职员业务培训个人心得体会(3篇).docx

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1、 职员业务培训个人心得体会(3篇)【范文】 从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思索不断进步。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，盼望能够帮忙到大家，我们一起来看一看吧。 职员业务培训的个人心得体会篇一 形势不断向前进展，改革也在逐层深化，担当信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和将来，透过历史去猜测和把握将来。中国电信经过邮电分营、主辅分别后，而今又迎来主辅合并的体制改革。胜利的改革必定能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实

2、践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该仔细学习。 而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的缺乏，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。 人际沟通、商务礼仪、职业进展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，很多问题是我们未曾遇到或想到，是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。 通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如

3、此剧烈的今日，唯一方法是参加竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必需具备如下素养和技能 要有一技之长也就是我们平常所说的value.但这个value并不就是学历，而是实际的办事力量。 要有剧烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完本钱职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今日要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。假如一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种表达。正如教师所说“态度打算一切”，我觉得这句话

4、挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。 要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握将来。要用进展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有连续学习和进展的时机。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。 要有学习力量我们应当在工作中利用一切时机学习、汲取新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯一样的错误。如培训中心_教师说到，一个不爱学习的人在如此剧烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的学问能在工作中用到的紧占10%15%，85%以上的学问

5、需要在工作中学习。一个人不擅长学习，承受不了新学问、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无进展可言。自学力量的培育是相当的重要，大学就是培育我们自学力量的地方。在工作中也要这种自我学习的力量：学习治理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培育战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的力量。 要有较强的应变力量和突破精神任何事物都不行能一成不变，我们不应满意于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争剧烈的今日，只有未雨绸缪，才有力量迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户供应更优质的效劳，开通1000

6、效劳热线、180投诉等等，提出“用户至上，专心效劳”的企业理念和“内强素养外树形象制造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永久真诚效劳”。 要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是特别大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都熬炼我们的团队合作和沟通的力量。难度最大和足以表达团队力气的“就是了。假如要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙，那简直的不行能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力气是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克制更大的困难，获得更大的胜利。

7、 要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。治理的精要在于沟通，不沟通而生隔膜、或者躲避现实都不是解决问题的根本方法。沟通要讲究方法和技巧，擅长沟通才简单被大家所承受和认可。 职员业务培训的个人心得体会篇二 为了让我们更快地了解公司、熟悉公司，公司特地从8月18日开头对我们进展了为期四天的新员工入职视频培训，是由_地产集团人力资源中心的副总及其他相关领导全面阐述了_的概况、进展战略和历程、核心竞争力、企业文化、远景目标、规章制度、人事治理、财务治理、监察治理和_人的工作作风、效劳理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容。四天充实的学习使我对_

8、集团有了进一步的了解，使我们新员工尽快地实现角色的转变，尽快地适应新的工作环境和工作岗位;并坚决了我们作为一名新_员工的骄傲感与归属感，坚决了我们对_的信念。 能够拥有这次培训的时机，我第一感受就是公司确实是遵循“以人为主、重视人的全面进展”的根本路线，情愿花时间和精力来培育我们这批对公司还很生疏的新员工，帮忙我们尽快了解公司、熟识制度、尽快地投入工作当中去、为公司的持续富强进展施加一些微薄之力。 通过这次培训，经归纳概括有如下几点体会。 一、在入职培训中让我感受最深的是_的企业文化，企业文化是一个公司进展壮大的根基，我们选择了一个公司，从某种意义上来说就是选择了一种企业文化，所以我们必需要认

9、同它的企业文化和核心理念。一个公司假如没有一个它坚持的企业文化和核心理念，必定不能长期地进展下去，必定会在社会进展的大潮中被淘汰。而_的“艰难创业、无私奉献、努力拼博、开拓进取”的企业精神，和“细心筹划、狠抓落实、办事高效”的工作作风正是_先进的企业文化，是_得以高速进展的主要动力。 二、_的进展战略、“规模+品牌”的进展模式、精品意识和高层治理团队的先进的治理思想和超前的竞争意识，深刻的教育了我们。让我们真正体会了一个成熟的现代化大公司的核心竞争力量和忧患意识，让我们熟悉到了_公司的胜利不是偶然的，是由于有了英明的核心领导及科学高效的治理团队，让我们在面对马上到来的实际工作中更有动力，更有信

10、念。 三、严密型集团化的治理模式达成了_的三个“确保”，就像培训中说确实保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化胜利地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持_作风。这是_集团得以实现高速进展的根底，是实施“规模+品牌”进展战略模式的一大创举。 四、公司进展的过程离不开集团公司最高领导的英明决策。可以说，_地产公司的进展离不开许主席。_地产是由许主席一手创办起来的，是白手起家的。冒着_年金融危机的风险，迎风作浪，逆流而上，创立了_地产公司。走着与万科等其他房地产公司不同的进展模式，没有阅历可借鉴，其中的困难有多大，压力有多大，也只有许主席知

11、道。 五、艰难奋斗精神，从许主席身上以及公司高速进展的过程，表达的很明显。课上培训教师为我们具体讲解了许主席从小所吃的苦，并不断拼搏，熬炼出坚韧不拔的精神，以及创办企业之前所走的路以及之后所走的路，充分表达了这种精神。 六、_公司的行为礼仪，教会了我们如何学会待人处事。中国是一个礼仪之邦，作为一个企业，也应当有它的礼仪。我在以前工作的单位，对礼仪一事体验的不是很明显。而到了_这家很正规的公司，就体会的很明显。把握住礼仪规章对我们个人修养的提高很有好处。所以我和其他同事都听得很仔细。 到现在为止我已经在公司工作2个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少学问，更重要的是让我对自己

12、有了新的熟悉与新的奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中、生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素养。“细心筹划、狠抓落实、办事高效”的_工作作风，我作为公司的一员，必需严格要求自己，把自己熬炼成一名擅长运筹帷幄、办事雷厉风行并严把落实关。 这次培训我学到了许多学问，但感受最深的是每一位领导根本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。这是个学问大爆炸的时代，不学习很快就会被落下的。进入新的公司许多都要学习，才能很快胜任本职工作，才能够给企业出一份力，而不是起到负作用。 我很荣幸能够融入到这个布满生气、布满挑战的大家庭中。这次的新员工入职培训让我对_地产集团有了深入的了解，增进

13、了不少学问，更重要的是让我对自己有了新的熟悉与新的奋斗目标。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的素养。为适应集团公司不断进展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化，用优秀的工作业绩来为公司的进展作出自己的奉献! 信任自己能行，证明自己真行! 职员业务培训的个人心得体会篇三 我失骄杨君失柳，杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天际。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。两句三年得，一吟双泪流。刚走出大学校门，我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员，怀着自己美妙的盼望和从零开头的心态

14、，开头了自己人生的新征程。 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月8日开头对我们进展了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容非常丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业学问和自身阅历的传授、安全、治理体系以及档案治理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的根本运作流程，以及公司的进展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业学问等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。 首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。 开头培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很具体，仿佛带着我

15、们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今日，鼓励我们更加努力去建立辉煌的明天。 在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们具体地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作气氛、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能学习到许多的学问与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并欢乐着”的感觉，让我感到无比的满意。 其次，培训使我对公司主要业务有了根本的感知与熟悉。 我在公司的档案室工作，在学

16、校学习的也是专业的档案学问，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的学问，真是受益不少，学到了许多新的学问。 经过几次专业学问的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，也许分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比方说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，终于不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。 第三，学习了公司的安全治理与治理体系方面的学问 用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的学问与公司治理体系方面的学问。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比拟生疏的学问。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这根底上有许多理论的学问与制度，这还需要我们在平常的工作中就留意，比方安全，在任何一个细小的环节中我们都要留意安全的问题，比方人走断电、防火、防盗，还有特殊是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能留意到更多问题，并写入制度，是安全治理更加标准。