5S讲义精编版.pptx
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1、一、背景介绍一、背景介绍 时间即将走进时间即将走进2007年,如今市年,如今市场竞争早已呈现出全方位、全球化场竞争早已呈现出全方位、全球化的态势,不少企业在各种竞争中纷的态势,不少企业在各种竞争中纷纷落马,幸存企业的利润空间也大纷落马,幸存企业的利润空间也大幅度缩水,不具备竞争优势者即被幅度缩水,不具备竞争优势者即被淘汰已成铁的定律。淘汰已成铁的定律。一、背景介绍一、背景介绍 我国现今的企业,实际上已面临我国现今的企业,实际上已面临“管理差距管理差距”或或“管理落后管理落后”的严峻挑战,的严峻挑战,企业如果还只注重短期利益,竞争力企业如果还只注重短期利益,竞争力只会越来越弱,所以企业应将眼光放
2、只会越来越弱,所以企业应将眼光放在长期利益上,才能永续经营,也就在长期利益上,才能永续经营,也就是必须始终以质量为中心进行经营,是必须始终以质量为中心进行经营,才能达此目标。才能达此目标。一、背景介绍一、背景介绍 所谓以质量为中心的经营,不所谓以质量为中心的经营,不只是做好只是做好产品的质量产品的质量,还包括对公,还包括对公司有关的司有关的工作质量工作质量、业务质量业务质量、服服务质量务质量、环境质量环境质量以及员工的以及员工的生活生活质量质量等都必须用心经营,使得整体等都必须用心经营,使得整体的质量和成本都能达到最佳的境界。的质量和成本都能达到最佳的境界。一、背景介绍一、背景介绍 在质量活动
3、中,在质量活动中,5S堪称为最基础的堪称为最基础的管理项目。我们常将脏乱和质量低下、管理项目。我们常将脏乱和质量低下、管理落后联系在一起,如果将管理落后联系在一起,如果将5S的精髓的精髓和做法,付诸于行动,并强化员工的品和做法,付诸于行动,并强化员工的品质意识中,从而使企业彻底消除脏乱,质意识中,从而使企业彻底消除脏乱,员工养成认真、规范的好习惯,定能使员工养成认真、规范的好习惯,定能使企业打下坚实的基础,提升企业的竞争企业打下坚实的基础,提升企业的竞争实力。实力。一、背景介绍一、背景介绍 那么,究竟什么是那么,究竟什么是5S呢?呢?二、二、5S的来历的来历 1955年由日本首先推行,原年由日
4、本首先推行,原是日本家庭的一种生活方式,之是日本家庭的一种生活方式,之后引进到企业,成为企业经营活后引进到企业,成为企业经营活动中,最有力的管理工具之一动中,最有力的管理工具之一。二、二、5S的来历的来历 5S就是就是整理整理(SEIRI)、)、整顿整顿(SEITON)、)、清扫清扫(SEISO)、)、清洁清洁(SEIKETSU)、)、素养素养(SHITSUKE)等五个项目,因日语的拼音均以等五个项目,因日语的拼音均以“S”开头,简称开头,简称5S。二、二、5S的来历的来历 5S活动是具体而实在的,活动是具体而实在的,不仅让员工一听就懂,而且能不仅让员工一听就懂,而且能实行,就是要为员工创造一
5、个实行,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。作场所和空间环境。二、二、5S的来历的来历 至于后来又加上安全、节至于后来又加上安全、节约、学习等,就变成约、学习等,就变成6S、7S、8S,再加上服务、满意,就变,再加上服务、满意,就变成成9S、10S了,但归根到底其了,但归根到底其核心仍是核心仍是5S!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?1、急等要的东西找不、急等要的东西找不到,心里特别烦燥!到,心里特别烦燥!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?2、桌面上摆得零零乱、桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一乱,以及办公室空间有一
6、种压抑感!种压抑感!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?3、没有用的东西堆了、没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间!不处理又占用空间!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?4、工作台面上有一大、工作台面上有一大堆东西,理不清头绪堆东西,理不清头绪!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?5、每次找一件东西,、每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜都要打开所有的抽屉箱柜狂翻狂翻!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?6、制订好的计划,事、制订好的计划,事务一忙就务一忙就“延误延误”了了!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?7
7、、材料、成品仓库堆、材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用放长期不用的物品,占用大量空间大量空间!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?8、生产现场设备灰尘、生产现场设备灰尘很厚,长时间未清扫,有很厚,长时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小活动场所变得很小!三、我们有这些现象吗?三、我们有这些现象吗?9、生产车间通道被堵、生产车间通道被堵塞,导致行人、搬运无法塞,导致行人、搬运无法通过通过!四、四、5S的真意的真意 1S 整理整理定义:工作现场,区分定义:工作现场,区分“要要”与与“不要不要”的东西,只
8、保留有用的东西,撤除不的东西,只保留有用的东西,撤除不需要的东西(对需要的东西(对“不要不要”的东西进行处的东西进行处理)。理)。目的:腾出空间,提高生产效率。目的:腾出空间,提高生产效率。四、四、5S的真意的真意 真意为组织化真意为组织化 为使工作能充分发挥应有的机能,为使工作能充分发挥应有的机能,应具有那些必备的物品。应具有那些必备的物品。(从作业机能的角度考量)(从作业机能的角度考量)四、四、5S的真意的真意 2S 整顿整顿定义:把要用的东西,按规定定位、定义:把要用的东西,按规定定位、定量摆放整齐,并明确标识。定量摆放整齐,并明确标识。目的:排除寻找的浪费。目的:排除寻找的浪费。四、四
9、、5S的真意的真意 真意在于考虑流程的合理化真意在于考虑流程的合理化(从作业流程合理化来考量)(从作业流程合理化来考量)四、四、5S的真意的真意 3S 清扫清扫定义:将不需要的东西清除掉,清除定义:将不需要的东西清除掉,清除工作场所内的脏污、垃圾,设备异常工作场所内的脏污、垃圾,设备异常马上修理,并防止污染的发生。马上修理,并防止污染的发生。目的:使不足、缺点明显化,是品质目的:使不足、缺点明显化,是品质的基础。的基础。四、四、5S的真意的真意 真意在于点检真意在于点检 一个地方一个地方去清扫,等于一个地方一个地方去清扫,等于对每个地方作检查。对每个地方作检查。(从发觉问题点的角度来考量)(从
10、发觉问题点的角度来考量)四、四、5S的真意的真意 4S 清洁清洁定义:将上面定义:将上面3S的实施制度化、规范的实施制度化、规范化,并维持效果,使工作人员觉得整化,并维持效果,使工作人员觉得整洁、卫生。洁、卫生。目的:通过制度化来维持成果,并显目的:通过制度化来维持成果,并显现现“异常异常”之所在。之所在。四、四、5S的真意的真意 真意在于彻底改善真意在于彻底改善 问题点发现后,若不彻底问题点发现后,若不彻底加以解决,会养成忽视、敷衍加以解决,会养成忽视、敷衍的心态。的心态。四、四、5S的真意的真意 5S 素养(又称修养)素养(又称修养)定义:通过进行上述定义:通过进行上述4S的活动,让每的活
11、动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到成良好的工作习惯,做到“以厂为家、以厂为家、以厂为荣以厂为荣”的境界。的境界。目的:提升目的:提升“人的品质人的品质”,养成对任何,养成对任何工作都持认真态度的人。工作都持认真态度的人。四、四、5S的真意的真意 真意在于教育、训练真意在于教育、训练 (从如何教育贯彻实施的精(从如何教育贯彻实施的精神来考量)神来考量)五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤1:成立推行组织:成立推行组织1推行委员会及推行办公室成立;推行委员会及推行办公室成立;2组织职能确定;组织职能确定;3委员的主要工作;委员的主要
12、工作;4分组及责任区划分;分组及责任区划分;建议:由企业主要领导出任建议:由企业主要领导出任5S活动推活动推行委员会主任职务,以视对此活动之支持。行委员会主任职务,以视对此活动之支持。具体安排上可由副主任负责活动的全具体安排上可由副主任负责活动的全面推行。面推行。五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤2:拟定推行方针及目标拟定推行方针及目标方针制定:方针制定:推动推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则管理时,制定方针做为导入之指导原则例一:推行例一:推行5S管理、塑大族一流形象;管理、塑大族一流形象;例二:于细微之处着手,塑造公司新形象;例二:于细微之处着手,塑造公司新形象;方针的制定
13、要结合企业具体情况,要有号召力,方针方针的制定要结合企业具体情况,要有号召力,方针一旦制定,要广为宣传。一旦制定,要广为宣传。目标制定目标制定:先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查。动过程中之成果检查。例一:有来宾到厂参观,不必事先临时做准备例一:有来宾到厂参观,不必事先临时做准备目标的制定也要同企业的具体情况相结合。目标的制定也要同企业的具体情况相结合。五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤3:拟定工作计划及实施方法拟定工作计划及实施方法 1拟定日程计划做为推行及控制之依据;拟定日程计划做为推行及控制之依据;2收集
14、资料及借鉴他厂做法;收集资料及借鉴他厂做法;3制定制定5S活动实施办法;活动实施办法;4制定要与不要的物品区分方法;制定要与不要的物品区分方法;5制定制定5S活动评比的方法;活动评比的方法;6制定制定5S活动奖惩办法;活动奖惩办法;7其他相关规定(其他相关规定(5S时间等);时间等);大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。作战精神。五、五、5S的推行步骤的推
15、行步骤 步骤步骤4:培训培训1 每个部门对全员进行培训每个部门对全员进行培训5S的内容及目的的内容及目的5S的实施方法的实施方法5S的评比方法的评比方法2 新进员工的新进员工的5S培训培训培训培训是非常重要,让员工了解是非常重要,让员工了解5S活动能给工作活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。去做其效果是完全不同的。培训培训形式要多样化,讲形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。手册等方式均可视情况加以使用。五、五、
16、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤5:活动前的宣传造势活动前的宣传造势5S活动要全员重视、参与才能取活动要全员重视、参与才能取得良好的效果。得良好的效果。1最高主管发表宣言(晨会、内最高主管发表宣言(晨会、内部报刊等);部报刊等);2海报、内部报刊宣传;海报、内部报刊宣传;3宣传栏;宣传栏;五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤6:实施实施1前期作业准备;前期作业准备;方法说明会方法说明会 道具准备道具准备2工厂工厂“洗澡洗澡”运动(全体上下彻底大扫除)运动(全体上下彻底大扫除)3建立地面划线及物品标识标准;建立地面划线及物品标识标准;4“3定定”、“3要素要素”展开;展开;5定点摄影;定
17、点摄影;6做成做成“5S日常确认表日常确认表”及实施;及实施;7红牌作战;红牌作战;五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤7:活动评比办法确定活动评比办法确定1 加权系数加权系数:困难系数、人数系数、面积系数、困难系数、人数系数、面积系数、教养系数等。教养系数等。2 考核评分法考核评分法五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤8:查核查核1现场查核;现场查核;25S问题点质疑、解答;问题点质疑、解答;3 举办各种活动及比赛(如征文举办各种活动及比赛(如征文活动等);活动等);五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤9:评比及奖惩评比及奖惩 依依5S活动竞赛办法进行评比,公活动竞赛办法进
18、行评比,公布成绩,实施奖惩。布成绩,实施奖惩。五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤10:检讨与修正检讨与修正各责任部门依缺点项目进行改善,各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。不断提高。1.QC手法手法2.IE手法手法在在5S活动中,适当的导入活动中,适当的导入QC手法、手法、IE手法是很有必要的,能使手法是很有必要的,能使5S活动推行活动推行得更加顺利、更有成效。得更加顺利、更有成效。五、五、5S的推行步骤的推行步骤 步骤步骤11:纳入定期管理活动中纳入定期管理活动中1 标准化、制度化的完善;标准化、制度化的完善;2 实施各种实施各种5S强化月活动;强化月活动;五、五、5S的推行步骤
19、的推行步骤 需要强调的是,公司因其背景、需要强调的是,公司因其背景、架构、文化、人员素质的不同,推行架构、文化、人员素质的不同,推行时可能会有各种不同的问题出现,推时可能会有各种不同的问题出现,推行办要根据实施过程中所遇到的具体行办要根据实施过程中所遇到的具体问题,采取可行的对策,才能取得满问题,采取可行的对策,才能取得满意的效果。意的效果。六、六、5S的推行要领的推行要领 1S 整理的推行要领:整理的推行要领:1 对工作场所(范围)全面检查,对工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的;包括看得到和看不到的;2、制定、制定要要和和不要不要的判别基准;的判别基准;3、不要物品的清除、不要物
20、品的清除;4、要的物品调查使用频度,决定日、要的物品调查使用频度,决定日常用量;常用量;5、每日自我检查;、每日自我检查;六、六、5S的推行要领的推行要领 因为不整理而发生如下因为不整理而发生如下的的浪费浪费 1、空间的浪费、空间的浪费;2、使用棚架或柜橱的浪费;、使用棚架或柜橱的浪费;3、零件或产品变旧而不能使用的浪费;、零件或产品变旧而不能使用的浪费;4、放置处变得窄小、放置处变得窄小;5、连不要的东西也要管理的浪费;、连不要的东西也要管理的浪费;6、库存管理或盘点花时间的浪费、库存管理或盘点花时间的浪费;六、六、5S的推行要领的推行要领 2S 整顿的推行要领整顿的推行要领 1、前一步骤整
21、理的工作要落实;、前一步骤整理的工作要落实;2、需要的物品明确放置场所;、需要的物品明确放置场所;3、摆放整齐、有条不紊、摆放整齐、有条不紊;4、地板划线定位;、地板划线定位;5、场所、物品标示;、场所、物品标示;6、制订废弃物处理办法;、制订废弃物处理办法;六、六、5S的推行要领的推行要领 整顿的重点:整顿的重点:整顿的结果要成为任何人都能立即整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态;取出所需要的东西的状态;要站在新人、其他职场的人的立场要站在新人、其他职场的人的立场来看,使得什么东西该放在什么地方来看,使得什么东西该放在什么地方 更更为明确;为明确;要想办法使物品能立即取出使用
22、;要想办法使物品能立即取出使用;另外,使用后要能容易恢复到原位,另外,使用后要能容易恢复到原位,没有恢复或误放时能马上知道;没有恢复或误放时能马上知道;六、六、5S的推行要领的推行要领 3S 清扫的推行要领:清扫的推行要领:1、建立清扫责任区(室内、外);、建立清扫责任区(室内、外);2、开始一次全公司的大清扫、开始一次全公司的大清扫;3、每个地方清洗干净、每个地方清洗干净;4、调查污染源,予以杜绝或隔离;、调查污染源,予以杜绝或隔离;六、六、5S的推行要领的推行要领 建立清扫基准,作为规范建立清扫基准,作为规范 清扫就是使职场成为没有垃圾,没清扫就是使职场成为没有垃圾,没有污脏的状态,虽然已
23、经整理、整顿过,有污脏的状态,虽然已经整理、整顿过,要的东西马上就能取得,但是被取出的要的东西马上就能取得,但是被取出的东西要成为能被正常的使用状态才行。东西要成为能被正常的使用状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的,而达成这样状态就是清扫的第一目的,尤其目前强调高品质、高附加价值产品尤其目前强调高品质、高附加价值产品的制造,更不容许有垃圾或灰尘的污染,的制造,更不容许有垃圾或灰尘的污染,从而造成产品的不良。从而造成产品的不良。六、六、5S的推行要领的推行要领 4S 清洁的推行要领:清洁的推行要领:1、落实前、落实前3S工作;工作;2、制订目视管理的基准;、制订目视管理的基准;3、制订、制
24、订5S实施办法;实施办法;4、制订稽核方法;、制订稽核方法;5、制订奖惩制度,加强执行;、制订奖惩制度,加强执行;6、高阶主管经常带头巡查,带动全、高阶主管经常带头巡查,带动全员重视员重视5S活动;活动;六、六、5S的推行要领的推行要领 5S活动一旦开始,不可在中途变得活动一旦开始,不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形含糊不清。如果不能贯彻到底,又会形成另外一个污点,而这个污点也会造成成另外一个污点,而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。公司内保守而僵化的气氛。我们公司做我们公司做什么事都是半途而废什么事都是半途而废、反正不会成功反正不会成功、应付应付算了应付应付算了;要打破这
25、种保守、僵化的现象,唯有要打破这种保守、僵化的现象,唯有花费更长时间来改正;花费更长时间来改正;六、六、5S的推行要领的推行要领 5S 素养的推行要领素养的推行要领1、制订服装、臂章、工作帽等识别标准;、制订服装、臂章、工作帽等识别标准;2、制订公司有关规则、规定、制订公司有关规则、规定;3、制订礼仪守则、制订礼仪守则;4、教育训练;、教育训练;5、推动各种激励活动;、推动各种激励活动;6、遵守规章制度;、遵守规章制度;7、例行打招呼、礼貌运动、例行打招呼、礼貌运动;七、七、要要与与不要不要分类标准分类标准 一、要一、要 1、正常的设备、机器或电气装置;、正常的设备、机器或电气装置;2、附属设
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