社会调查研究方法章.pptx

《社会调查研究方法章.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社会调查研究方法章.pptx（54页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、11.抽样程序是怎样？2.概率抽样方法有哪些？具体解释说明。3.非概率抽样方法有哪些？具体解释说明。第1页/共54页21.社会指标和调查指标是什么？2.什么是社会测量？有哪些类型？3.信度与效度是什么？4.如何理解概念的操作化？第2页/共54页3课程回顾课程回顾第3页/共54页41.什么是社会调查研究方法：什么是社会调查研究方法：社会研究方法之一，是通过向被访问者询问问题，社会研究方法之一，是通过向被访问者询问问题，收集资料，然后进行统计分析的社会研究方法。收集资料，然后进行统计分析的社会研究方法。特征：自觉的认识活动、直接的认识活动，有一整特征：自觉的认识活动、直接的认识活动，有一整套的科学

2、方法。套的科学方法。第4页/共54页52.2.社会调查研究方法发展历史：社会调查研究方法发展历史：第一，古代的社会调查第一，古代的社会调查数千年前古埃及和古中国的人口统计，数千年前古埃及和古中国的人口统计，土地统计；主要是简单的观察，直接的访问，及有限的文献调土地统计；主要是简单的观察，直接的访问，及有限的文献调查。查。第二，近代的社会调查第二，近代的社会调查十七世纪末至二十世纪初从英法德开十七世纪末至二十世纪初从英法德开始的行政统计调查和社会问题调查。始的行政统计调查和社会问题调查。第三，现代的社会调查第三，现代的社会调查从二十世纪初至现在欧美的研究性调从二十世纪初至现在欧美的研究性调查、民

3、意调查和市场调查。查、民意调查和市场调查。第5页/共54页63.调查研究的分类调查研究的分类按调查对象的范围分类按调查对象的范围分类 普查、抽样调查、普查、抽样调查、典型调查、个案调查、重点调查典型调查、个案调查、重点调查按调查的目的按调查的目的 探索性研究、描述性研究、解释性研究探索性研究、描述性研究、解释性研究第6页/共54页74.4.社会调查的一般程序社会调查的一般程序设计阶段：明确调查目的和内容，设计收集资设计阶段：明确调查目的和内容，设计收集资料方法，设计抽样方案和调查问卷。料方法，设计抽样方案和调查问卷。执行阶段：抽取调查对象，资料收集，资料处执行阶段：抽取调查对象，资料收集，资料

4、处理，报告结果。理，报告结果。程序：调查设计程序：调查设计实地抽样实地抽样资料收集资料收集资料处理资料处理撰写报告撰写报告第7页/共54页8设计阶段设计阶段1 1 1 1、总体规划、总体规划、总体规划、总体规划书面计划书，包括调查目的，调书面计划书，包括调查目的，调书面计划书，包括调查目的，调书面计划书，包括调查目的，调查内容、范围、调查经费预算、进度安排说明，查内容、范围、调查经费预算、进度安排说明，查内容、范围、调查经费预算、进度安排说明，查内容、范围、调查经费预算、进度安排说明，形成调查工作流程表，这是标准化的调查程序。形成调查工作流程表，这是标准化的调查程序。形成调查工作流程表，这是标

5、准化的调查程序。形成调查工作流程表，这是标准化的调查程序。2 2 2 2、抽样设计、抽样设计、抽样设计、抽样设计抽样方案抽样方案抽样方案抽样方案 界定抽样框，确定样本规模，确定分阶段或分层界定抽样框，确定样本规模，确定分阶段或分层界定抽样框，确定样本规模，确定分阶段或分层界定抽样框，确定样本规模，确定分阶段或分层抽样方法以及每一层的抽样方法，确定参数和误抽样方法以及每一层的抽样方法，确定参数和误抽样方法以及每一层的抽样方法，确定参数和误抽样方法以及每一层的抽样方法，确定参数和误差的估计方法。差的估计方法。差的估计方法。差的估计方法。3 3 3 3、设计资料收集和处理方案、设计资料收集和处理方案

6、、设计资料收集和处理方案、设计资料收集和处理方案 选择资料收集方式，设计调查问卷，设计资料处选择资料收集方式，设计调查问卷，设计资料处选择资料收集方式，设计调查问卷，设计资料处选择资料收集方式，设计调查问卷，设计资料处理方案。理方案。理方案。理方案。第8页/共54页9调查方案的主要内容：调查方案的主要内容：1.1.说明调查课题的说明调查课题的目的和意义目的和意义。2.2.说明调查的说明调查的内容，包括文献回顾内容，包括文献回顾。3.3.说明调查说明调查范围和方法，时间和地点范围和方法，时间和地点 。4.4.调查调查对象，说明抽样方案对象，说明抽样方案。5.5.测量，设计问卷测量，设计问卷。6.

7、6.资料收集方法资料收集方法，实验方法还是问卷方法。，实验方法还是问卷方法。7.7.说明调查说明调查人员的组成，组织结构及培训安排人员的组成，组织结构及培训安排。8.8.确定调查的确定调查的时间进度和经费使用计划时间进度和经费使用计划。第9页/共54页10执行阶段执行阶段1.1.根据抽样方案实地抽取调查对象根据抽样方案实地抽取调查对象2.2.确定调查对象，设计好测量工具，进入现场，收集资料。确定调查对象，设计好测量工具，进入现场，收集资料。3.3.对变量与编码，录入数据，清理数据。对变量与编码，录入数据，清理数据。4.4.调查报告，是对数据的说明，包括抽样、问卷、资料收调查报告，是对数据的说明

8、，包括抽样、问卷、资料收集过程，数据编码说明，以及对数据信度、效度以及局集过程，数据编码说明，以及对数据信度、效度以及局限性分析。限性分析。第10页/共54页11社会调查的一般程序：社会调查的一般程序：设计阶段：明确调查目的内容，设计收设计阶段：明确调查目的内容，设计收集资料方法，设计抽样方案和调查问卷集资料方法，设计抽样方案和调查问卷执行阶段：抽取调查对象，资料收集，执行阶段：抽取调查对象，资料收集，资料处理，报告结果资料处理，报告结果程序：调查设计程序：调查设计实地抽样实地抽样资料资料收集收集资料处理资料处理撰写报告撰写报告第11页/共54页121.1.问卷中的题目类型有哪些？问卷中的题目

9、类型有哪些？2.2.设计测量事实与行为题目时注意的关键是什么？设计测量事实与行为题目时注意的关键是什么？3.3.设计测量主观状态题目的关键是什么？设计测量主观状态题目的关键是什么？4.4.指数与量表是什么？指数与量表是什么？第12页/共54页13学时分配：学时分配：第一章第一章 导论导论 2 2学时学时第二章第二章 基本抽样方法基本抽样方法 2 2学时学时第三章第三章 社会指标和社会测量社会指标和社会测量 2 2学时学时第四章第四章 题目设计方法题目设计方法 2 2学时学时第五章第五章 问卷设计与评估问卷设计与评估 2 2学时学时第六章第六章 资料收集方法资料收集方法 2 2学时学时第七章第七

10、章 数据处理数据处理 1 1学时学时第八章第八章 调查的总结调查的总结 1 1学时学时期末考试期末考试 2 2学时学时第13页/共54页14第四章第四章 题目设计方题目设计方法法重点：问卷题目设计的方法和技巧重点：问卷题目设计的方法和技巧第14页/共54页15本章主要内容：本章主要内容：社社会会研研究究的的量量化化测测量量，涉涉及及概概念念的的操操作作化化、题目设计、实地测量。题目设计、实地测量。题目设计就是将测量指标设计成题目的过程。题目设计就是将测量指标设计成题目的过程。本章涉及内容：本章涉及内容：1.1.确定题目精确度的规则。确定题目精确度的规则。2.2.题题目目设设计计中中如如何何通通

11、过过提提高高信信度度与与效效度度，使使回答接近实际状况。回答接近实际状况。3.3.复复合合的的测测量量工工具具指指数数和和量量表表的的设设计计程程序。序。第15页/共54页16主要内容：主要内容：第一节第一节 题目类型题目类型第二节第二节 事实与行为题目事实与行为题目第三节第三节 主观状态题目主观状态题目第四节第四节 指数与量表指数与量表第16页/共54页17第一节第一节 题目类型题目类型一一.开放式题目开放式题目二二.封闭式题目封闭式题目第17页/共54页18一一.开放式题目开放式题目 1.1.答案内容少，且比较固定；答案内容少，且比较固定；例：请问您接受正规学校教育有例：请问您接受正规学校

12、教育有 年？年？2.2.答案内容多，且比较不固定；答案内容多，且比较不固定；例例：在在您您遇遇到到困困难难时时得得到到过过他他人人的的帮帮助助吗吗？什什么么人人以以何种方式帮助您？何种方式帮助您？第18页/共54页19二二.封闭式题目封闭式题目1 1复选题复选题排序题排序题是是/否选择题否选择题评定尺度评定尺度语义差异语义差异第19页/共54页201.1.复选题：复选题：单选题、限选题、多选题；单选题、限选题、多选题；定类测量相对应定类测量相对应。涉涉及及题题目目关关键键是是答答案案选选项项应应该该具具有有穷尽性和排他性；穷尽性和排他性；可将可将“其他其他”列入选项。列入选项。第20页/共54

13、页212.2.排序题：排序题：复复选选多多个个答答案案无无法法辨辨别别重重要要性性，可可让让受受访者在选出的答案排序。访者在选出的答案排序。属于定序测量属于定序测量相对应。相对应。排序项目不能太多，一般排序项目不能太多，一般3-73-7个；个；不能等同排列两个答案；不能等同排列两个答案；设设计计时时尽尽可可能能将将可可能能被被考考虑虑的的重重要要因因素素排全。排全。第21页/共54页223.3.是是/否选择题：否选择题：适适用用于于对对态态度度与与意意见见的的测测量量，是是主主观观测测量量；这这种种选选择择是是评评定定尺尺度度的的简简单单化化，又又强强迫迫感；感；将是否两个栏目同时列出，避免遗

14、漏。将是否两个栏目同时列出，避免遗漏。例：职业能力倾向量表例：职业能力倾向量表第22页/共54页23 1 1 1 1当你在看一本有关谋杀案的小说时，你常能在作者当你在看一本有关谋杀案的小说时，你常能在作者当你在看一本有关谋杀案的小说时，你常能在作者当你在看一本有关谋杀案的小说时，你常能在作者未告诉你之前便知道谁是犯人吗？未告诉你之前便知道谁是犯人吗？未告诉你之前便知道谁是犯人吗？未告诉你之前便知道谁是犯人吗？2 2 2 2你很少写错字、别字？你很少写错字、别字？你很少写错字、别字？你很少写错字、别字？3 3 3 3你宁愿参加音乐会而不呆在家闲聊？你宁愿参加音乐会而不呆在家闲聊？你宁愿参加音乐会

15、而不呆在家闲聊？你宁愿参加音乐会而不呆在家闲聊？4 4 4 4墙上的画挂歪了，你会想着去扶正吗？墙上的画挂歪了，你会想着去扶正吗？墙上的画挂歪了，你会想着去扶正吗？墙上的画挂歪了，你会想着去扶正吗？5 5 5 5你宁愿读一些散文或小品文而不去看小说？你宁愿读一些散文或小品文而不去看小说？你宁愿读一些散文或小品文而不去看小说？你宁愿读一些散文或小品文而不去看小说？6 6 6 6你常记得自己看过或听过的事实？你常记得自己看过或听过的事实？你常记得自己看过或听过的事实？你常记得自己看过或听过的事实？7 7 7 7愿少做几件事，但一定要做好，而不愿意多做几件愿少做几件事，但一定要做好，而不愿意多做几件

16、愿少做几件事，但一定要做好，而不愿意多做几件愿少做几件事，但一定要做好，而不愿意多做几件马马虎虎的事？马马虎虎的事？马马虎虎的事？马马虎虎的事？8 8 8 8喜欢打牌或下棋？喜欢打牌或下棋？喜欢打牌或下棋？喜欢打牌或下棋？9 9 9 9对自己的预算均有控制？对自己的预算均有控制？对自己的预算均有控制？对自己的预算均有控制？10101010喜欢学习能使钟、开关、马达发生效用的原因？喜欢学习能使钟、开关、马达发生效用的原因？喜欢学习能使钟、开关、马达发生效用的原因？喜欢学习能使钟、开关、马达发生效用的原因？本测验之目的，是看你在哪一方面的工作具有最大的倾向或潜本测验之目的，是看你在哪一方面的工作具

17、有最大的倾向或潜本测验之目的，是看你在哪一方面的工作具有最大的倾向或潜本测验之目的，是看你在哪一方面的工作具有最大的倾向或潜力，以便帮助你能胜任它。请对下面的题目回答力，以便帮助你能胜任它。请对下面的题目回答力，以便帮助你能胜任它。请对下面的题目回答力，以便帮助你能胜任它。请对下面的题目回答“是是是是”或或或或“否否否否”。第23页/共54页24 11111111喜欢改变一下日常生活中的一些惯例，使自己有一喜欢改变一下日常生活中的一些惯例，使自己有一喜欢改变一下日常生活中的一些惯例，使自己有一喜欢改变一下日常生活中的一些惯例，使自己有一些充裕的时间？些充裕的时间？些充裕的时间？些充裕的时间？1

18、2121212闲暇时，较喜欢参加一些运动，而不愿意看书。闲暇时，较喜欢参加一些运动，而不愿意看书。闲暇时，较喜欢参加一些运动，而不愿意看书。闲暇时，较喜欢参加一些运动，而不愿意看书。13131313对你来说数学难不难？对你来说数学难不难？对你来说数学难不难？对你来说数学难不难？14141414你是否喜欢与比你年轻的人在一起？你是否喜欢与比你年轻的人在一起？你是否喜欢与比你年轻的人在一起？你是否喜欢与比你年轻的人在一起？15151515你能列出你能列出你能列出你能列出5 5 5 5个你自认为够朋友的人吗？个你自认为够朋友的人吗？个你自认为够朋友的人吗？个你自认为够朋友的人吗？16161616对一

19、般你可办到的事是乐于帮助别人还是怕麻烦？对一般你可办到的事是乐于帮助别人还是怕麻烦？对一般你可办到的事是乐于帮助别人还是怕麻烦？对一般你可办到的事是乐于帮助别人还是怕麻烦？17171717不喜欢太细碎的工作？不喜欢太细碎的工作？不喜欢太细碎的工作？不喜欢太细碎的工作？18181818看书看得快吗？看书看得快吗？看书看得快吗？看书看得快吗？19191919你相信你相信你相信你相信“小心谨慎，稳扎稳打小心谨慎，稳扎稳打小心谨慎，稳扎稳打小心谨慎，稳扎稳打”是句至理名言吗？是句至理名言吗？是句至理名言吗？是句至理名言吗？20202020你喜欢新朋友、新地方与新的东西？你喜欢新朋友、新地方与新的东西？

20、你喜欢新朋友、新地方与新的东西？你喜欢新朋友、新地方与新的东西？这个测验的答案没有对与错之分，只是在看你的倾向。这个测验的答案没有对与错之分，只是在看你的倾向。这个测验的答案没有对与错之分，只是在看你的倾向。这个测验的答案没有对与错之分，只是在看你的倾向。第24页/共54页25 一、圈出全部答一、圈出全部答一、圈出全部答一、圈出全部答“是是是是”的答案。的答案。的答案。的答案。二、算算前二、算算前二、算算前二、算算前10101010题中有几个题中有几个题中有几个题中有几个“是是是是”的答案。（第一组）的答案。（第一组）的答案。（第一组）的答案。（第一组）三、算算后三、算算后三、算算后三、算算后

21、10101010题中有几个题中有几个题中有几个题中有几个“是是是是”的答案。（第二组）的答案。（第二组）的答案。（第二组）的答案。（第二组）四、比较这两组答案。四、比较这两组答案。四、比较这两组答案。四、比较这两组答案。如果第一组中的如果第一组中的如果第一组中的如果第一组中的“是是是是”比第二组中多，那么表明比第二组中多，那么表明比第二组中多，那么表明比第二组中多，那么表明你是个你是个你是个你是个精深的人，能从事具有耐心、谨慎与研究的琐细工作精深的人，能从事具有耐心、谨慎与研究的琐细工作精深的人，能从事具有耐心、谨慎与研究的琐细工作精深的人，能从事具有耐心、谨慎与研究的琐细工作。诸如：诸如：诸

22、如：诸如：医生、律师、科学家、机械师、修理人员、编辑、医生、律师、科学家、机械师、修理人员、编辑、医生、律师、科学家、机械师、修理人员、编辑、医生、律师、科学家、机械师、修理人员、编辑、哲学家、工程师、技术工作，会计工作。哲学家、工程师、技术工作，会计工作。哲学家、工程师、技术工作，会计工作。哲学家、工程师、技术工作，会计工作。如果第二组中的如果第二组中的如果第二组中的如果第二组中的“是是是是”比第一组多，那么表明比第一组多，那么表明比第一组多，那么表明比第一组多，那么表明你是个广你是个广你是个广你是个广博的人，最大的长处在成功地与人交往博的人，最大的长处在成功地与人交往博的人，最大的长处在成

23、功地与人交往博的人，最大的长处在成功地与人交往。你喜欢有人来。你喜欢有人来。你喜欢有人来。你喜欢有人来实现你的想法，工作包括：实现你的想法，工作包括：实现你的想法，工作包括：实现你的想法，工作包括：人事顾问、运动教练、计程人事顾问、运动教练、计程人事顾问、运动教练、计程人事顾问、运动教练、计程司机、服务员、演员、推销员、广告宣传的执行者等。司机、服务员、演员、推销员、广告宣传的执行者等。司机、服务员、演员、推销员、广告宣传的执行者等。司机、服务员、演员、推销员、广告宣传的执行者等。如果你在两组中的如果你在两组中的如果你在两组中的如果你在两组中的“是是是是”大致相等，那就表明大致相等，那就表明大

24、致相等，那就表明大致相等，那就表明你不但能你不但能你不但能你不但能处理琐碎细事，也能维护良好的人缘关系处理琐碎细事，也能维护良好的人缘关系处理琐碎细事，也能维护良好的人缘关系处理琐碎细事，也能维护良好的人缘关系。你的工作包。你的工作包。你的工作包。你的工作包括：括：括：括：护士、教师、农民、建筑工人、秘书、商人、美容护士、教师、农民、建筑工人、秘书、商人、美容护士、教师、农民、建筑工人、秘书、商人、美容护士、教师、农民、建筑工人、秘书、商人、美容师、艺术家、讲师、图书馆管理员、政治家等。师、艺术家、讲师、图书馆管理员、政治家等。师、艺术家、讲师、图书馆管理员、政治家等。师、艺术家、讲师、图书馆

25、管理员、政治家等。第25页/共54页264.4.评定尺度：评定尺度：定序测量定序测量的重要形式。的重要形式。注注意意答答案案是是单单极极还还是是双双极极，以以及及按按递递增增或递减排列；或递减排列；答案选项之间距离相等；答案选项之间距离相等；答案选项最好为答案选项最好为3-73-7个。个。例：气质量表。例：气质量表。第26页/共54页27你是什么气质？你是什么气质？我国心理学工作者陈会昌同志编制了一个气质测验表，它可以帮助你大致确定自我国心理学工作者陈会昌同志编制了一个气质测验表，它可以帮助你大致确定自己的气质类型。答题方法：己的气质类型。答题方法：请你仔细阅读下面的每一个问题，你认为很符合自

26、己情况的，在题前括号内记分。请你仔细阅读下面的每一个问题，你认为很符合自己情况的，在题前括号内记分。2 2分分 1 1分分 0 0分分 -1-1分分 -2-2分分很符合比较符合比较不符合完全不符合介于中间第27页/共54页28判断方法：判断方法：把每题得分按下表题号相加，并算出各栏的总分。把每题得分按下表题号相加，并算出各栏的总分。把每题得分按下表题号相加，并算出各栏的总分。把每题得分按下表题号相加，并算出各栏的总分。胆汁质胆汁质胆汁质胆汁质 2 2 2 2，6 6 6 6，9 9 9 9，14141414，17171717，21212121，27272727，31313131，3636363

27、6，38383838，42424242，48484848，50505050，54545454，58585858 多血质多血质多血质多血质 4 4 4 4，8 8 8 8，11111111，16161616，19191919，23232323，25252525，29292929，34343434，40404040，44444444，46464646，52525252，56565656，60606060 粘液质粘液质粘液质粘液质 1 1 1 1，7 7 7 7，10101010，13131313，18181818，22222222，26262626，30303030，33333333，393939

28、39，43434343，45454545，49494949，55555555，57575757 抑郁质抑郁质抑郁质抑郁质 3 3 3 3，5 5 5 5，12121212，15151515，20202020，24242424，28282828，32323232，35353535，37373737，41414141，47474747，51515151，53535353，59595959第28页/共54页29.语义差异：语义差异：是评定尺度的转换形式，由是评定尺度的转换形式，由1-7（或者（或者-3-3）7个数字表示，并在两极显示一些个数字表示，并在两极显示一些对立状态的形容词或陈述，一般选择对立

29、状态的形容词或陈述，一般选择12个形容词或陈述。个形容词或陈述。这种形式经常是对某人或事这种形式经常是对某人或事进行比较研究进行比较研究 比如对老板的评价，或者美国人与日本人的评价。比如对老板的评价，或者美国人与日本人的评价。例：例：AB性格测试性格测试第29页/共54页30AB AB 性格测试性格测试 不在意约会时间不在意约会时间不在意约会时间不在意约会时间1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8从不迟到从不迟到从不迟到从不迟到无争强好胜心无争强好胜心无争强好胜心无争强好胜心1 1 1 1，2 2 2 2，

30、3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8争强好胜争强好胜争强好胜争强好胜从不感觉仓促从不感觉仓促从不感觉仓促从不感觉仓促1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8总感到人时间压力总感到人时间压力总感到人时间压力总感到人时间压力一时只做一事一时只做一事一时只做一事一时只做一事1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8喜欢一心多用喜欢一心多用喜欢一心多用喜欢一心多用做事节奏平缓做

31、事节奏平缓做事节奏平缓做事节奏平缓1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8做事很快做事很快做事很快做事很快喜欢表达情感喜欢表达情感喜欢表达情感喜欢表达情感1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8不喜欢暴露自己不喜欢暴露自己不喜欢暴露自己不喜欢暴露自己有许多爱好有许多爱好有许多爱好有许多爱好1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，6 6 6 6，7 7 7 7，8 8 8 8没有什么爱好

32、没有什么爱好没有什么爱好没有什么爱好第30页/共54页31测试结果测试结果分数分数分数分数类型类型类型类型 30 30 30 30B+B+B+B+3033303330333033B B B B3435343534353435A-A-A-A-，B-B-B-B-3639363936393639A A A A39393939A+A+A+A+第31页/共54页32A A型人格与型人格与B B型人格型人格A A A A型人格型人格型人格型人格 这种人常处于焦虑状态，其个性的主要成分是强这种人常处于焦虑状态，其个性的主要成分是强这种人常处于焦虑状态，其个性的主要成分是强这种人常处于焦虑状态，其个性的主要成

33、分是强烈进取，容易激起敌对情绪，有紧迫感，力求取烈进取，容易激起敌对情绪，有紧迫感，力求取烈进取，容易激起敌对情绪，有紧迫感，力求取烈进取，容易激起敌对情绪，有紧迫感，力求取得成功。得成功。得成功。得成功。A A A A型人格表现为：型人格表现为：型人格表现为：型人格表现为：生活节奏快；生活节奏快；生活节奏快；生活节奏快；对很多事情的进展速度感到不耐烦；对很多事情的进展速度感到不耐烦；对很多事情的进展速度感到不耐烦；对很多事情的进展速度感到不耐烦；总是试图做同时做两件以上的事情；总是试图做同时做两件以上的事情；总是试图做同时做两件以上的事情；总是试图做同时做两件以上的事情；无法处理休闲时光；无

34、法处理休闲时光；无法处理休闲时光；无法处理休闲时光；着迷于数字，他们的成功是以每件着迷于数字，他们的成功是以每件着迷于数字，他们的成功是以每件着迷于数字，他们的成功是以每件 事中自己获益多少来衡量的。事中自己获益多少来衡量的。事中自己获益多少来衡量的。事中自己获益多少来衡量的。第32页/共54页33B B B B型人格型人格型人格型人格 B B B B型人格的人很少处于焦虑状态，型人格的人很少处于焦虑状态，型人格的人很少处于焦虑状态，型人格的人很少处于焦虑状态，B B B B型人格的行为型人格的行为型人格的行为型人格的行为表现：表现：表现：表现：从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适从来不

35、曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适从来不曾有时间上的紧迫感以及其他类似的不适感。感。感。感。认为没有必要表现或讨论自己的认为没有必要表现或讨论自己的认为没有必要表现或讨论自己的认为没有必要表现或讨论自己的 成就和业绩，除非环境要求如此；成就和业绩，除非环境要求如此；成就和业绩，除非环境要求如此；成就和业绩，除非环境要求如此；充分享受娱乐和休闲，而不是充分享受娱乐和休闲，而不是充分享受娱乐和休闲，而不是充分享受娱乐和休闲，而不是 不惜一切代价实现自己的最佳水平。不惜一切代价实现自己的最佳水平。不惜一切代价实现自己的最佳水平。不惜一切代价实现自己的最佳水

36、平。充分放松而不感内疚。充分放松而不感内疚。充分放松而不感内疚。充分放松而不感内疚。第33页/共54页34A B A B 性格的人性格的人 A A A A性格性格性格性格总在动总在动总在动总在动对慢不耐烦对慢不耐烦对慢不耐烦对慢不耐烦同时做两件事同时做两件事同时做两件事同时做两件事有空闲时间不知如有空闲时间不知如有空闲时间不知如有空闲时间不知如何打发何打发何打发何打发只喜欢成功只喜欢成功只喜欢成功只喜欢成功 B B B B性格性格性格性格从来不感到时间急从来不感到时间急从来不感到时间急从来不感到时间急不喜欢讲自己的成不喜欢讲自己的成不喜欢讲自己的成不喜欢讲自己的成就就就就打球是好玩，而不打球是

37、好玩，而不打球是好玩，而不打球是好玩，而不是比输赢是比输赢是比输赢是比输赢轻松时没有罪恶感轻松时没有罪恶感轻松时没有罪恶感轻松时没有罪恶感受受受受第34页/共54页35第二节第二节 事实与行为题目事实与行为题目这类题目主要询问个人特征、个人经历、个人生活形态，这类题目主要询问个人特征、个人经历、个人生活形态，答案有客观评价标准，答案有客观评价标准，有对错之分有对错之分。因此因此这类题目设计关键是提高回答的正确性这类题目设计关键是提高回答的正确性。一一.明确测量目标明确测量目标二二.澄清概念术语澄清概念术语三三.帮助被访者确定信息帮助被访者确定信息四四.减少社会遵从效应减少社会遵从效应第35页/

38、共54页36一一.明确测量目标明确测量目标明确自己要测量的目标，就是通过这个题目要获得什么类型信息？测什么？为什么测量？明确自己要测量的目标，就是通过这个题目要获得什么类型信息？测什么？为什么测量？例：移动电话消费例：移动电话消费您昨天打出和接进几个手机电话？您昨天打出和接进几个手机电话？您在过去的七天里共打出和接进几个手机电话？您在过去的七天里共打出和接进几个手机电话？第36页/共54页37二二.澄清概念术语澄清概念术语明确目标后要用词句表示，让所有受访者对要回答的问题有一致的理解，否则有误差。明确目标后要用词句表示，让所有受访者对要回答的问题有一致的理解，否则有误差。简单方法就是将概念或术

39、语的定义告诉受访者简单方法就是将概念或术语的定义告诉受访者1)定义澄清；定义澄清；2)用多个题目分解复杂的概念定义；用多个题目分解复杂的概念定义；3)对生僻的术语要转化为受访者能理解与回答的题目。对生僻的术语要转化为受访者能理解与回答的题目。第37页/共54页38三三.帮助被访者取定信息帮助被访者取定信息准确理解题目基础上还要能回答，有的是没经历不知道，有的是经历后忘记了。准确理解题目基础上还要能回答，有的是没经历不知道，有的是经历后忘记了。1）不确切知道相关事件的信息：不了解，了解一些信息，但不符合要求。）不确切知道相关事件的信息：不了解，了解一些信息，但不符合要求。2）忘记了经历的事情；加

40、大题目长度，对准一个事情问多个问题，集中在结果上，唤起回忆过程。）忘记了经历的事情；加大题目长度，对准一个事情问多个问题，集中在结果上，唤起回忆过程。3）无法确认题目事件框架；受访者自己或访问者提供事件参考，两次采访。）无法确认题目事件框架；受访者自己或访问者提供事件参考，两次采访。第38页/共54页39四四.减少社会遵从效应减少社会遵从效应除了已往，还有故意隐瞒或夸大事实。除了已往，还有故意隐瞒或夸大事实。1)1)给敏感题目提供背景信息；给敏感题目提供背景信息；2 2）设计辅助题目；）设计辅助题目；3 3）调整答案详略程度；）调整答案详略程度；4 4）随机回答法。）随机回答法。第39页/共5

41、4页40随机回答法案例：美国大兵吸大麻调查随机回答法案例：美国大兵吸大麻调查请您掷硬币决定回答下列问题，正面答请您掷硬币决定回答下列问题，正面答a a题，反面答题，反面答b b题。题。A A您在您在上月是否吸大麻上月是否吸大麻？目标题目标题B B您母亲生日是否是您母亲生日是否是6 6月？月？不相干题不相干题结果：结果：“是是”占占20%20%，“否否”占占80%80%B B答案答案“是的是的”概率：（概率：（1/121/12）*50%=4%50%=4%A A答案答案“是的是的”概率概率：（：（20%-4%20%-4%）/50%=32%/50%=32%所以目标题的估计数据：上个月吸大麻人所以目标

42、题的估计数据：上个月吸大麻人32%32%第40页/共54页41 主主观观题题目目没没有有外外在在客客观观标标准准评评判判对对错错，答答案案本本身身没没有有绝绝对对意意义义，只只具具有有相相对对意意义义，是是被被访者的相互比较。访者的相互比较。因因此此，主主观观题题目目设设计计关关键键是是在在于于刺刺激激的的标标准准化化，就就是是让让所所有有的的受受访访者者对对题题目目有有一一致致的的理理解解，对答案有相同的处置方式。，对答案有相同的处置方式。一一.主观测量与标准化主观测量与标准化 二二.对人与事物的评价对人与事物的评价 三三.对某种观点的看法对某种观点的看法 四四.知识状态调查知识状态调查第三

43、节第三节 主观状态题目主观状态题目第41页/共54页42一一.主观测量与标准化主观测量与标准化主观测量是对人们主观状态的测量，测量人的态度，情感，意见，判断，意向等。主观测量是对人们主观状态的测量，测量人的态度，情感，意见，判断，意向等。答案是主观陈述，没有客观参考标准判断对错，被访者的主观状态，只能依靠答案推断。答案是主观陈述，没有客观参考标准判断对错，被访者的主观状态，只能依靠答案推断。题目与答案设计关键是标准化题目与答案设计关键是标准化1 1）标准化方式设计题目，理解一致。）标准化方式设计题目，理解一致。2 2）答案方式标准化设计，执行一致。）答案方式标准化设计，执行一致。3 3）是）是

44、/否选择，平等尺度，语义差异是常用形式。指数和量表是常用方法。否选择，平等尺度，语义差异是常用形式。指数和量表是常用方法。第42页/共54页43二二.对人与事物的评价对人与事物的评价对他人或某事的评价，对自我感受评价，自己状态与某个标准的比较。对他人或某事的评价，对自我感受评价，自己状态与某个标准的比较。1 1）界定评价对象）界定评价对象2 2）连续量表的设计原则；一个维度设计连续选项，顺序测量假设一致。）连续量表的设计原则；一个维度设计连续选项，顺序测量假设一致。3 3）连续量表的特征；答案选项数目，通常）连续量表的特征；答案选项数目，通常5-75-7，电话访谈，电话访谈3-43-4个；答案

45、的表达形式，形容词还是数字。个；答案的表达形式，形容词还是数字。第43页/共54页44三三.对某种观点的看法对某种观点的看法考察的是题目的观点是否与自己观点一致，或者之间的距离有多大？考察的是题目的观点是否与自己观点一致，或者之间的距离有多大？1 1）先明确比较观点；）先明确比较观点；2 2）提供合适的回答方式；回答可以是同意）提供合适的回答方式；回答可以是同意/不同意，或者是分级的。不同意，或者是分级的。第44页/共54页45四四.知识状态调查知识状态调查目标是找出那些自认为对某些议题比较熟悉的目标是找出那些自认为对某些议题比较熟悉的被访者，然后分析比较，看一看自认为熟悉议被访者，然后分析比

46、较，看一看自认为熟悉议题的被访者与其他被访者在想法与行为上有何题的被访者与其他被访者在想法与行为上有何差异。差异。1）题目测量最好有识别力；）题目测量最好有识别力；2）测量效果依赖看起来真实，其实是错误的干）测量效果依赖看起来真实，其实是错误的干扰项。扰项。3）测量效果还受正确答案数量影响，正确答案）测量效果还受正确答案数量影响，正确答案要比被访者通常知道的多一些。要比被访者通常知道的多一些。最好是开放题型，辨别力强。最好是开放题型，辨别力强。第45页/共54页46第四节第四节 指数与量表指数与量表主观测量题目比较复杂，人们对其理解容易产生分歧，所以采用多个指标测量能收到较好效果。指数和量主观

47、测量题目比较复杂，人们对其理解容易产生分歧，所以采用多个指标测量能收到较好效果。指数和量表是实施多个指标测量的有效工具。表是实施多个指标测量的有效工具。一一.多个指标测量多个指标测量 二二.指数指数 三三.总加量表总加量表 四四.语义差异量表语义差异量表第46页/共54页47一一.多个指标测量多个指标测量多指标测量优点：多指标测量优点：一是比单指标测量范围更大，能实现更详细的测量目标；一是比单指标测量范围更大，能实现更详细的测量目标；二是能减少结果变异性，提高测量质量。二是能减少结果变异性，提高测量质量。戈特曼累计量表，指标之间存在强度结构，逐级递进。戈特曼累计量表，指标之间存在强度结构，逐级

48、递进。指数是多个指标之间没有强度结构关系，又是对某个对象的反映，整合为一个指数。指数是多个指标之间没有强度结构关系，又是对某个对象的反映，整合为一个指数。第47页/共54页48二二.指数指数如何建立指数？如何建立指数？首先，选取符合标准的指标首先，选取符合标准的指标其次，对指标加权其次，对指标加权第三，处理缺失值第三，处理缺失值删除，均值，随机赋值删除，均值，随机赋值第48页/共54页49三三.总加量表总加量表美国心理学家利克特载上个世纪三十年代提出，主要测量人的态度。美国心理学家利克特载上个世纪三十年代提出，主要测量人的态度。最初是两项选择，利克特的贡献在将其扩展为四项选择。最初是两项选择，

49、利克特的贡献在将其扩展为四项选择。优点是清楚的顺序回答，优点是清楚的顺序回答，4-84-8个答案，最好有中性答案。个答案，最好有中性答案。第49页/共54页50量表的设计量表的设计编写量表项目，用积极和消极特征题交替出现编写量表项目，用积极和消极特征题交替出现确定答案的形式，确定答案的形式，4-84-8个，定序测量。个，定序测量。项目测试，检测项目的分辨率，具体方法。项目测试，检测项目的分辨率，具体方法。第50页/共54页51四四.语义差异量表语义差异量表奥斯古德，苏奇在奥斯古德，苏奇在19571957年提出年提出主要测量人们对观念、事物和他人的感觉，是态度测量主要测量人们对观念、事物和他人的

50、感觉，是态度测量首先，确定评分的客体首先，确定评分的客体第二，选第二，选3-153-15组显示客体形象的形容词或短语组显示客体形象的形容词或短语第三，在第三，在7-117-11个评分点上对客体评分个评分点上对客体评分第四，计算每个形容词得分，或有用统计方法对数据进行描述。第四，计算每个形容词得分，或有用统计方法对数据进行描述。设计量表注意防止晕轮效应，评分点数多用设计量表注意防止晕轮效应，评分点数多用7 7。第51页/共54页52AB AB 性格测试性格测试 不在意约会时间不在意约会时间不在意约会时间不在意约会时间1 1 1 1，2 2 2 2，3 3 3 3，4 4 4 4，5 5 5 5，