营业厅营销主管竞聘演讲稿.docx
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1、 营业厅营销主管竞聘演讲稿_营业厅经理竞聘演讲 敬重的各位领导、各位评委: 你们好! 今日我特别荣幸地在这里参与公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常感动。首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次时机,站在这里进展竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关怀和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大,并盼望能通过这次竞聘得到熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 我2023年3月到公司参与工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场效
2、劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、宽阔的个人进展空间给我留下特别深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美妙的将来,绚烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生进展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟识业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营进展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热忱效劳,按时作息,从
3、不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结全都,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的子弹,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈进展。而卡的准时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不行无视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡准时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热忱为他们效劳,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,进展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,发动使用移动卡。总是悄悄地为公司的进展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我信任自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇合为公司源源不断地滚滚财
4、源! 在三年多的工作中,我也积存了不少的工作阅历,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位(),我具备以下优势: 公文写作第一、 我有一颗喜爱公司、喜爱本职工作的剧烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和根底就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我信任自己能够把本职工作做好。 其次、 几年来的工作熬炼了我较好的心理素养。我从不因心情而影响工作、洁净干事、干练干事,具有肯定的果敢决策和组织协调力量。同时具有工作积极进取的信念和士气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发觉自我、改良自己的缺乏,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢
5、于发出挑战并迎接挑战的员工,是永久的挑战者!既然是挑战,就肯定会有胜利会有失败,假如这一次失败了,说说明我还存在很多问题和缺乏,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和才智,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌! 第三、有几年的营销工作实践阅历。熟识移开工作,特殊是营销方面的各项政策和规定,有肯定的顾客人员网络,有肯定的同事和谐相处的人际气氛,有肯定的处理顾客投诉等的方法和阅历。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有阅历的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有阅历的同志学习,悄悄地把他们胜
6、利的阅历记在心里。 第四、我比拟年轻,精力充足,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,擅长承受新事物,并能依据实际状况,大胆设想治理方法。 第五、我对人热忱,办事急躁。这一点,对一个营销主管来说是不容无视的素养。营销本身就是效劳。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作仔细细致的思想工作,我会关怀他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展现移动效劳窗口的热忱。急躁倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,专心解决他们的投诉。 以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应当具备的政治上、思想上、业务上、共性上、治理上的素养和要求。而这些我都
7、根本具备了。 假如竞聘胜利,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素养。我想,只要有剧烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。 竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:以人为本,注意效益,热忱效劳。工作的质量上,我会做到预备到位,效劳到位,巡查到位,处理到位的等四个到位。我会在公司的领导下,在店面经理的详细指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作: 第一、加强本厅的全部员工的思想政治工作,统一思想,统一熟悉,形成合力,展现活力。 其次、带着大家熟识营销员职责和素养要求,标准行业形象,真正做到内强素养,外树形象。要求大家提高较强的业务力量,应变力量,增加效劳意识
8、和敬业意识。特殊是在对待身边的员工要和气可亲,自己只是一个带班的班长,对他们肯定不官僚主义,要身先士卒,领先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客肯定要有急躁、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要擅长倾听,急躁解释,心中时时想到顾客的都是对的,都是我的错,我该为你效劳,我尽量想法解决这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长期的竞争中就会断绝一条条的财源。 第三、加强制度化建立和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的预备。对员工的上班状况进展合理排班,严格考勤
9、,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关怀两个方面,本着工作第一的原则进展处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作状况,设备运行状况,群众投诉状况,仔细里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较麻烦客户效劳问题巡查和准时反应制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题准时处理,确保询问时时有人答复,有时候,员工正在忙其它业务,这时对询问和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天完毕,巡察营业厅,检查设备运行状况及全部财产的状况,确保安全,才能离开。 敬重的各位领导、各位评委
10、!真的,请你们信任,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查! 感谢! 参考演讲稿推举: 组长竞聘演讲稿 公安局交警竞聘演讲稿 酒店领班竞聘演讲稿范文 电信公司营业厅主管竞聘演讲稿 敬重的各位领导、评委: 大家好! 今日,我站在这庄重的讲台上,面对着这么多凝视的眼光,发表演说,展现自己,这既是一个考验,又是组织上给我的一次难得的时机,在这里,首先感谢大家对我过去工作的帮忙和支持,感谢大家!(鞠躬) 我竞争的是电信公司营业厅主管一职务,下面我将就个人根本状况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报。 一、个人根本状况: 我叫竞聘演讲稿今年xx岁,大专学历,助理工程师,现在在电信局营业
11、厅工作。我于1999年毕业于湖北省邮电学校综合电信专业,?月参加到xx电信公司。业余时间,我通过自学考试,拿到了华中理工大学计算机专业证书。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获,所以,工作中我总是有一份力出一份力。2023年被评为工会积极分子;20xx年市电信公司xxxx;2023年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名;200?年?月代表市公司参与省电信公司岗位xxxx。2023年为营业厅争得市团员评比的xxxxx 二、竞争优势: 今日之所以敢走到讲台上,竞聘营业厅副主管,我认为我已经具备了竞争这一岗位的很多优势,我年轻、有信念,有决心把这个工作做好。我的优势主要有: 第一、具有良好的政治素养
12、。 在五年的工作生涯中,我注意加强自身政治修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法、吃苦耐劳,深受公司领导和同事们的信任。此外,我还仔细学习和领悟电信事业进展的路线和政策,坚固树立电信工的责任和形象,努力使自己在政治上与党中心保持高度全都。 其次、喜爱电信事业,具有娴熟的业务阅历。 工作五年来,我深深地喜爱着我所从事的电信事业。在这五年里,我从事过(测量)工作一年,其余x年始终在营业厅工作,我对营业厅的各个业务都了如指掌,从收费、小灵通台席、市话受理台席及解答用户疑问我都能受理。由于长期从事于营业基层治理工作,时至今日,我已经积存了丰富的工作阅历,能较好地把握通信业市场动态,业务操作流程
13、与技巧。我很自信,也很坚信地认为,四年的电信营业厅从业阅历,使我根本把握了作为公司营业厅主管必备的业务技能,我肯定能够胜任这一职位! 第三、我具有一丝不苟的敬业精神。 参与工作以来,我始终本着今日事,今日毕的工作理念工作着。在效劳上,我对自己严格要求,上班前仔细整理好仪容仪表,接待客户时,主动相迎,做到大方、热忱,对于用户的投诉,我总是详尽、急躁的解答,尽自己最大努力,给客户一个满足的答复,对于自己处理不了的,我将把用户带到值班处请值班长帮助解决。 第四、我年轻好学、具有丰富的理论学问。 我毕业于湖北省邮电学校综合电信专业,科班出身,具有丰富的理论学问。业余时间,我还常常购置市场营销、销售与治
14、理、企业治理等多门专业学问。通过几年来的不连续学习和工作实践,夯实了自己的业务功底,具备了系统地分析、解决问题的力量。 三、工作设想: 假如通过此次竞聘,我能够有幸担当营业厅主管,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这10分钟之内,我实在无法向各位领导和同事们具体汇报各项详细工作怎样组织和实施。我想假如竞聘胜利,我将从经营和治理两手抓起,并且两手都要抓,两手都要硬。 经营方面 1、做好本职工作。工作中,我将紧紧围绕部门的中心任务,以保证客户效劳绩效指标完成为第一要务,在效劳的硬件、软件上分解、细化、量化效劳指标,使每项考核指标都落到实处,确保公司绩效成绩及员工的利益不受损失。 2、做
15、好询问受理和效劳工作。对每个客户我将在作好询问和处理投诉效劳的根底上,对每个客户进展归档整理,切实做好欠费处理、追缴工作。积极为公司削减损失。 3、要做好营销工作、树立电信新形象。以提高客户对效劳的感知度为目的,推动集团和高端客户的共性化、差异化效劳,寻求效劳特色,从根本上提升客户效劳水平,树立电信的效劳形象,并逐步建立电信效劳品牌。通过效劳的品牌效应,促进市场营销。 4、做好协调组织工作。组织做好外部环境、媒体的协调工作,在社会环境层面作好效劳宣传保障工作。在部门内部治理中,仔细履行职位职责,作好上下、内外部的协调、沟通、协作工 作。切实保证公司的战略方针的贯彻执行。 治理方面: 1、帮助厅
16、主任加强人事治理。人力资源是企业不断向前进展的不竭动力和源泉。我将帮助厅主任对营业部门人员分工明确,做到人人有事做、事事有人做,提高员工的办事效率。 2、提高效劳意识。我上任后,将积极协调厅主任做好效劳人员的培训。通过培训工作,加强效劳的标准化,提高效劳技能,同时留意引导和训练效劳人员亲情化的效劳意识。使用户真正感到沟通从心开头的效劳理念。 以上这些不成熟的想法,是我在营业厅工作四年中的一些感想和体会,诚心盼望得到大家的批判和指正。假如这次我有幸通过竞聘走上新的工作岗位,我将努力扎实工作,以自己的行动和成绩来回报各位领导、师长及广阔同志们的厚望,假如落聘,我也不会气馁,我会以此为动力,加速积存
17、,争取再通过新的挑战崛起,通过新的竞争获胜。 我的演讲完毕了,感谢大家! 营业厅经理竞聘演讲稿?善的工作作风。做为领导,必需先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危急品。 2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我诞生在,家住在,对的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比拟熟识,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,确定能协调好与各级政府机关之间的关系,把联通公司的业务向纵深方向进展。 3、我有饱满的工作热忱。我将用百分之百的热忱投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。 目前,我认为的工作主要有以下几点缺乏: 1、营销渠道开发的比拟窄,与县委、县政府及各部、委、办、局
18、、场、乡、镇沟通得不够抱负,没有形成网络,与竞争对手相比没有肯定优势。 2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。 3、工作人员的业务学问、效劳意识和效劳态度还有待于提高。 假如能够得到领导和同志们的信任,让我胜利的担当经理,我将从以下三个方面着手,努力工作,不让领导和同事们绝望: 第一、开拓进展。小平同志曾经说过:“进展才是硬道理。”我们要从进展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置特别优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们联通公司的业务真
19、正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推动、逐个攻破,争取使大局部机关单位都成为我们公司的集团用户。 其次、提升效劳。树立以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进展培训,通过培训提高营业人员的效劳意识,转变效劳观念,提升公司形象,力争让每一个客户快乐而来,满足而归。另外,要处理好重大投诉大事。每一次投诉,都是对我们工作的监视和鞭策,肯定要根据公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满足的答复。 第三、加强治理。没有科学的治理企业就不会有生
20、气,不会有活力。因此,要 切实加强公司内部治理,进一步完善规章制度和培训规划,加强纪律监视,定期组织学习和培训,提高全部工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为联通公司制造更加完善的形象,使成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。 空谈误事,实干兴邦。虽然,我今日没有发表什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清晰的熟悉到自己也有一些缺乏,可能有的人比我更适合担当这个职位。但我信任有在座的各位领导、各位同事的帮忙、支持和协作,我有信念、有力量精彩地做好这项工作,当好一名称职的经理。 坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参加胜利。
21、但我更重视参加的过程,由于对于我来说,参加的过程有时可能比结果更为重要,由于人生的胜利就是在于不断的参加与尝试,哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今日竞聘胜利与否,都不会转变我对事业的执著,更不会转变我对在座各位的敬重与喜爱。 “给我一次时机,我将还您非常精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言,请大家给我支持,最终,祝大家身体康健、工作顺当!祝福我们公司的明天越来越好! 感谢大家 竞聘营业厅班长演讲稿 电信营业厅班长竞聘演讲稿 大家好!感谢客服中心给了我这次展现自我风采的时机。我叫,来自营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从0年网通公司至今5年了,我从初出校门对电信茫然无知的新手成长为
22、一名精通营业厅所的电信的技术骨干,由于有个信念支持着我,那“干一行爱一行”,只要喜爱的工作,在哪都能焕发出人生的光荣。在工作中我敬重团结同事,参与公司组织的学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且屡次单项嘉奖,在上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,她们是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上要求,熬炼身体有旺盛的工作精力,常常阅读书报充实的人生阅历。 人们常说是养兵千日用兵一时,现在给了我才能的绝佳时机,我情愿尝试一下。说班长职位不算官,可是兵头将尾的作用是特别的。任何政策落实到基层都要靠班组长带着大家去,竞聘的话我准备从几去做: 、努力自身的综合。 班长时刻努力自身
23、的综合,以身作则、身先士卒,规章制度,用的行动去感染、班组,激发班组学习技能的性。 、日常治理,努力当的参谋助手 在日常工作中当好现任班长的助手,帮助班长搞好工作安排,人员调配,绩效考核,早晚班会等工作的,多员工的思想状况,和班长沟通,班长的参谋助手。 究竟我没有从事过营业厅的治理工作,谈不上阅历,我勇于迎接新挑战 2 敬重的各位领导,各位评委: 大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展现自我风采的时机。我叫,来自营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从0年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业 是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持熬炼身体保证有旺盛的工作精力,常常阅读书报充实自
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