置业顾问的述职报告.doc
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1、 置业顾问的述职报告置业参谋的述职报告1 20xx已逝,20xx已初,又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里,自进入xx公司已逾四年,入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必需的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,固然更少不了同事的帮助。接触置业参谋的工作后才明白,工作量不大要学习的却无比的多,销售学问永久是个无敌深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我
2、才能在销售部门快速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。由于有xx这样深厚的企业气氛和团队精神,才给了我成长所需的养分。 在马上过去的20xx年,我共售房90套左右,总金额达20xx万左右,回款迄今为止也许到达1600多万,连续6次获得月销售冠军。根本完成了公司下达的销售任务。同时,在日常工作销售中,我充分发挥擅长思索的优点,透过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主带给真诚的效劳。一
3、旦有员工存在不诚信行为,公司必定应对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。 在日常工作中,除了诚信的态度,也要总结出切实可用的的方法来应对销售工作,对此我要做到以下几点: 1.不做作,以诚相待,客户辨别的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。 2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。 3.推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 4.持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程
4、的宠爱,他们就会将宠爱传递。 5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,都能够增加客户的信任度。 6.要与同事团结协作,这是好的团队所务必的。 固然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业参谋,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也务必了解,这样才能更好为客户效劳,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终我非常感谢领导给我的熬炼时机,感谢同事对我的帮助,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满足的成绩单。 置业参谋的述职报告2 一
5、、20xx年度工作总结 过去的20xx年对我来说是一个非凡的岁月。就在这一年我完成了一个华美的转身,从我熟识的遵义保利将来城市到布满未知和挑战的毕节招商花园城。这一步其实有许多的艰辛。这就标示着自己在真正意义上的长大。 自从今年6月18号我参加到毕节招商花园城以来,我觉得这支营销队伍,有着坚决的为营销尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为,工作虽然繁琐和辛苦。开头作为一名外场拓展人员工作的确有很大的难度,主要来自心理方面,但在各位领导的帮忙及细心指导下很快就适应了。不管遇到怎么样的风风雨雨,我是不会停顿前进的脚步的。在8月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力气。从9月22日的开盘作战到现
6、在的签约团队没有任何埋怨,没有任何借口始终朝着共同的目标奋进。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍,一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到! 回忆这半年工作中的点点滴滴,可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步,从工程前期的客户积存、认筹、开盘、持续强销期到现在的签约期,系统的一路走过来,感受颇多。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热忱,始终并且自始至终的保持下去,我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生,每一次良好的热忱的沟通,会让客户从心底里认同自己,认同公司,每一个客户都是朋友,在自己将来的生活之路中起到的或许是不行估量的帮忙;其次要保持一个良好的心态,在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需
7、要受挫时,积极地态度最能反映出良好的价值观念。 虽然我是20xx年入职,但要在一个生疏的地方开展工作、适应新团队、新领导。背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,固然更少不了同事间的帮忙。都知道置业参谋的工作量大,要学的也是无比的多,销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成 熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售工作中快速提升自己。俗话说,近朱者赤近墨者黑,由于有正合这样深厚
8、的企业气氛和团队精神,才给了我成长所需的养份。所以,从今年9月中旬又一次以置业参谋身份参加开盘到目前这段销售期内,我总共销售2022多万的金额,对于公司的销售任务能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。 二、20xx年度工作规划 20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开头。回望参与飞鹰整个过程,其中的欢乐无穷,在接触到个类型销售高手之后,想法更是焕然一新。在接下来不断的学习培训过程中,我盼望可以快速成长,快速成为一名
9、合格的销售经理人。对于马上到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的盼望和幻想。虽然房地产严冬为过,从二贷的缩紧到一、二线城市的限购以及利率上调。外表上看好像有抑制房价上涨的可能,同时更有很多人开头猜测新一年房价必定下跌。 但是,通过在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,毕节楼市仍将保持坚硬。理由有三:首先:房市的富强是和百姓的购房需求分不开的。毕节作为四线城市,还有大局部人没有自己的“安心小窝”。 而结合毕节市的整体规划大力进展南部新区。这标志着会有大局部城乡人员往市区涌,而住房则是必需品。随着时代的进展,毕节的消费思想以及住房观念也在
10、悄然变化,购置高档物业(而工程自身配套完善),追求人居幻想以及投资消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的表达。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着很多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”。因此,相当一局部刚性需求购房者的购房心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。 另外:随着国二号文件,大力进展贵州,其中毕节作为全国其次个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁,可以很好的拉近毕节和外界的距离。这里 得天独厚的气候和地理位置(大量旅游景点如:百里杜鹃)也会吸引大量的外来人口定居和外来游客,这会大大提高本地居民的副收入。这一点
11、在前期的客户群个体组成也是一个很有力的支持。 还有:随着高铁马上建成。大大拉近了毕节和遵义、杭州、成都、重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的工程,以其配套完善、交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。 在毕节其他工程的严冬季节我们制造了销售奇迹。因此,我认为虽然严冬未过,但工程的春天马上到来。所以,在这布满盼望的新一年里,我必将全力效劳公司,喜爱岗位,勤奋工作,严于利己,仔细专研,连续学习,用使命般的激情面对客户,用仔细严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润! 目标: 1、销售业绩,商业1。5亿。高层0。8亿。 2、我将进一步加强各方面学问的学习,扎实工作,
12、充分发挥个人所长,为自己为公司再创佳绩作出应有的奉献。三、对公司的期望或要求 1。效劳是销售中最重要的一个环节,做好效劳工作,便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。公司应坚持每月做客户满足度调查,在此根底上可以设定效劳明星,让得分最高的置业参谋,可以得到适当的嘉奖,也可以用效劳明星奖来以示鼓舞和表扬,并可以制定肯定奖惩机制。 2。公司可在年终时设定优秀员工奖,全勤奖,年度销售冠军奖等,对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和安慰。 3。在条件允许范围内,可创作企业期刊,提升知名度,同时也让有才识的同仁呈现自己。如创业规划、场景训练等。 4。在闲暇之际,可考虑以公司或工程的名义为所在区域做义工,提升公
13、司或楼盘的形象。 5。公司应当更加注意人才培训,素养培训等 以上谨作为个人意见,如有不妥之处望领导指正批判。 总结:把握命运,扬起自信的风帆。人生如若海苍茫。每人都把舵手当,荡起波涛千层浪。要活潇洒当自强。转变,请从今日开头。 置业参谋的述职报告3 xx湖销售部,参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到此刻已经有八个多月的时间了。从20xx年4月底入职到此刻,由半知半解到对销售流程有了较好的把握,背后努力只有自己明白,固然更少不了同事们的帮助。由于是第一次接触置业参谋的工作,所以刚来的半个月,都是担当置业助理一职,一边帮助同事做好销售工作,一边学习专业学问。渐渐地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、
14、售后工作、银行按揭等各方面都开头有了必需的熟悉。5月份的下半月经考核后转为实习置业参谋。开头独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难,但在主管和同事的帮助下,都顺当将工作完成,从中很快得到成长。一个月后自己对于公司工程的详细状况、公司的治理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于20xx年7月底转为正式置业参谋。 但是由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,xx房地产市场从6月份开头进入了销售淡季,成交量明显下降。公司楼盘8月、9月的成交量屈指可数。所以我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大局部改善性客户对市场的观望心理较强,刚性需
15、求客户也说要等到12年上半年再思索定房,不差这半年。从十月份到此刻共接待各类来访客户60组左右,接听各种客户来电80人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是专心地对来访客户进展电话回访,对来电意向客户进展预约,对之前的购房业主做好售后效劳。在这期间不断的学习、熬炼、提升自己的业务潜力,同时也积存了一些意向较好的客户,为之后的有效成交奠定了根底。 10月份此工程首批交房,而且二期房源刚好也在下个月月初认筹,工作更加繁忙,在做好接待新客户及促成下定的同时,还要回访跟踪各位业主客户,确定来访时间,做好接待规划、交房费用以及对业主各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班,相互
16、帮助,团结一心,认筹当天取得了不小的成绩,学习了新的学问和阅历。在这其间,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。专心参与部门的培训及考核,不断改善、总结、运用。与同事们真诚相待、和谐相处,学习别人的优点,宽容别人的缺点,让自己保存一个好的心态,使之欢乐。在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。工程吸引客户的地方主要有:交通便利、西高铁、区政府近在咫尺等大环境的进展潜力;、小区内一条贯穿南北,曲折曲折的莱茵湖水系;清华双语幼儿园;高级多功能会所;风情商业街,小区的东侧有一条加宽的市政景观生态绿化带;多层准现房,而影响客户购
17、置信念的因素有:西药厂、购物不太便利,小区四周没有重点中小学,西区的整体市政配套不齐全;工程地理位置较偏、生活不便;小区一期交房房源还没到达交房标准、路、水电、园林绿化较慢、个别网站更新速度太慢等。但是客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见:一号楼七十多和五十多平方的户型入户门外开时遮挡楼梯出口,七十多平方和四十多平方的入户门挨的太近,进出不便利,推举向里开;样板间能不能早点装修好,空调室外机留的位置放不下机器,能不能加宽加长。 总的来说,在公司工作的这段时间里,收获许多,积存了一些阅历,总结出一些心得,期望自己在20xx年把工作做的更好,持续一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员就应具备的最
18、根本的素养,我们每一天工作在销售一线,应对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,不能将生活中的心情带到工作中,以一颗平稳的心态去应对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,就应与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。要有上进心,主动去做就应做的事情。克制拖延和懒散的习惯,把它从你的共性中除掉。以诚相待,取得客户信任,反之你所说的一切都将起到反效果。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。持续客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证
19、他们对工程的宠爱,他们就会将宠爱传递。确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其他楼盘,增加客户的信任度。在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。加强自身学习,由于再好的方法与规划,也要靠强有力的执行力来完成。作为房地产的置业参谋,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也务必了解,这样才能更好为客户效劳,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。 非常感谢公司领导给我这个熬炼时机,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要持续一颗良好的心态,专心的心态、向上的心态,去应对工作、应对生活
20、,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满足的成绩单。 置业参谋的述职报告4 回忆20xx年,最让我难忘的就是20xx年的9月3日,由于在这一天我正式进入雅厦地产工作,很荣幸的成为雅厦的一员,10月17日,我正式成为中心山水工程的置业参谋。到如今我在雅厦地产工作也已经四个多月了,从之前对工程懵懂的熟悉到现在对整个工程如数家珍,自己算牵强进入了这个行业。在销售方面还有许多地方有待提高。 所以对这几个月来的销售工作进展总结,从中发觉问题,得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经受了将近5个月的销售工作,整个的销售过程都
21、开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进展销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记,及进展回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作,便利绽开。 第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及最终下定决心购置,使客户的选择性大一些,避开集中在同一个户型。这样也赐予了客户
22、全方位的意见,也真正做到了参谋的水准,给客户树立自身和公司专业的形象。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进展化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的欲望及气氛,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,
23、他们愿意不断向好的方向改良和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地消失在现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积存核心竞争力的人,最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积存的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个
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