管理咨询师考试真题6篇.docx

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1、 管理咨询师考试真题6篇治理询问师考试真题6篇 第1篇 在人力资源规划询问中，统计猜测法是常用的方法。统计猜测法是运用（ ），依据企业目前和猜测期的经济指标及若干相关因素，做数学计算，得出职工需求量。A比例趋势分析法B阅历评估法C数理统计方法D劳动定额法正确答案：C 现代企业财务治理的功能一般不包括（ ）。A核算员角色B管家角色C战略决策者角色D培训员角色正确答案：D此题考察现代企业财务治理的功能。现代企业财务治理功能：(1)财务核算功能核算员角色；(2)财务治理功能管家角色；(3)财务经营功能战略决策者角色。财务治理的功能不包括培训员角色。 企业治理询问人员在询问工作中应扮演的角色是（ ）

2、A企业治理问题的诊断者 B改革方案的建议者 C干部培训的教育者 D改革中的指导者 E企业新的治理者正确答案：ABCD 计算和分析质量本钱的方法有（ ） A质量本钱方法 B过程本钱方法 C质量损失方法 D全部前三项正确答案：D 治理询问公司收取的费用不是一个固定的数目，而是根据肯定时间内(比方三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取，也可能是根据本钱费用降低值的固定百分比收取是( )的主要特点。A.本钱定价报价法B.企业增益报价法C.询问人员工作时间报价法D.询问人员工作量报价法正确答案：B 在培训机制中，培训分级最多不能超过两级。此种说法：()此题答案：错 某企业流淌负债小于流淌资

3、产，假如在期末以现金偿付一笔短期借款，则（ ）。A营运资金削减B流淌比率提高C营运资金增加D流淌比率降低正确答案：B 以下对监事和监事会的描述，错误的选项是（ ）。正确答案：A此题考察公司治理构造中的监事会和监事。选项A，我国公司法规定，股东人数较少或规模较小的有限责任公司，可以不设监事会，仅设1一2名监事；其他有限责任公司和股份有限公司均应设立监事会。 K公司经理的困惑 国内K公司成立1994年8月，公司有正式职员8人，都以参股形式作为公司的记名股东。公司注册资金30万美元，美籍华人陈先生出资额最大，为法人代表，国内黄先生出资额其次，担当经理。K公司成立伊始，其业务主要是代理美国S公司的分析

4、仪器，这就是负责S公司的产品在中国的推广并供应零配件及售后效劳。S公司在美国同行中只是一个很小的仪器生产厂家，“但它究竟是正牌的美国产品，这一点对开拓中国市场很重要。”黄先生在构思K公司的将来时常常这么想。 K公司的人员以工科毕业的本科生及硕士讨论生为主，年龄大多在30岁左右。靠着这批年富力强的创业者及他们所拥有的技术专业背景优势，K公司代理的S公司分析仪器在国内很快拥有了自己的用户。到1994年底，K公司就已向国内的制药厂、化工厂及大学试验室销出了几十套分析仪器，公司的营业额突破了600万元。 K公司在中国市场代理S公司分析仪器的胜利，危及了某些已进入中国市场的国外闻名大公司的利益，从而引起

5、了这些大公司的警觉，它们开头考虑实行相应措施。K公司的进一步进展受到了威逼。“与他们绽开正面竞争，由于实力不够，明显不行行。所以，只有在缝隙中求生存的同时，拓宽产品线，为公司制造新的生气。但愿能找到这种时机”黄先生已经意识到机遇对于K公司的胜利来说将是特别关键的。 时机最终来了，K公司的合伙者们打算选择蔬菜水果保鲜技术。他们作出这种选择的依据是，搞绿色食品符合经济进展的大趋势，那么能够为绿色食品中的新奇、高档蔬菜水果供应保鲜的技术设备，也就肯定具有很大的市场潜在进展价值。 正是基于上述打算，所以当某美国商人为推广其设备来华，谈到用ZN型保鲜机作为保鲜设备建筑保鲜库时，K公司的合作者们立刻感觉到

6、这是一个很好的机遇。一方面，随着人们生活水平的不断提高，需要借助保鲜技术以便常年供给某些高档食品与果蔬;另一方面，引进先进的保鲜设备，通过对其技术的消化汲取，可以开发公司自己的高技术产品，从而实现真正的起飞。因此，各项运作很快就紧锣密鼓地开头了。 1995年下半年，K公司的设备安装完毕后，就自己投资以每公斤6元的价格，先后从某水果基地购进了3万多公斤高档优质水果，进展保鲜储存试验。这种水果胜利地储存了5个月1996年春节前后以每公斤近20元的价格在G市间续上市，但市场销售状况并不抱负、老百姓不愿花这么高的价钱买这种看似土豆的水果，而高档宾馆、饭店的用量特别有限且有自己的供给渠道。幸亏后来开拓了

7、G市邻近地区的巨大市场，才给K公司带来了生气，最终公司保鲜储存后的绝大局部高档水果，都以每公斤10多元的价格卖给了这些邻近地区的批发商 结果，除去合理的损耗及人工、设备折旧等费用，投入产出根本持平。尽管高档水果的销售未给K公司带来显著的利益，但是出乎意料的是保存这些水果所使用的ZN型保鲜机，却为K公司的进展制造了新的时机。黄先生不无感慨地说：“真没想到，它会有那么广的应用领域，真是无心插柳柳成阴啊。”K公司引进的用于保存水果的ZN型保鲜机，与国内现有的其他同类产品相比具有明显的优势，公司利用的自身技术力气，经消化汲取，在此根底上开发了性能更为优越的XM型保鲜机。 1996年下半年，K公司与有关

8、客户签订了第一套XM型保鲜机生产供货合同。借助于公司保鲜试验的现身说法，再加上国家有关部门的支持推广，使得客户对公司设备的先进性有了比拟全面的了解。整个市场对食品与果蔬保鲜行业进展前景全都看好，K公司生产的保鲜设备很快就开头在国内市场翻开销路，公司的业绩直线上升，完全超出了K公司合伙者们的原先估量。 K公司的胜利不仅吸引了国内同行企业的留意，也引起了美、英、法等国同行大公司的关注。一些全球知名的国外生产厂家，间续开头在国内投资办厂，设立办事机构，试图瓜分中国保鲜设备应用市场。由于生产保鲜设备方面已占了先机，所以，面对这一好像一触即发的竞争大战，K公司的合伙者们好像并不非常在意，他们实行了多角化

9、的做法，与其他公司合作将局部利润投向了其他新工程的开发，只是结果并不尽如人意。 此后，随着公司的进一步壮大，相互之间对公司将来进展的看法产生了分歧，不信任心情开头滋生扩散，合伙者们的创业激情渐渐消退。1997年上半年，当时的合伙者由于种种缘由纷纷离开了K公司，他们所持的股份绝大局部都转给了黄先生，黄先生也因此而成为K公司的法人代表。这些从K公司分别出去的人员，间续成立了一些小公司，采纳从K公司学到的技术及销售手段，代理外国公司的保鲜设备产品，也获得了不少供货合同，这对K公司的经营产生了不小的压力。 由于市场竞争，目前K公司所拥有保鲜设备市场份额，已从最高时的90%以上降到了60%左右，并且还有

10、进一步下降的可能。从K公司的内部经营状况来看，员工数量也已从最多时的100余人降到了目前的60余人，公司的生产、销售、财务等部门之间经常为鸡毛蒜皮的小事发生冲突，要求黄先生亲自出面协调，致使黄先生很难像创业时那样将主要精力集中到公司的重要工作上去。 依据以上状况，答复以下问题： K公司目前消失的问题，其可能性最大缘由是：()。A.公司前期经营的胜利，引来了众多的竞争对手B.公司多样化经营失策，导致元气大伤，从今一项不振C.黄先生把握了公司的大多数股份，影响了合伙者的积极性D.没有处理好内部治理及合伙者之!司的合作关系，致使人心松散此题答案：D治理询问师考试真题6篇 第2篇 通过产品设计、制造和

11、营销、使其质优和适用，提高其在市场上的知名度和美誉度，在顾客心目中确定名牌形象所进展的长远性谋划和方略，即（ ） A企业产品形象战略 B企业技术形象战略 C企业家形象战略 D企业职工形象战略正确答案：A 企业治理组织(名词解释)此题答案：是企业全体职工为实现企业目标，在治理工作中进展分工与协作，在职务范围、责任和权力等方面所形成的构造体系。 专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。询问人员在进展专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。A建立明确的推断治理问题的标准B仔细查清现状C采纳正确的分析方法D查清问题对客户经营的影响E每个询问人员均参与综合调查正确答案：ABCD此题考察专

12、题调研分析方法。选项A、B、C、D正确表述了询问人员在开展专题调研分析时，切忌简洁听取客户领导或职工的意见就臆断，而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E，答非所问。 纯粹的岗位薪酬会对企业造成四个方面的消极影响，其中不包括：()A.本钱消耗B.员工过多担当责任C.薪酬失当D.不利于岗位调整此题答案：B 对某些市场上选购困难或价格非常昂贵的物质，企业进展自主开发和生产的长期性谋划与方略称之为( ) A自主开发资源战略 B培植资源战略 C租赁战略 D综合利用资源战略正确答案：A 在绩效考核询问流程中，实施指导是必不行少的，以下工作，询问人员在绩效考核询问的实施指导中最有理由

13、不做的是（ ）。A帮助客户对人力资源部等相关部门、各级治理者进展绩效考核的培训B对设计的考核方案、制度进展跟踪和试考核，解答并处理试考核中消失的问题C参加客户的绩效考核活动，参加其中的绩效面谈等工作D依据各部门和各级治理者对绩效考核设计方案、制度的意见进展方案、制度的修订、完善正确答案：D 最为传统，也是最常用的询问工程报价方法是( )A.企业增益报价法B.询问人员工作时间报价法C.本钱定价报价法D.询问人员工作量报价法正确答案：C考点：本钱定价报价法解析：以治理询问人员的人力资本投入为计算原则，即本钱定价法，包括询问人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的询问工程报价方法。 企业

14、物力资源战略(名词解释)此题答案：是指企业依据总体战略的要求，对企业生产经营活动所需物力资源的选购、开发、租赁、利用等，所作出的长远性的谋划与方略。 决策理论学派的主要代表人物是A.伯法B.巴纳德C.西蒙D.乔伊洛尔施和约翰莫尔斯正确答案：C治理询问师考试真题6篇 第3篇 在春节、中秋节、情人节等节日马上降临的时候，很多商家都大作广告，以促销自己的产品。他们对市场进展细分的方法是（ ）。正确答案：D此题考察市场细分的标准。 以下关于库存治理中不同订货方法的描述，正确的有（ ）。A定量订货库存掌握法的显著特征是每次的订货数量一样，但订货间隔期不 肯定一样B定量订货库存掌握法，可以同时进展多品种选

15、购，且简单获得数量折扣C复式库存掌握法适用于价格低、选购期短和耗用量稳定而又不需要常常盘点的物品D联合订货掌握法可以将由同?供给商供给的同一类物品，并人同一张订货单内进展订购E定期订货库存掌握法也称双仓法，优点是不需要持续的库存记录和出库传票正确答案：ACD 在领导力的五个层次中，领导者能够形成一套思想体系，并得到下属完全的承受和协作的层次是： ()A.第一层次B.第三层次C.第四层次D.第五层次此题答案：D 横向组织构造(名词解释)此题答案：是企业治理组织横向分工的表现形式，主要包括部门划分和职权配置等内容。 询问人员在运用五性分析法对某企业进展财务综合分析时，发觉该企业收益性指标和流淌性指

16、标低于行业平均值，而生产性指标、成长性指标和安全性指标高于行业平均值，则询问人员应将该企业的类型确定为（ ）。A保守型B积极扩大型C特别型D稳定抱负型正确答案：B此题考察五性指标分析的内容。 定置治理的内容是（ ）。正确答案：BCE此题考察定置治理的内容。定置治理内容可分为工厂区域定置、生产现场区域定置和现场中可移动物件定置3个方面。 专题调研分析是诊断阶段的核心工作，也是常用的一种重要方法。询问人员在进展专题调研分析时，应把握的要点是（ ）。A建立明确的推断治理问题的标准B仔细查清现状C采纳正确的分析方法D查清问题对客户经营的影响E每个询问人员均参与综合调查正确答案：ABCD此题考察专题调研

17、分析方法。选项A、B、C、D正确表述了询问人员在开展专题调研分析时，切忌简洁听取客户领导或职工的意见就臆断，而要明确标准、搞清现状、正确分析、查清问题对客户的影响。选项E，答非所问。 是治理询问存在的根底和前提。A.合作性B.有效性C.创新性D.科学性正确答案：B 劳动定额水平询问方法主要采纳（ ） A比照分析法 B因素分析法 C比率分析法 D平衡分析法正确答案：A治理询问师考试真题6篇 第4篇 以下选项不属于领导力五个层次的是：()A.认同许可B.生产成果C.人才培育D.软实力此题答案：D 以下对母子公司体制的描述，错误的选项是（ ）。正确答案：D此题考察母子公司体制。选项D，子公司是利润中

18、心。 PEST分析法是企业外部环境分析的根本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进展分析，它不包括（ ）。A经济环境因素B行业环境因素C技术环境因素D政治环境因素正确答案：B此题考察总体经营环境分析PEST方法。PEST包括政治环境因素、经济环境因素、技术环境因素和社会文化因素，不包括行业环境因素。 一般来说，根据业务类型，企业企可以分为三种，其中不包括：()A.劳动密集型企业B.年龄密集型企业C.资金密集型企业D.学问密集型企业此题答案：B 战略治理的根本原则之一，就是治理者依据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型的制造企业，恰当的做法有（ ）。A积极争取

19、出口退税政策B削减费用，掌握本钱C出售闲置资产，瘦身渡难关D升级生产线，扩大产能E积极开拓国内市场正确答案：ABCE此题考察战略调整的内容。 生产作业打算(名词解释)此题答案：是生产打算的详细执行，它把全年的生产任务详细安排到车间、工段、班组以至每个工作地和工人，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时的详细生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和本钱完成企业的生产任务。 依据顾客对内在质量特性的不同要求，产品质量战略可分为()A、产品性能战略B、短命产品战略C、长命产品战略D、适中寿命战略E、产品寿命战略此题答案：A, E 实现资本增值是出资人财务治理的目标，出资人关注的主要问题一般不包括

20、（ ）。A投资收益问题B信息对称问题C鼓励与约束问题D企业文化问题正确答案：D此题考察财务治理目标。出资人关注的主要问题：(1)投资收益问题；(2)信息对称问题；(3)鼓励与约束问题。 两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它为()A.相关分析法B.比照分析法C.模型分析法D.因果分析法正确答案：A解析：相关分析法两个或多个事物之间有时会相互影响，呈现出某种共同的规律性变化，这时称它们之间有相关关系。 治理询问师考试真题6篇 第5篇 作业测定的方法有()。A.外乘法B.内乘法C.动作记录法D.瞬间观测法E.直接时间讨论法此题答案：C, D, E 在组织设计过程中，

21、需要进展核心职能设计。识别和区分核心职能与根本职能的关键标准是（ ）。A组织规模B组织战略C组织员工D组织文化正确答案：B此题考察组织核心职能设计。 集权和分权是相对的，适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性。以下关于分权治理的描述，不正确的选项是（ ）。A建立一个可度量的目标责任是实施分权治理的前提条件B分权治理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”C实行分权治理就意味着放弃治理职责D实行分权治理分出去的权限还可以重新收回正确答案：C此题考察分权治理。选项C实行分权治理决不意味着放弃治理职责。 中高层的鼓励性薪酬方案一般分为三种，其中不包括：()A.年终分红B.股票和期权C.福利和升职D.年

22、薪制此题答案：C 不同类型的客户对企业的利润奉献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。以下选项中，企业应当重点培育忠诚度、防止流失的是（ ）。正确答案：B此题考察客户的分类。依据利润奉献度和忠诚度分析矩阵，可将客户分为4个类型：伙伴型客户、功能型客户、游离型客户和情感型客户。功能型客户并不重视与企业的关系，也未表现出对企业的好感和信任。但是，其购置量较大、利润奉献度高。对此类客户应分析缘由，设法提高其忠诚度，要防止流失。 横向组织构造(名词解释)此题答案：是企业治理组织横向分工的表现形式，主要包括部门划分和职权配置等内容。 被辞退员工的精神需求不包括：()A.进展的稳定性B.自尊需要C.职业

23、进展需要D.自我实现需要此题答案：D 对正常型直方图的观看分析时，力量充裕型是指()。A.图形中心偏离标准，但在掌握界限内B.虽然中心没有偏离标准但接近上下掌握界限C.图形距上下掌握界限较远，工序力量消失较大过剩D.已超出上下掌握界限此题答案：C 平衡计分卡的指标体系包括（ ）。正确答案：ACDE此题考察平衡计分卡的内容。治理询问师考试真题6篇 第6篇 绩效考核指标筛选的依据是：()A.企业进展规划和企业竞争状况B.企业竞争状况和企业最薄弱环节C.企业进展规划和企业最薄弱环节D.企业进展规划和员工实际需求此题答案：C 企业识别系统不包括（ ）A理念识别系统 B行为识别系统 C视觉识别系统 D综

24、合识别系统正确答案：D 从职能视角讨论和分析企业的力量，可以分为营硝力量、财务力量、运营力量、人力资源力量、组织治理力量等。以下选项属于人力资源力量的是（ ）。A平衡就业波动的力量B鼓励制度的有效性C组织构造和组织文化D高层治理者的技能、力量和兴趣E与行业内竞争者相比的员工关系本钱正确答案：ABE此题考察企业资源人力资源力量的内容。 工资嘉奖工作询问的定量分析指标有（ ） A工资产值率 B标准劳务费率 C企业平均工资 D附加值增长率 E企业劳动生产率正确答案：ABCDE 询问机构(名词解释)此题答案：是询问组织的详细形式，询问机构的体系是各种不同类型的询问机构所组成的一个系统。它主要分为两类：

25、营利性询问机构和非营利性询问机构。 ()是指企业的组织构造和战略发生重新组合的重大变化。A.企业转向B.常规战略调整C.彻底的战略调整D.有限的战略调整此题答案：C此题解析：彻底的战略调整是指企业的组织构造和战略发生重新组合的重大变化。 某企业只生产一种产品，单位变动成为100元，固定本钱为600000元，销售价格为250元，销量为100（ ）台，则依据本量利模型，该企业的利润为（ ）。A70万元B80万元C90万元D100万元正确答案：C此题考察本量利分析。利润=收入一本钱=单价销售量-(单位变动本钱销售量+总固定本钱)，结合题目，该企业的利润=25010000-(100 10000+600000)=90万元。 对人力资源治理本钱的掌握力取决于()：A.外部环境B.本钱掌握策略C.本钱治理水平D.人力资源治理决策和治理行为的正确性和准时性E.人力资源治理本钱标准此题答案：A, D 战略询问中PEST分析法主要适用于（ ）。A对总体经营环境进展分析B对行业环境进展分析C对竞争环境进展分析D对经济环境进展分析正确答案：A此题考察外部环境进展分析的根本方法和工具。这些工具包括PEST法、SCP法和五种竞争力气分析模型，要把握不同的方法适用于对不同的环境进展分析。PEST法主要用于对总体经营环境进展分析。