纳入合同条款,便成为“成交样成交样”,是买卖双方交货与验货的唯一依据。,是买卖双方交货与验货的唯一依据。v合规格、及时、准确合规格、及时、准确v选样一定要忠于来样,并采用大货实样选样一定要忠于来样,并采用大货实样v坯布的密度、克重等技术指标一致坯布的密度、克重等技术指标一致v颜色、风格效果一致颜色、风格效果一致为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室育人功能温故温故3:样品确认要领:样品确认要领v客户在批核
8、样品过程中要及时跟进,如果客户批复样品时客户在批核样品过程中要及时跟进,如果客户批复样品时间过长,可能会影响到后续大货生产的交货时间。跟单员间过长,可能会影响到后续大货生产的交货时间。跟单员必须促使客户及时回复,尽早给出确认意见,获得充足的必须促使客户及时回复,尽早给出确认意见,获得充足的大货生产时间,保证交货期。大货生产时间,保证交货期。v客户确认意见应以书面的形式通知,或者采用传真或者电客户确认意见应以书面的形式通知,或者采用传真或者电子邮件等有记录可查的方式。如果货期紧急的订单,可以子邮件等有记录可查的方式。如果货期紧急的订单,可以接受客户通过电话或者口头通知,但是必须请客户补充递接受客
9、户通过电话或者口头通知,但是必须请客户补充递交书面形式确认意见,如将送样通知单的批核结果栏里填交书面形式确认意见,如将送样通知单的批核结果栏里填写确认意见并寄回给跟单员。书面回复可以作为跟单和生写确认意见并寄回给跟单员。书面回复可以作为跟单和生产的依据,并且是大货验货甚至交涉理赔时的依据,跟单产的依据,并且是大货验货甚至交涉理赔时的依据,跟单员应加以妥善保管。员应加以妥善保管。v客户一旦确认样品,跟单员应及时通知相关部门,组织大客户一旦确认样品,跟单员应及时通知相关部门,组织大货生产。货生产。为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,贯彻全国教育大会精神,充分发挥中小学图书室
10、育人功能温故温故4:跟单员接听拨打电话基本技巧:跟单员接听拨打电话基本技巧1.电话机旁应备记事本和铅笔电话机旁应备记事本和铅笔v即使是人们用心去记住的事,经过9小时,遗忘率也会高达70%,日常琐事则遗忘得更快。2.先整理电话内容,后拨电话先整理电话内容,后拨电话v跟单员无论给客户还是工厂打电话时,如果想到什么就讲什么,往往会丢三落四。应事先逐条逐项地整理记录然后再拨电话,边讲边看记录,随时检查是否有遗漏。尽可能在3分钟之内结束。3.态度友好态度友好v讲话时必须抬头挺胸,伸直脊背,微笑着讲话。“言为心声”,态度的好坏,都会表现在语言之中。4.注意自己的语速和语调注意自己的语速和语调v急性子的人听
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