美容美发集团年总结.docx

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1、 美容美发集团年总结 美容美发集团年总结 扩大集团效能辐射引领作用 成都市美容美发职业教育集团年会顺当召开 201*年元月7日，成都市美容美发职业教育集团年会在理事长单 位成都市现代职业技术学校顺当召开。本次年会，从形式和内容上有着重大的突破，一改往日的座谈，而是由集团企业老总和专家深入教学考核，直接用市场的眼光评判着教师和学生，最终通过分析和反思，提出下一步的教学改革思路。成都市现代职业技术学校将全部专业课教师和抽考的学生共同编组，分为平头组、翻翘组、化装组和美容组，根据竞赛性抽考的要求，教师学生同台竞技，专家盲评。考核教师个人和教学的真实水平，各工程竞赛结果，看到了教师的专业水平在行业的领

2、先地位，也让集团企业真正了解了学校的教育教学状况，总体反映很好。但仍本着不断创新和进取的精神，集团内老总和专家给学校提出了许多建立性的意见。包括帮忙学校重新建立校外的实训基地，让教师一边教学一边在行业中锤炼，赐予学生更多的熬炼时机等等。在年会上，对集团一年的工作作了仔细总结，尤其是对201*年的工作做了精细布置。将以3月的论坛和竞赛为契机，扩大成都美容美发集团在全国同行业的领先地位。 扩展阅读：美容美发201*总结 南湖区美容美发行业协会 201*年工作回忆及201*工作思路 201*年工作回忆： 南湖区美容美发行业协会在区委、区政府的正确领导下，在区工商联、三产进展局等有关部门的大力支持下，

3、在全体会员全力协作下，仔细组织发挥协会团体作用，依据美容美发行业协会的工作职责，充分发挥协会在行业中的作用，积极推行行业自律，开展学习培训，加强宣传和对外沟通合作，推动美容美发行业的进展。 一、注意加强自身建立，不断提升协会工作效劳力量 南湖区美容美发行业协会成立以来，始终坚持注意加强自身建立和提升工作效劳力量，充分发挥协会在行业中的作用，工作年初有规划，年尾有总结，按协会章程，建立健全协会各项制度，标准工作。（一）依据章程要求，组织召开会长、常务理事会，全年共召开了会长级会议五次，每次会议精神以会议纪要形式发至各会员单位及送至上级有关部门，通过会议加强协会内部沟通，讨论沟通工作，传达上级有关

4、部门的打算、精神，确保协会各项工作顺当开展。（二）依据章程规定协会进展了换届工作，于201*年12月30日进行了换届工作会议，会上常务理事代表作了工作、财务等报告及选举产生了新的领导班子。新领导班子人员扩大，调整了2个常务理事单位，新增副会长单位7家，通过换届，工作进一步得到加强。 二、树立行业典范，积极开展创优评先活动 为制造优良的美容美发效劳品牌，要求会员企业加强自身建立，开展诚信效劳，提高效劳质量，树立行业形象，努力打造美容美发效劳品牌。 （一）共推行业自律，树立行业形象。随着中国经济的稳步成长，人民生活的日益富有，美容美发行业保持着较快的增长态势，规模不断扩大，从业人员不断增多。但同时

5、美容美发行业作为一个新兴的效劳行业，企业规模参差不齐。为了更好的标准美容美发的市场，营造一个公正的市场环境。3月15日协会组织会长级单位参与了在南湖区余新镇好立方广场举办的由区工商局、南湖区消费者协会组织201*年315国际消费者权益日现场宣传效劳活动。协会会长在活动现场就如何为广阔消费者营造一个放心满足的消费环境，进一步提高美容美发 行业效劳，标准美容美发行业的的行为，切实维护和爱护消费者的合法权益做了发言。同时针对美容美发业消失的一些投诉现象屡次与工商联等有关部门协调，召开会议，开展协调效劳工作，尽力、尽量削减消费者投诉和纠纷。 （二）积极开展创优评先活动，努力为会员企业效劳。一是依据上级

6、要求，南湖区美容美发行业协会积极做好南湖区效劳业品牌规划，协会争论安排了（阿龙美容美发城、雪肤spa美容会所、爱琴海美容养生会、白玉兰经络美容养生馆）等13家单位作为重点培育对象，开展创优效劳，做大做强，形成规模品牌团队，更好效劳群众和做好行业领头羊作用。二是依据浙江省美发美容行业协会关于美容美发效劳星级企业的要求，根据浙江省美容美发品质等级划分与评定标准要求，积极组织各会员单位开展申报，创立省五星级美容美发效劳企业。通过努力雪肤SPA美容会所、爱琴海美容养生会所被评为浙江省五星级美容美发企业。三是依据浙江省商业总会和浙江省美发美容行业协会文件关于评比浙江省美发美容行业协会“时尚女企业家”和“

7、职业经理人”的通知，浙美协【201*】5号文件的精神和要求，组织开展了推举评比活动，推举上报嘉兴白玉兰经络养生馆魏亚瑾，嘉兴爱琴海美容养生会所陈丽明申报“时尚女企业家”。四是开展南湖区效劳名店，效劳明星的评创活动，在规划的根底上，指导企业开展创优争先活动，组织推举效劳名店，效劳明星申报，帮助做好审核资料的上报。经组织推举申报，最终王丽、李军军等5位同志被评比为南湖区第四批效劳明星。 （三）积极贯彻南湖区效劳行业倍增进展十二五规划的实施工作，加强加快行业效劳业进展规模，积极培育重点行业效劳企业，为“休闲嘉兴时尚南湖”，为效劳行业的进展制造条件。依据区效劳业倍增规划进展会议精神进展规划要求，积极组

8、织会长、副会长单位带头创业创新，进展效劳业倍增规划活动。今年有会员单位在南湖区新区、梅湾街、沙龙宾馆等区域新开了4个高品质休闲效劳的美容美发行业场所，到年底已有三家正式投入开业，从质到量为南湖区效劳业进展提升品质。 三、发挥桥梁纽带作用，协作相关部门做好各项工作 积极做好上级政府及有关部门的工作任务，努力为各会员单位供应效劳，推动各项工作的顺当进展。 （一）积极参与南湖区第一届效劳行业运动会，加强会员单位之间的沟通。3 月26日协会组织协会会员单位积极参加由嘉兴市南湖区工商联、嘉兴市南湖区三产进展局主办的中港城杯第一届效劳行业运动会。在此次运动会上，美容美发行业协会积极参加了全部各项赛事，运发

9、动们充分呈现了南湖区美容美发协会的激情与风采，赛出水平，赛出风格。通过此次运动会加强了各效劳行业协会及会员单位间的文化沟通，促进效劳行业协会文化的建立，创立和谐合作的社会气氛，充分呈现南湖区效劳行业风采。本次运动会，南湖区美容美发行业协会被授予最正确精神文明奖，在团体跳绳和团体和100米障碍接力赛中，协会均获得了第五名的好成绩。 （二）做好嘉兴第三届休闲购物节活动201*年南湖区漂亮文化节活动。协会依据第三届嘉兴休闲购物节总体方案要求，组织召开了协会会长级会议，专题讨论争论了积极做好第三届嘉兴休闲购物克制定了活开工作方案意见，同时成立了领导小组，会长胡久龙任组长，秘书长葛素任副组长、其他副会长

10、及常务理事为小组成员。一是以赛代训的形式，组织职工技能比武活动，沟通从业人员效劳阅历，提升行业技能水平。9月9日南湖区劳动局邀请全国美发大师吉正龙先生等6人在嘉兴播送电视大学开展美容美发从业人员专业学问业务培训并于9月15日进展了理论学问考试，由区人事劳动社会保障局有关人员监考。9月16日在阿龙美容美发城进展美容技能操作比武、纤手时尚美容会所美发技能操作比武，特请区人事劳动社会保障局有关人员、全国美发大师吉正龙先生等人进展评审。本次培训技能比武有44人报名参与，其中获得高级证书的41人，3人获得中级技能证书。二是围绕多彩生活为主线，积极组织会员单位开展优待促销宣传活动，在活动期间推出让利促销的

11、优待活动，营造购物节的活动气氛，集中展现美容美发企业效劳形象和品质，引导时尚潮流，促进消费，扩大内需，协会代表企业与购物节组委会办公室签订了协议，以团体形式参加了购物节活动整体过程，被评为工作创新奖单位。 四、发挥协会作用，组织会员单位积极投身公益事业 协会始终坚持效劳群众、效劳社会，提倡履行社会责任，积极组织会员单位开展社会公益性效劳活动。开展扶贫帮困，结对助学，为灾区捐款捐物等公益活动。结合行业特色，于201*年9月18日开头，协会组织了11个美容美发企业与市区街道社区结对。每月18日上午分别到11个社区开展名剪义剪下社区 活动，为社区老年对象、困难群体、残疾人员进展义剪等效劳。活动带动了

12、其他各会员单位，有的会员单位积极响应不定期组织到有关社区免费效劳活动，每年重阳节开展在重阳节期间前1至15名老年人免费理发效劳。自与街道社区结对进展名剪义剪活动以来，各结对单位始终坚持活动，并不断加大效劳力气，加强了与社区街道的联系，安排好效劳对象。受到了各方的好评，嘉兴媒体对名剪义剪活动进展了报导宣传，社区街道为企业赠送了锦旗。据不完全统计已有11880多人次。其中巴黎情缘皇家spa美容会所、白玉兰经络养生会所、唯美修身堂等协会会员单位积极开展慈善公益活动，扶贫帮困，结对助学，慰问孤儿院、养老院及社区困难家庭等。 201*年工作思路： 一、发挥协会的桥梁纽带作用，加强对外联系和效劳 一是切实

13、做好同上级政府及有关部门联系联络，准时传达上级精神，积极协作上级工作要求，广泛听取意见和建议，准时做好各会员效劳指导工作。二是加强对外合作和沟通，拓展效劳力量，汲取先进模式，使美容美发行业不断进展进步，提升品位。 二、积极组织开展漂亮文化活动，加强效劳品牌建立 一是连续积极开展漂亮文化节活动，做深做细办好嘉兴南湖美容美发刊物，进一步做好美文化建立，创新各项活动，提升效劳力量，树立行业形象，不断扩大美容美发行业的影响力。二是加强效劳品牌、效劳品质的创立，增加效劳品牌作用意识，努力为企业的品牌建立制造条件，打造品质、制造价值。各会员单位要连续开展南湖区效劳名店、嘉兴市效劳名牌、浙江省效劳名牌、闻名

14、商标、省星级五星级评定的创立工作，为美容美发行业打造更多的品牌，制造效劳环境建立。 三、加强自身建立，提升行业协会工作的效劳水平 一是加强完善制度建立，依据协会章程的有关条款精神，建立健全会员大会、常务理事会、会长例会制度，会费缴纳、财务收支治理等各项制度，做到有章理事，努力提高协会效劳会员的工作力量和水平。二是加强协会秘书处根底建立工作，做好联系联络，准时反应信息、仔细做协会的代言人工作，做好协调、指导效劳，帮忙解决会员企业在进展和经营效劳工作中的困难和问题，进一步扩 大壮大会员队伍，做好不断吸纳新会员工作，形成美容美发行业的整体合力，为行业进展制造良好根底。三是积极做好进展效劳，制造更多更

15、好的条件，为会员单位做好效劳工作，搞好规划，积极贯彻做好效劳业倍增规划，提升品质，制造效劳条件和环境。 四、履行社会职责，积极组织开展社会公益事业 协会将积极组织开展社会公益事业效劳活动，效劳社会群众，树立美容美发行业的社会形象。各会长、副会长单位要以身作则，积极带头，领先开展为社会群众效劳，积极开展社会公益活动，各会员单位要积极参加，连续做好每月18日与社区街道对接效劳活动，同时加大对其他未结对社区的公益活动和利用节假日和传统节日组织开展为特别对象效劳获得那个和开展优待让利的宣传促销后动，连续组织开展各类社会公益事业活动。 五、共推行业自律，标准美容美发行业市场 目前嘉兴美容美发行业整体规模

16、参差不齐，行业内部之间无序竞争，消失一些充卡躲避，强制顾客消费，使用伪劣产品等，造成社会对美容美发行业的信任度不良印象。美容美发行业协会应充分发挥作用，营造一个公正竞争的市场环境，给企业一个良好进展的空间。一是树行业之本，建诚信效劳经营之道。诚信是立业之本，要将诚信作为整个美容美发行业的标准，企业在经营中要树立诚信效劳的意识，将诚信作为美容美发从业人员的准则，建立透亮、标准、有序的消费环境。二是协作消协，探究建立预付保证金制度。目前市面上关于美容美发的各种消费陷阱，问题较多是充卡打折优待消费的问题。为了更好地爱护消费者的合法权益，降低消费者在消费过程中面临的风险，南湖区美容美发行业协会将积极探究协作市、区消费者协会，建立预防措施，从而标准美容美发行业商家的预付式消费行为。三是标准行业行为，共推行业自律。依法经营，诚信效劳，对有关造成社会不良影响的企业的企业、商定，实行行业内批判、通过公开信息向社会告示，对有违法行为的企业建议有关行政机关依法对违法行为进展处理。 南湖区美容美发行业协会201*年12月23日 友情提示：本文中关于美容美发集团年总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，美容美发集团年总结：该篇文章建议您自主创作。