行政服务中心创先争优工作总结和下一年工作思路.doc

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1、 行政服务中心创先争优工作总结和下一年工作思路_公文驿站行政效劳中心创先争优工作总结和下一年工作思路xxxx年，区委、区政府开展创先争优活动以来，我行政效劳中心先后屡次召开不同类型的创立活动发动部署会议，围绕;创先争优强效劳，优化环境树形象;主题，重点做好三个结合。一是把创先争优活动和效劳全区经济社会进展大局相结合，尽心尽力做好效劳，优化环境。二是把创先争优活动和创立;优秀窗口;相结合，努力打造学习型、创新型、效劳型、廉洁型和实干型的窗口。三是把创先争优活动和创新体制机制相结合，本着一切为了办事群众，一切便利群众办事的原则，不断在活动的开展中创新行政审批方式，努力解决已不适应当前实际状况的问题

2、，切实提高办事效率。一、xxxx年创先争优工作总结（一）稳固完善xxxx年;两集中两到位;改革成果，进一步简化程序，优化业务办理流程。中心上半年在区委、区政府的重视下，x月xx日，区委常委、区政府常务副区长罗军红主持召开;两集中两到位;改革、网上审批和电子监察工作调度会，要求日常性业务较多的单位必需专人进驻效劳，日常业务工作较少的单位实行综合窗口效劳，季节性业务的单位实行季节性驻点效劳。全区有行政审批职能按要求进驻中心的单位包括：卫生局、工商局、人保局、地税局、国税局、交通局、国土分局、财政局、林业局、质监局、建立局、发改委、计生委、安监局、民政局、经贸委、农业局、教育局、物价局、医保局、社保

3、局等xx个单位。根本做到了行政审批工程、流程、人员、授权到位，设立综合窗口的单位包括民政局、农业局、工信委、发改委、城乡建立局、国土分局、物价局、教育局、人保局、财政局、安监局等xx个单位。区行政效劳中心在区委、区政府领导的重视下在原有的根底上增加了效劳窗口和工程，原有xx个行政审批效劳事项窗口，现有xx个行政审批效劳事项窗口，原有行政审批工程xxx项，现有xxx项，网上审批录入状况也有所增进。为稳固和完善;两集中两到位;改革成果，我们以简化审批程序进一步完善各项审批效劳事项为重点：（1）以便利群众办事和群众满足为目的，各窗口统一制定了一次告知单、首问责任单和限时办结单，为群众供应优质便捷的效

4、劳。（2）严把办结时限关口，对比进驻事项的法定办理时限，结合业务运行实际状况，大力压缩办理时限，确保办件时效性。（3）大力简化审批环节，对各进驻事项建立了科学标准的办理程序，要求各个环节必需在中心办理，各个环节点的办理人员必需是进中心的工作人员，实行各个环节计时办理，做到了办事立体明确，流程明确，办理时限明确，工作责任明确。（4）主动公开业务办理。通过网络、政务公开栏等载体向社会公开每一事项的审批依据、审批标准、审批程序、申报材料、办理时限和收费标准，促进高效透亮运行。（5）大力推动并联审批，重点工程以及对经济社会进展和经济构造调整有较大影响的其他工程的行政审批实行统一行动，集中效劳，变串联审

5、批为并联审批，根据一窗受理，抄告相关，联动审批，即时完成，责任追究的要求，实行集中踏勘制、一次性告知制、工程联审会议制等制度。实行并联审批后，审批时限总体压缩了。（二）以创先争优活动为推手，不断创新效劳方式，创优效劳手段，创立效劳型机关。围绕;创先争优强效劳、优化环境树形象;活动主题，做好了创新动作：开展效劳型机关组织创立活动。以实现群众、企业、社会;三满足;为目标，提高行政审批效率，缩短办事时限，促进中心行政审批（效劳）工作提速增效。掀起了规章制度;回头看;活动和效劳理念大争论学习活动热潮，严格执行预约效劳、延时效劳、微笑效劳。提出窗口效劳;四零;要求：即窗口效劳;零距离;、工作流程;零障碍

6、;、执行政策;零过失;、承受监视;零投诉;。建立;宁愿自己多辛苦，不让群众多跑路，效劳在中心，满足在社会;的效劳理念。（三）延长效劳网络，促进乡镇便民效劳中心建立标准化、制度化。为进一步加快乡镇便民效劳网络建立，促进乡镇便民效劳中心建立标准化、制度化，中心开展了以下工作：x、依据x省行政效劳治理方法和x省人民政府办公厅关于加强乡镇便民效劳中心的若干意见文件要求，结合我区实际，经过深入调研，区政府下发了xx区行政效劳中心治理方法、乡镇专业大厅便民效劳中心考核方案和行政效劳中心各窗口考核方案，xx月份中心组织人员到各乡、镇、街专业大厅进展督查，发觉问题准时指导协调，xx月份对各乡、街分管大厅领导进

7、展了业务培训。（四）完善政务公开形式，创立信息公开平台，提升政务公开水平。我中心以;公开是原则，不公开是例外;为要求，严格根据xx区政府信息公开制度的要求，在网管中心的支持协作下，特地在xx区人民政府网站的首页上细心制作了一个网上办事大厅，作为我中心对外开放的窗口、精神文明建立的窗口和展现政府良好形象的窗口，努力推动效劳型政府建立再上一个新的台阶。二、xxxx年创先争优工作思路（一）依据省、市统一安排、部署，全面推动网上审批和电子监察系统建立工作。（二）加大调研力度，不断探究加强乡镇便民效劳中心建立的新手段、新方式，促使乡镇便民效劳中心建立标准化、制度化，构建县、乡、村三级联动的便民效劳网络。

8、（三）内强素养，外树形象，不断加强中心内部治理，提高窗口工作人员素养，在中心内部建立;宁愿自己多辛苦，不让群众多跑路，效劳在中心，满足在社会;的效劳理念。（四）加强与进驻中心的部门单位的横向沟通协调，争取部门单位对中心工作的理解与支持。（五）科学治理，进一步提升干部队伍素养。要加强中心的建立，建立标准的生活制度。要建立健全中心与各窗口部门的沟通协调机制，加强合作，形成合力，确保各项政策措施落到实处。要建立健全监视考核机制，强化对部门窗口工作的监视治理。严格落实行政执法责任制和行政许可审批过错追究制度，发挥电子监察系统的作用，严厉查处行政审批违规行为，准时处理群众投诉，适当提高对窗口单位专项考核

9、在目标绩效治理考核中的分值，并将办事对象对窗口单位的评议结果纳入行风评议。要建立有效的嘉奖鼓励机制，赐予窗口工作人员肯定的嘉奖政策，窗口工作人员年度考核由行政效劳中心治理机构负责，不占用原单位优秀等次比例。要加强窗口工作人员的队伍建立，建立起人才培育机制，各窗口部门在内部提拔重用时要优先考虑窗口工作人员，并征求中心治理机构的意见。中心治理机构要加强对窗口工作人员的教育培育，不断提高政治和业务素养，准时向组织部门推举优秀后备人才，真正把中心建立成为培育人、熬炼人、选拔人的重要阵地。以下是与行政效劳中心创先争优工作总结和下一年工作思路相关的文章行政效劳中心创先争优工作总结和下一年工行政效劳中心创先争优工作总结和下一年工作思路xxxx年，区委、区政府开展创先争优活动以来，我行政效劳中心先后屡次召开不同类型的创立活动发动部署会议，围绕;创先争优强效劳，优化环境树形象;主题，重点做好三个结合。一是把创先争优活动和效劳全区经济社会进展大局相结合，尽心尽力做 来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习共享，如产生版权问题，请联系我们准时删除。