教学课件商务数据分析与应用第8章 商品数据分析ppt(全).ppt
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1、教学课件商务数据分析与应用第教学课件商务数据分析与应用第8 8章章 商商品数据分析品数据分析 商务数据分析与应用商务数据分析与应用第8章 商品数据分析本章提纲 商品热度分析商品热度分析8.1 商品定价分析商品定价分析8.2 商品采购成本分析商品采购成本分析8.3学习目标u1.掌握商品分析的主要内容u2.熟悉商品搜索关键词统计的主要方法u3.熟悉商品成本价格预测方法u4.了解商品采购金额统计分析的过程重点难点知识u章节重点章节重点 1.对商品搜索的关键词和热度数据进行统计 2.掌握商品定价与成交量、销售总额的分析方法u章节难点章节难点 1.应用数据透视表分析商品搜索热度 2.面积图、组合图、分组
2、汇总在商品定价分析中的应用 3.商品成本价格的时间序列预测本章思维导图知识导入沃尔玛的数据基因沃尔玛的数据基因u沃尔玛一直致力于改善数据分析技术,整个公司都充满了数据基因。沃尔玛有庞大的数据生态系统,每天处理数TB级的新数据和PB级的历史数据,其分析涵盖了数以百万计的产品数据和不同来源的数亿客户。u沃尔玛的分析系统每天分析接近1亿条关键词从而优化每个关键字对应的搜索结果。作为一家数据资源丰富的大型企业,沃尔玛公司对商品数据进行了广泛而深入的分析。飓风来临之前,不仅手电筒的销售量会增加,蛋挞的销量也会增加;中年男子会同时购买啤酒和尿布两种风马牛不相及的商品。基于这些数据分析的结果,将蛋挞放在靠近
3、飓风用品的位置,将尿布与啤酒靠近摆放,商品销量得以大幅增加。u从上述案例描述中可知,基于庞大的数据生态系统,沃尔玛利用数据分析算法捕获和分析商品价值与客户特征,从而识别有意义的商业知识与运营规律,帮助数百万客户享受个性化的购物体验,也使企业销售额不断增长。沃尔玛的案例具有什么启示呢?零售业巨头沃尔玛为何会如此重视商品数据的分析?商品分析应包含哪些内容和主要方法?本章就来探究商品数据分析的功能与意义。8.1 商品热度分析v8.1.1 商品关键词认知商品关键词认知v8.1.2 商品搜索关键词统计商品搜索关键词统计v8.1.3 商品搜索热度数据分析商品搜索热度数据分析8.1.1商品关键词认知u1.1
4、.商品关键词的作用商品关键词的作用u 从买家的角度来说,商品搜索就是根据买家设想的关键词,找到自己想要的商品;u 而从卖家的角度来说,商品搜索就是根据买家输入的关键词,帮助其快速找到想要的商品,从而完成购买的动作。u 卖家在商品标题、商品描述、商品网页制作、店铺网站设计中使用 适当的关键词,可以在买家搜索商品时得到更多的入选机会。u 搜索引擎推荐有许多方式,最常用的就是给商品打标签,让用户输入的词和标签进行匹配,然后根据某种规则进行结果的顺序展现。u 标签可以是品类人员自己输入的,也可以是通过技术手段把商品名称拆解成的多个关键词,还可以同时使用多种方法,这种将几种方法结合使用的做法更常见,所以
5、很多卖家经常要修改商品标题,因为商品标题是最常见的商品标签拆分来源。8.1.1商品关键词认知u2.2.商品关键词的主要来源商品关键词的主要来源u 以独立B2C网站为例,商品关键词的来源有四种:站外投放、站内搜索、商品属性、行业数据。u(1 1)站外)站外投放热词及相关词投放热词及相关词 站外投放搜索广告,是开展电商业务常用的手段,主要用于导入流量、招募新用户。搜索引擎对某个网站友好的核心特点是,在关于某个关键词显示的结果列表中,该网站排名比较靠前。通过记录和统计热点关键词,在独立的 B2C 电商网站内部优化商品标题。如果自己可以用标签控制排序,那就对想推荐的商品打标签,也可以在搜索引擎付费使用
6、一些相近的关键词。如果是入驻的电商平台,则可以加入相近的词进行优化。8.1.1商品关键词认知u(2 2)站内)站内用户搜索热词用户搜索热词u 站内搜索是用户在网站内部搜索的关键词,用来寻找想要的商品,和站外搜索引擎的工作方式类似,区别是站内搜索,可以获得更多的数据信息。u 比如用户上次搜索的词是什么、购买过什么,卖家可以根据这两个点进行相关的精准推荐,有针对性地对商品进行布局,还可以根据地域、用户群甚至用户进行分析,得到相关的偏好,对商品标题进行优化。8.1.1商品关键词认知u(3 3)商品属性)商品属性商品本身标签商品本身标签u 商品属性是针对搜索词进行关键布局的,商品属性分为自然属性、社会
7、属性。u 自然属性是商品的基础属性,基本决定了商品的生产成本,间接决定了商品的价格段、目标人群、运输成本等。u 社会属性主要用来促使交易达成,例如,包邮、清仓、独家等服务性 或折扣性标签。在选择商品关键词时可以从这两个角度考虑,根据站内站外的搜索热词 对商品属性进行优化。8.1.1商品关键词认知u(4 4)行业数据)行业数据专业推荐专业推荐u 专业的电商平台对注册卖家提供专业的用户搜索关键词,可以根据这些热词来洞悉市场热点,更好地把握市场需求。u 在选择商品关键词时,卖家一定要突出特点,不要面面俱到,应通过重视所售商品的特点来萃取和提炼商品关键词。8.1.2 商品搜索关键词统计 商品热度搜索数
8、据和指数能很好地反映消费者对所需求商品进行网络搜索的方式。下面将详细介绍如何统计商品搜索关键词:(1 1)打开打开“商品搜索关键词统计商品搜索关键词统计”工作表,工作表,选择任意非空单元格,在选择任意非空单元格,在“插入插入”选项卡选项卡“表格表格”组中单击组中单击“数据透视表数据透视表”按钮按钮8.1.2 商品搜索关键词统计(2 2)在弹出的在弹出的“数据透视表数据透视表”对话对话框中,选中框中,选中“现有工作表现有工作表”单选钮,单选钮,然后单击然后单击“位置位置”编辑框右侧的编辑框右侧的“折折叠叠”按钮,在工作表中选择按钮,在工作表中选择E1E1单元格,单元格,单击单击“展开展开”按钮,
9、返回按钮,返回“创建数据创建数据透视表透视表”对话框,单击对话框,单击“确定确定”按钮按钮(3 3)在打开的在打开的“数据透视表字段数据透视表字段”窗口中窗口中选中选中“关键词关键词”和和“搜索指数搜索指数”复选框复选框8.1.2 商品搜索关键词统计(4 4)选择选择E2:F5E2:F5单元格区域,在单元格区域,在“数数据透视表工具分析据透视表工具分析”选项卡选项卡“组合组合”组中单击组中单击“分组选择分组选择”按钮按钮(5 5)采用同样的方法,将其他相同或者相近采用同样的方法,将其他相同或者相近的关键词进行分组,分为的关键词进行分组,分为“T“T恤女恤女”、“大码大码”、“连衣裙连衣裙”和和
10、“夏季夏季”4”4组组8.1.2 商品搜索关键词统计(6 6)选择数据透视表中的任意单元格,在选择数据透视表中的任意单元格,在“数据透视表工具数据透视表工具设计设计”选项卡选项卡“数据数据透视表样式透视表样式”组中选择需要的透视表样式组中选择需要的透视表样式(7 7)在在“布局布局”组中单击组中单击“报表布局报表布局”按按钮,在展开的下拉列表中选择钮,在展开的下拉列表中选择“以大纲形以大纲形式显示式显示”选项选项8.1.2 商品搜索关键词统计(8 8)在在“布局布局”组中单击组中单击“分类汇总分类汇总”按钮,在展开的下拉列表中选择按钮,在展开的下拉列表中选择“在组的在组的顶部显示所有分类汇总顶
11、部显示所有分类汇总”选项选项(9 9)选择选择E1E1单元格,在编辑栏中更单元格,在编辑栏中更改行标签名称为改行标签名称为“关键词汇总关键词汇总”8.1.2 商品搜索关键词统计(1010)在在“数据透视表工具分析数据透视表工具分析”选项选项卡卡“计算计算”组中单击组中单击“字段、项目和集字段、项目和集”按钮,在展开的下拉列表中选择按钮,在展开的下拉列表中选择“计计算字段算字段”选项选项(1111)弹出弹出“插入计算字段插入计算字段”对话框,在对话框,在“名称名称”编辑框中输入编辑框中输入“同类名称比重同类名称比重”,在,在“字段字段”列表框中选择列表框中选择“搜索指数搜索指数”选项,选项,单击
12、单击“插入字段插入字段”按钮,然后单击按钮,然后单击“确定确定”按钮按钮8.1.2 商品搜索关键词统计(1212)在数据透视表中插入在数据透视表中插入“同类名称比同类名称比重重”字段,右击该字段,在弹出的快捷菜字段,右击该字段,在弹出的快捷菜单中选择单中选择“值显示方式值显示方式”“”“父级汇总的父级汇总的百分比百分比”选项选项(1313)弹出弹出“值显示方式(求和项:同类名称比重)值显示方式(求和项:同类名称比重)”对话框,在对话框,在“基本字段基本字段”下拉列表中选择下拉列表中选择“关键关键词汇总词汇总”选项,然后单击选项,然后单击“确定确定”按钮按钮8.1.2 商品搜索关键词统计(141
13、4)右击右击“求和项:搜索指数求和项:搜索指数”字段,在弹出的快捷菜单中选择字段,在弹出的快捷菜单中选择“值显值显示方式示方式”“”“总计的百分比总计的百分比”选项,此时选项,此时“求和项:搜索指数求和项:搜索指数”字段数据字段数据以百分比方式显示以百分比方式显示8.1.3 商品搜索热度数据分析(1 1)对各类商品的搜索指数排序。打开创建的对各类商品的搜索指数排序。打开创建的“商品搜商品搜索热度索热度”Excel”Excel工作簿。选择工作簿。选择A2A2单元格,在编辑栏中输入单元格,在编辑栏中输入公式公式“=RANK.EQ“=RANK.EQ(C2,$C$2:$C$18C2,$C$2:$C$1
14、8)”,保持,保持A2A2单元格选单元格选择状态,将鼠标指针移动到右下角,待鼠标指针变成择状态,将鼠标指针移动到右下角,待鼠标指针变成“+”“+”形状时双击形状时双击 为了更好地展示和统计出商品的搜索热度,可以用直观数据条和图标集来展示对应的数据。下面通过对“衬衫”相关关键词的搜索指数和热度变化幅度两个维度进行统计和分析,了解衬衫类商品的热搜关键词。8.1.3 商品搜索热度数据分析(2 2)选择选择D D列并右击,在弹出的快捷菜单中选列并右击,在弹出的快捷菜单中选择择“插入插入”命令插入空白列。选择命令插入空白列。选择C2:C18C2:C18单元单元格区域,按格区域,按Ctrl+CCtrl+C
15、组合键复制,选择组合键复制,选择D2:D18D2:D18单单元格区域,单击元格区域,单击“粘贴粘贴”按钮粘贴数据按钮粘贴数据(3)选择选择D2:D18单单元格区域,元格区域,单击单击“开始开始”选项选项卡中的卡中的“条件格式条件格式”下拉按下拉按钮钮,选择选择“数数据条据条”“实实心填充心填充”“绿绿色数据条色数据条”选项选项8.1.3 商品搜索热度数据分析(4 4)选择选择D2:D18D2:D18单元格区域,单击单元格区域,单击“开始开始”选项卡选项卡中的中的“条件格式条件格式”下拉按钮,选择下拉按钮,选择“管理规则管理规则”选选项,打开项,打开“条件格式规则管理器条件格式规则管理器”对话框
16、。单击对话框。单击“编辑规则编辑规则”按钮,打开按钮,打开“编辑格式规则编辑格式规则”对话框,对话框,选中选中“仅显示数据条仅显示数据条”复选框,单击复选框,单击“确定确定”按钮按钮(5)选择选择E2:E18E2:E18单元格区域,单击单元格区域,单击“开始开始”选项卡选项卡中的中的“条件格式条件格式”下拉按钮,选择下拉按钮,选择“新建规则新建规则”选选项项8.1.3 商品搜索热度数据分析(6 6)打开打开“新建格式规则新建格式规则”对话框,单击对话框,单击“格式样式格式样式”下拉按钮,选择下拉按钮,选择“图标集图标集”选项。选项。单击单击“图标样式图标样式”下拉按钮,选择下拉按钮,选择3 3
17、个三角形个三角形图标样式。分别在第一个图标和第二个图标对图标样式。分别在第一个图标和第二个图标对应的应的“值值”文本框中输入文本框中输入“0”“0”和和“=0”“=0”,单,单击击“确定确定”按钮按钮(7)最)最终终效果效果 可见,“衬衫男”、“衬衫”、“男装”是衬衫热搜的前三位名,而“衬衫男+长袖”热搜上升幅度最大,也应作为商品关键词。关键词是搜索量最多的搜索词,可以将搜索指数和上升比例最大的商品热词或者组合用于店铺的商品命名。8.2 商品定价分析v8.2.1 商品定价认知商品定价认知v8.2.2 商品价格与成交量分析商品价格与成交量分析v8.2.3 商品价格与销售总额分析商品价格与销售总额
18、分析8.2.1 商品定价认知u1.商品价格的定商品价格的定义义u商商品品价价格格是是商商品品价价值值的的货货币币表表现现形形态态。在在商商品品经经济济条条件件下下,商商品品的的价价值值是是由由生生产产这这种种商商品品所所耗耗费费的的社社会会必必要要劳劳动动时时间间决决定定的的,但但社社会会必必要要劳劳动动时时间间又又无无法法直直接接表表示示商商品品价价值值,而而只只能能间间接接地地和和相相对对地地表表现现在在某某种种商商品品同同另另一一种商品交种商品交换换的比例上。的比例上。u价格分价格分为为出厂价出厂价、经销经销价价、市市场场价价和和需求价需求价等。等。u无无论论是是对线对线上上还还是是线线
19、下商家,商品的定价都会影响下商家,商品的定价都会影响销销量。量。u所所以以在在商商品品上上架架前前,一一定定要要综综合合分分析析多多种种因因素素为为其其量量身身定定制制一一个个合合理理的的价价格格8.2.1 商品定价认知 2.影响产品定价的主要因素u 影响新产品定价的六种因素包括:u (1)评估和量化利益。在推广新产品时,企业应该准确地评估和量化产品带给消费者的利益,并通过评估和量化利益,企业可以确定有效的价格上限。u (2)衡量市场规模。为新产品限定价格边界的下一个因素是确定潜在市场规模。对潜在市场的准确衡量不仅对于估计产品的生存能力是必要的,也是分析产品成本的基本要素。u (3)确定最低限
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