人力资源管理的历史和发展.pptx
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1、会计学1人力资源管理的历史和发展人力资源管理的历史和发展人力资源管理的历史和发展人力资源管理的历史和发展 一、科学管理前阶段一、科学管理前阶段 亦即工业革命以前的时期。亦即工业革命以前的时期。二、科学管理阶段二、科学管理阶段 “科学管理之父科学管理之父”泰罗。泰罗。三、人际关系运动阶段三、人际关系运动阶段 梅奥:梅奥:“霍桑实验霍桑实验”。四、从人事管理到人力资源管理四、从人事管理到人力资源管理第1页/共34页逻辑寓意图示逻辑寓意图示第2页/共34页科学管理运动科学管理运动北美人力资源北美人力资源管理发展阶段管理发展阶段工业革命工业革命劳工运动劳工运动州和联邦立法州和联邦立法工业心理学工业心理
2、学工业福利运动工业福利运动人际关系运动人际关系运动系统理论,社会技术系统,行为科学与工业系统理论,社会技术系统,行为科学与工业/组织心理学组织心理学管理实践的全球化管理实践的全球化1750187519001925195019752010第3页/共34页 1 1、2020世纪初,企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保世纪初,企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保世纪初,企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保世纪初,企业中出现了专门管理员工的工资、医疗保 健、工作关系的改善等事务部门,这就是人事管理部门健、工作关系的改善等事务部门,这就是人事管理部门健、工作关系的改善等事务部门,这就是人事管理部门
3、健、工作关系的改善等事务部门,这就是人事管理部门 。2 2、2020世纪下半叶,传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。世纪下半叶,传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。世纪下半叶,传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。世纪下半叶,传统人事管理逐渐向人力资源管理转变。3 3、2020世纪世纪世纪世纪7070年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个年代以来人力资源管理的发展突出表现在四个 方方方方面:面:面:面:a.a.“人事管理人事管理人事管理人事管理”广泛地被广泛地被广泛地被广泛地被“人力资源管理人力资源管理人力资源管理
4、人力资源管理”所取代所取代所取代所取代 b.b.人力资源管理的东西方交流人力资源管理的东西方交流人力资源管理的东西方交流人力资源管理的东西方交流 c.c.人力资源管理体系取代了产业关系体系人力资源管理体系取代了产业关系体系人力资源管理体系取代了产业关系体系人力资源管理体系取代了产业关系体系 d.d.注意提高员工的生活质量注意提高员工的生活质量注意提高员工的生活质量注意提高员工的生活质量 4 4、注重人力资源战略的时代、注重人力资源战略的时代、注重人力资源战略的时代、注重人力资源战略的时代 2020世纪世纪世纪世纪8080年代后期以来,被称之为注重人力资源战略的年代后期以来,被称之为注重人力资源
5、战略的年代后期以来,被称之为注重人力资源战略的年代后期以来,被称之为注重人力资源战略的时代。时代。时代。时代。第4页/共34页p 视点视点 管理思想来自于制度现实。企业管理及其理论思想管理思想来自于制度现实。企业管理及其理论思想管理思想来自于制度现实。企业管理及其理论思想管理思想来自于制度现实。企业管理及其理论思想随企业制度的历史演变及对企业性质的认识深化而演随企业制度的历史演变及对企业性质的认识深化而演随企业制度的历史演变及对企业性质的认识深化而演随企业制度的历史演变及对企业性质的认识深化而演进。进。进。进。随着企业制度从古典单一的业主制,到近代多样随着企业制度从古典单一的业主制,到近代多样
6、随着企业制度从古典单一的业主制,到近代多样随着企业制度从古典单一的业主制,到近代多样化的合伙合作制,再到现代多元化的公司制演进,管化的合伙合作制,再到现代多元化的公司制演进,管化的合伙合作制,再到现代多元化的公司制演进,管化的合伙合作制,再到现代多元化的公司制演进,管理理念和模式也由古典劳工管理到传统人事管理,进理理念和模式也由古典劳工管理到传统人事管理,进理理念和模式也由古典劳工管理到传统人事管理,进理理念和模式也由古典劳工管理到传统人事管理,进而演变为现代人力资源管理。而演变为现代人力资源管理。而演变为现代人力资源管理。而演变为现代人力资源管理。第5页/共34页古典古典劳工管理时代劳工管理
7、时代 n n资本雇佣劳动制度(业主制)中的劳资冲突资本雇佣劳动制度(业主制)中的劳资冲突资本雇佣劳动制度(业主制)中的劳资冲突资本雇佣劳动制度(业主制)中的劳资冲突n n也就是,马克思所说的资本主义基本矛盾也就是,马克思所说的资本主义基本矛盾也就是,马克思所说的资本主义基本矛盾也就是,马克思所说的资本主义基本矛盾第6页/共34页 钢铁大王卡内基钢铁大王卡内基 安德鲁安德鲁安德鲁安德鲁 卡内基,卡内基,卡内基,卡内基,18351835年年年年1111月月月月2525日出生于苏格兰邓弗姆林,日出生于苏格兰邓弗姆林,日出生于苏格兰邓弗姆林,日出生于苏格兰邓弗姆林,18481848年随全家迁至美国宾夕
8、年随全家迁至美国宾夕年随全家迁至美国宾夕年随全家迁至美国宾夕法尼亚州阿尔勒格尼。他法尼亚州阿尔勒格尼。他法尼亚州阿尔勒格尼。他法尼亚州阿尔勒格尼。他1313岁起开始打工,进过棉纺厂,当过邮电员,受正规教育不多,岁起开始打工,进过棉纺厂,当过邮电员,受正规教育不多,岁起开始打工,进过棉纺厂,当过邮电员,受正规教育不多,岁起开始打工,进过棉纺厂,当过邮电员,受正规教育不多,但依靠个人奋斗,兴办铁路,开采石油,建造钢铁厂,终于成为亿万富翁但依靠个人奋斗,兴办铁路,开采石油,建造钢铁厂,终于成为亿万富翁但依靠个人奋斗,兴办铁路,开采石油,建造钢铁厂,终于成为亿万富翁但依靠个人奋斗,兴办铁路,开采石油,
9、建造钢铁厂,终于成为亿万富翁。晚年他热心于慈善事业,著有晚年他热心于慈善事业,著有财富的福音财富的福音等书。等书。1911年,卡内基夫妇决定以仅余的年,卡内基夫妇决定以仅余的1.5亿美元设立亿美元设立“卡内基卡内基公司公司”,由公司人员代理他们的捐献工作。去世前,卡内基,由公司人员代理他们的捐献工作。去世前,卡内基的捐献总额已高达的捐献总额已高达3.3亿多美元。在他身后,亿多美元。在他身后,“卡内基公司卡内基公司”及各项卡内基基金仍在实施他的捐献计划。及各项卡内基基金仍在实施他的捐献计划。1919年年8月月11日,安德鲁日,安德鲁卡内基因肺炎去世,享年卡内基因肺炎去世,享年84岁。岁。第7页/
10、共34页 汽车大王福汽车大王福特特 亨利亨利亨利亨利 福特,福特,福特,福特,18631863年年年年7 7月月月月3030日生于密歇根州格林费尔德城。父亲是爱尔兰移民,在兄弟日生于密歇根州格林费尔德城。父亲是爱尔兰移民,在兄弟日生于密歇根州格林费尔德城。父亲是爱尔兰移民,在兄弟日生于密歇根州格林费尔德城。父亲是爱尔兰移民,在兄弟6 6人中亨利排人中亨利排人中亨利排人中亨利排行第一。亨利自学成为一名蒸汽机技术师。行第一。亨利自学成为一名蒸汽机技术师。行第一。亨利自学成为一名蒸汽机技术师。行第一。亨利自学成为一名蒸汽机技术师。18871887年进底特律爱迪生电灯公司当技术员,后升为总工年进底特律
11、爱迪生电灯公司当技术员,后升为总工年进底特律爱迪生电灯公司当技术员,后升为总工年进底特律爱迪生电灯公司当技术员,后升为总工程师。他潜心设计汽车,程师。他潜心设计汽车,程师。他潜心设计汽车,程师。他潜心设计汽车,18961896年试制成一辆二汽缸气冷式四马力汽车。年试制成一辆二汽缸气冷式四马力汽车。年试制成一辆二汽缸气冷式四马力汽车。年试制成一辆二汽缸气冷式四马力汽车。18981898年辞职,成为了第一家年辞职,成为了第一家年辞职,成为了第一家年辞职,成为了第一家汽车公司,但只生产了汽车公司,但只生产了汽车公司,但只生产了汽车公司,但只生产了2525辆汽车后便于辆汽车后便于辆汽车后便于辆汽车后便
12、于19001900年破产。年破产。年破产。年破产。1903年福特再次成立汽车公司,并一直担任总经理。同年,公年福特再次成立汽车公司,并一直担任总经理。同年,公司生产出第一辆福特牌汽车。司生产出第一辆福特牌汽车。1908年福特又制成年福特又制成T型福特汽车。这型福特汽车。这种大众化汽车深受欢迎,畅销欧洲。种大众化汽车深受欢迎,畅销欧洲。1911年在密苏里州堪萨斯城建年在密苏里州堪萨斯城建成第一家汽车装配工厂。成第一家汽车装配工厂。1913年,福特创立了全世界第一条汽车流年,福特创立了全世界第一条汽车流水装配线。水装配线。1919年亨利买下了公司其他股东的股份,独占了该公司。年亨利买下了公司其他股
13、东的股份,独占了该公司。他还利用花旗银行的资金扩大再生产,使公司成为他还利用花旗银行的资金扩大再生产,使公司成为20世纪世界最大世纪世界最大的汽车公司。福特本人也被称为的汽车公司。福特本人也被称为“汽车大王汽车大王”,其家族成为美国几个,其家族成为美国几个主要财阀之一。主要财阀之一。1947年年4月月3日,亨利日,亨利福特去世。福特去世。第8页/共34页 科学管理之父科学管理之父 Frederick Winslow TaylorFrederick Winslow Taylor 1856-1915 1856-1915 泰罗,泰罗,18561856年生于美国费城一富裕家庭。年生于美国费城一富裕家庭
14、。1875 1875年年(19(19时时)进工厂当学徒进工厂当学徒,1878,1878年年(22(22岁岁)进费城米德维尔钢厂当工人进费城米德维尔钢厂当工人,从普通工人升为职员、技工、技工班长、车间工长乃至全厂总技师,直到从普通工人升为职员、技工、技工班长、车间工长乃至全厂总技师,直到18841884年年(28(28岁岁)升任总工程师。升任总工程师。在米德维尔的在米德维尔的1212年年(1878-1890)(1878-1890),是他,是他“科学管理科学管理”实验研究的全盛时期。实验研究的全盛时期。1901 1901年年(45(45岁岁)退休后,专门进行义务管理咨询和科学管理研究工作退休后,专
15、门进行义务管理咨询和科学管理研究工作,1911,1911年发表年发表科学管理原理科学管理原理。四年后辞世。四年后辞世。第9页/共34页“科学管理科学管理”原理原理n n对工人操作的每个动作进行对工人操作的每个动作进行对工人操作的每个动作进行对工人操作的每个动作进行科学科学科学科学研究;研究;研究;研究;n n科学科学科学科学地挑选工人,并进行教育和培训,地挑选工人,并进行教育和培训,地挑选工人,并进行教育和培训,地挑选工人,并进行教育和培训,使之成长;使之成长;使之成长;使之成长;n n资方与工人们分工协作,以保证工作资方与工人们分工协作,以保证工作资方与工人们分工协作,以保证工作资方与工人们
16、分工协作,以保证工作按既定的按既定的按既定的按既定的科学科学科学科学原则进行。原则进行。原则进行。原则进行。第10页/共34页“科学管理科学管理”模模式式操作要点:操作要点:操作要点:操作要点:n n首先,精心挑选合适的个人;首先,精心挑选合适的个人;首先,精心挑选合适的个人;首先,精心挑选合适的个人;n n其次,告诉他们这样干活不仅无害而且其次,告诉他们这样干活不仅无害而且其次,告诉他们这样干活不仅无害而且其次,告诉他们这样干活不仅无害而且有实际好处;有实际好处;有实际好处;有实际好处;n n其三,帮助他们获得完成既定工作定额其三,帮助他们获得完成既定工作定额其三,帮助他们获得完成既定工作定
17、额其三,帮助他们获得完成既定工作定额的技能;的技能;的技能;的技能;n n最后,在具体工作场景中使工人严格按最后,在具体工作场景中使工人严格按最后,在具体工作场景中使工人严格按最后,在具体工作场景中使工人严格按照照照照“科学科学科学科学”程序和方法劳动。程序和方法劳动。程序和方法劳动。程序和方法劳动。Frederick Winslow Taylor1856-1915第11页/共34页泰勒主义教条泰勒主义教条两个盲点:两个盲点:两个盲点:两个盲点:n n将将将将“分析分析分析分析”原理与原理与原理与原理与“行动行动行动行动”原则混为一原则混为一原则混为一原则混为一谈谈谈谈n n将将将将“计划计划
18、计划计划”行为与行为与行为与行为与“执行执行执行执行”活动割裂开活动割裂开活动割裂开活动割裂开来来来来 pp效率高于一切效率高于一切效率高于一切效率高于一切pp多就是多就是多就是多就是“好好好好”pp管理与人性、情感、管理与人性、情感、管理与人性、情感、管理与人性、情感、尊严、伦理无关尊严、伦理无关尊严、伦理无关尊严、伦理无关 Frederick Winslow Taylor1856-1915第12页/共34页管理第一夫人管理第一夫人Lillian Gilbreth,1878-1972Lillian Gilbreth,1878-1972pp美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性美国第一位获得荣誉
19、工程硕士学位的女性美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性pp美国第一位获得心理学博士学位的女性美国第一位获得心理学博士学位的女性美国第一位获得心理学博士学位的女性美国第一位获得心理学博士学位的女性pp美国机械工程师协会的第一位女性会员美国机械工程师协会的第一位女性会员美国机械工程师协会的第一位女性会员美国机械工程师协会的第一位女性会员pp普度大学工程学院的第一位女性管理学教普度大学工程学院的第一位女性管理学教普度大学工程学院的第一位女性管理学教普度大学工程学院的第一位女性管理学教授授授授pp获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性获得吉尔布雷斯
20、奖章的惟一女性获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性pp获得甘特金质奖章的惟一女性获得甘特金质奖章的惟一女性获得甘特金质奖章的惟一女性获得甘特金质奖章的惟一女性pp获得获得获得获得CIOSCIOSCIOSCIOS(国际管理科学委员会)金质奖(国际管理科学委员会)金质奖(国际管理科学委员会)金质奖(国际管理科学委员会)金质奖章的惟一女性章的惟一女性章的惟一女性章的惟一女性pp获得美国政府胡佛奖章的第一位女性获得美国政府胡佛奖章的第一位女性获得美国政府胡佛奖章的第一位女性获得美国政府胡佛奖章的第一位女性 丽莲也是将家庭与生活结合得最完美的女性。在养育12个孩子的同时,发明脚踏式易拉罐、冰箱货架,办家庭管理咨
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