置业顾问年度工作总结14篇.docx
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1、 置业顾问年度工作总结14篇置业参谋年度工作总结1 XX月的各项工作根本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。 我是XX月有幸被xx参谋录用,在秦皇岛进展培训。于3月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。 时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的急躁帮忙下,我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养,高标准要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学
2、问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。 作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必傲慢或自馁,重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的帮忙,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和欣赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声感谢! 我并没有为此不是成绩的成绩而满意,我盼望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起: 1.对不同客户的分析,客户区域来源分
3、析、客户询问问题总结等。 2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。 3.国家对房地产的政策 现在工程根本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我肯定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多珍贵的阅历。 新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,肯定努力翻开一个工作新局面。 置业参谋年度工作总结2 似水流年,在不知不觉中,20xx年已过去了,回忆这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,根据公司的要求,仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改良,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作状况做简要总
4、结: 一、仔细完成日常工作,努力提高自身的力量 作为公司的销售人员,深刻地熟悉到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的根底上,我也不断吸取新的学问,努力完善充实自身的学问构造,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历,以提高自身的推销力量,为今后的工作打下更加坚固的根底。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、精确,避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用 公司秉着“精诚至上,效劳为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、力量和阅历与公司要求有着肯定的距离,所以必需加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任
5、务。积极提高自身各项素养,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和缺乏,主要表现在: 1、由于对业务的不熟识,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 3、自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,努力奉献自己的力气。在新的一年马上降临之际,也意味着新目标的开头,我想我应努力做到: (1)加强学习,拓宽学问面,努力学习房产专业学问和相关工作常识。 (2)本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每
6、个客户都喜爱的好置业参谋,努力成为一名优秀的销售人员。 (3)自身工作作风建立,团结全都,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成绩。 四、回忆一年来的点点滴滴 工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的沟通,我真正感受到了领导的关心和期望,同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历。同时我也诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮忙我,我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。 最终,再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我信任我们
7、的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的盼望! 置业参谋年度工作总结3 不知不觉20xx年已经完毕,参加*有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。20xx年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能熬炼我们的业务力量,增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导。现已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一:重点突破; 看似简洁的工作,更需要细心与急躁。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个工程的时候对于新的环境新的事物都比拟生疏在公司领导的
8、帮忙下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深地喜爱上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。 二:亮点工作; 1良好的工作态度,热忱微笑接待客户,急躁向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到效劳让客户满足留下深刻印象。 2在接待过程中能够敏捷运用一些销售技巧留意观看。向领导和阅历多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户赐予不同的分析和讲解做到“会说话”常常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购置信念做好与客户的沟通对于意向不错的客户要准时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更
9、明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。 3积极协作营销部的全部活动,与同事团结协作乐观面对,绽开市场为了扩大营销部的来访量,依据市场分析选择持续性,选择性,常常性的外出派送单页如周边反响不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进展中。 存在差距、困难及缺乏总结 半年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习 1)有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采纳迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加急躁使客户感觉更加贴心才会有更多信任。 2)对客户
10、关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丢失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。20xx年工作思路、建议展望将来在以后的日子中我会在高素养的根底上更要求加强自己的专业学问和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。 20xx年自己的工作思路 做好以下几个方面的工作。 (一)查找有实力客户以扩大销售渠道。 (二)自己在搞好业务的同时,规划仔细学习业务学问技能及销售实战来完善自己的理论学问,力
11、求不断提高自己的综合素养。 (三)制定学习规划,学习对于销售人员来说至关重要,由于它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方面来补充新的能量。20xx年工作建议。 (一)营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动。 (二)在不影响公司利益的前提下。大量的促销,吸引来访。 置业参谋年度工作总结4 回忆马上过去的一年,我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个布满机遇和挑战的行业,布满了神奇,奇怪,时而豪气万丈,时而信念缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。 进公司已
12、有两个月,对于理财参谋这个岗位,没有我想象中的简洁,即需要对行情的了解,也需要对客户有急躁,同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了许多,不只是证券学问,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧。作为一个新员工特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们,才能令到公司的进展更上一个台阶。 在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不抱负,之中也存在着诸多问题,经过自我
13、反思,究其缘由主要有: 第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有许多, 其次、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质打算了我不需要特殊主动,只要等着领导安排,自己仔细完成就好。但现在做为理财参谋,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。 第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通力量,还是市场分析力量都是我目前欠缺的。 因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手: 第一、但凡预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺当张开,因此我要先仔细做好接下来3个月的规划,并按规划实行。抓紧把之间铺张的时间补回去。 其次、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老学习,向书本、向网络学习,
14、首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务力量。 第三、仔细做好客户维护。作为理财参谋,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性治理,尽可能的开掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人由于临时资金紧急,或年底事情忙,临时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财效劳,因此对于有潜力的客户,我要坐好准时的跟进。 第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注意技巧。像我刚开头只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就
15、会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开头,更重要的是后续的开发维护。因此我要合理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间安排。 在接下来的20xx年,我会在保证仔细对待、重视工作的根底上,不断完善和充实自己,提高自身素养。充分利用现有的资源,更进一步扩大对客户的积存和维护。同时加强对分析力量的学习和提高,努力夯实和提高自能工作力量和业务水平。 置业参谋年度工作总结五 20xx年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头参加深圳中原进展,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,
16、要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作,感谢我的经理给了我这个进展的好时机,踏入销售这一行列中,熟悉一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好,其次天本工程就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,许多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解,学到了不少的东西,固然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做,要学的却是无比的多,销售学问永久是个无底深渊,但正因如此,
17、我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。 前二个月,都是担当见习置业参谋,一边帮助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很情愿去教我学问,也很放心让我去做,去试。渐渐地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯,由于正是楼盘旺季,工作比拟多,但心里不断告知自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份,正式升上为实习置业参谋。开头真真正正接待客户,独立一人将全部的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也布满信念。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理
18、的帮助下,都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369、5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓舞吧。 其实,总的来说,太多的缺乏之处了,未能一一说明。但最明显而见的,销售技巧,自身的应变力量,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”! 下半年,也是新的开头。同样的,对于将来,我布满了期盼,盼望自己还能一如既往地专心去学,去做,甚至做得更好,更精。 置业参谋年度工
19、作总结5 迈出大学生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经开头飞进那里。我们快乐、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定根底,同时完成大学教育的最终一个重要环节,特地安排了我们毕业实习。 由于对房地产销售非常感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的,所以20xx年x月我到了xx地产xx分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售业参谋。现在实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。
20、 它使我在实践中了解了社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野、增长了见识,为我马上走向社会打下坚实的基矗根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 xx地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司胜利筹划销售了多个楼盘,电视、报纸进展过屡次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈
21、判。 后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 时间过的很快,近1年的实习工作已经完毕了,我通过实践学到了很多房地产的相关学问,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己阅历还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。 因此,在以后是正式工作中,我盼望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做奉献,更为以后的工作制造辉煌业绩做铺垫。 新
22、的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自己能够找到自己矗立之地。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。千里之行,始于足下。 置业参谋年度工作总结6 年终岁末,在20xx年里我从一个房地产销售人员成长为公司的案场经理,这是公司对我的信任,也是对我工作的认可,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导。几年来,公司在不断的进展,不断的壮大,我在公司工作的这几年里也学到了不少学问,为了把工作做的更好,我对自己一年来的工作做一下总结,目的是吸取教训、总结阅历,提高自己。 一、工作内容 20xx年,由于最终两期还在施工,我主要做了以下几个方面的工作: (一)学习了解新产品 为了公司下一步
23、的销售规划,我细心的学习新产品,了解与前几期的区分及优势,对新产品的特点特色做到了如指掌,心中有数。 (二)学习房地产的相关政策 房地产政策的学习有利于我们更好了了解自身的优势及劣势,更好的与客户进展沟通,所以我通过扫瞄相关的网站,新闻等准时了解房地产相关的政策。 (三)仔细做好蓄客预备 结合公司特别的销售模式,我一方面根据公司的要求与老客户建立良好的关系,接待、访问老客户,做好售后效劳工作,另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源,为新产品的销售打下坚实的根底。 (四)分析竞争对手 对竞争对手的产品、销售轨迹等进展分析特别有利于我们更好的把握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变
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