营销工作总结通用的范文5篇.doc

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1、 营销工作总结通用的范文5篇 上一年对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种状况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开头实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售参谋，我们在做好参谋式的销售方式的同时，进一步做到上门效劳、宣传两不误，作为分管_市_X区的销售经理，现将汽车销售上一年工作总结如下： 一、目标 经过月初分析总结，锁定_的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层治理人员等，因此，_月份第一次宣传针对有实力的个体户绽开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。 二

2、、经过 个体户里面曾经的光芒人物们汽车市场个体户，今年_的房地产飞速进展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一局部人，理所固然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的汽车，给准客户的生活带来了一丝颜色，不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有肯定的效果，但是在我沟通的过程中，也清晰地熟悉到_年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的涉及到了_汽车产行业，顺势涉及到汽车市场，这个时候的建材市场犹如我们上一年的汽车展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。 三、总结 虽然汽车市场一时陷入了困难时期，并不代表其

3、将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让_在_家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车! 四、规划 我个人认为下一年的工作规划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解我们公司!上一年已过，在此期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以

4、清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 随着市场竞争的日益剧烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，盼望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是特别重要的。 营销工作总结通用的范文2 一、_-_月份销售状况 2022年_区市场团队坚持终端市场建立和品牌培育，坚持省产卷烟销量是根底、_品牌销量是关键、_一二类卷烟销量是核心的总体要求，上半年共销售省产卷烟_.x箱，累计商业占比_%;销售_品牌卷烟_箱，累计商业占比_.x%;销售_一二类卷烟_._箱，累计商业占

5、比_.x%。 二、明确目标任务，提高根底治理水平 (1)明确目标任务，强化考核引领。年初，依据吕厂长提出目标任务分解到责任人、到线路、到商户的总体要求，首先_区进展了任务和绩效安排模式的改革。依据市场实际状况，将原来按片区划分任务、类似平均绩效安排的模式，转变为按_区客户经理划分，二次绩效按也业绩安排的模式，也就是_市场团队品牌推广经理，与_区_个客户经理，按负责商户数量进展对接划分，工商沟通直接责任到人。其次是任务分解到线路、到零售终端商户。将年度目标任务，依据2022年客户经理负责的线路和零售终端商户销量比例，直接分解到客户经理和品牌推广经理;在月度工作任务中，在统筹去年市场和今年同期市场

6、的根底上，将月度目标任务分解到品牌推广经理，同时，每天利用，将每个人月度完成状况，按线路进展通报。三是绩效工资二次安排改革。绩效工资二次安排打破平均安排模式，根据多劳多得的原则，依据目标任务完成率安排;同时，依据每月市场实际，_销区适时分别开展了上柜率专项考核，劳动竞赛、增量扩销之星等专项活动，鼓励大家提高积极性和制造性。 (2)狠抓根底治理，提升终端效劳水平。为提高市场响应速度和适应市场化改革，依据张厂长提出的要把握终端零售商户主动权的要求，更好效劳零售终端，首先_区建立了终端零售商户总台账。台账内容细化到客户代码、专卖许可证负责人、零售店地址、订烟人姓名和联系方式，访销周期、客户经理，品牌

7、推广经理，使用网络，业态分类等信息。其次建立零售终端商户分台账。每名品牌推广经理手机，按客户经理线路和访销周期建立分台账，提高走访效劳针对性和准时性。如每个零售终端使用网络信息，在日常访销过程中，无论是联通、移动或电信网络消失故障时，品牌推广经理能够很快发觉当时那些终端零售商户消失问题，将问题缘由准时通知到零售终端商户，实行有效补救措施，解决零售终端商户因网络故障订不上烟的问题，提高对终端零售商户的效劳质量和表达效劳的准时性，解决零售中终端商户的后顾之忧，与终端零售商户建立良好的沟通关系。第三推行零售终端商户分类治理。_烟草公司对辖区零售终端商户，根据总体销量、百元价位销量和品牌培育三个指标，

8、对_地区全部信商盟商户实行季度动态评比，分成中华大户、中户和小户，按此分类进展优质货源的安排，在实际运行中，我们发觉一些中华大户因种种因素，销售我们_品牌力量较弱，给我们品牌推广带来不利影响，为解决此问题，在_区推行零售终端商户分类治理，也就是将新商盟商户根据_销量进展ABC分类，A级为核心商户，B级为重点商户，C级为一般商户，D级为拓展商户。每名品牌推广经理依据分类，从走访周期、助销物料使用等方面，开展具有针对性的走访效劳和促销活动，以此促进工作质量的提升。 三、积极适应新常态，推行订单走访模式 为了适应烟草市场化取向改革需求，在非均衡销售的新常态下，把握商户主动权无疑成为品牌推广的有效抓手

9、，为落实厂部提出的向消费者要市场，向零售终端商户要订单的战略部署，_区在学习其他团队先进阅历和自我总结的根底上，积极推动订单走访模式，详细做法为： (1)提高思想熟悉。厂部领导屡次在市场营销会议中明确提出，要把订单走访、采集模式作为市场化改革取向中的营销新模式。订单采集不仅仅有助于把握市场，掌握商户，而且对于提升_品牌上柜率、动销率、知晓率、掩盖率起着至关重要的作用。因此，在品牌推广经理日常走访过程中，要求以订单采集为导向，深入扎实开展好订单采集工作。 (2)收集订单。一是增加商户信任度和协作度，逐步适应订单走访模式，保障订单工作顺当开展。品牌推广经理日常走访过程中坚持以客户为中心，以商户利益

10、为导向，通过谈天拉家常的方式拉近与商户的情感，让商户感受到我们热忱的同时，更增加对于品牌推广经理的信任。二是把握商户信息，保障订单精确性。订单采制过程中，为增加订单的精确性和有效性，走访中帮助商户盘点库存，对其次天商户订货状况进展摸底，在保证商户利益的前提下，引导商户购进_品牌的积极性和主动性，并将商户购烟意向精确记录。三是收集整理订单，精确把握订单数据。每天晚上品牌推广经理将采集的订单卷烟的品种、规格、数量统一制成表格，并通过传送到县区负责人手中，县区负责人对订单进展汇总，依据商户前期订货量和销售数据对订单进展分析，对于订单差异较大的商户，再由品牌推广经理与商户进展沟通、协调，以便订单数量最

11、大化。四是跟踪订单，确保订单生效。每天上午县区经理负责对前一天采集的订单进展跟踪，发觉订单执行过程中有明显偏差，准时通知该区域品牌推广负责人落实缘由，从而确保订单有效性。 (3)建立订单数据分析机制。针对每天采集的订单，收档归案，并与下次订单进展比照分析，增加订单的科学性，月度对整体数据进展大数据分析，依据数据统计结果并对商户订单执行状况进展打分评价。 四、营造高端细支气氛，提升终端品牌推广力量 依据公司对细支烟运作的总体部署，结合_市场团队推行方案，_区营销团队根据天香细支烟营销工作安排，分步开展如下工作： (1)积极营造高端细支的稀缺气氛。在天香细支烟投放前，_区从_销售大户中筛选出_户作

12、为投放对象，在定点投放户派发宣传单页、建议零售价_元台牌和天香细支授权销售台牌，积极营造高端细支的稀缺气氛。 (2)坚持以点带面的宣传推广。在天香细支投放后，市场反响比拟好，我们认为仅仅依靠现有的定点投放商户，做品牌培育工作还不够，需要更多的终端零售商户去推介，因此，每名品牌推广经理利用日常走访，在没有销售天香细支烟的商户中宣传，提税顺价后进价_.x/条天香细支，在朋友和熟人中每条流通价在_元左右浮动(浮动区间为_元)，零售价格为_元-_元之间浮动，该烟的利润空间较大，且简单卖掉，调动终端零售商户购进经营的欲望和积极性。 (3)实行预售制营销策略。经过几个月的宣传，大局部终端零售商户看到了经营

13、该产品的商机，在货源供不应求的背景下，_区实行预售的营销方法，由终端零售商户向品牌推广经理提出经营申请，销售_一二类到达肯定标准后，报经市场经理同意，为防止价格下滑，每户每次只赐予x条或_条的经营权利，成为天香细支授权经销户，经市场验证，该烟在市场流通销售形势较好，价格坚硬，x月份引爆了该烟在商户中积极申请预售的形势，同时也引领和带动_销区其他市场的销售。在货源供给紧急，高额利润的驱动下，_区终端零售商户的经营积极性得到充分调动，x月份预售约_箱，已经销售约x箱，还有x箱有待兑现，目前该烟在市场供给严峻缺乏，_区每月销售该烟x-_箱，为满意市场供给和品牌推广工作需要，建议公司和厂部考虑，适量增

14、加在_区的投放量。 营销工作总结通用的范文3 一、营销指标完成状况 1、供电量：供电量完成103580.47万kwh，售电量完成103239.12万kwh。 2、线损率：配网综合线损完成9.53%，其中10千伏5.02%，0.4千伏7.89%。 3、售电均价：_元/千千瓦时。 4、电费回收：当年电费回收率完成99.9%。 5、根据上级要求正确、精确完成其他收费工作。 二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识 1、仔细开展安全活动，加强职工安全思想教育。 为了提高班组成员对安全生产重要性的熟悉，一年来我们班组始终坚持每周一次的安全活动，从未连续过。每次安全活动不仅仅是准时学习安全事故通报，更重

15、要的是分析事故发生的缘由，从中吸取教训。使每位班组成员清晰的熟悉到事故的危害性，清晰的熟悉到安全工作不容无视。从思想上坚固的树立“安全第一”方针。 2、按时开展安全培训。 不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的学问，我们根据年度培训规划，适时对班组成员进展安全培训，在春季大检查前进展电业安全工作规程考试，十月底进展了新电业安全工作规程学习并经考试合格。同时在日常工作中，准时对工作人员进展安全教育，使工作人员不断提高安全自我爱护意识。 3、严格规章制度，杜绝习惯性违章 为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必需严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不仔细者，严格根

16、据经济考核的规定进展惩罚。加强对车辆的治理，补充完善了车辆治理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。 4、加强客户的安全用电治理。 确保电网安全运行以加强客户安全用电治理是一项特别重要的工作。为此，我们依据相关安全治理规定，定期对这些用户进展检查准时有效的处理缺陷，做到客户的安全治理可控、在控。帮助和催促10kv客户建立健全内部安全治理制度及资料，使客户的安全治理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。 三、实行有效措施，大力降低线损 1、提高抄表的准时和精确率实现线损核算精准，更换远程集抄式电能表11112598块。 2、清理凹凸压线路树障1万余棵合

17、计181923.6公里。 3、合理配置变压器，调整变台变压器容量与实际负荷相匹配，年内完成1781个台区。 4、按时按要求完成营业普查工作，为理论减损供应依据。 5、加大用电电检查力度，更换不合格表计268725块。 四、重抓电费回收。 不断提高电费回收率电力行业的特别性是先用电后交款的经营方式，我局电子表数量很大，也是这种状况。使收费上处于被动的局面，我们班组正确对待，千方百计确保电费准时足额回收。现将一年的电费回收工作总结如下： 1、依据电力法和电力供给与使用条例催费。不能按时缴纳电费，自逾期之日按规定实行停电措施。累计发送欠费通知单4千多份，累计停电次数48963012360余次。 2、

18、加大对违约责任的宣传，使用户主动缴费。在日常的收费和催费中，我们实行加大电力法、电力供给与使用条理和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特殊是宣传拖欠电费依法担当的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要担当违约金。通过我们的宣传，大局部用户转变了观念，变被动为主动。在我们规定期限内缴费的用户越来越多。 五、落实效劳承诺，提高效劳质量 在日常工作中始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、便利、高效、标准、真诚”的效劳方针，不断提高效劳质量，增加效劳意识，标准效劳内容，坚持为用户办实事的精神，开展了一系列措施。加强效劳理念教育，有规划定期对班组成员进展效劳理念教育

19、，及待客的热忱，用语文明等方面的培训，并常常开展以搞好优质为主题的争论活动，通过全班的努力全年来未发觉投诉大事。设身处地为用户着想，为用户办事实。经过全体的共同努力，效劳意识，效劳内容，效劳质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。 六、存在的主要问题 1、配网线损率仍不稳定，有时会消失反弹现象。 2、居民用户当月欠费不能按时缴纳，这局部用户欠费户数多，电费回收慢。 3、电费回收率虽然有了很大的提高，但仍旧存在催费不到位。 4、水田浇灌期间线损、供电质量存在隐患和瑕疵。 5、商业用户的用电治理工作还需加强。 6、班组治理工作还存在肯定的缺乏。 七、下年度工作重点 1

20、、加强配网线损治理，分析线损不稳定的因素，针对这些因素制定有效措施; 2、加强台区线损的治理，核对台区用户档案，补充、完善台区线损考核方法，有效降低线损。 3、针对今年电费回收中消失的问题，修改、完善电费回收考核制度，并实行有效措施，不断提高电费回率; 4、加强大、中客户的用电治理工作，以切实保证供用双方的合法利益;加大用电检查工作力度，堵绝跑冒、滴、漏现象，坚决制止违章用电及窃电行为，维护正常的供用电秩序; 5、开展低压、商业用户的专项营业普查; 6、加强业务培训，提高全体人员的业务素养和工作力量。 营销工作总结通用的范文4 _年，在市委、市政府、湖南省电信公司、衡阳市电信分公司的正确及有效

21、的领导下，我分公司深入贯彻现代化治企理念，科学进展，严格治企。通过有效地整合资源，细分市场，实行标准化治理，踏踏实实开展各项工作，保持了稳步、安康、有效的进展步伐，为全力促进经济建立又快又好地进展做出了肯定的奉献。现将我分公司_年里的主要工作总结如下： 一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营进展工作。 _年，我公司全司上下一心一意抓进展，全力以光网、3G、智能机为进展核心，全面强化员工培训。通过各专项营销活动，各种PK竞赛，以智能机和3G为进展引导，积极推广产品价值，尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品，尽可能地帮忙客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益，大大提升了全市人民的信息化

22、应用水平。 (一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际状况,主要实行按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开头，我公司开展了多项营销活动，根本做到每月一竞赛，每旬一活动的目标，活动也取得了较好的营销效果。 (二)强化营销宣传，提升电信形象、移动和光网品牌效应，例如：在双模风暴，光网宽带的宣传方面，护栏广告、灯箱广告、LED屏、在小区楼栋贴、楼道牌，横幅广告绚丽夺目，实现了全城掩盖。 (三)、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的鼓励机制，做好即时的兑现

23、和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。 (四)、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。 二、准确治理，狠抓维护质量、打造精品装维窗口、打造精品通信网络。 (一)、推动准确化治理，确保客户响应、保障和效劳力量都处于领先水平。 1、提升装维效劳，塑造精品窗口。年初，因被盗、倒杆断线、450退网等缘由造成障碍工单积压，障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维效劳精品窗口各项指标，确保障碍工单总量得到掌握，我公司开展了装维工单管控专项整治行动，进一步细化了业务流程和关键环节，明确各流程环节的时限要求，明确工作要求

24、和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建立、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改，加强装维工单责任治理，下半年障碍工单总量日平均掌握在100个左右，8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名，装维效劳水平得到了全面提升，为市通信消费者供应了很好的装维效劳质量。 2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度，提高了线路通信质量，削减了

25、用户投诉，降低了线路安全风险。 3、全力以赴做好政企客户效劳支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后工程支撑工作，重点突破重大工程的保障工作，前期全面参加，中期重点支撑，后期全面接手履行效劳，为政企客户供应了有力的支撑和效劳保障。 (二)、打造精品网络，积极推动C网和光网等新建工程建立。 1、加强C网建立，保证掩盖效果。1-11月份，已完成13个基站的开通，新建室内分布系统4个。 2、光网建立：为加快推动有线接入网络由铜缆网向光纤网演进，提升网络智能水平，保持3G和宽带力量领先优势，为“三网融合”奠定坚实的根底，_年城区连续大力实施FTTH建立与改造，新建FTTH小区19个、平移改造FTT

26、H小区15个、FTTH薄掩盖小区9个，累计掩盖住户1.5万户，新装EPON设备150多套。支局通过需求上报，并结合电缆被盗、线路维护现状，在9个支局完成光进铜退室外改造点44个，其中_年已批复的33个。通过光进铜退工程建立，满意了业务进展需求，建立区域根本杜绝了电缆被盗，同时结合线路整治工程的同步建立，通过建立一片、整治一片、稳定一片，线路质量得到了极大提高，有力缓解了维护抢修压力。 三、以消费者为核心，狠抓效劳质量，全力打造品牌效劳形象。 _年，我分公司客户效劳工作始终坚持效劳是永恒的主题这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满足为中心的经营效劳体系，狠抓内部治理，积极实施用户满足工程,做到有

27、目标、有规划、有措施、有改良，取得了明显的成效，客户效劳水平和效劳质量持续改良，不断提高。例如：针对电话费查询、电信业务询问、业务受理及投诉四大效劳内容，在受理好，处理好，回复好，效劳好四个环节上加强治理及完善内部流程，同时加强质检系统的监视、检查力度，标准效劳用语，加强业务学习培训及提高业务水平，用亲切的语言、娴熟的业务、周到的效劳为客户受理业务，排忧解难，使得我市广阔电信客户真正实现“足不出户，享受效劳”。特殊是推行“城区宽带五项效劳承诺”工作以来，我公司严格根据承诺进展赔付考核，强化客户可感知的差异化效劳比拟优势，对外打造天翼宽带品牌形象，对内驱动宽带网络力量改善，稳固增加宽带市场竞争壁

28、垒，进一步提升了装维质量和效劳水平。同时加大考核力度。强化对效劳质量的监视、检查和考核工作，在考核力度方面，将考核范围由对客户有理由申告扩大至全部不合格效劳;由造成不合格效劳的直接责任单位，扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格效劳考核，扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严峻的监视和考核保证效劳质量的品质，保证全部电信客户最大程度的满足。 四、为民着想，全力以赴，把为民办实事工作办实。 _年，我分公司积极承接市政府安排的为民办实事，据不完全统计，即建立了13个综合信息效劳点及44个行政村通宽带，10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响，我公司通信线路受损严峻，受损面积

29、大，抢修范围广，办实事工作面临资金和设备的双重压力，工程进度困难前行。但是，为了严格落实市政府办实事工作，为了广阔人民群众的通信需要，我公司强化组织领导，积极组织人力、物力、财力，集中各方资源，_年，全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。 回忆_年的工作，我分公司还存在一些缺乏，主要表现在：企业的进展做得不够，进展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严峻;为民办实事资金缺口大，这些差距和缺乏，需要我们在以后的工作中高度关注，重点整改。 _年，我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下，全面强化“六大意识”，即：科学进展意识、企业价值意识、准确治理意识、诚信经营意识

30、、执行力意识和现代企业治理意识，企业上下的思维观念、进展模式、效劳水公平均有了显著变化，但与现代企业的要求相比,还需不断努力。_年，我公司的工作思路是： 一是坚持“优质效劳，诚信经营”。效劳和诚信是企业立足之根本，我们一方面要立足客户感知，建立全方位、全过程、全员的效劳体系，深入实施“客户满足工程”，提升效劳力量，创新效劳手段，打造效劳品牌，让“用户至上、专心效劳”的效劳理念落实到日常的经营效劳工作中，加速形成助力规模进展的效劳领先优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念，严格落实“诚信经营一票拒绝”制度，切实维护客户的合法权益和企业的核心利益，促进企业、行业和价值链的和谐进展。 二是坚持“科学进

31、展，量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业进展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式，跳出固网的经营思维，坚持“优质高效抓进展、扎扎实实打根底”不动摇，围绕“以创新和效劳双领先推动规模进展”这条主线，坚持规模经营和流量经营两大策略，加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破，进一步促规模、转方式、调构造、提价值，实现有质量的规模进展。 三是坚持“准确治理，提升价值”。追求价值最大化是企业的根本目的，而准确治理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将连续以满意客户需求为动身点，以提高治理效率为宗旨，把准确治理贯穿于生产经营的全过程，深入推动客户的准确治理、市场的准确营销、资源的准确配置、人员的准确使用，切

32、有用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。 四是坚持“以人为本，增加幸福”。员工是创业之源、进展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制，全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线鼓励、职业在一线进展”，实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出，充分调动广阔员工的积极性、主动性和制造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”，关怀关爱员工，改善员工待遇，提升员工素养，维护员工权益，关怀员工生活，提升员工的满足度和归属感。 总之，在以后的工作中，我公司全司上下，将同心同德，以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命，以企业进展为核心，把信息化建立到更高的高度，我们中国电信将为全市人

33、民现代化通信生活的大转变，为市的经济向更高、更强进展而努力奋斗! 营销工作总结通用的范文5 2022年已经过去，回首过去，20_是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有转变，坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。 始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到_路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个严寒的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有规划的做到我们该做的，虽然天气严寒，但是我们的心很炽热，新人进来也是和我们一样电话营销，的确在艰难的条件下，坚持下来的

34、都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经受着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。 自从电话营销团队治理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是布满模糊，通过和领导的沟通，我开头筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部治理等等，当开头考虑团队的将来进展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道根本上都没有争取过，放弃的

35、更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成绩，从今我开头重视银行渠道，第一个开头重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的奉献根本上没有，第一次访问钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开头重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深进展银行也开头接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必需完成。离这个目标

36、最终还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行始终以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进展联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会，到达了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是翻开了局面，对于后期的合作大家都布满盼望和期盼，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。 从团队的内部治理来说，年初我们始终坚持的早早会持续了下来，并经

37、过改革创新之后得到了全部人的认可，参加积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量，提高自我表达的力量，通过不断的强化，出去就能够和客户进展沟通，当天气冷下来了，常常有人迟到，通过肯定的惩处，主要是通过罚一本书的方式，告知这是不对的，有意常常迟到的现象得到掌握，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯;另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平常小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队全部成员的状况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会完毕后会安排一个人共享自己的阅历，对新人的启发较大，对

38、演讲者更是一种学习提升的时机，由于周例会都是安排在团队长会议完毕后，常常一开就到晚上六七点钟，由于事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，全部的事情完毕后就完毕，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好;除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进展嘉奖，虽然这种嘉奖并没有多少钱，但是这份荣誉必需给到，这是团队的一种认可，种种法规定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够掌握,。通过每天、每周的接触，大家每天都能够遇到一起，关系也渐渐熟识起来，感情也逐步变深，这或许就是团队的分散力

39、。 在团队的活动方面，一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧急的工作的确给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，由于4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次特别开心的经受，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参与，感觉特别好，美妙的东西总是让人思念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面，年初团队自身做了一次聘请，总共当时有8个人参与培训，最终签约的有5个，留存率还是比拟高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4

40、月以后，团队根本上暂停了聘请，主要是学校的毕业生为主，始终持续到11月，行情始终低迷，团队消失人员流失，固然我始终坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数到达22人，在八，九月份，那是考验最大的时候，那时根本上停掉了新人的引进，从开头有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个安康的营销团队，2022年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的进展来说，2022年更多的偏向了团队治理，个人的业绩并不好，曾经记得2022年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在2022年初到达了，在2022年12月31

41、日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年根本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩的确很不抱负，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了许多，同时客户效劳也缺乏持续性，只是对局部关系较好的客户联络较多，大量的客户已经根本上遗忘了联系，客户关系也没用以往那么专心，由于对客户没有以往那么关怀，转介绍的数量大大削减，坚持该坚持的，这或许是今年最大的缺乏。 假如说2022年还有什么圆满，应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我坚信我们的付出会有回报，全部的圆满，只要还在坚持，我们的20_，不要像去年这样狼狈，肯定要实现我们的财务自由。 营销工作总结通用的范文