行政审批局关于2023年工作总结及工作打算范文.docx

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1、 行政审批局关于2023年工作总结及工作打算范文行政审批局关于2023年工作总结及工作准备范文 去年以来，在县委、县政府的顽强领导和市局的指导支持下，xx县行政审批效劳局勇于创新，狠抓落实，较好的完成了担当的各项改革任务，进一步扩大“在泉城、全办成”的品牌影响力。 一、工作开展状况 xxxx年，全局共办理各类审批效劳事项xxxxx件，其中：企业登记类xxxx件、投资立项类xxxx件、工程建立类xxx件、其他类xxxx件；办结的全部审批事项均完成立卷、归档、入库工作，累计归档入库案卷xxxx卷。去年以来，我们围绕提升行政审批效劳供应质量，着重在推动审批流程再造、建立健全体制机制、创新优化效劳模式

2、等方面入手做了以下工作。 （一）循序渐进抓优化，力求到达审批事项办理的便捷高效。一是逐一梳理完善效劳指南。注意从承接的市场准入、投资建立、农林水等领域涉及的公司登记、建立用地规划许可证、采伐林木许可审批等重要事项和高频事项入手，紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则，逐一“互换推演”，重新讨论编制细化详细、形式直观、简便易行的办事效劳指南xxx个，大大便利了群众办事，实现了审批效劳的提质提速提效。二是积极推动“一链办理”改革。聚焦企业群众“办成一件事”，坚持集成、便捷、高效和可操作的原则，组织相关牵头部门对接省级流程标准和要求，对“一件事”主题效劳事项和项高频民生效劳事项进展了认领，并

3、协调事项涉及部门，系统梳理全部审批环节，逐一对共性化内容进展了细化补充。三是扎实推动“一业一证”改革。根据要求，扎实推动涉及餐饮、便利店、烘焙店、药店、书店等xx个行业的“一业一证”改革，对相关的审批要件、申报材料、申报流程等进展了重新梳理、整合和优化，截止目前，共办理“一业一证”xxx件。四是深化企业登记便利化改革。设立企业开办效劳专区，进一步压缩企业开办时限，实现半日办结；坚持企业登记“双休日开门效劳”，办理企业登记xxx件；购置x台帮办效劳设备，实现了企业登记“秒批秒办”；向新开办企业赠送“开办企业大礼包”xxxx个，已与当地x家银行合作设立企业登记代办网点。 （二）建章立制促标准，着力

4、夯实审批业务运行的根底保障。一是建立完善科学决策机制。制定了xx县行政审批效劳改革联席会议制度和xx县行政审批效劳改革联席会议办公室工作机制，搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内掌握度。出台了审批业务会议制度印章使用治理制度审批信息与监管执法信息治理使用制度审批文书文号使用治理制度审批事项办理状况统计分析制度审批业务档案治理制度容缺办理工作制度帮办代办效劳工作制度等xx项制度，保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项简单难易程度，区分不怜悯形，分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制，构建起了“即办快办、

5、办成办好”的审批运转模式。四是全面推行“好差评”机制。通过设立“不满足请找我”投诉窗口、开通监视投诉电话、制定政务效劳效能监视卡、设立评价意见箱、静态二维码、现场评价器等x个渠道，与办事企业和群众形成良性互动，多渠道倾听企业和群众的意见建议。截止目前，共收到各类表扬信x件、锦旗xx面，无一有效投诉，实现了审批效劳“零差评”。 （三）务实创新求实效，不断提升审批效劳工作的质量效率。一是大力推行“一网通办”。组织协调涉及全县xx个部门单位、xxxx项依申请政务效劳事项，全部调整进驻网上分厅，网上可办率到达xxx%；除现场踏勘、现场核验身份、涉密事项以外，我局承接的事项全程网办率达xxx%，全部实现

6、了“零跑腿”和“不见面”审批。二是扎实推动电子证照顾用。经梳理，我局拟建立电子证照xx个，涉及最小颗粒化事项xxx项；现已建立完成电子证照xx个，涉及最小颗粒化事项xx项，已在大厅内配齐相关的扫码设备，尚有xx个电子证照，正在测试修改当中。三是担当作为开展“容缺办理”。创新建立了以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为手段的“容缺办理”审批新模式；央视新闻联播及省市新闻媒体专题报道了“容缺办理”工作机制助力复工复产、效劳企业群众的阅历做法；在xxxx年x市改革攻坚优秀案例评比中，荣获优秀案例，获网上投票第一位、专家评审第三位；省委改革办、省委办公厅政策讨论室、市委改革办专题到我县调研并赐予

7、充分确定；xxxx年，累计采纳“容缺办理”办结xxx个审批效劳事项，容缺的材料全部践诺补齐，平均压缩办事时限x天，最长压缩办事时限xx天，实现了办事群众满足与审批效劳质效提升的双赢。四是积极推动联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参加到现场踏勘的审批工程，实行归口治理，由一个科室统一负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜，做好踏勘前的预备工作，并结合审批事项快慢缓急，统筹安排工作行程，确保做到急事要事优先快办、踏勘现场一次办成。今年以来，共组织开展联合踏勘类事项xxx件，为审批业务做出了有力支撑。五是做实做优“帮办代办”效劳机制。依据“自愿托付、无需不扰，治理标准、全程跟踪，

8、协同联动、一链办理，无偿效劳、一次办好”的原则，设置审批效劳帮办代办窗口，为办事群众供应帮代办效劳。建立工程“工程管家中心”，由业务骨干担当“工程管家”，为重点工程建立工程“全程帮办代办”。xxxx年共办理帮代办件xxxx个，助力xx个重点工程建立工程落地实施。六是深化落实“拿地即开工”审批模式。针对全县重点工程建立工程，由工程管家主动提前介入效劳，帮助指导工程建立单位预备审批材料，全程跟踪效劳，牵头工程建立工程审批相关部门优化审批流程，创新审批举措，做到“四证齐发”，全年为x个重点工程实现“拿地即开工”。七是建立“独任审批师”办理机制。对法律关系明确、材料简洁、事实清晰的行政审批事项，精简审

9、批环节实施受理即办理，由独任审批师负责，提高了审批效率。xxxx年共梳理编制独任审批事项清单xx项，聘任独任审批师xx人，独任审批办件xxxx件。 （四）仔细谋划抓落实，扎实推动事项梳理和效劳体系建立。一是编制县级政务效劳事项标准化清单。组织全县xx个部门，依托“x省政务效劳事项治理系统”，对承办最小颗粒化事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善，编制完成全县政务效劳事项标准化清单xxxx项，已经县政府审核并向社会公开。二是编写政务效劳事项标准化规程。依据市局工作部署，积极开展政务效劳事项标准的编写、比对及试运行意见建议反应等工作；编写县级政务效劳事

10、项标准化办理规程xx项、镇级xx项，不断推动标准的标准和完善，实现审批效劳有标准可依，按标准实施。三是扎实推动三级政务效劳体系建立工作。根据全市政务效劳体系建立工作要求，聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务效劳体系，在深入镇（街）便民效劳中心和村便民效劳站开展调研的根底上，着重对镇、村级实施的政务效劳事项进展梳理和创立，同时对最小颗粒化的每个事项要素进展调整完善，形成了镇、村政务效劳事项清单，为深入推动三级政务效劳体系建立和政务效劳标准化奠定了坚实根底。截止目前，形成并公布县级办理事项清单xxx项，镇级办理事项清单xxx项，村级办理或代办、转办事项清单xx项；完善各级政

11、务效劳大厅效劳功能，持续推动标准化标准化建立，不断提升效劳水平，全县xx个镇街便民效劳均到达了标准化要求，xx个社区便民效劳站已全部达标，xxx个村便民效劳站已全部掩盖。 二、工作准备 xxxx年，我们将根据县委、县政府要求，对标先进找差距，把新进展理念深度融合到行政审批效劳之中，聚焦市场主体和办事群众需求，以新政务效劳大厅启用为契机，用最优流程、最短时间、最好效劳，实现审批提速、效劳提质、工作提效。 （一）加强流程再造，谋求集约化和便利化效劳的新提升。一是统筹推动依申请政务效劳事项“应进必进”。依托新大厅的建成使用，根据“三集中、三到位”和便民利企的要求，力争实现全部县级依申请政务效劳事项全

12、部进驻县政务效劳大厅和少数保存的县直专业分厅集中办理，并牵头建立县政务效劳大厅与县直专业分厅的协同办理机制；同时，完善新大厅各项效劳功能，合理进展区域布局，科学优化窗口设置，全面推行“一窗受理”效劳模式。二是深入推动集成式流程再造。进一步推行“一件事”主题套餐效劳改革，实现“一张表单、一套材料”办成“一件事”；根据新增加的xx个行业，结合新大厅进驻事项，进一步加大“一业一证”改革推动力度，让企业和群众更加享受改革带来的便利化红利。 （二）夯实一网通办，谋求信息化和才智化效劳的新提升。一方面，积极向县委县政府汇报争取支持，加大对新大厅信息化设备和才智化治理系统的投入，高标准购置自助效劳设备、“好

13、差评”设备、“秒批秒办”设备、电子评标设备及各功能区相关的硬件设施。另一方面，积极与第三方信息化效劳公司对接，依托“一窗系统”，结合实际需求，开发共性化分析平台或模块，深化推动在电子档案、远程视频、审管信息交互、远程探勘、绩效考核、预约取号、人员治理、体系建立、好差评、政务效劳数据的会聚和共享等方面应用，做到用数据做治理，用数据做决策。同时，进一步加强对其他县直部门政务效劳工作的催促指导，对未实现全程网办的单位提出整改时限，尽快实现xxx%全程网办。 （三）勇于改革创新，谋求标准化和标准化效劳的新提升。一是根据省市推动审批效劳标准化的要求，科学细化量化审批效劳标准，要加大事项梳理力度，对梳理的

14、县、镇、村三级标准化清单实行“推演讨论”并动态维护，进一步压减自由裁量权，推动同一事项无差异受理、同标准办理，为企业和群众供应标准高效透亮的标准化效劳。二是要进一步加大三级效劳体系建立的牵头督导力度，强化镇（街）主体责任，确保镇（街）效劳中心和便民效劳站在xxxx年到达“承办事项清楚、体制机制健全、效劳人员固定、网络运行顺畅、设施配备齐全、业务精通娴熟”的标准要求，进一步满意企业和群众办事需求。三是充分利用与办事企业群众接触广、见面多的工作特点，加强沟通沟通，更多地了解企业群众办事需求，了解审批效劳过程中存在的缺乏，听取对提升审批效劳质效的意见建议，做到收集问题、讨论对策、解决问题，并对好的做

15、法定期进展总结，形成制度机制进展固化，真正让“一切以便民为中心”的工作理念落到实处、见到实效。 （四）注意队伍建立，谋求全科化和优质化效劳的新提升。一是定期开展集中培训，重点围绕政策理论、业务法规、流程再造、效劳理念等专题，进一步统一全体干部职工思想熟悉，明确工作职责和工作重点，做究竟数清、职责明。二是以上率下钻研业务，要求分管领导和中层干部要带头讨论业务，读法条、学解释、看案例，全面细致地把握各项业务学问，在具备肯定的“材料审核”力量的根底上，学会运用系统思维、辩证思维、规律思维、法治思维对材料的标准性、完整性、合法性进展“实质性”审核，提升自身业务水平。三是强化正向鼓励机制，加大对干部职工考核结果的运用，以奖惩清楚促勤政有为，充分调动干部职工的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”，努力打造一支“业务精、效劳优、纪律严、作风好”的高素养审批效劳队伍，着力打造“文明、团结、和谐、高效”的审批效劳机关。