肺结核患者健康管理服务规范.pptx
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1、健康管理服务规范的主要内容健康管理服务规范的主要内容服 务 对 象服 务 内 容服 务 流 程服 务 要 求考 核 指 标主要内容第1页/共18页服务对象辖区内确诊的肺结核患者。健康管理服务的服务对象健康管理服务的服务对象第2页/共18页对辖区内前来就诊肺结核可疑症状者,在鉴别诊断的基础上,填写转诊单。推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。1周内进行电话随访。接到上级专业机构管理肺结核患者的通知单后,要在72小时内访视患者:确定督导人员;评估居住环境,做好防护,防止传染;健康教育;知情告知。若72小时内2次访视均未见到患者,则将访视结果向上级专业机构报告。当患者停止抗结核治疗后,要对其进行
2、结案评估,包括:记录患者停止治疗的时间及原因;对其全程服药管理情况进行评估;收集和上报患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”。服务内容一:筛查及转诊四:结案评估 健康管理服务的服务内容健康管理服务的服务内容二:第一次入户随访 三:督导和随访督导服药:医务人员督导/家庭成员督导随访评估:督导人员不同,随访要求不同。评估。分类干预:第3页/共18页1 1、对辖区内前来就诊的居民或患者,如发现有慢性咳嗽、咳对辖区内前来就诊的居民或患者,如发现有慢性咳嗽、咳痰痰2周,咯血、血痰,或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺周,咯血、血痰,或发热、盗汗、胸痛或不明原因消瘦等肺结核可疑症状者,
3、在鉴别诊断的基础上,填写结核可疑症状者,在鉴别诊断的基础上,填写“双向转诊单双向转诊单”。2、推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。、推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病检查。1周内进行周内进行电话随访,看是否前去就诊,督促其及时就医。电话随访,看是否前去就诊,督促其及时就医。筛查及转诊v 图1肺结核患者筛查与推介转诊流程图 第4页/共18页第一次入户随访 图2 肺结核患者第一次入户随访流程图 第5页/共18页1.督导服药督导服药(1)医务人员督导:患者服药日,医务人员对患者进行直接面视下督导服)医务人员督导:患者服药日,医务人员对患者进行直接面视下督导服药。药。(2)家庭成员督导:患者每
4、次服药要在家属的面视下进行。)家庭成员督导:患者每次服药要在家属的面视下进行。2.随访评估:随访评估:对于由医务人员督导的患者,医务人员对于由医务人员督导的患者,医务人员至少每月记录至少每月记录1次次对患者的随访评对患者的随访评估结果;对于由家庭成员督导的患者,基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每估结果;对于由家庭成员督导的患者,基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天天随访随访1次,继续期或非注射期内每次,继续期或非注射期内每1个月随访个月随访1次。次。(1)评估是否存在危急情况,如有则紧急转诊,)评估是否存在危急情况,如有则紧急转诊,2周内主动随访转诊情况。周内主动随访转
5、诊情况。(2)对无需紧急转诊的,了解患者服药情况(包括服药是否规律,是否有不良反应),询)对无需紧急转诊的,了解患者服药情况(包括服药是否规律,是否有不良反应),询问上次随访至此次随访期间的症状。询问其他疾病状况、用药史和生活方式。问上次随访至此次随访期间的症状。询问其他疾病状况、用药史和生活方式。3.分类干预分类干预(1)对于能够按时服药,无不良反应的患者,则继续督导服药,并预约下一次随访时间。)对于能够按时服药,无不良反应的患者,则继续督导服药,并预约下一次随访时间。(2)患者未按定点医疗机构的医嘱服药,要查明原因。若是不良反应引起的,则转诊;若)患者未按定点医疗机构的医嘱服药,要查明原因
6、。若是不良反应引起的,则转诊;若其他原因,则要对患者强化健康教育。若患者漏服药次数超过其他原因,则要对患者强化健康教育。若患者漏服药次数超过1周及以上,要及时向上级专业机周及以上,要及时向上级专业机构进行报告。构进行报告。(3)对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者,要立即转诊,)对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者,要立即转诊,2周内随访。周内随访。(4)提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。)提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。督导服药和随访管理 第6页/共18页图3 肺结核患者督导服药与随访管理流程图 第7页/共18页 结案 评估当患者停止抗结核治疗后,要对其进行结案评估
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