行政后勤年终工作总结范文5篇.doc
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1、 行政后勤年终工作总结范文5篇 参与工作将近一年,回首过往,好像2022年来公司报到的场景就在昨日,感慨时间的飞逝,让自我的脚步显得如此匆忙。可细细品尝,却也觉察自我在不轻易间成熟了很多。回首这走来的一年,我已经初步完成了学生到企业职员的转变,思想上、学习上、工作本领上都有了提高。 非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的提高,渐渐的提升自身的素养与才能,提高的同时,我心里装满了感恩,是领导的亲切关心、同事们的无私帮助鼓励了我的成长,在人生转轨的关键时期所受的这些鼓舞将会让我受益终生。 进公司以来我主要在综合部门工作,综合部门要处理各类文件的编制、行政事务的落实、员工学习
2、培训、后勤的保障、办公室物资治理、人事以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,千头万绪,繁杂琐碎。在过去一年里除了办公室日常工作外,我还参与了公司国际工程工程相关文件的翻译,翻译这些文件让我对工程方面的学问有了一些了解,同时也加强了英语专业词汇的学习。 期间还参与了国际公司组织的培训课程,主要课程有情商的培育,市场开拓的方法与技巧,国际工程治理等等,让我受益匪浅。此外我还接手处理了局部财务方面的工作,工程部出国人员的护照和签证的办理工作,工程投标文件资格审预审资料整理和标书成册,还有跟随领导赴上海考察劳务和物流公司。 总的来说工作很充实,从中我也学会了许多东西,了解了公司的各项规章治理制度和各
3、种事物处理程序,初步了解了投标文件的制作,把握了赴_签证工作的办理流程等等。 公司的工作气氛让我感受颇深,领导平易近人,犹如长辈一样和气可亲;同事们和善朴实,无微不至地给我关怀。像对待徒弟一样传授我技能,像对待孩子一样包涵我的缺点。我庆幸自我能溶入这样一个团结战斗的团体、这样一个暖和的大家庭。 过去工作中让我明白自我还有许多方面的本领要培育和提高,有许多做的不好的地方,这需要经过不断提高各方面的本领,加强专业学问的学习与积存,坚持仔细负责急躁的态度慢慢去改善和完善。综合部门要应对的事情繁多,如办事议事、会议记录、学习培训、公文处理、档案工作、文印治理、综合治理、财务治理、后勤效劳等,要处理好这
4、些事情,必需树立“无小事”的效劳观念,坚持遇事远虑领先一步。 要讲究求真务实,要注意效率效果;要仔细做好每一件大事小事、琐事烦事、易事难事,甚至吃力不讨好的事和得罪人的事;要做到事事急躁、细心、细心、尽心,以提高办公室工作的办事效率和实际效果。接听电话、收发文件、编发信息等,这些工作看起来是小事,耽搁了就是大事。为此,在日后的工作中我必需力求做到进取主动,一丝不苟地进展缜密处理,确保了办公室日常工作的顺当进展;同时还要正确把握好繁杂事务与治理职能的关系,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,实现日常工作与治理有序的最正确结合。 办公室工作小到配一把钥匙,大到协作做好“三讲”活动,事无巨细
5、,零零碎碎,尤如乱麻,如何在零碎乱麻中理清头绪,治理效劳职能是贯穿其中的一条主线,应对各类文件的编制、行政事务的落实、组织人事的办理、公务员的培训、后勤的保障、电脑的治理以及一系列临时的、突发的交办事项或任务,分清主重次要,轻重缓急,把握得当至关重要;把握时间性的准时,政策性的贴切,处理得法,尤为关键。 治理职能犹如钢琴,繁杂事务犹如琴键,拨动琴键的指法是治理效劳的艺术,擅长弹拨琴键,把握音色,掌握节奏,抑扬顿挫,才能弹奏出完善的乐曲。联系到办公室工作的实际,就是要理清好思路,把握好要令,把握好尺度,运用好方法,做到忙而不乱,有条不紊;疏而不漏,有理有章,才能实现日常工作与治理有序的最正确结合
6、。 作为工程行业的一名职工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,在学问爆炸的年月,现有的学问水平是远远不够的。随着企业不断深入的进展,仅有不断学习、不断积存,才能满意企业进展的需求。 在此我还要特别感谢领导和同事们,我为有这样的团队感到傲慢,另外我还要感谢公司赐予我们的一切! 在将来的一年,我作为公司行政人员在此表态:报以热忱,以为领导效劳、为员工效劳为第一宗旨,认仔细真做好每一项工作,为公司的进展尽我微薄之力! 以上报告,请领导和同志们评议,欢送对我们的工作多提珍贵意见,并借此时机,向关怀、支持和帮助我们的各位领导和同志们表示真诚的谢意。 行政后勤年终工作总结范文2 1、进一步加强物
7、业设施修理维护,提高效劳设施运行标准。 2022年,后勤部对长沈两店实行统一治理目标,在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设施维护方面,11年对全部设施设备进展普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养规划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事,建立了意外大事报告总结制度,要求意外大事发生时,填写意外大事处理报告单,对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求,以此削减了同样问题的重复发生; 实现多级巡察制度,包括经理级员工开店前巡察、物业治理员巡察,领导抽查巡察,联合检查巡察等,保障物业问题准时发觉和处理。2022年截止目前_
8、专题,长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个,均得到准时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部2022年截止目前共组织完成改造施工工程247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序治理,营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客效劳最直接的表达。因此,后勤部始终把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。2022年,主要从以下几方面加强了工作: 一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域实行洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁
9、担当范围始终公路上,尽可能削减周边环境对商场卫生的影响; 二是积极改良保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探究保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持洁净清洁,确保了保洁质量保到质的提高。 3、主动加强效劳,提高员工的效劳意识。 2022年后勤部提出一站式效劳的工作要求,对于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了首问负责制,全部后勤文职人员都能办理全部业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行效劳投诉电话公示,主动承受效劳监视。
10、 为全面提高效劳质量,后勤部还制定了修理投诉电话治理方法,对24小时修理电话进展录音,准时反应处理结果,对各部门后勤效劳需求实行跟踪制度,由物业治理员准时现场了解效劳效果及效劳满足度,准时总结和处理效劳中的问题;通过参与营业例会准时获得效劳信息,使后勤部第一时间了解效劳需求,准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开效劳协作协调会,讨论效劳细节,确保后勤效劳协作工作保障到位,保证后勤效劳工作的圆满完成。 主动获得效劳需求信息,提升员工的效劳意识,做好多项根底运行保障的同时,进一步提高后勤效劳质量,为公司整体运营效劳的提升做出奉献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结,盼望
11、对大家有所帮忙。 行政后勤年终工作总结范文3 一年来,后勤效劳总公司在院党委和主管院长的领导下,经过后勤全体职工的共同努力,比拟圆满地完成了院党委和院行政给予后勤的工作任务,现总结以下: 一、根本上完成了后勤效劳总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务 后勤效劳总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的治理和效劳。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,供应着一日三餐的可口饭菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面,我们不仅克制了学校办学空间狭小的缺乏,比拟圆满地安排了全校150
12、00余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地担当了我院家属区的牧业治理任务和与住有关的延长效劳等。在行的方面,全年安全行车54万余公里,根本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它效劳,最大限度地解决了广阔教职员工的后顾之忧。在通信效劳方面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护效劳,动用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的治理和后勤修理方面,我们根本上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落实的标准互动状态和_进展局面,最大限度地为学校的教学、科研和广阔教职工生的生活、学习供应了美
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