综合岗2023年述职报告5篇.docx

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1、 综合岗2023年述职报告5篇 随着社会的进展，我们需要用到述职报告的时机越来越多了，仔细做好述职报告，能够有助于大家陈述任职状况，强化职业观念，无忧文档小编今日就为您带来了综合岗2023年述职报告5篇，信任肯定会对你有所帮忙。 综合岗2023年述职报告篇1 时间飞逝，光阴如梭。忙劳碌碌的一年又要过去了。回忆一年的全部工作令人欣慰。在支行各级领导的带着下和同事们的共同努力下，我仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺当的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。现将一年的工作状况总结如下： 一、工作学习状况 作为一名综合柜员，学习

2、业务学问、提高操作力量尤为重要。在平常的工作中，我深入了解了长安银行的进展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能方面我努力熬炼自己的动手操作力量，勤学勤练，根本把握了柜员综合学问、运营学问及前台的详细操作标准，并娴熟把握了系统操作、点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。工作中与同事相互帮忙，遇到不熟识的业务会积极向同事们学习，并仔细记录下来；在柜台操作过程中严格根据柜台操作规程的要求进展操作，在业务办理过程中始终把客户的满足放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复；结账后，与同事交换检查传票，准时发觉错误并改正，削减过失

3、；下班后，对自己一天所接触到的新业务进展复习，并且在班后加强金融学问的学习争取获得更多的职业证书。 二、存在缺乏 首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和金融学问还不够熟识，为客户供应询问效劳的全面性缺乏。另外，作为一个银行柜员，在业务营销方面还缺乏专业的力量，不能够较好的完成营销工作。 三、下一步努力方向 (一)个人详细工作上 1、要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个精确找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的效劳为客户办理每一项

4、业务。平常休息中，也要不断的提高自己的根底技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的根本功。 2、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，还要根据领导的安排做好其他工作 3、要设定目标，对自己要有阶段性的规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟识，提高操作速度，同时不断加强业务学习；今年报名参与银行从业资格考试，明年争取把剩下的一门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等学问，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步。 （二）在业务营销方面 1、存款任务是关键，为完成我行存款任务，充分利用日常工作

5、时机，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、吸引储蓄存款，积极宣传相关的优待政策、理财技巧等，为壮大我行资本金实力不遗余力，完成分行下达的存款任务。 2、积极主动的学习营销我行的相关新业务和新功能。立足我行实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，仔细学习我社新兴业务和新制度规章，如公务卡、小微企业贷款、高收益的理财产品等特色业务，急躁的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点，讲清利弊之所在，供应有利建议。 （三）在安全防范与设备治理方面。 作为行内的安全员和设备治理员要时刻留意安全防范意识，牢记“安全重于泰山”。严格遵照分行安全保卫相关要求，根

6、据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查各种设备、电路、电话是否正常。每天检查业务设备是否处于良好状态，当消失特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的马上向上级汇报。不断地增加安全防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作的确落到了实处。 屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的喜爱和所学的专业学问，将个人抱负与单位的进展严密结合，充分发挥自己的工作专心性、制造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们长安

7、银行共同走向更好的明天。 综合岗2023年述职报告篇2 各位领导、各位同仁： 大家下午好！时间飞逝，转瞬之间20xx年在忙劳碌碌中就过去了！这一年是江苏舜天服饰有限公司深入实践科学进展观企业取得令人瞩目业绩的一年，也是我们大家在厂领导正确领导下团结一心、承受挑战、战胜困难的一年。作为共同参加奋斗的企业的一分子，我们自身伴随着企业的成长，业务素养、工作力量上也都有了新的进步。在此辞旧迎新之际，回过头来，对过去一年个人的工作状况作一个回忆，以使自己在新的一年里能够发扬优点克制缺乏，工作上能有新的起色。 下面就一年来的.工作状况向各位领导、各位同仁简要汇报，敬请大家批判、指正： 一、围绕企业目标的实

8、现开展工作状况： 年初，厂领导以科学进展观为指导，提出了20xx年全厂工作的总目标及进展思路。本人作为综管部副经理，积极帮助领导工作、团结本部门同志一道，担当起本部门责任，加强本部门治理，为全厂总目标实现竭尽全力做好各项工作：办公室日常事务治理、接待、人力资源治理、安全保卫、企业培训、后勤保障等。通过大家的共同努力，本部门完成了所担当的各项工作任务，为20xx年全厂总目标的实现，作出了综管部的一份奉献。 二、履行岗位职责状况： 作为综管部副经理、厂办主任的角色，对办公室的日常治理工作负责，帮助经理做好综管部的工作，通过常常温习岗位职责，清楚定位，清晰应履行的职责内容、担当的责任，正确熟悉所处的

9、位置，尽职尽力履行职务，特殊是在厂里下班时间或休息日，由于住厂员工比拟多，一些琐碎的事情或突发大事发生的机率比拟大，因此一旦有事，本人都是毫不迟疑全权代表厂部来处理，并力求处理的尽善尽美。在与同事共同工作、相处过程中，自己禀承打铁先要自身硬、身教重于言教的理念，一年来，主要从以下几方面来履行岗位职责： 1、努力做好综管部的日常治理工作，日常治理有序进展，作为舜天的窗口及企业经营工作的拓展要求，企业的接待任务非常重要也相当繁重，因此，全力抓好接待和现场治理来树立良好的企业形象。 2、坚持不断地学习理论学问，扩展自己的学问面提高业务力量特殊是自己的写作水平，仔细做好调研，按时完成各种公文的起草、呈

10、报以及制订或修订切合企业实际的规章制度。在丰富员工的文化生活方面，本年度经过自己潜心讨论，把握了电视片制作技术，在宿舍和食堂自办电视节目，激发员工更加喜爱企业、更加努力工作，不仅使宣传企业宣传员工有了新的工具，同时制作的电视宣传片还作为招工甚至本厂的经营部门也作为宣传企业的视频材料。 3、努力抓好安全保卫工作，24小时全天候监控厂里的安全状况，抓好对保安工作的监视检查，抓好工厂的防火防盗以及监控员工的遵纪守法状况。在处理工厂休息时间发生的突发大事过程中，本人得到报告以后都是马上赶赴现场，实行有力措施，掌握事态的进展、妥当处置，由于在处理一些突发大事时并没有现成方法可循，往往要考虑到派出所、违纪

11、员工本人、违纪员工的家长多方面错综简单的因素，这的确是一种需要动许多脑筋花很大精力才能摆平的事情，本人本着以厂里避开患病经济损失为目标进展工作，几次最终都是以最抱负的效果处理完毕。 4、细致扎实地抓好培训工作，年初仔细制定员工培训规划并下发执行，在日常培训治理中严格按规划抓落实，培训前注意做好培训内容的选择，培训中注意培训的实际效果，培训后仔细细致的做好培训资料汇合整理工作。 5、当好领导的参谋助手准时完成领导交办的临时任务，根据厂领导的意图做好工作，办事不走样、不敷衍，将工作落实到实处。 6、在工作时，能够吃苦耐劳，勇于奉献，不计较个人工作时间长短，不计较个人得失，面对繁重的工作任务，能够竭

12、尽全力做好。本人以积极的心态、顽强的意志去完成每一项工作任务。 三、任职期间的状况及存在的缺点和缺乏： 能够不断加强学习，提升自己的道德修养水平，廉洁自律，树立良好的形象，严以律己、宽以待人，团结协作、听从大局，不断提高执行力。对领导布置的工作，克制困难，不折不扣地完成。 存在的缺点和缺乏： 沟通协调力量还有待提高，有时只顾自己埋头做事，没能充分发挥每个人的作用，这些要在今后的工作中改正。 综合岗2023年述职报告篇3 在同志们的协作支持下，我围绕办公室的工作特点和工作规律，努力适应新的岗位要求，仔细履行自己的职责，集中家的才智，分散家的力气，不敢有丝毫的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地

13、完成了工作任务。 我主要从四个方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。 下面，将我一年以来的学习、工作状况向家作一简要述职，请予评议。 一、主要工作目标 1、依据公司整体部署，搞好调查讨论，把握上级政策和基层状况，抓好办公室拟办的有关信息刊物，为公司领导决策供应信息效劳。 2、起草公司党、政有关工作报告、领导讲话、文件等有关材料。 3、对集团文件、会议打算事项及领导指示的执行状况进展催促检查。 4、组织人员的业务和政治学习，不断提高的工作质量和工作效率。 5、完成公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。 二、工作措施和效果 一是标准办文，积极推动工作程序化。办公室工作是各级领导机关施行

14、行政治理的重要手段，为公司党政领导供应直接有效效劳的重要方面。 这一年来，我们依据公文处理方法，对公文报送程序、核稿和签发以准时限、质量等都作出了明确规定，坚决杜绝文件倒行和体外循环，保证文件质量，削减发文数量。对所收文电，严格按规定呈批签报。不断加强制度化建立，努力提高办文、办会质量和效率，根本上实现了办公室工作的标准化要求。根据领导安排和工作需要，结合本单位、本部门实际，做好重要文稿的起草工作，起草了大量的领导讲话、汇报材料和文电等。抓好文件的传递和运转，对上级下发的各种文件准时签注拟办意见，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。 二是落实督查督办职能，促进了公司政令畅通。紧紧围绕公司党政的

15、重决策和重要工作部署，开展督查工作。重点突出了对公司职代会确定的各项重点工程的督查，坚持每月了解工程进展状况和存在的问题，通过新闻报告、勘测简报及有关渠道，准时向领导进展了反应。公司转变干部作风发动会后，依据公司党政安排，对各单位贯彻会议精神状况进展了督查。 三是仔细参加调查讨论，积极为领导决策效劳。依据公司领导指示，先后组织了屡次关于机关作风建立的座谈会，分部门对改良机关作风进展了调研，对最终起草、下发关于深入开展干部作风建立整顿严厉工作纪律的通知文件起到了重要的作用。积极参加了安全生产调研，摸清了资源勘查、工程勘察、工程测量等野外作业安全留意事项，制定了各个施工现场治理方法，为确保安全生产

16、供应了牢靠的依据。 四是效劳党政中心工作，帮助领导处理日常事务。在公司的重点工作方面，积极帮助主任做好协调效劳。先后组织了深入学习实践科学进展观、学习推广“白国周班组治理法、“学习东汽精神，展现国企风采” 等活动。为处理综合部的日常事务性工作，发挥了参谋和助手作用。 五是加强信息沟通工作，努力为领导、机关和基层供应效劳。坚持加强信息建立，将公司领导的重要指示通过地勘简报准时进展传达，对司属各部门的工作起到了积极的指导作用。同时，通过相关的信息渠道，随时了解把握方方面面的状况，特殊是基层单位一些好的作法和阅历，依托新闻报道准时向领导反映，为领导把握全局、正确决策供应了依据。 今年以来，地勘简报已

17、经编发20期，向总公司编发新闻报告59篇。另外，还建立了移动电话集团网，新编了公司移动电话通讯录，为公司供应了通讯联络方面的良好效劳。 三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱 我调入办公室工作以来，公司领导和同志们给了我很多政治上的关怀、工作上的帮忙和生活上的关心。 我能有今日，永久也不会遗忘领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是舍命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被公司领导和全体同志的敬业精神深深感动。这一年来，对领导安排的全部工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是悄悄无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在舍命工作中度过的。虽然经常感到身心疲乏，但

18、我的心情始终是舒服的。 每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为公司进展起了一点微缺乏道的作用时，那种成就感，那种骄傲感是任何语言也无法表达的。古人说：四十而不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是我实现人生价值的唯一选择。 四、自我评价 1、优点及缺乏。 优点： （1）爱学习，肯钻研； （2）能吃苦，能奉献； （3）责任心和敬业精神强，对工作仔细负责。 缺乏： （1）治理阅历相对缺乏； （2）用辩证法分析思索问题的力量还不强； （

19、3）政策理论水平需要进一步提高。 2、努力方向。 一是要围绕中心，突出重点，当好领导的参谋和助手。 二是要加强学习，注意实践，不断提高理论水平和工作力量，更好的做好本职工作。 三是要扎实工作，求真务实，树立良好的形象，绝不辜负领导和同志们的期望。 四是不断转变工作作风，改良工作方法，与办公室成员团结协作，恪尽职守，做好效劳，竭尽全力为打造川煤一流地勘队伍做出自己应有的奉献。 以上是我任现职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批判指正。 综合岗2023年述职报告篇4 各位领导、各位同仁： 20xx年，综合治理部在分公司党委、行政的领导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好

20、地完成了分公司下达的全年目标任务，现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下： 20xx年主要工作状况 一、主要业务指标完成状况 分公司下达综合治理部固话进展指标56部，实际完成81部，完成任务数的144.64%；来电显示业务进展指标56部，实际完成68部，完成任务数的121.43%；宽带业务进展指标56部，实际完成40部，完成任务数的71.43%。 二、阶段性的突击工作状况 2月1日至20日，分公司开展的小灵通“零机总发动”促销活动，综合部促销任务量102部，实际促销122部，完成任务数的119.60%；重点业务放量竞赛活动中，综合部在6个二级部门中名列其次；绿色上网业务促销竞赛活

21、动，综合部在6个二级部门中，名列其次；小灵通基站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于11月底全部协调完毕，完成任务数的100%，在6个部门中名列第一；区消委7-10月份组织实施的局部公用企业经营效劳消费者监视调查活动中，我分公司在5个通信行业中名列第一，获得了“消费者满足单位”称号；人防民兵专业分队（2023年至20xx年）第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道路交通工作，由于20xx年未发生大的交通责任事故，今年由被评为先进驾协小组。 三、标准办文 一年来，我部根据行文标准要求，先后发文70余份，无一过失，格式符合规定，文字简练精确，有效地指导了我分公司的各项工作；为准时

22、反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息40余条，其中，公司oa网上公布信息37条，被市公司和集团公司采纳3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司报送文件资料的治理工作得到进一步标准，半年来，我分公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜绝了文件丧失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息准时传递沟通。 四、积极组织员工开展业务培训，努力提高员工业务技能 一年来，综合治理部依据分公司业务进展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后自行组织实施各类业务技术培训、力量培训、综合素养培训共22次，培训员工1512人次；参与市

23、公司组织的培训34次，培训员工305人次；为培育业务骨干，先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26人次。通过准时合理的培训安排，员工们能够快速把握各类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化；综合素养得到了有效提升，为企业的进展起到了良好的促进作用。 五、加强治保义消工作，确保通信设施安全运行 依据市公司文件通知精神，结合分公司实际，我们着重抓了五项工作。一是准时购置安全生产法200余本，做到员工人手一册，并在自学的根底上，先后举办了三期辅导班，加深了对安全生产法的理解和执行力度；二是组建护线小分队，进展夜间巡逻执勤、抢修抢险，先后更换增补人孔盖8块，

24、排解担心全的隐患近100次，全年出动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员10人，全部移交公安部门进展处理；三是先后更换灭火器具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态；四是坚持工余时间抽查要害部位值班状况，全年共36次、88人次，有效催促了各项制度落实；五是积极主动找肇事方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元，为企业挽回了肯定损失。 六、加强车辆治理，为通信生产工作服好务 经与北部新区分公司分别调整后，现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作，我部着重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度，严格执行了奖惩罚法

25、；二是坚持车辆修理填报审批制度，为掌握费用指标，我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知，截止11月20日，今年下达的修理费用未超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好道路交通安全法，我部准时安排购置了100份发放给全体驾驶人员，通过自学和考试，增加了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作效劳。 七、效劳保障工作 年初，因增加了局部员工，我部负责后勤治理的同志利用双休日多方联系制作，根据规定时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发大事，驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部就出车保障，

26、受到市场、网络部门员工的好评。 20xx年，我们在业务收入、业务进展、企业治理、效劳保障等方面作了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们根据“三个满足”的标准来衡量还有差距，例如，我们在精细化治理方面，效劳质量和效劳态度方面，工作效率方面等须进一步加强和提高。 20xx年工作思路 20xx年是“十五”规划的最终一年，也是市公司其次次创业的“效益年”，做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达，任务非常艰难，这就对我们的业务进展、精细治理、本钱预算和业务收益提出了更高的要求，为此，现就20xx年主要工作思路汇报如下： 一、坚固树立进展是第一要务的理念，实行措施尽早完成业务指标。 我们每

27、位员工从现在开头，在做好本职工作的同时，合理利用业余休息时间，充分挖掘人际关系资源，仔细落实“敲门工程”，主动出击，深入街道社区，上门营销，通过种种措施，肯定要提前完成主要业务进展指标。 二、树立效劳意识，提高满足度 综合部的工作性质，可以用两个字来概括“效劳”。详细又可分为两个方面，既参加综合治理、办好事务。做好综合部的工作，水平在综合，灵敏在信息，权威在督查，形象在接待，瓶颈在运转，评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，我们综合部全体员工必需强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是效劳至上意识；三是精细治理意识；四是独立自强意识；五是协调把关意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。

28、力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满足度。 三、仔细抓好党群团组织活动，积极推动企业文化活动 综合治理部相关人员，应依据各自的职责，根据市公司的规划意见，结合观音桥的实际，拟制出党务工作规划、工会工作规划和团委工作规划。工作要开展活动，要有文字记录和精确的数字，工作要有声有色。特殊是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益安康的活动，丰富员工的业务文化生活，进一步推动企业文化建立。 四、加强制定建立，用制度管人管事 我们通信企业始终都有一套全面的、系统的、严格的规章制度，因此在20xx年各项工作中仔细的贯彻执行，各位治理人员根据各自的职责，都应清晰的知道

29、每月定期要办理的事项，建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、催促检查制度等，正常状况下都应坚持遵守，各项工作有章可行，使零乱的工作条理化，简单的工作制度化，可以提高工作效率，提高效劳质量。 五、安全常抓不懈 20xx年，虽然没有发生大的交通安全责任事故，但是隐患常常发生，治保义消工作，生产安全工作都有担心全的因素，因此，20xx年要突出一个“防”字，连续抓好5个坚持，坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持催促整改时限，坚持奖惩制度，一级抓一级，层层负责，责任到人，准时发觉隐患，准时整改，把各类事故的苗头毁灭在萌芽状态之中。

30、 六、以人为本，亲情治理 综合工作，近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事，故盼望员工都应有一个安康的心态。我们的治理工作、效劳工作都是围绕人来做的，这就要求我们的工作作得再细一点、再准时一点，让员工更加满足一点，例如：员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。 一个人长期处在较忙的工作环境中，长期下去就会影响人的身心安康，工作质量也不高，故20xx年，我们综合部在现在坚持开展的几项活动的根底上，每季度抽一个周末在四周的农家乐减压，大家在一起开展一些活动，放松放松。 以上工作思维，只是我个人的一些想法，例如信息工作，工程转固，制度上墙，文体活

31、动，平坦篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建立等工作都有要进展讨论和规划。 以上汇报，如有不妥之处，敬请各位批判指正。 综合岗2023年述职报告篇5 在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体协作，相互学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以敬重、关爱、责任、敬业为主体，绽开一切效劳工作，特殊是通过创新思维、感动效劳及学习实践科学进展观两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速进展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积存了好的阅历，同时也看到了自己的缺乏。 一、目标完成状况 通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进展工作，并按质按量按时完成任务

32、，到达了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。 一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待询问的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定进展制造了条件。 一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为便利患者、为改善医护工作环境及医院中长期进展规划奠定了根底。 一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检效劳以独特的效劳方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余

33、人的重症慢性病鉴定工作，准时有效地解决遗留问题，效劳质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，屡次为劳动局的工伤鉴定、劳动力量鉴定、招录体检进展现场效劳工作，为市、区残联进展伤残鉴定工作现场效劳，特殊是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院根底建立改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳累、加班加点保障了各项工作的正常有序进展。 一年来我们进展了四次效劳心得沟通，全科人人有博客，局部人员有，博文共63篇，论文有4篇。 一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室治理、病案治理、财务治理、物

34、品治理、医保治理、院感治理、水电暖治理、设备治理、财产治理、食堂治理、后勤本钱治理水平都有明显的提高。 二、阅历和缺乏 通过屡次开会争论使大多数人转变了思想观念，以仆人翁姿势面对一切困难，不管多么困难困苦都能想方设法得到解决。 用辩证的关系对待、付出与得到，得到的不仅表达在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。 行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不管来者是什么样的人群，需要解决什么样的问题，时刻都有一句暖和话，时刻都帮忙他解决，尽可能满意他的要求；

35、四是节省支出，熬炼人才，削减环节，如病案和办公室工作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成，其他岗位也是如此。 感动效劳使我们提倡的，在给对方效劳的同时提高语言沟通力量，因人而易，留意自己的形象，专心去效劳，在行动中让对方真正感到你对他的敬重，对他的关爱，他们认为你担起了责任，也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极协作你的工作，到达双方满足的效果。 从我做起，换位思索，假设医院就是我的家，我就是院长，精打细算是根本，大河有水，小渠才不会干的根本道理，知道了这些心态才有大的改观。 缺乏的是新成立科室人员磨合期过长，同志们的观念要进一步的更新，担当份外之事，缺乏主动性，制度执行的严谨性不高，明年要根据医院及科室的各项制度严格执行，多开交心会，进一步解放思想，更新观念，把实事做实。