营销实训心得7篇.docx

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1、 营销实训心得7篇营销实训心得篇1 参与SP培训后，总结了一些电话销售过程中常常遇到的问题和需要留意的事项，谈谈自己的想法和大家共享一下。 一、做好预备工作： 为通话做好预备，必需事先规划好要说什么。把这些内容完整地写出来会有很大的帮忙，但不行在通话中照念。写下目标并明确你想获得什么，是对方负责人的相关信息还是约见?把要用的东西(笔、纸、DM单)放在手边。 二、打电话需留意的事项： 确认打电话的目的。把要提及的事情列成清单，比方目前使用运营商的状况、话费状况、折扣状况、国内国际长途所占比例等等。有一点很重要，争取与能打算的人通话。 开场白。确保对方知道你是谁，清晰地说出你和公司的名字。 微笑。

2、通话时让自己听上去更加自信。让对方感受到你的笑意，保持友好和热忱，有利于和对方的谈话。 声音。打电话时要说得慢些、清晰些。保持相宜的音量，不要低声唧咕，也不要大嚷大叫。可以的话最好站着讲，这样会表现出你的权威性和自信念。 倾听。是一个主动的过程。不时的使用一些“明白了”、“是的”的词语表示你在听，这样更简单发觉到对方语调的微小变化，有助于你理解话语背后的含义，确定客户的要求。 心情。保持积极的态度，信任自己和产品。积极的心情是会传染给对方的。 把握时间。通常下午很难联系到负责人，并且那时候人们也简单走神。所以最好把重要的电话放在上午打。假如打了一个不大抱负的电话，可以适当休息一会，让心情冷静下

3、来。避开在接近下班时间打很长的电话，这样可能会拖延对方的下班时间。 三、良好的心态： 面对前台通常有以下几种状况： 不假思考地说不需要，挂机。 说这方面没有详细负责人，挂机。 说你不告知我找谁，我无法帮你转接，挂机。 很急躁的听清晰后直接帮我把电话转接到老板或负责人，这种状况很少。 对于前台小姐的“无情”，我们完全可以理解，她们做为企业的窗口，每天要接许多电话，全部的电话中，推销的、联系业务得为主。试想：让自己去每天接肯定数量、毫无作用的电话时，我也会不耐烦的。 即便找到关键人，通常也会有百分之80%以上的客户拒绝我们，我们应当保持良好的心态，学会对自己说：“他拒绝了我，只是他临时不需要，这很

4、正常。” 四、绕过前台： 隐蔽目的，告知对方别的理由。例如，想购置某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后转到其他部门在照相关负责人。 在大公司里，可以任凭拨一个分机，然后说：“我是_，不好意思，我想找_，请问是这个分机吗?大多数人会告知你他的分机号，甚至把你直接转到对方的电话机里。 摆大台。提出业务部或网络部主管。不要讲姓氏。说：我找业务部部经理。我是_公司_人。语气可以坚决些，给人感觉你和经理是好朋友，或是有业务来往关系。 电话前先了解该公司的资料，或网上，或报纸或其它。闲聊中捕获到该部门的主管人员。 直接说我找下负责_的王经理，至于这个经理有没有不用管。有的话固然他就转过去了，没有的话，就

5、假装记错了问一句：“惊奇，那天确实是王经理，莫非记混了?”然后接着问一下：“那咱们这里负责_的是谁啊?”他告知你以后，你恍然大物的说句，“哦，对就是他，也可以，或者说，看来是记错了。” 五、实战话术应对： 客户：“他在开会。”销售：“最好在什么时候来电才能联络上他?”“您确定可以帮我安排一个最正确的时机与负责人通电吧!”道理很简洁：请她帮忙，让她感觉有面子。 客户：“我不知道他什么时候开完会。”销售：“那公司里有谁会知道呢?” 客户：“老板没有时间。”销售：“什么时候打电话才能找到他?”有些时间是特殊适合找到老板或负责人的，比方早上7：30到8：30期间，星期六早上也可碰碰运气。 客户：“发一

6、份传真过来吧。”销售：“我想发E-mail给他，地址是什么?”建议实行E-mail的形式。发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，只要老板感兴趣可马上回电话。 客户：“我们经理对你的产品不感兴趣。”销售：多谢她给你供应这信息后，尝试提问细节，他有否提到他不喜爱该产品的缘由?然后说说你的新信息(新产品，价目表，新效劳等)。 客户：“他在讲电话，可留下姓名吗?”销售： “让我在电话里等一会儿吧。感谢。” 客户：“不需要，没兴趣。”销售：“信任每个企业对如何降低通讯本钱都会感兴趣的。” 客户：“我不能作主。”销售：“假如您能提出对公司有利的建议，信任你们老板会更加重用您。” 客户：“迟些时候会再给

7、你复电。”销售：“我什么时候联系您比拟适宜?” 客户：“我们已经在用了。”销售：“是的，我只是向您建议可以有多一种选择。没有比拟，哪能辨出好坏?” 客户：“我很忙，没时间。”销售：“向您这样在公司身兼要职的人肯定是特别繁忙的，我不会耽搁您很长时间，请给我2分钟就行了。” 通常首次打电话的目的是约见上门，电话里说的模糊些，围绕的中心是见面谈。假如他让你去那么就有了50%的胜利。作为一个销售人员，一个最好途径就是勤快，作为新手最简洁直接的方法就是数量。拥有持之以恒的态度加上一些有效营销技巧，肯定能做出一番成绩。 营销实训心得篇2 一个学期的网络营销课程已接近尾声，我收益颇多，期间教师更是为我们供应

8、了一个很好的电子商务公共效劳平台，让我们在上面开店，进展实训体验。其实我也是个淘宝的常客，没事就在家里蹲着上淘宝，淘美丽的衣服，它是个不设墙的大商场，有更多的选择性，可以说是货比天下店，让你足不出户就能买到物美价廉的各种单品，不止我，连我身边的朋友都依靠上了它的便利快捷，并极大的满意了自己的需求。 这次的实训工程，最终让我有了属于自己的网店，兴奋之余开头着手筹措开店事宜，但期间遇到的困难，让我知道，开好店并非易事。 首先，网店定位。 我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台，其实是可以代销亚马逊的商品，但是，认真观看了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等

9、)，发觉这些领域并不是我们所熟识的，经营起来自然就会有肯定的难度。再观看一下，现在，女性网够的增量市场特别大，消费比例也很高，我一个在淘宝上开店的朋友，当时就是卖男装，但始终门庭冷落，后又转战女装市场，才渐渐的有了收入来源，于是，我听取了这位朋友的建议，还有我多年来在淘宝上“血拼”的阅历，就打算把我们小店的主营商品定位为中低端女装，选择性的代理淘宝上的女装品牌。 在消费者的定位方面。身为80年月的我们，对自己的消费特征也有着大致的了解，我想可以解读为“酷”，即有着更强的自我和共性，在购置的决策中独立特行，已渐渐成为新一代的消费主力大军。所以，我打算本小店销售的商品主要面对80年月的年轻消费一族

10、。另外，我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐，韩风渐渐停息，日风正起，vivi，米娜等日本杂志渐渐成为我们的时尚风向标，所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品，而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件，做到独此一家，独上其身。 在价格定位方面。我在网上看到许多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。究竟实体店要付房租，网上不用付房租，实体店可以试穿，网上不行以试穿，假如实体店和网上售价一样，价格没有竞争力，网店就很难生存的。所以，我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进展了讨论的根底上，衡量了服装的材质和货源等因素，做出了相对合理的

11、定价。 网店定位后，综合上述因素，我们便把小店的名字取名为“时尚解码”，由于这个名字，整体来说是简洁通俗,琅琅上口，很简单为消费者所熟记;别具一格，独具特色，表达出一种独立的品位、风格和时尚度，能吸引消费者的留意;同时也与本店的经营商品相关，符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标，从某种程度来说，这也是吸引顾客的一种方法。 总结：在经营了几周的网店后，我觉得，店铺定位是开网店前期最重要的一步，即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点，综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周，却没有做成一笔生意，我想其中一点最重要的缘由就是，我们“时尚解码”这个网店，其实是有点落入了“人云亦云

12、，跟风仿照，缺乏创意”的老套路，这就是缺乏阅历的表现，所以我们在以后的经营中，应当以目标客户为导向适时的进展调整来定位我们的店铺。其次是价格，我们“时尚解码”应当敏捷的调整价格，做到一种高流量保利润的价格构造，即可以用一些热门商品低价出售，来进展店铺推广，提高流量、点击率，另外的大多数商品仍能保有利润。 网店定位后，我们就开头上传商品图片。对每件珍宝进展了图片、文字的描述，并设置了商品分类，推举了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝，能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格，也能很好的帮忙他们选择购置商品。就以往我在淘宝上购物的经受来说，一般我购置商品都要求卖家能供应完整的商品信息，包括质料、颜

13、色、大小尺寸的描述，而且必要时，还要求他们尽量能供应珍宝的细节展现，只有在保证质量的根底上，我才能买的快乐购得放心。所以，我们经营的网店能够很好的满意顾客的这些要求，让顾客安心的购置放心产品。 接着，我们的网店万事俱备了，就开头了正式的挂牌运营，而怎么才能让顾客“知道我们”，怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们，这就需要我们对网店进展推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中，发表了我们网店的推广软文，旨在自己的博客好友圈中传播，让光临我博客的朋友看到，并从他们当中开掘潜在客户。 总结：我在自己的博客中对自己的网店进展软文推广，效果并不明显，我们仍旧没有卖出自己小店的商品。缘由主要是我们推

14、广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并争论开店心得，可以利用群宣传，特殊是在自己的好友群里，进展口碑宣传，树立店铺形象，还可以进展联合推广，和其他网店交换友情链接，比方我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上参加我们网站的友情链接，这其实是一个不错的推广方法。我想我们当时假如专心不断做好推广宣传，或许能收获我们的第一桶金。 虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比拟重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣传手段促使交易胜利，简洁的说就是留住顾客，让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进展分类：一类是已

15、经购置本店商品的顾客，一类是购置竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购置过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进展推广和营销的工作。例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，让客户更加严密的团结在我们四周。此外，我们还应当时时了解顾客的信息反应，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，准时的更新我们的营销规划。所以，我们应当抓住网站上新的机遇，学会使用各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段，这样才能帮忙我们更好的做好网店的推广和营销。 最终，就是效劳。这其

16、实是贯穿始终的，它以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的网店气氛，着意表达商品及效劳的价值感。同时，它也可以消退网店与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化。所以，这其实是特别重要的，于是，就要求我们首先就是做好热忱的销售客户效劳，他能推举顾客更喜爱的商品，帮忙顾客选择更适合他的商品，并适时的给顾客一些心理示意，帮忙顾客做打算。其次就是要有快速、高效、重信誉的订单处理效劳，不要让顾客的商品停留在未处理状态。最终，要做好真诚的售后效劳。通过网店的售前、售中、售后效劳来提升网店在客户心中的地位，从而促进营销。无论是月入上万元的诚

17、信老店，还是初出茅庐的小店，都要力求做到真诚效劳，从买家询问，到出售后的包装邮寄，每一个环节，都要留意细节，由于回头客是很大的一个市场，我们最终赢得市场要靠我们的真诚与诚信。 在这短短的几个星期的网店实训里，虽然我一件商品也没能卖出去，但决不意味着我这次经受是失败的，由于我总结出了很多对今后有用的阅历，这是得经过亲身实践才会深有感受的。我也明白了，开网店是需要我们坚持不懈的，由于它其实是一个循序渐进的过程，阅历、人气是需要积存的。所以盼望我们各位参加这次网店实训的同学，在以后的销售工作中，能不断的学习更多的专业学问，采纳更多的营销方法，把长久的信念给自己，长期的急躁给学习，恒久的恒心给努力，最

18、终信任每一个人都能在自己的工作领域有所成就。 营销实训心得篇3 20_年完毕了，明年大三就要面临毕业，于是分析自己所把握的技能学问，发觉在虽然我对电子商务的操作比拟了解一些吧，但是网络方面和硬件方面还是比拟欠缺的，于是我在郑州拂晓电子有限公司来熬炼(更主要的目的是增加)自己在网络和硬件学问方面的欠缺。 我选择实习地点是：高新区创业中心五号院，在这从事的工作是网络营销这块。其实是公司的电脑有点什么小故障或有什么不太懂的操作时去指导一下，不过在其间学到不少曾接触不到东西，比方，开机不能进入系统时故障的排解，复原系统后的维护，网络治理软件在客户端上的实现，个别程序冲突的解决方案等等，根本上都是常见的

19、小毛病但积少成多就变成了我的学问阅历，使我在计算机方面有了新的提高。对于我所欠缺的硬件和网络方面的学问固然也增长不少了，比方：百兆千兆网水晶头的区分与用法，硬件故障的推断与维护，效劳器的治理，交换机与布线等等，不过圆满的是我没弄明白怎样通过效劳器给网络安装系统和路由的操作使用。不过这些应当足够让我离开计算机菜鸟的行列了，呵呵 下面说一下我所在的单位状况： 公司成立于20_年春，在高新区比拟偏的一个位置，但由于公司的实力比拟雄厚，吸引了不少客源。虽然现在竞争剧烈，不过公司实施了会员制。其注册会员已经到达了300个，个人认为拂晓公司在剧烈的市场竞争中还是了一步的。 本公司是个效劳行业，主要供应信息

20、类的效劳，所以也具有效劳产业的一些特征，如出入人员多，资金流淌快，受环境影响大等等。 在位于居民校区，虽然离大学城学校很近，但在暑假期间所来的都是一些社会人员，形形色色的构成了假期打工的主力。但事实上这些“社会人员”在在大学城周遍的工厂即高薪开发区，的确由于做为消费主力的学生离校，这就对企业的收入造成了直接影响。据有关统计说明，公司的最多的收入都来自网费，所以客源是公司的根底。对于公司来说寒暑假的经营是比拟难的，能否在假期中赚钱就要想方法有一个稳定的客户群，这就要看网吧的区位和网吧与四周社区间的公共关系了。 从上面几点看公司的经营还是不错的，能在学校四周经营下去，但照旧有一些问题困扰着这些公司

21、： 1，设备的损坏率加快，随着时间延长，电脑的设备老化和损坏的状况加中了，这是不行避开的，但是处于本钱等方面考虑，更新很不准时，这就使局部要求苛刻的客户流失了。 2，环境卫生恶化，一个好的上班环境会吸引人但也是由于随着时间延长，装修材料被电脑的辐射和大量吸烟产生的烟尘腐蚀显得陈旧，给人留的环境印象就打了折扣。 3，工作人员素养不高。做为中小型企业处于本钱考虑，聘请的人员不签合同，待遇低的状况普遍。这就直接导致工作人员的技术水平低下，加上没有正规的培训，非技术网管许多根本的电脑的根本常识都不懂。 4，营销策略不完善。公司一开使有电脑配置上的优势，随着技术更新优势没有，公司老板就实行了定时上网，固

22、定工作时间，但收效甚微。主要是公司的文化环境没能构建起来，消费者对公司没有建立品牌忠诚度造成的。 综上所说，公司现今照旧是个很好的产业，究竟在二三线城市家庭电脑还没有普及。对于竞争剧烈的校园周边的中小型企业来说也不是没有出路，可以借鉴效劳业中其他产业的做法做好营销和自身企业文化，才有进展前途。 营销实训心得篇4 我们第四项营销实训是接待方面的实训，我们抽到的题目是“北京的重要客户来访，经理安排你所在的部门中午伴随吃饭你该怎么做?”这是一个特别贴近现实的题目，当我们拿到这个题目时我们小组立即进展了任务安排，经过这段时间的小组磨合，我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。 首先，接

23、到这个题目我们的大脑开头高速旋转，我们已经完全不把它当做实训了，而是真正在一个公司了。我首先明确了，来的是北京的大客户，肯定不能怠慢，而且要让这个大客户爱上我们的公司，我们应当在午饭上吃知名堂来。要非常留意公司的形象，我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜，这里有许多徐州的特色菜，还有一些比拟高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车，以及客户所要下榻的酒店，肯定要舒适。 其次，我们要合理的选择伴随人员，要事先了解好要来的人员的性格特点，然后相应的安排伴随人员，这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象，所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。 这次实训让我更加了解了接待方面的一些

24、事情，不仅要了解客户，还要了解自己公司的人员，而且接待关乎着以后是否合作的状况，只有接待好了，才可以长期合作。 营销实训心得篇5 现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比方业务上的谈判，产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。 总结： _月份截至目前出了六单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢_，_的帮助。没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺当拿下来的。 经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得阅历： 1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，由

25、于我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。 针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前成认自己某方面缺陷，因此他们对保健品非常排斥，或者他们本身非常安康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。 2.其次要有正确的决策者。 在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的

26、告知你一些状况,假如在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。 3.再者要有积极地心态和正确的话术。 虽然平常会受到很多质疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受压力和调整好个人心情的变化，每天工作时都要保持一个很热忱很积极的心态,用你的热忱去打动对方。 4.对于意向客户。 对于意向客户要时时准时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，得悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。 5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。 对于钉子户，要敢于放弃，或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出

27、，不肯定永久卖不出。 规划 接下来的时间，每天还要连续的保持电话量。在马上到来的最终一周我的规划是期望自己有新的突破，能够熬炼好自己的口才，向前人学习阅历。争取能够全额完成目标。 营销实训心得篇6 现在利用电话进展营销的方法虽然已经很普遍，但是并不落后过时，所以进展电话营销治理培训还是有利于企业营销工作进展的。而且，进展培训之后的总结也是很有必要的，这样才可以从营销治理培训当中学到更多的东西，可以对之后的电话营销工作起到更好的作用。所以说，不仅仅要总结营销培训的心得，还应当总结电话 许多人感觉到做好电话营销治理培训工作更多的是一个心态的问题。是效劳好客户的态度问题。总结起来在心态上合技巧上都应

28、不断地改良。 营销治理培训过程中发觉的呃心态问题是：遇到拒绝后如何处理。客户接到一个生疏的电话会存在肯定的排斥心理。“不需要”或许是常用的口头禅。我们需摆正心态，遇到此状况有很好的心态转换，利用更好的一些问题来挖掘客户的需求。比方说，不需要指的是客户已经做好了相关效劳还是其他的状况。经典的话术是：贵公司是如何做营销来确保效果遍布全国的呢?当今互联网进展快速的状况下，某先生(小姐)你说不需要，能说下是什么缘由吗?透过一些动听问话，可以让客户放开心扉说明缘由，促进沟通。因此，我们电话营销摆正心态，遇到拒绝奇妙地处理。 效劳好客户，对客户负责的问题。鄢经理提到，有没有解决客户的问题需要跟客户确认。这

29、种做法的最终结果是让客户满足和放心。也是一种对工作负责的精神!假如我们将问题搁置，客户有问题却不能很好的解决，将是客户效劳最大的隐患。有时候我们的效劳表达是在细节上的。简洁的一个电话回访，表达我们做事的仔细和负责，最终是提升了公司的形象。我们不能因小失大。任何客户需要解决的问题我们都须电话确认是否有解决。 电话营销的预备问题。为什么有时候打了40通电话就有3个意向客户，而有时候打了将近100通电话仅有一两个意向客户呢?其中的缘由有待我们电话营销人员思索。其实，我们的产品和效劳比拟适合某些行业的。我们开发新客户的时候切忌盲目。分行业去开发，更要找有理由需要的客户去开发。所以我们在电话资料预备的时

30、候应当分清轻重，当天做好次日电话资料的预备，并在话术的提炼以及技巧的预备上下功夫。 电话营销技巧问题。有些电话营销人员总能邀约到客户见面，而其他却不行。究其重要缘由是存在一个技巧问题。在电话被拒绝直接挂断的通常都是直接推销产品和效劳。不管客户需要不需要。也不清晰客户是在公司担当什么角色。其实电话营销更应当强调我们能给邀约对象及其公司带来多大的利益和好处。一个人怎么才肯接触一个生疏人呢?假如不存在合作何利益的关系我们还能谈什么呢?站在客户的角度就可以理解客户肯不愿接见我们了。整个过程中海必需语言精练，简洁，去成交一个见面的时间就是最好的。 总结起营销治理培训的结果说，我们做电话营销肯定要在心态和

31、技巧上持续的转变。心态始终保持着积极向上，技巧上多多学习，并敏捷运用。信任我们的电话营销肯定会不断突破，有更新的高度。盼望公司在这方面的培训时能增加一些实战演习会使得会场气氛更好!之后请高手点评，更能让我们学得更多悟到更多。 进展电话营销不要可怕失败，所以进展电话营销治理培训的目的之一就是要考虑是不是应当进展心理承受力度方面的培训了。所以，做好培训心得的总结，对之后的工作是有很大帮忙的。 营销实训心得篇7 为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商治理学院市场营销专业的学生，我非常重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了很多在课本及生活中不易得到的珍贵学问。虽然上课期间从教

32、师那里学习到了不少胜利企业的营销方法，但是透过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并透过实训课程开拓视野，提高营销潜力。 第一节课时，_教师就对本次的实训做了简洁的介绍以及本次实训的课程的安排，全班同学五人一组，每组完成6个专题工程。我们的第一个专题工程资料是行业市场分析，在进展分析时我们需要搜集超多相关资料根据行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果透过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一齐争论起选取哪个行业市场，个个摩拳擦掌，信任在此次的实训课中每位同学都能够大展身

33、手，展现自己的潜力。 转瞬第一次的成果汇报会降临了，每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新奇，讲解到位，选取的行业分析也各不一样，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，不胜枚举，非常精彩;台下同学仔细吸取阅历并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅。 透过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题工程。在这其中我充分感受到了团队的力气，由于任务量比拟大，小组成员都能够听从组长的分工，认仔细真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。 接下来的工程是SWOT分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进展

34、统筹分析，在我们女鞋行业的根底上，我们选取了十大品牌之一的_，_在年轻时尚人群中颇具盛名，于是我们对这个胜利品牌进展了SWOT分析，对我们也是有着不小的挑战。 第三个工程是市场调研，这次的工程要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的，但是透过教师的讲解发觉自己的熟悉实在浅薄。作为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷必需要做到高质量，其中表头、表体及表尾都需要我们依据调查目的认真分析确定，且对于问题的排序、形式都是非常有讲究的。这更让我熟悉到了市场营销这门课程的魅力所在，看起来简洁的事情其实蕴含着深意。 第四和第五工程是定价策略和定位策略，这其中我们需要任选其一做报告

35、，我们组选取了关于_与_女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进展调研，我们抛开了自己的象牙塔，走进了现实。在调研的过程中，也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就_与_两家商场来说，由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、优待方案各有不同，从而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面消失了差距。最终的工程是进展综合分析，一个行业、一个品牌都需要进展全方面的剖析，这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。 此次实训课就要告一段落，我好像还有意犹未尽的感觉，实践时虽然有些困难，但是收获胜利的感觉是令人非常愉悦的。寻常缄默寡言的同学们也在此次实训课程中表现了精彩的潜力，说明实训课对我们是好处非凡的。两周真的很短暂，在这段时间内每一天我都能学到不同的营销学问，还能够与组员沟通合作，培育自己的团队合作精神，让我获益良多。