综合部年终工作总结5篇范文.docx
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1、 综合部年终工作总结5篇范文 忙劳碌碌中一年时间就这么一晃而过,而这只是一个时间的节点而已。不管今日是几年几月几日过了今日,明早我一样会骑着摩托赶到单位,在工作岗位上尽心尽力,认仔细真的完成每一项工作。我始终觉得工作就似乎基金定投,踏实肯干的工作,无止境的学习就提高收益率的途径,通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结汇报,不到之处,请领导和同事们批判、指正。 一、工作总结: (一)严格考勤制度,把各部门员工的思想统一到干好各自工作上面去。 县级分公司综合部是分公司的最重要的一个职能治理部门,其实质兼有综合办公室、人力资源工作、规划财务工作三个大局部工作成
2、分,因此工作职能较多,既包括综合事务工作,又包括人力资源工作和财务工作,还包括党建工作、后勤工作和工会工作等等。省公司在县级分公司设置综合部的指导思想是通过对县分公司的多个职能进展合并和整合,以更好地提高机关治理人员的工作效率,最终更好地为前端和一线效劳,为公司的经营进展效劳。基于过去德江县分公司始终是德江县文体广电局的职能站股室有线电视治理站,要想在很短的时间内使分公司渐渐走上标准化治理的现代企业,无论是县分公司的领导层,还是县分公司的中层和员工层,都必将要付出艰难的努力。为了尽快使综合治理部的各项工作走上正轨,特殊是分公司成立初期,本人主要从考勤治理上入手,首先严格考勤制度,先让员工有标准
3、的上下班工作制度,只有上下班正常了才能保证工作的正常开展,才能把以前行政单位哪种散漫工作作风去掉,把各部门员工思想分散到干好各自工作中去,真正为经营班子领导开展工作供应良好的后勤支撑和管控支撑。 (二)立足本职,边学边干,逐步提高综合治理水平由于过去在成立网络公司之前,本人始终从事技术工作,因此,对工作范围既涉及到综合事务,又涉及到人力资源、劳开工资、工会党群等更为广泛的综合部而言,初期的工作压力还是比拟大的。为了尽快适应新的工作岗位,本人留意实行向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参与各种培训班学习等多种方式(方法),以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四年来,通过本人不懈努力,本人已逐步
4、能处理综合部的各项事务,对综合部有了深层次的熟悉,对自己在综合部经理这个岗位上工作更加得心应手,综合治理水平也有较大提高。 (三)建章立制,加强治理,确保各项工作有条不紊地进展。治理是一个单位和部门各项工作正常开展的根底。治理出水平,治理出效益。分公司成立初期,本人一方面在综合部内部制订了一系列切实可行的(规章制度),同时,还制定德江县分公司劳动纪律治理制度、德江县分公司(财务治理)制度、德江县分公司车辆使用治理方法、德江县分公司绩效考核方法等等一系列企业内部治理制度和实施细则,为进一步加强分公司的各项治理工作,供应了良好的制度保证。 (四)廉洁自律,做到时时到处严格要求自已。综合治理部是分公
5、司的重要职能部门,而作为综合治理部的经理,既要很好地为公司领导决策供应良好的效劳,同时,还担负着治理本部门的职能。如何才能做到令行制止,政令畅通,自已必需要首先做好表率。为此,无论是在工作中,还是在生活中,本人始终能够做到廉洁自律,不搞特别化,坚持清清白白做人,踏踏实实干事,要求下属做到的,自己首先做到,要求别人不做的事,自已首先不做,时时到处带头,领先垂范,自觉抵抗不良风气的侵蚀,渐渐在部门内部形成了一个团结、奋进、向上的集体,造就了一个务实、创新的工作气氛。 (五)加强学习,从严要求,不断提高自已的人生观、价值、世界观。四年来,本人在干好本职工作的同时,还留意挤出时间不断加强政治理论学习和
6、(文化)学习,从思想上不断提高自己和丰富自己。为了更好地适应现代治理的需要,本人先后参与了省公司、市公司举办的各种培训班学习,并取得良好效果,同时还留意不断跟踪新业务、新技术,准时了解广电网络与三网融合进展的新趋势、新动态,同时留意常常学习营销学问,以不断适应公司日益进展的需求。 二、存在问题 四年来,本人的工作虽然取得了肯定的成绩,但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果,是部门全体同志大力支持的结果,在取得成绩的同时,我也深深感到由于个人力量和水平的缺乏,工作中还存在一些差距。 (一)由于以前的工作性质等多种缘由,营销工作做得较差,今后将首先抓好营销工作。 (二)与下属员工的思想沟通还
7、不够,平常过多的是从工作角度动身,末能从全方位为员工分忧解难。 通过一年的工作我成长了,但是对世界的了解越多,做的过事越多,越会发觉自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和胜利(阅历),争取更大进步。提升自己的业务技能,提高工作质量和效率,积极协作领导同事们把工作做得更好,努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。 综合部年终工作总结2 20_年,在党支部的正确领导下,在各部门的大力支持和协作下,综合部紧紧围绕全部的中心工作,仔细遵循“治理标准、运作高效、作风严谨、团结协作”的工作标准,以价值制造为中心,以力量建立为重
8、点,以提高效率为目标,坚固树立为部领导效劳、为部门效劳的观念,加强工作的制度化、标准化建立,制造性地开展工作,经过部室全体人员的共同努力,各项工作取得了良好成效,在网点转型中发挥了积极作用。 一、完善制度,严格治理,强化执行,提高效率,效劳领导、效劳部室的力量和水平显著提升。 (一)强化执行,做好协调,确保行务运转有序高效。 1、OA系统3.0版全面上线,办公自动化水平进一步提高。制定了积极可行的(实施方案),组织了各部门OA治理员应用操作培训,全部的公文往来实现了电子化运转,提高了效率,节约了费用。 2、加强工作督办,提高执行效率。全年共立项督办46件,确保重点工作顺当推动;负责牵头确定了2
9、0_年17件重大工作事项,并加强督办调度,对全行全年工作起到了较好的推动作用;加强对工作会议等全行性重要会议的督办工作,建立了通报制度,确保会议精神落到实处。 3、积极参加标准化效劳工作,促进全部效劳水平的提高。组织召开了标准化效劳发动大会;组织编写了标准化效劳标准;切实做好_年_工作;从而促进了全部效劳水平的提高。 4、做好会议接待,提高效劳质量。圆满完成了总行网点转型验收组及省行路民副行长等省行行领导对我部视察指导工作期间的接待任务;胜利组织了三次全员参与的会议;精彩承办了全市网点转型现场会。 (二)完善制度,严格治理,根底治理水平显著提升。 1、标准了档案治理。健全了档案治理制度,配齐了
10、各部门的档案治理员,使档案治理员明确了职责,提高了素养。 2、加强了印章治理。股改后准时启用了新印章,组织刻制更换了各部门的有关印章,并对全部的印章治理工作进展了全面检查,消退了风险隐患。 3、改良了工作流程。依据体系文件的要求,梳理完善了会议、保密、档案、印章等规章制度和各项工作流程;修改完善了营业部的场所文件和综合部的场所文件扎实做好双标运行。 (三)加强调研,做好参谋,决策支持力量进一步增加。 1、仔细撰写综合材料,不断提高工作质量。围绕全部的中心工作,仔细撰写各种综合性文字材料,准时、精确、完整的把部领导的战略部署、重大决策和工作意图传达贯彻到各项工作中去,并在(文章)立意、文字表述上
11、下功夫,全面提升文字材料的质量。在时间紧、任务重、人员少的状况下,全年共完成年度工作会、经营形势分析会、标准化效劳专题会、(报告)会等综合性文字材料以及领导交办的其他临时性材料110多篇、80多万字,总量大大超过往年。 2、加强调查讨论,促进业务进展。经过大量细致地调查、分析和撰写工作。全年共撰写和上报省行市行各类信息100篇,内容包括风险掌握、产品创新等;按时完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中绽放、奉献在岗位上闪光”征文活动、“创一流业绩,迎接”征文活动以及网点转型相关信息的的编撰上报工作。 (四)完善机制,创新手段,信息宣传工作快速进步。 1、强化信息宣传,实现较大突破。实施了
12、信息宣传买单考核方法。全年在省行市行网站共公布信息200条,并且在全市全年信息公布量考评中,全市排名进入前三甲,使信息网站成为展现我部展现风彩的舞台和劳动竞赛的擂台。 2、加强宣传报道,扩大社会影响,做好网点转型和新产品的宣传工作。通过横幅、海报、折页、宣传单等多种形式促进重点产品和重点工作的宣传报道,进一步扩大了我部在系统内外的影响力。 二、以网点转型和体制优化为目标,连续深化和完善人事与鼓励约束机制改革,(人力资源治理)工作迈出了崭新的步伐。 (一)合理调配、优化组合,仔细组织员工队伍的构造调整和优化。 1、结合网点转型的新要求,充实了前台部门力气,压缩支持保障人员,充实了客户经理队伍,合
13、理测算配置了前台柜面人员。 2、加强短期合同用工的治理,加大置换力度,探究对短期合同用工的市场化治理,通过公开集中聘请方式新招用一批短期合同用工,置换充实到前台柜面效劳岗位。 (二)深化完善薪酬安排体制改革。 1、全面修订绩效工资考核安排方法,强化员工的行为考核。加大量化考核力度,实现了对员工绩效工资的直接发放。 2、进一步理顺完善薪酬福利体系,调整了住房公积金的计缴比例;为全部在岗员工健全了五项法定社会(保险);建立了企业年金单位缴费。 (三)加强对员工培训工作的组织、治理和监视考核 1、强化对培训工作的标准治理,制定下发了建行济宁分行营业部20_年培训工作要点和培训规划,催促各承办部门按规
14、划执行,并按体系文件要求标准完善培训工作的审批、实施和评价程序。 2、做好重点培训工程。 一是对网点转型全员培训工作,作为治理和主要牵头实施部门之一,自始至终担当起组织治理和考核工作,协作营业室,较好的完成了各阶段的培训、演练工作任务; 二是仔细组织双标体系文件的培训工作; 三是开展标准化效劳工作,组织了效劳礼仪、一般话、柜面业务根底学问和根本技能方面的集中强化培训; 四是对新招用短期合同员工组织了标准的、有效的上岗前培训工作,起到了较好的效果。 (四)加强党组织和党员队伍建立。 积极组织入党积极分子培训和进展新党员的工作,经过培训的入党积极分子达10人次,新进展预备党员1人,有一名预备党员预
15、备期满经考核合格被批准转为正式党员。 三、坚固树立“后台为前台”的效劳意识,努力提高工作效率,为全部计算机系统的正常运行供应了有力的科技保障。 (一)标准设备治理,准时处理废旧设备。 为进一步标准计算机设备治理,今年综合部对我部计算机设备屡次进展了仔细清理、核查,建立完善的设备、耗材档案,实现了设备、耗材治理的电子化、标签化,做到了计算机设备的帐目清晰,账实相符。 (二)推广新程序,拓展新业务。 根据省行统一部署,综合部今年对体系文件治理系统、应收帐款治理系统、OA系统、电子签报系统等多个工程进展了推广。 (三)积极推动我部标准化效劳开展,努力提高内部治理水平。 依据我部标准化化效劳要求,计算
16、机治理员准时对理财室、营业大厅计算机设备进展了布线、安装,使线路布局合理、美观。加大对营业场所的科技检查,防范风险,对前台设备屡次进展了集中修理,保证了我部计算机系统软、硬件的正常运行。 四、工作中存在的缺乏 一是有关的规章制度还需要进一步的完善和细化,在制度执行的自觉性、标准性和精细化上还需要进一步加强。 二是在人员持续紧急、工作任务日益繁重的状况下,内部工作流程需要进一步的梳理和改良,以最大限度的挖掘员工潜能,提高工作效率。 三是部室人员的整体素养与工作要求还存在着差距,尤其在主动创新和独立完成工作方面还有差距,需要进一步加强。 四是对效劳领导、效劳部门的质量还需要进一步的提高。 20_年
17、,是建立银行全面转型的第一年,对工作的要求更高、标准更严,任务更重。在今后的工作中,综合部将紧紧围绕全部的中心工作,以效率为突破口,持续加强力量建立,最大限度的效劳好领导和部室,为全部业务安康快速的进展做出新的最大的奉献。 综合部年终工作总结3 _年,是我工程部工期关键年,工程综合部紧跟工程部形势,在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下,围绕年初确定的(工作规划),较好地实施与履行,仔细协调各部门间的工作关系,积极协作各部门工作,进一步强化内部治理和后勤效劳,确保了工程部各项工作的有序推动,为工程部年度整体目标实现发挥了应有的作用,现将_年综合部主要工作状况汇报如下: 一、落实岗位责任,加强
18、部门治理 综合部不断适应工程部的需要,依据部门职责要求,适时调整各时期工作重点,标准内部治理,促进综合治理工作标准、有序进展,扎实有效地开展各项根底治理工作。在工作中增加团队与效劳意识,稳中求细,明确岗位分工,关联工作相互协作,逐步形成了“职责清楚,亲密协作”的工作格局。 强化内部治理,树立高度的效劳意识。为了使部门内每位员工分管的工作保质保量,综合部开展定期和不定期的检查,于5月份公司检查组的内审中,对资料进展了全面的整理,保证了内业资料的完善和业务水平的提高;部门员工团结向上,在本年度开展的20屡次迎检工作中,做到细心筹划、细心布置、逐条落实,整体效劳水平屡次受到好评,为工程部树立了良好的
19、对内对形状象。 二、参加工程治理,努力做好行政治理工作 1、组织召开领导班子办公会议、临时性的工作会议、工程部民主治理大会,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成,保证了各项会议的胜利召开,同时做好会议记录,依据需要做好会议纪要以及会议纪要的传阅、督办,并做到保密和准时归档。 2、制度建立方面。为进一步促进工作向程序化、系统化、标准化的方向转变,通过学习集团公司下发的工程治理标准、(员工手册)以及、工程部标准化制度编制指南等,综合部先后牵头修订了工程部(岗位职责)、车辆治理制度、劳动纪律治理制度、电话费治理制度、请假治理制度等规章制度,为工程整体的有效治理和标准化,起到了促进作用。在
20、这些制度实行过程中,也存在不合理之处,准时依据领导和职工的反应信息改良,争取能做到制度化、合理化和人性化。 3、人力资源方面。整理员工花名册并准时更新,做好员工培训工作,建立员工岗前培训制度,在工程部组织各类培训学习十余次,包括三级安全培训、技术专项培训等;加强对劳务队伍的治理,做好劳务队伍人员登记,完善用工(劳动合同)制度,做好劳务工的培训工作,由各部门专业人员对劳务人员进展技术、安全方面的专题培训。 4、公文办复方面。搭建好领导和职工之间、公司和工程之间“上传下达”的桥梁,严格公文收发程序,准时传阅文件,做好登记和存档,形成闭合。一年来,综合部_年度共收到各类文件380余份,报领导批示并敦
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