电子商务流管理讲精选文档.ppt

《电子商务流管理讲精选文档.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务流管理讲精选文档.ppt（65页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子商务流管理讲本讲稿第一页，共六十五页小资料：小资料：“仓仓”也称为仓库，为存放物品的建筑物和场地，可也称为仓库，为存放物品的建筑物和场地，可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等，具有存放和保护物品的功能；有存放和保护物品的功能；“储储”表示收存以备使用，具有收存、保管、表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思，当适用有形物品时也称为储存。交付使用的意思，当适用有形物品时也称为储存。“仓储仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。行为。一、一、仓储的含义与作用仓储的含义与作用1

2、1、仓储的含义、仓储的含义 仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。本讲稿第二页，共六十五页2 2、仓储的功能、仓储的功能 是社会生产顺利进行的必要过程是社会生产顺利进行的必要过程 调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定调整生产和消费的时间差别，维持市场稳定 劳动产品价值保存的作用劳动产品价值保存的作用 流通过程的衔接流通过程的衔接 市场信息的传感器市场信息的传感器 开展物流管理的重要环节开展物流管理的重要环节 提供信用保证提供信用保证 现货交易的场所现货交易的场所本讲稿第三页，共六十五页3 3、仓储的作用、仓储的作用现代仓储管理在经济建设中的作用现代仓储管

3、理在经济建设中的作用 现代仓储是保证社会再生产顺利进行的必现代仓储是保证社会再生产顺利进行的必 要条件要条件 是国家满足急需特需的保障是国家满足急需特需的保障现代仓储管理在流通领域中的作用现代仓储管理在流通领域中的作用 储存是平衡市场供求关系、稳定物价的重储存是平衡市场供求关系、稳定物价的重 要条件要条件 仓储是物资供销管理工作的重要组成部分仓储是物资供销管理工作的重要组成部分 现代仓储是保持物资原有使用价值的重要现代仓储是保持物资原有使用价值的重要 手段手段本讲稿第四页，共六十五页仓储管理在企业经营中的作用仓储管理在企业经营中的作用 在采购、生产、销售的不断循环过程中，库存在采购、生产、销售

4、的不断循环过程中，库存使各个环节相对独立的经济活动成为可能。同时仓使各个环节相对独立的经济活动成为可能。同时仓储可以调节各个环节之间由于供求品种及数量的不储可以调节各个环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化，使采购、生产和销售等企业经一致而发生的变化，使采购、生产和销售等企业经营的各个环节连接起来，起到润滑剂的作用。营的各个环节连接起来，起到润滑剂的作用。本讲稿第五页，共六十五页4 4、仓储的类型、仓储的类型按仓储在社会生产中的作用分类：按仓储在社会生产中的作用分类：生产存储生产存储-流通存储流通存储-国家存储国家存储 能试举几个例子吗？能试举几个例子吗？按仓储的集中程度分类：按仓储的

5、集中程度分类：集中仓储集中仓储-分散仓储分散仓储本讲稿第六页，共六十五页5 5、仓储的性质、仓储的性质仓储活动是社会在生产过程中不可缺少的一环商品仓储活动是社会在生产过程中不可缺少的一环商品仓储活动具有生产必须的三要素；仓储活动具有生产必须的三要素；商品仓储活动的一些环节，实际上已经构成生产活动的商品仓储活动的一些环节，实际上已经构成生产活动的一个组成部分；一个组成部分；本讲稿第七页，共六十五页 二、仓储运营方案二、仓储运营方案1 1、自有仓储业务、自有仓储业务优点：优点：可以很大程度的控制仓储可以很大程度的控制仓储 管理更具有灵活性管理更具有灵活性 长期存储的情况下，比采用公共仓库具长期存储

6、的情况下，比采用公共仓库具有更低的成本。有更低的成本。缺点：缺点：投资巨大，很多企业由于基金问题一直投资巨大，很多企业由于基金问题一直没有建立自有仓库没有建立自有仓库 占用大量的流动资金占用大量的流动资金 风险大，特别是企业建立之初，若预测风险大，特别是企业建立之初，若预测不准，会造成设备闲置或过时，变现十分困不准，会造成设备闲置或过时，变现十分困难难本讲稿第八页，共六十五页2 2、公共仓储业务、公共仓储业务优点：优点：企业不需要资本投入企业不需要资本投入 应对风险的灵活性较强应对风险的灵活性较强 便于企业掌握保管和搬运成本便于企业掌握保管和搬运成本缺点：缺点：企业对公共仓库中的库存等管理难以

7、控制企业对公共仓库中的库存等管理难以控制 增加了企业的包装成本增加了企业的包装成本公共仓储费率公共仓储费率：（单位时间内占用存储空间的多少衡量）（单位时间内占用存储空间的多少衡量）相关因素：货物价值；易碎性；对其他货物造相关因素：货物价值；易碎性；对其他货物造成的损坏；存储量与存储规律性；重量、密成的损坏；存储量与存储规律性；重量、密度；服务水平等度；服务水平等 本讲稿第九页，共六十五页公共仓储服务：保税仓库、守备仓库公共仓储服务：保税仓库、守备仓库 保保税税仓仓库库是是经经海海关关核核准准的的专专门门存存放放保保税税货货物物的的专专用仓库。用仓库。存放货物的种类：存放货物的种类：供供加加工工

8、贸贸易易（来来料料、进进料料加加工工）成成品品复复出出口口的的进进口口料件；料件；经经外外经经贸贸主主管管部部门门批批准准开开展展外外国国商商品品寄寄售售业业务务、维修业务等的进口产品；维修业务等的进口产品；转口贸易、外商寄存货物等。转口贸易、外商寄存货物等。守守备备仓仓库库是是指指公公司司存存其其货货物物于于公公共共仓仓库库并并获获得得货货物物的的收收据据（仓仓单单）。常常常常作作为为货货款款的的担担保保，可可背背书，抬头可改变。书，抬头可改变。本讲稿第十页，共六十五页3 3、合同仓储业务、合同仓储业务优势优势:对产品的季节性补偿对产品的季节性补偿 扩大地理覆盖面扩大地理覆盖面 在测试新市场

9、时增进灵活性在测试新市场时增进灵活性 提供资产平衡表外的资金提供资产平衡表外的资金 降低运输成本降低运输成本 本讲稿第十一页，共六十五页三、仓储作业管理三、仓储作业管理 仓仓储储作作业业流流程程：入入库库、保保管管、出出库库；按按作作业业顺顺序序可可以以详详细细分分为为：接接运运、内内部部交交接接、验验收收、保保管保养、出库。管保养、出库。1 1、入库作业管理、入库作业管理（1 1）货物交接：）货物交接：车站、码头车站、码头 专用线接车专用线接车 仓库自行接货仓库自行接货 库内接货库内接货 本讲稿第十二页，共六十五页仓储作业流程大体上如下图所示仓储作业流程大体上如下图所示:退 货财务入库储存出

10、库储存条件控制储存期限管理超期商品管理盘点管理核 对 出 库单检验质量核对实物本讲稿第十三页，共六十五页（2 2）商品入库交接的程序）商品入库交接的程序入库流程：入库流程：订购单订购单送货单送货单点收检查点收检查办理办理入库手续入库手续物品放置到指定位置物品放置到指定位置物品标识卡物品标识卡加以标识。加以标识。（3 3）商品入库的验收）商品入库的验收 商品验收是按照验收业务作业流程，核对凭证商品验收是按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。检验的经济技术活动的总称。本讲稿第十四页，共六十五页

11、2 2、搬运作业管理、搬运作业管理装卸搬运作业计划主要考虑因素：装卸搬运作业计划主要考虑因素：货物搬运效率货物搬运效率 搬运过程的流畅性搬运过程的流畅性 移动搬运的规模经济性移动搬运的规模经济性选择搬运设备应考虑的因素：选择搬运设备应考虑的因素：设备的技术性能、设备的可靠性、工作环设备的技术性能、设备的可靠性、工作环境的配合和适应性、经济因素、可操作性和使用性、境的配合和适应性、经济因素、可操作性和使用性、能耗因素、设备及维修因素、无聊的特征、物流的能耗因素、设备及维修因素、无聊的特征、物流的运动方式运动方式本讲稿第十五页，共六十五页3 3、储存作业管理、储存作业管理（1 1）商品保管场所的选

12、址要素：）商品保管场所的选址要素：商品保管场所规模的确定商品保管场所规模的确定 商品保管场所的选址商品保管场所的选址 商品保管场所的布置商品保管场所的布置（2 2）商品保管场所的布置：）商品保管场所的布置：仓库总平面布置仓库总平面布置 仓库作业区布置仓库作业区布置 库房内部布置库房内部布置 本讲稿第十六页，共六十五页仓库总平面布置要求：仓库总平面布置要求：方便仓库作业和商品储存安全方便仓库作业和商品储存安全 最大限度地利用仓库面积最大限度地利用仓库面积 防止重复搬运、迂回运输和避免交通阻塞防止重复搬运、迂回运输和避免交通阻塞 有利于充分利用仓库设施和机械设备有利于充分利用仓库设施和机械设备 符

13、合安全保卫和消防工作要求符合安全保卫和消防工作要求 兼顾仓库当前需求和长远利益，减少将来兼顾仓库当前需求和长远利益，减少将来 仓库扩建对正常业务的影响仓库扩建对正常业务的影响本讲稿第十七页，共六十五页仓库作业区的布置应考虑问题：仓库作业区的布置应考虑问题：商品吞吐量商品吞吐量 接下设备的使用特点接下设备的使用特点 库内通道库内通道 仓库业务及作业流程仓库业务及作业流程库房内部布置要求：库房内部布置要求：设设备备型型库库房房的的布布置置特特点点（提提高高商商品品存存储储面面积）积）流流通通型型库库房房的的布布置置特特点点（提提高高出出、入入库库作作业业效率）效率）本讲稿第十八页，共六十五页（3

14、3）商品储存规划）商品储存规划 商商品品分分类类与与仓仓库库分分区区考考虑虑的的因因素素：按按商商品品自自然属性划分、按照商品流向分类。然属性划分、按照商品流向分类。货货位位规规划划原原则则：根根据据商商品品储储存存量量的的多多少少、按按性性质质或保管条件区分、根据商品周转和作业要求。或保管条件区分、根据商品周转和作业要求。货货位位编编号号要要点点：确确定定编编号号顺顺序序、采采用用统统一一的的方法和规则编号、便于管理。方法和规则编号、便于管理。本讲稿第十九页，共六十五页（4 4）制定积载计划：）制定积载计划：依依据据储储存存货货物物的的流流量量、重重量量和和体体积积等等特特性性安安排排货货物

15、的储存。物的储存。（5 5）商品堆垛设计：）商品堆垛设计：堆垛前的准备工作堆垛前的准备工作 占占地地面面积积=（总总件件数数/可可堆堆层层数数）*每每件件商商品品底层面积底层面积 可可堆堆层层数数=地地平平单单位位面面积积最最高高负负荷荷量量/单单位位面面积积重量重量 单位面积单位面积=每件商品毛重每件商品毛重/该件商品的地面积该件商品的地面积 本讲稿第二十页，共六十五页对堆垛商品的要求对堆垛商品的要求堆垛场地的要求堆垛场地的要求堆垛的基本原则堆垛的基本原则堆垛的基本形式堆垛的基本形式数量、质量彻底查数量、质量彻底查清楚清楚库内堆垛库内堆垛合理合理重叠式重叠式包装完好、标志清包装完好、标志清楚

16、楚货棚内堆垛货棚内堆垛牢固牢固纵横交错式纵横交错式外表洁净外表洁净露天露天定量定量仰伏相间式仰伏相间式对不合格产品做适对不合格产品做适当处理，与合格产当处理，与合格产品分开存放品分开存放整齐整齐压缝式压缝式包装便于机械化操包装便于机械化操作作节约节约宝塔式等等宝塔式等等本讲稿第二十一页，共六十五页货物堆码方法示意图货物堆码方法示意图本讲稿第二十二页，共六十五页国国家家标标准准的的硬硬直直方方体体堆堆码码图图谱谱示示意意图图本讲稿第二十三页，共六十五页国国家家标标准准的的硬硬圆圆柱柱体体堆堆码码图图谱谱示示意意图图本讲稿第二十四页，共六十五页（6 6）商品养护要点：）商品养护要点：商商品品养养护

17、护的的目目的的：维维护护商商品品使使用用价价值值不不变变，制制定商品合理的存储期限等等定商品合理的存储期限等等 商品养护的任务（以防为主、防治结合）商品养护的任务（以防为主、防治结合）商商品品养养护护的的基基本本措措施施：掌掌握握生生怕怕的的性性能能、严严格格入入库库验验收收、合合理理堆堆垛垛毡毡垫垫、加加强强仓仓库库和和温温度度管管理理、坚持在库检查、开展科学使用研究坚持在库检查、开展科学使用研究 本讲稿第二十五页，共六十五页4 4、盘点作业管理、盘点作业管理应注意的问题：应注意的问题：实际存量与账面存量的差异实际存量与账面存量的差异 差异发生在那些方面差异发生在那些方面 平均每一差异量对公

18、司损益造成的影响平均每一差异量对公司损益造成的影响 每次循环盘点存在的误差每次循环盘点存在的误差 平均每品项平均每品项 货品发生货品发生 误差的次数误差的次数本讲稿第二十六页，共六十五页5 5、出库作业管理、出库作业管理（1 1）商品出库要求商品出库要求“三不三不”：未接单据不登账，未经审单不备货，未经未接单据不登账，未经审单不备货，未经复核不出库；复核不出库；“三核三核”：即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对即在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对实物；实物；“五检查五检查”：即对单据和实物要进行品名检查、规格检即对单据和实物要进行品名检查、规格检查、包装检查、件数检查、重量检查。查、包装检

19、查、件数检查、重量检查。本讲稿第二十七页，共六十五页（2 2）商品出库的形式）商品出库的形式 送货、自提、过户、取样、转仓送货、自提、过户、取样、转仓（3 3）出库流程）出库流程内部：内部：领料人填写领料单领料人填写领料单主管签字主管签字凭单凭单领料领料核对品名、规格、数量并发料核对品名、规格、数量并发料外部：外部：商务代表填写出库单商务代表填写出库单用户确认用户确认收收银银出库单送到装机处出库单送到装机处装机人员领料装机人员领料仓库发料仓库发料装机人员核对规格、数量装机人员核对规格、数量并签字并签字本讲稿第二十八页，共六十五页 （4 4）出库程序）出库程序 核单备料核单备料 复核复核 包装包

20、装 点交点交 登账登账 现场和档案的清理现场和档案的清理 本讲稿第二十九页，共六十五页（5 5）出库中的问题处理）出库中的问题处理 出库凭证出库凭证(提货单提货单)上的问题。上的问题。货数与实存数不符。货数与实存数不符。串发货和错发货。串发货和错发货。包装破漏。包装破漏。漏记和错记账。漏记和错记账。（6 6）退货手续：）退货手续：流程：流程：商务填红字出库单商务填红字出库单收银收银装配装配核对核对货单办理退库手续货单办理退库手续货物归还原位货物归还原位本讲稿第三十页，共六十五页6 6、流通加工作业管理、流通加工作业管理流流通通加加工工的的内内容容：物物品品在在从从身身材材地地道道使使用用地地的

21、的过过程程中中，根根据据需需要要施施加加包包装装、分分割割、计计量量、分分拣拣、刷刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称标志、栓标签、组装等简单作业的总称流通加工的类型：流通加工的类型：延续性的流通加工延续性的流通加工 后勤服务性的流通加工后勤服务性的流通加工 方便流通，促进销售的流通加工方便流通，促进销售的流通加工 本讲稿第三十一页，共六十五页第二节第二节 库存管理库存管理一、库存概述一、库存概述1 1、库存的含义、库存的含义 指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足指为了使生产正常而不间断地进行或为了及时满足客户的订货需求，必须在各个生产阶段或流通环节之间客户的订货需求，必须在各个生产阶

22、段或流通环节之间设置的必要的物品储备。设置的必要的物品储备。2 2、库存分类（按存储货物的目的分类）、库存分类（按存储货物的目的分类）（1 1）周转库存）周转库存（2 2）安全库存）安全库存就是通过适量的库存，用最低的库存就是通过适量的库存，用最低的库存成本，实现最佳或经济合理的供应成本，实现最佳或经济合理的供应 周转库存又称日常库存，是指为了满周转库存又称日常库存，是指为了满足日常需求而建立的库存足日常需求而建立的库存 安全库存是指为了防止由于不确定因素（如突发性安全库存是指为了防止由于不确定因素（如突发性大量订货或供应商延期交货）影响订货需求而准备大量订货或供应商延期交货）影响订货需求而准

23、备的缓冲库存的缓冲库存 本讲稿第三十二页，共六十五页（3 3）加工和运输过程库存）加工和运输过程库存（4 4）季节性库存）季节性库存（5 5）促销库存）促销库存（6 6）投机性库存）投机性库存（7 7）沉淀库存或积压库存）沉淀库存或积压库存按货物形态分类：按货物形态分类：原材料库存、零部件及在制品库存、产成品库存原材料库存、零部件及在制品库存、产成品库存加工库存是指处于加工或等待加工而处于暂加工库存是指处于加工或等待加工而处于暂时储存状态的商品的库存是指处于运输状态时储存状态的商品的库存是指处于运输状态（在途）而暂时处于储存状态的商品（在途）而暂时处于储存状态的商品 季节性库存是指为了满足特定

24、季节中出现的特定季节性库存是指为了满足特定季节中出现的特定需求而建立的库存，或指对季节性生产的商品在需求而建立的库存，或指对季节性生产的商品在出产的季节大量收储所建立的库存。出产的季节大量收储所建立的库存。时间效用库存是指为了避免商品价格上涨时间效用库存是指为了避免商品价格上涨造成损失，或者为了从商品价格上涨中获造成损失，或者为了从商品价格上涨中获利而建立的库存。利而建立的库存。本讲稿第三十三页，共六十五页二、库存成本的构成二、库存成本的构成 库存成本主要由以下几种费用构成：库存成本主要由以下几种费用构成：1 1、订货费用、订货费用 指订货过程中发生的与订货有关的全部费用，包括差旅指订货过程中

25、发生的与订货有关的全部费用，包括差旅费、订货手续费、通信费、招待费以及订货人员有关费用。费、订货手续费、通信费、招待费以及订货人员有关费用。特点：特点：在一次订货中，订货费用与订货量的多少无关，每次的在一次订货中，订货费用与订货量的多少无关，每次的订货费用是一定的。在一定时期内总订货费用与订货次数成订货费用是一定的。在一定时期内总订货费用与订货次数成正比。订货次数越多，总订货费用越高。正比。订货次数越多，总订货费用越高。本讲稿第三十四页，共六十五页2 2、保管费用、保管费用 指在保管过程中为物资保管所花费的全部费用。指在保管过程中为物资保管所花费的全部费用。包括：入、出库时的装卸搬运堆码检验费

26、用；保管用具用料包括：入、出库时的装卸搬运堆码检验费用；保管用具用料费用；仓库房租水电费；保管人员有关费用；保管过程中的费用；仓库房租水电费；保管人员有关费用；保管过程中的货损货差；保管物资资金的银行利息等。货损货差；保管物资资金的银行利息等。3 3、缺货、补货费用、缺货、补货费用 由于赶工处理这些误期任务而追加的生产与采购费用；由于赶工处理这些误期任务而追加的生产与采购费用；由于丧失用户而对企业的销售与信誉所造成的损失；由于丧失用户而对企业的销售与信誉所造成的损失；误期的赔偿费用误期的赔偿费用 仓库没有现货供应，为不丧失销售机会，仍希望用户仓库没有现货供应，为不丧失销售机会，仍希望用户 在这

27、里订货，进行欠账经营，进货后立刻补货给用户在这里订货，进行欠账经营，进货后立刻补货给用户 4 4、购买费、购买费库存成本库存成本=购买成本购买成本+订货成本订货成本+存储成本存储成本+缺货成本缺货成本本讲稿第三十五页，共六十五页按实际使用成本进行分类（按实际使用成本进行分类（20/8020/80原则）原则）ACB物料种类物料种类数量数量5-15%60-80%20-30%三、库存管理方法三、库存管理方法 1 1、ABCABC分类的基本思想分类的基本思想（1 1）帕累托定律（）帕累托定律（80-2080-20法则）法则）本讲稿第三十六页，共六十五页A类B类C类1030100%品种累计额品种累计额(

28、%)(%)销售销售金额金额累计累计额额(%)(%)8090100%ABC分析分析(ABC曲线曲线)品品种种区区分分A类类B类类C类类占占总总销销售售额额比比例例7080%1525%515%占占总总品品种种数数比比例例515%2030%6080%（2 2）进行货品的）进行货品的ABCABC分析分析本讲稿第三十七页，共六十五页（3 3）确定存储策略）确定存储策略 按按ABCABC分类管理结果，再权衡管理力量与经济效果，对分类管理结果，再权衡管理力量与经济效果，对三类库存物品进行有区别的管理：三类库存物品进行有区别的管理：A A类库存，实行重点管理：类库存，实行重点管理：这类库存物资数量虽少，但对企

29、业却最为重要，是最需这类库存物资数量虽少，但对企业却最为重要，是最需要严格管理和控制的库存。企业必须对这类库存定时进行要严格管理和控制的库存。企业必须对这类库存定时进行盘点，详细记录及经常检查分析物资使用，存量增减、品盘点，详细记录及经常检查分析物资使用，存量增减、品质维持等信息，谨慎、正确的预测需求量，加强进货、发质维持等信息，谨慎、正确的预测需求量，加强进货、发货、运送管理，采取定量订货的方式，保证交货期，在满货、运送管理，采取定量订货的方式，保证交货期，在满足企业内部需要和客户需要的前提下维持尽可能低的降低足企业内部需要和客户需要的前提下维持尽可能低的降低库存量和安全库存量，加强与供应链

30、上下游企业合作降低库存量和安全库存量，加强与供应链上下游企业合作降低库存水平，加快库存周转率。库存水平，加快库存周转率。本讲稿第三十八页，共六十五页C C类物品：类物品：可采用简便方法管理、定期订货、增加采购量且采购活可采用简便方法管理、定期订货、增加采购量且采购活动只需基层主管审核、安全库存也可以适当的加大等等。动只需基层主管审核、安全库存也可以适当的加大等等。B B类类物物品品实实行行一一般般控控制制，采采取取定定量量订订货货，需需求求能能够够预预测测准准确确的的货货品品可可采取定期订货的方式、中量采购、采取定期订货的方式、中量采购、2 2、3 3周盘点一次等。周盘点一次等。（4 4）AB

31、CABC分类法的优点：分类法的优点：压缩了总库存量；压缩了总库存量；解放了被占压的资金；解放了被占压的资金；使库存结构合理化；使库存结构合理化；节约了管理力量。节约了管理力量。本讲稿第三十九页，共六十五页（5 5）ABC ABC分析的一般步骤分析的一般步骤 搜集数据搜集数据 处理数据处理数据 编制编制ABCABC分析表分析表 产产品品序号序号数量数量单单价价(元元)占用占用资资金金占用占用资资金金百分比百分比累累计计百分比百分比占占产产品品项项的百分比的百分比分分类类110680680068.068.010A212100120012.080.020A325205005.085.030B4202

32、04004.089.040B520102002.091.050C620102002.093.060C710202002.095.070C820102002.097.080C915101501.598.590C103051501.5100100C合合 计计10000100本讲稿第四十页，共六十五页分类分类 根据根据ABCABC分类表中品目累计百分数分类表中品目累计百分数()和平均资金占用和平均资金占用额累计百分数额累计百分数()，进行，进行A A、B B、C C三类商品的分类。三类商品的分类。A A类：品目累计百分数为类：品目累计百分数为5 5-15-15，平均资金占用额累计百，平均资金占用额累

33、计百分数为分数为7070-80-80；B B类：品目累计百分数为类：品目累计百分数为1515-20-20，平均资金占用额累计百，平均资金占用额累计百分数为分数为2020-30-30；C C类：品目累计百分数为类：品目累计百分数为6060-80-80，平均资金占用额累计，平均资金占用额累计百分数为百分数为5 5-15-15。本讲稿第四十一页，共六十五页0102030405060708090100102030405060708090100ABC产品项的百分比（产品项的百分比（%）资资金金占占用用百百分分比比绘制绘制ABCABC分析图分析图 本讲稿第四十二页，共六十五页2 2、CAV(Critica

34、l Value Analysis)CAV(Critical Value Analysis)关键库存分类法关键库存分类法 CVA CVA 方法的基本思想是把库存按照它的重要性进行分类，也就方法的基本思想是把库存按照它的重要性进行分类，也就是分析各种不同的库存品种对生产线的正常运行、客户定单的如期是分析各种不同的库存品种对生产线的正常运行、客户定单的如期完成可能造成的影响，简而言之，按照不同种类的库存品种对整个完成可能造成的影响，简而言之，按照不同种类的库存品种对整个供应链的正常高效运转的重要性来进行分类。因为库存的价值量不供应链的正常高效运转的重要性来进行分类。因为库存的价值量不能完全代表它的重

35、要性。能完全代表它的重要性。库库存存类类型型特点特点管理措施管理措施最高最高优优先先级级经营经营管理中的关管理中的关键键物品，或物品，或A A类类重点客重点客户户的的存存货货不不许许缺缺货货较较高高优优先先级级经营经营管理中的基管理中的基础础性物品，或性物品，或B B类类客客户户的存的存货货允允许许偶偶尔尔缺缺货货中等中等优优先先级级经营经营管理中的比管理中的比较较重要的物品，或重要的物品，或C C类类客客户户的存的存货货允允许许合理范合理范围围内内的缺的缺货货较较低低优优先先级级经营经营管理中需要但可替代的物品管理中需要但可替代的物品可以缺可以缺货货本讲稿第四十三页，共六十五页定量订货法定量

36、订货法四、订货策略四、订货策略 1、定量订货法、定量订货法 当库存量下降到订货点当库存量下降到订货点R R时，即按预先确定的订购量时，即按预先确定的订购量Q Q发出订货单，发出订货单，经过交纳周期（订货至到货间隔时间）经过交纳周期（订货至到货间隔时间）LTLT，库存量继续下降，到达安，库存量继续下降，到达安全库存量全库存量S S时，收到订货时，收到订货Q Q，库存水平上升。，库存水平上升。QSLTLT时间时间R库存库存水平水平R本讲稿第四十四页，共六十五页 TC TC是年总成本；是年总成本；D D是年需求总量；是年需求总量；P P是单位商品的购置成本；是单位商品的购置成本；C C是每次订货成本

37、，元次；是每次订货成本，元次；H H是单位商品年保管成本，元年；是单位商品年保管成本，元年；(H(HPFPF，F F为年仓储保管费为年仓储保管费用率用率)；Q Q是批量或订货量。是批量或订货量。总成本：总成本：TC=P*D+D*C/Q+Q*P*F/2 TC=P*D+D*C/Q+Q*P*F/2订货量的确定订货量的确定基本经济订货批量（基本经济订货批量（EOQEOQ）本讲稿第四十五页，共六十五页【例】【例】甲仓库甲仓库A A商品年需求量为商品年需求量为30 00030 000个，单位商品的购买价个，单位商品的购买价格为格为2020元，每次订货成本为元，每次订货成本为240240元，单位商品的年保管

38、费为元，单位商品的年保管费为1010远，求：该商品的经济订购批量，最低年总库存成本，远，求：该商品的经济订购批量，最低年总库存成本，每年的订货次数。每年的订货次数。本讲稿第四十六页，共六十五页 2 2、定期订货法、定期订货法 按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库按预先确定的订货时间间隔按期进行订货，以补充库存的一种库存控制方法。存的一种库存控制方法。决策思路：决策思路：每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量。根每隔一个固定的时间周期检查库存项目的储备量。根据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批据盘点结果与预定的目标库存水平的差额确定每次订购批量。量。周期性检查方式示意

39、图周期性检查方式示意图Q(t)QmaxQs 0A B CQ1 Q2 Q3TK1 TK2 TK3R1R2R3本讲稿第四十七页，共六十五页定期订货方式中，订货量的确定方式为：定期订货方式中，订货量的确定方式为：订货量订货量=最高库存量最高库存量-现有库存量现有库存量-订货未到量订货未到量+客户延客户延迟购买量迟购买量 订货周期的确定订货周期的确定 订货周期一般根据经验确定，主要考虑制定生产计划的周期时订货周期一般根据经验确定，主要考虑制定生产计划的周期时间，常取月或季度作为库存检查周期，但也可以借用经济订间，常取月或季度作为库存检查周期，但也可以借用经济订货批量的计算公式确定使库存成本最有利的订货

40、周期。货批量的计算公式确定使库存成本最有利的订货周期。订货周期订货周期1 1订货次数订货次数Q QD D本讲稿第四十八页，共六十五页方法名称方法名称定期订货定期订货定量订货定量订货订货数量订货数量每次订货数量变化每次订货数量变化每次订货数量不变每次订货数量不变订货周期订货周期不变不变变化变化库存检查库存检查在订货周期到来前检查在订货周期到来前检查存库存库随时进行货物的检查随时进行货物的检查订货成本订货成本较低较低较高较高订货种类订货种类多品种统一一起订货多品种统一一起订货每个货物品种进行单独每个货物品种进行单独订货作业订货作业订货对象订货对象B B类、类、C C类货物类货物A A类、类、B B

41、类货物类货物缺货缺货整个订货期内、提前订整个订货期内、提前订货期内都可能发生缺货货期内都可能发生缺货只发生在提前订货期内只发生在提前订货期内本讲稿第四十九页，共六十五页五、零库存技术五、零库存技术 零库存系统是由日本丰田汽车公司首先采用的，它的基本思想就是通过严格管理，杜绝生产待工、多余劳动、不必要搬运、加工不合理、不良品返修等方面的浪费，达到零故障、零缺陷、零库存。零库存是“只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品”，也就是追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统 1、零库存技术是指：在生产和流通领域按照准时制保证物、零库存技术是指：在生产和流通领域按照准时制保证物资供应，使整个过程库存最

42、小化得技术的总称。资供应，使整个过程库存最小化得技术的总称。本讲稿第五十页，共六十五页2 2、具体形式：、具体形式：准时供应准时供应-看板管理看板管理-水龙头方式水龙头方式-无库存储备无库存储备-协作分包方式协作分包方式-轮动方式轮动方式-委托报关方式委托报关方式VMIVMI全称全称VendorManagedInventoryVendorManagedInventory，即供应商管理库存。它是一种在供应链环境下的库存运作模式，即供应商管理库存。它是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对

43、于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。传统用户发出订单进行补货的传统做法。VMIVMI是以实际或预测的消费需求和是以实际或预测的消费需求和库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料库存量，作为市场需求预测和库存补货的解决方法，即由销售资料得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、得到消费需求信息，供货商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和消费需求更快速的反应市场变化和消费需求本讲稿第五十一页，共六十五页（1 1）准时供应）准时供应 依靠有效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之依靠有效的衔接和计划达到工位之间、供应与生产之间协调，从而实现零库存。间协调，从而实现零库存。

44、准时方式是广泛采用、灵活性较强、较易实现的零库准时方式是广泛采用、灵活性较强、较易实现的零库存方式存方式（2 2）看板方式）看板方式 准时方式中一种简单有效的方式，也称准时方式中一种简单有效的方式，也称“传票卡制度传票卡制度”或或“卡片卡片”制度，由日本丰田公司首先采用。在企业的各工制度，由日本丰田公司首先采用。在企业的各工序之间，或在企业之间，或在生产企业与供应者之间，采序之间，或在企业之间，或在生产企业与供应者之间，采用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，用固定格式的卡片为凭证，由下一环节根据自己的节奏，逆生产流程方向，向上一环节指定供应，从而协调关系，逆生产流程方向，向上一环

45、节指定供应，从而协调关系，做到准时同步。采用看板方式，有可能使供应库存实现零做到准时同步。采用看板方式，有可能使供应库存实现零库存。库存。本讲稿第五十二页，共六十五页（3 3）水龙头方式）水龙头方式 一种像拧开自来水管的水龙头就可以取水而无需自己一种像拧开自来水管的水龙头就可以取水而无需自己保有库存的零库存形式，由日本索尼公司首先采用。保有库存的零库存形式，由日本索尼公司首先采用。（4 4）无库存储备）无库存储备 国家战略储备的物资，往往是重要物资，战略储备在国家战略储备的物资，往往是重要物资，战略储备在关键时刻可以发挥巨大作用，所以几乎所有国家都要有各关键时刻可以发挥巨大作用，所以几乎所有国

46、家都要有各种名义的战略储备。由于战备储备的重要，一般这种储备种名义的战略储备。由于战备储备的重要，一般这种储备都保存在条件良好的仓库中，以防止其损失，延长其保存都保存在条件良好的仓库中，以防止其损失，延长其保存年限。因而，实现零库存几乎是不可想象的事。无库存储年限。因而，实现零库存几乎是不可想象的事。无库存储备，是仍然保持储备，但不采取库存形式，以此达到零库备，是仍然保持储备，但不采取库存形式，以此达到零库存。有些国家将不易损失的铝这种战备物资做为隔音墙、存。有些国家将不易损失的铝这种战备物资做为隔音墙、路障等储备起来，以备万一，在仓库中不再保有库存就是路障等储备起来，以备万一，在仓库中不再保

47、有库存就是一例。一例。本讲稿第五十三页，共六十五页（5 5）协作分包方式）协作分包方式 主要是制造企业的一种产业结构形式，以若干企业的主要是制造企业的一种产业结构形式，以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零；同时主企业柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零；同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。零。（6 6）轮动方式）轮动方式 也称同步方式，是在对系统进行周密设计前提下，使各也称同步方式，是在对系统进行周密设计前提下，使各环节速率完全协调，从而根本取消甚至是工位之间暂时停滞环节速率完全协调，从而根本取消

48、甚至是工位之间暂时停滞的一种零库存、零储备形式。轮动方式是在传送带式生产基的一种零库存、零储备形式。轮动方式是在传送带式生产基础上，进行更大规模延伸形成的一种使生产与材料供应同步础上，进行更大规模延伸形成的一种使生产与材料供应同步进行，通过传送系统供应从而实现零库存的形式。如果说准进行，通过传送系统供应从而实现零库存的形式。如果说准时供应系统主要依靠时供应系统主要依靠“软件软件”的话，那么轮动方式则在很大程的话，那么轮动方式则在很大程度上靠度上靠“硬件硬件”。本讲稿第五十四页，共六十五页（7 7）委托保管方式委托保管方式 接受客户的委托，由受托方代存代管所有权属于客户接受客户的委托，由受托方代

49、存代管所有权属于客户的物资，从而使客户不再保有库存，甚至可不再保有保险的物资，从而使客户不再保有库存，甚至可不再保有保险储备库存，从而实现零库存。储备库存，从而实现零库存。本讲稿第五十五页，共六十五页 第三节第三节 自动化立体仓库自动化立体仓库一、自动化立体仓库概念一、自动化立体仓库概念 由计算机管理与控制，不需要人工搬运作业而实现的收由计算机管理与控制，不需要人工搬运作业而实现的收发作业的仓库。发作业的仓库。二、自动化立体仓库的优点二、自动化立体仓库的优点 大大提高了仓库的单位面积利用率；大大提高了仓库的单位面积利用率；提高了劳动生产率，降低了劳动强度；提高了劳动生产率，降低了劳动强度；减少

50、了货物处理与信息处理过程中的差错；减少了货物处理与信息处理过程中的差错；合理有效的进行库存控制；合理有效的进行库存控制；能较好的满足特殊仓储环境的需求；能较好的满足特殊仓储环境的需求；提高了作业质量，保证货物在整个仓库中的安全运行；提高了作业质量，保证货物在整个仓库中的安全运行；便于实现系统的整体优化。便于实现系统的整体优化。本讲稿第五十六页，共六十五页三、自动化立体仓库的适用条件三、自动化立体仓库的适用条件 货物的出入库频率较大，且货物流动教稳定货物的出入库频率较大，且货物流动教稳定 需要有较大的资金投入；需要有较大的资金投入；需要配备一支专业的技术队伍；需要配备一支专业的技术队伍；对产品包