经理年终个人工作总结范本.doc

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1、 经理年终个人工作总结范本【5篇】 时间过得好快!不知不觉中参加三分部这个团队工作已经一年了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个一般的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练时机，所以我肯定要好好把握这个时机，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层经理，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候赐予我支持和鼓舞的领导及同事们! 在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满足，就由于自己的承受力量较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于

2、接下来的工作我将分以下几点去开展。 一、调整心态方面 在前月工作中我常常会由于自己没能准时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信念!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我肯定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用乐观的心态去克制工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗乐观的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期预备!作为一名楼层经理只有摆正自己的心态才能更加精彩的完成各项工作任务! 二、团队合作方面 在团队合作方面我做得不是很精彩，刚到分部工作.由于忙，乱，一心只想着抓紧完

3、成自己的工作任务，所以没把团队合作力量发挥到极致!我盼望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起共享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我肯定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。 三、现场治理方面 现场治理始终是我最头疼的问题!商场是一个人员很简单的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会马上火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层治理者我要坚持

4、我的原则，我有责任和义务去监视每个专柜的员工，由于她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客沟通的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公正处理每件事情，真正做到以理服人! 四、销售问题 销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽视了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探究销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，开掘影响销售业绩的潜在因素，克制销售难题，挖

5、掘专柜经营潜质，查找品类销售亮点，提升专柜员工素养，鼓励员工斗志，坚决员工销售信念，联合供给商，把握最正确销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战! 以上想法纯属个人愚见，缺乏之处还望领导批判指正!今后我肯定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为_奉献出自己一份微缺乏道的力气。 经理年终个人工作总结篇2 20_年，这一年马上过去，新的一年预备到来，在此我恭祝大家，新年欢乐，阖家幸福，万事如意，工作顺当。我们不得不成认时间过得太快， 转瞬之间本年度已经接近尾声， 在回望着过去，我们有太多的无奈，我们得到的有许多，同样，失去的也不少，需要

6、努力的负出的可能更多 20_年立刻过去，大家都在盘点一年之中收获的同时，又寄予盼望与新的将来。不知不觉中，我在岗位上完毕了一年的工作，在领导和全体同事的关心、帮忙、支持下，紧紧围绕公司为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改良工作（方法），提高工作效率，以“听从领导、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫。 CEO发话，面对今年里的任务和业绩，相对于以前有着大大的提高，不管是生产部还是行政部做得都相当的满足，同时盼望连续把好的方面发扬下去。CEO表示公司能够有

7、今日的局面全靠三位高层得力助手，固然也离不开大家共同的努力奋斗，CEO特殊着重提出三位出色人物以示表扬，黄总本人为了公司效益着想，为公司真心负出，始终情愿悄悄无言，并且在深圳办事处开拓公司的市场，黄总为了实现这一规划，曾经屡次废寝忘食，长期漂泊在外，背井离乡有家没时间回，单单可以从这一点看出，黄总对公司的效力有多么的忠诚。副队在公司总体来讲是一个特别低调行事的高层领导人物，去年为了把产值提升上去，甘愿在海螺度过（春节），总是抱着不放心的思想去查看生产线，凡事都要亲力亲为，能把大事做到，把小事做好，把工作做到家，真是一个极为细致的领导。队长始终埋伏在珠三角地带，多半为在广州，曾经屡次以书面形式向

8、CEO发出恳求，同时盼望公司能在不影响正常运转的状况下，能投资在广州这一地带，好让公司拿下广州这块肥肉市场，在队长做足这个具体规划同时，我信任队长有这个力量，公司有这个实力。 我个人分析与点评：一年来的工作表现 ，强化形象，提高自身素养。为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是（爱岗敬业）讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过多年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向高层领导、董事和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 首先，我自己要严于律

9、已，不断加强作风建立。几年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建 设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项（规章制度），敬重高层领导，团结同事，虚心慎重，不断改良工作作风，只盼望把全部工作圆满完成。 其次，工作中的缺乏与今后的努力方向 ，多年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是治理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有（阅历）的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保公司（

10、安全生产），务实奉献，高效创新。 总之，一年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。 最终，我知道我想讲的有太多，我只想讲一句，我盼望大家做好本职工作，在20_年里没有完成的，在20_里再连续，再努力，再完成，为公司进展制造更多的效益，共创辉煌的明天。 在此再次恭祝大家：新年欢乐，立刻胜利，心想事成，加官进爵! 经理年终个人工作总结篇3 一、20_年重点工作回忆 20_，是我公司自成立以来根底建立

11、发生重大变化的一年，也是公司生产逐步走向正常，内部治理逐步走向标准化和制度化的一年。一年来，在公司治理层的领导下，在全体员工的艰难奋战下，我公司紧紧围绕严抓有机肥厂根底设施建立的工作思路，以产品研发、技术创新、（训练）培训为工作重点，根本完成了年初确定的各项指标，为公司步入正常生产奠定了坚实的根底。 回忆一年来的工作，值得确定的成绩主要有： 1、有机肥厂根底设施建立已初具规模。20_至20_年间公司已投入建立资金4000余万元，完成了工程建立投资的60%以上。建成的有机肥厂正常生产后可年高效有机肥3万吨，复混肥料、有机无机复混肥料年产量达7万吨以上。 2、顺当取得了生产许可证。公司要正常生产，

12、首先得解决合法生产的问题。20_年5月开头，公司依据上级主管门要求，由办公室负责申报工作，申报过程中得到了上级主管部门的大力支持，历经近半年时间，在公司各部门的大力协作下，于20_年11月合法取得了生产许可证，为公司20_年正常生产铺平了道路。 3、产品研发初具成效。公司为了走差异化可持续进展之路，提高公司的核心竞争力，20_年中旬公司特地聘请了技术员曾东泉同志负责产品的研发工作。工作开展过程中得到生产部门、销售部门的大力协作，目前为止，已开发出芒果专用肥、烟草专用肥、复合微生物肥、膨果钾宝冲施肥、叶面肥等系列产品，为公司20_年的产品销售推广工作打下了良好根底。 4、生产治理、设备治理和安全

13、生产工作稳步推动。20_年6月公司有机肥厂开头投入试运行，为了标准生产治理流程，完善质量治理掌握程序，由办公室牵头负责，各部门协作，制定了的质量治理手册，为公司生产各环节供应了理论依据，使公司生产治理工作逐步迈向标准化和标准化。 20_年公司各项工作取得肯定成绩，一些阅历和做法值得我们仔细总结。这些成绩的取得，都离不开广阔员工的辛勤努力，包含了大家的心血和汗水。在这里，我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!为表示公司谢意，在这里公司对20_年度坚守在自己工作岗位、任劳任怨做好自己本职工作，表现突出的几位同志进展表彰(略)。 20_年，尽管我们根底设施建立、设备改造、产品研发等方面取得了一些成绩

14、，我们在看到成绩的同时，也要看到公司目前存在的缺乏。 客观的讲，公司在长远进展方面，目前还只是一个初具规模的中小型企业，设备、技术条件仍旧偏下，特殊是在设备装备和产品研发方面与其他先进公司相比，仍有很大的差距。同时，公司内部存在的问题还许多，主要是以下几个方面： 1、产品质量仍旧存在较大问题。主要缘由是公司质量检测部门(化验室)对产品的检验操作还不够娴熟，产品研发过程中理论配方也实际生产过程有肯定差距，这样就增加了公司的生产经营本钱，假如不准时提高产品质量，会有损公司信誉。我们全体员工必需提高产品质量意识，努力提高专业水平，不能把质量治理停留在纸面上，在20_年生产过程切实加强质量监管力度。

15、2、节能降耗意识淡薄。厂部办公区域常常消失长明灯，生产工具、物品乱拿乱放等现象比拟突出，节能降耗意识有待加强。 3、安全生产治理相对滞后。20_年公司全年发生工伤事故2起，设备安全事故1起。20_年9月2日，公司在安装（广告）牌过程中，陈永涛同志在出根底泥巴时被工具刮伤脚趾，造成脚趾甲脱落伤;20_年9月27日，抽水的时候没有专人治理，长时间不关电源，导致机井水泵被烧坏，给公司造成了很大的经济损失;20_年11月14日，王昌敏在驾驶装载机过程中不慎从装载机上滑倒，造成左手骨裂伤。之所以有这样安全事故发生，一程度上反响出员工安全意识和责任心不强，治理人员责任落实不到位。年后要求办公室对安全事故的

16、处理制定出实施细则，公司严格根据规定对责任人员进展事故责任追究。 3、设备维护治理存在较大的漏洞。设备常常维护和定期检修没有落实，局部设备常常停产修理，给生产带来很大影响。除了试运行过程中设备本身存在的问题外，很大一局部还是人员操作使用不当造成的，今后必需加强设备的日常 维护和定期检修工作。 4、员工整体素养有待进一步提高，特殊是年青员工的职业技能和职业素养与当前公司生产要求不相适应。为此，生产门必需加强员工的技能培训工作。 以上反响出来的状况，说明我们在治理、员工品质提升等方面还存在严峻的缺失和缺乏。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避冲突，不断改良、不断创新，才能使公司更有活力，才能尽早

17、步入正轨。 二、公司进展中的优势和劣势分析 1、优势因素 (1)农业支柱产业蓬勃进展。20_年全县进展芒果16.67万亩，无公害茶叶（种植）1.6万余亩，粮食播种面积25.7万亩，种植烤烟2万余亩，蓝梅、葡萄、玛咖、核桃、石榴、西瓜等经济作物种植面积逐年上升，这些都为我公司各种肥料产品的推广使用供应了比拟大的空间，市场前景良好。 (2)区域优势明显。我公司地处四川省攀枝花通往滇西北的交通枢纽，距丽攀高速大路和规划中的铁路车站比拟近，原料和产品运输便利。 (3)技术优势。公司有机肥的生产工艺与同传统有机肥加工方法相比，有如下特点： 一是发酵时间短。首先采纳工厂化发酵工艺，接种高效活性菌剂，使微生

18、物快速形成优势菌，缩短发酵时间; 二是生产能耗低。发酵工艺利用生物热可蒸发大量水分，低耗能，省煤、省电、劳动强度小，能较好掌握发酵湿度，削减有效态物质的损失; 三是环境污染小，采纳封闭设备，加强工厂化生产的可控性，削减蚊蝇寄生源的传播; 四是生产过程中产生的主要有机污染物通过工艺掌握和技术改良，均得到循环使用。 (4)外部环境优势。公司自成立以来，乐观进展对外关系，先后与云南省环境科学讨论院、云南省烟草农业科学讨论院、云南省烟草烟叶公司、云南省质量监视检验检疫中心、云南省土肥工作站、丽江市烟草公司、丽江市土肥工作站、华坪县土肥工作站、华坪县农业技术推广站、华坪县芒果产业协会等单位建立了良好的伙

19、伴合作关系，为公司产品走上宽阔市场奠定了坚实的根底。 2、劣势因素 (1)生产场地受限，影响生产规模和进展速度(公司很快要实施的初加工处理工程可以解决这一问题); (2)原材料价格上升快，产品生产本钱高。 (3)设备对生产适应性缺乏。 (4)公司根底治理薄弱。 从以上形势分析，结合公司的进展现状，我们提出用2-3年的时间来实现从根本上提升产品品质的设想。这就要求我们进一步明确进展目标，进一步创新进展理念，进一步转变进展方式，把持续改良、求真务实的思路贯穿到公司的整体工作之中。 20_年，对于我们全体员工来说是动力与压力并存的一年，我们要逐步拓展市场，加快产品研发、技术创新和治理创新的步伐，使公

20、司能够平稳较快进展。我们要重点抓好以下工作： 1、连续加快设备改造步伐，尽快投入正常生产。没有合格的产品，公司就不会有生存的空间，生产不出优质的产品，公司就不会有市场竞争优势。因此，生产部门年后要把设备的改造和维作为第一要务来抓。 2、销售部门乐观开拓市场，制造良好的营销业绩。20_年公司产品销售形势会比拟严峻，因此，销售部门还要扩大员工队伍，抓住机遇，乘势而上，为公司进展源源不断地供应市场资源支持。一是要稳固已有老客户的合作关系;二是要加强重点种植基地、重点区域已经确立的良好关系，做好回访和售后效劳工作，建立长期合作关系，为产品销售长远战略实施奠定坚实的根底;三是要适时调整销售策略和主攻方向

21、，坚持走差异化的销售之路，主动出击，抢占先机，努力开拓新市场，为公司不断取得良好的销售业绩制造条件。 3、强化全员培训，提高员工整体素养。训练培训工作任重而道远，我们必需坚持培训，不断地创新培训方式，才能跟上公司进展的步伐。 20_年重点培训工作：一是要对全体员工在年后集中培训一次，培训内容包括员工职业素养和专业技能，着重解决员工最根底的应知应会问题;二是要提高技术人员和一线员工的专业操作技能;三是对治理层进展提高执行力方面的培训，进一步抓好新生后备力气的培育。 4、弘扬楷瑞精神，打造特色（企业（文化）。20_年，一是我们要用企业文化激活生产力和制造力，打造强势企业文化;二是要利用培训、宣传等

22、方法，提高员工职业素养;三是广泛开展技术比武和劳动竞赛，通过总结推广各类先进典型的榜样（事迹），树新风、立标兵，用典范的力气鼓励和引导员工奋勉努力、多做奉献;四是组织各类小型消遣活动，活泼员工生活，使广阔员工的思想政治素养和精神面貌发生显着变化。 经理年终个人工作总结篇4 _年，我担当支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来，在行领导的关怀爱惜和同事们的帮忙支持下，我努力在繁重而凡的客户营销和承兑汇票专管工作中制造非凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达x亿x千万，未消失一笔过失事故，为树立我行良好形象做出了应有奉献。 一、不断加强学习，强化主动效劳意识 营销工作和票据贴现工作

23、都是较凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，由于它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此，使我产生了剧烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，专心熬炼技能，急躁办理业务，热心对待客户。作为_银行的一员，我在工作中坚固树立了效劳意识，始终心系客户，心系本行，努力提高效劳水和效劳质量。一年来，无论在什么状况下，我都对支行、对自己布满盼望、布满信念，喜爱本职工作。如今在全行乐观向上的进展气氛里，我始终踏实仔细，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦

24、钻研，业务技能有了长足的进步，业务工作取得了明显的成绩。在优质文明效劳工作上，我严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的效劳理念，始终将客户利益放在首位，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。 二、创新营销方式，提高客户营销水 _年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷规划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较抱负的成效。在客户营销工作中，我始终信任只有始终如一坚持优质效劳，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以

25、客户为中心，努力满意客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，急躁办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列效劳举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷把握营销方式，为客户供应便利，敏捷、共性化、快捷的效劳。为了稳定和争取更多的客户，常常将效劳延长到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝愿，在客户有困难时不忘送上救济的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。 三、急躁周到效劳，提升票据贴现实绩 在票据贴现工作中，经常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户，这时，我总是准时的做好解释和奇妙应对，既不伤了客户，也

26、维护了支行的形象。效劳中有时顾客提出的问题正好言中我们效劳工程的缺陷，假如对明摆的事实视而不见，听而不闻或文过饰非，表现出强词夺理的态度，不但这笔业务做不成，还会损害支行的信誉。因此，我总是恳切谦逊地表示欣然承受顾客的批判意见，然后再做出标准合理的解释，这样以来大多数客户都会很愿意的承受，最终使得业务顺当办理。 总之，客户营销和票据专管工作是繁重而凡的，然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的态度对待工作，领会到了效劳的魅力。今后的工作中，我将连续以自然豁达宽容的心境对待工作，连续坚持“以客户为中心”，开拓创新，锐意进取，为支行进展做出更大的奉献。 经理年终个人工作总结篇5 时间过得好快

27、!不知不觉中参加三分部这个团队工作已经一年了，暮然回首，有失落时的茫然，也有遇到困难和挫折时的惆怅，不过这一切都过去了!我明白自己从一个一般的防损员能到分部工作，对我来说这是一个难得的历练时机，所以我肯定要好好把握这个时机，我要在工作实践中不断的磨练自己，做一名优秀的楼层经理，在这里我要感谢在我失落与茫然的时候赐予我支持和鼓舞的领导及同事们! 在分部这一个月的工作实践中，我对自己的工作成果并不满足，就由于自己的承受力量较差，所以导致了自己工作效率低下，上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西，取得的进步.也让我有少许的欣慰，对于接下来的工作我将分以下几点去开展。 一、调整心态

28、方面 在前月工作中我常常会由于自己没能准时完成上级交付的工作任务而懊恼，有时候甚至看不起自己，对自己没信念!工作性质的转换对我来说是一种磨练，在今后的工作中我肯定要学会调整自己的心态，尽快适应三分部这个工作环境，用乐观的心态去克制工作中遇到的种种困难，我要让自己成为一个崭新的人：在实战中不断的提升自己，在挫折中不断的成长，用一颗乐观的心态去学习，为我能更好的完成下一个工作任务做好前期预备!作为一名楼层经理只有摆正自己的心态才能更加精彩的完成各项工作任务! 二、团队合作方面 在团队合作方面我做得不是很精彩，刚到分部工作.由于忙，乱，一心只想着抓紧完成自己的工作任务，所以没把团队合作力量发挥到极致

29、!我盼望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战，一起共享战胜的喜悦，最好的见证还要在日后的工作中去检验，一个人的成绩是渺小的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的工作中，我肯定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去，一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。 三、现场治理方面 现场治理始终是我最头疼的问题!商场是一个人员很简单的交际地点，有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工，明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词。有时难免会马上火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层治理者我要坚持我的原则，我有责任和义务去监视每个专柜的员工，由

30、于她的行为正影响着整个商场的形像，只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员，也是跟顾客沟通的第一桥梁，所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通，坚持原则，公正处理每件事情，真正做到以理服人! 四、销售问题 销售业绩问题是我心里的一大块心病，也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜，忽视了销售业绩，导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习，探究销售良方，取长补短，通过对影响业绩因素的客观分析，开掘影响销售业绩的潜在因素，克制销售难题，挖掘专柜经营潜质，查找品类销售亮点，提升专柜员工素养，鼓励员工斗志，坚决员工销售信念，联合供给商，把握最正确销售时机，待时机成熟，主动出击，通过终端促销在销售中突破自我，打一场销售硬战! 以上想法纯属个人愚见，缺乏之处还望领导批判指正!今后我肯定加倍努力工作，尽心尽责，格守不抛弃不放弃的个人理念，至始至终为_奉献出自己一份微缺乏道的力气。