行政助理顶岗实习报告总结.docx
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1、 行政助理顶岗实习报告总结行政助理顶岗实习报告总结一 说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时照旧要像学生那样保持虚心的态度。 时间荏苒,转瞬间来xx实习已经五个月了,短暂的实习生活,除了工作阅历和学问上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了根底。 (一)工程工作总结 一路走来,从开头的懵懵懂懂,到渐渐理出思路,目标逐步明朗。期间不仅熟识了工作环境以及公司运作根本流程,更是学到了许多专业技能。 初始接触的
2、是某移动传媒公司的工程。该工程主要分为两局部,一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源治理制度及体系,包括薪酬制度方案,绩效治理手册。 在制作绩效治理手册中绩效考评指标一局部时,前期预备需要做到以下三点: 1 对媒体行业概况及公司的背景信息做具体深入的调查 2娴熟把握绩效治理制度及绩效考核指标体系的方法论 3 熟识公司的根本工作流程及组织构造 在制作绩效考核指标中也遇到了许多难题: 1 制定部门kpi时,部门负责人的对抗,基于此我们与其上级领导进展沟通,使考核指标与目标值确实定更加趋于客观化合理化。 2 由于对工作流程不熟识,影响kpi推导过程的精确把握。对此我通过各种途径熟识理解各部门工作
3、的内涵和流程。例如像财务部门,综合处的工作内容和流程同其他行业有许多共性,所以学习起来难度相对小些,对于业务部门有其独特性,则需要仔细分析总结。 3 由于媒介工作的特别属性,使得对节目制作编播人员的考核成犯难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标,定性指标另行订立奖惩罚法进展考核,这样就避开了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小,表达不出鼓励作用。 (二)培训课件制作 “工欲善其事,必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器,因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中,我逐步总结出其根本流程。 1 前期预备 在制作课件前首先要调
4、研客户需求,即要弄清晰学员是谁;他们需要什么;盼望通过此次培训到达什么样的目的;解决什么问题等,弄清这些问题才能做到有的放失。 了解以上信息后就需要确定培训的主题。 2 设计详细内容 首先搭建课程框架,然后填充内容,最终对课程润色,最终形成标准化课程。 3 留意事项 前期预备工作中要尽量使自己关于某方面的学问完善,形成规律严密的系统;课件制作中的案例要丰富,多增加互动嬉戏,使课程不枯燥,生动好玩,生活中许多例子都可以成为素材,例如三鹿奶粉大事可以成为危机公关很好的案例;留意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。 (三)关于工作方法的问题 在公司实习期间除
5、了工作内容的学习外,我还把握了几点工作的方法,以此来提高工作质量和增加工作效率。 如联想三问(why what how),即领导分派任务时要充分了解领导的目的,了解的越具体,工作实施起来才会更加到位和顺当。 明白了为什么之后在做一个详尽规划,最终才去实施。这样就可以避开很许多无效劳动和重复工作。 二八原则:80%的产出来自20%最至关重要的行动,所以每天首先要做的就是当日工作规划,哪些工作是重要紧急的,哪些是重要不紧急的,先做什么后做什么,合理安排时间。 会议的根本程序:open(开场白) clarify(澄清观点) develop(绽开争论) facilitate(推动达成全都) close
6、(总结) 要勇于担当工作任务,不懂得地方尽快学习,边工作边学习,不断的遇到新问题去面对和解决,才会快速成长。 还有许多工作的方式和方法自己做的都不够到位,比方如何与上级汇报工作和沟通等,在今后的工作中我将连续努力学习,力求做到更好。 尽管在几个月的实习中我收获了许多,但是还是特别不成熟,需要连续在今后的工作中渐渐磨练。由于选择了跨专业的方向,所以还要补充大量的专业学问,除了人力资源的3p核心要拓实根底外,由于人力资源治理是治理学的分支,所以治理学的学问不得不学,还要留意治理思维的培育;其次由于人力资源治理作为一门以 “人”和“群体”为对象的学科,那么讨论人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学
7、好;对于组织的其他功能如市场营销生产治理组织构造的设计流程功能等都要深入了解,只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”,才能做到目标明确。 行政助理顶岗实习报告总结二 我的实习经受分为两局部.前半期从事行政助理工作,后半期从事审计助理工作. 刚开头的两个星期,我并没有接到什么很详细的工作,就是经理有任务的时候,让我到网上搜寻些资料,简洁整理总结.期间还参加了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建立与维护工作.详细收获如下: 对公司有了根本的了解.公司主要业务是进展房地产开发,另一局部主要从事中介效劳,如:正则会计,正则造价等. 熟识了工作的气氛.这使我将来就业后能尽快的适应新的工
8、作环境,增加了我的适应力量. 网上快速查阅资料的力量.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对房地产这个行业已经有了初步的了解.尤其对四川各市宗地价格有了概念,同时也了解到了房地产行业的进展现状. 参加职位说明书的撰写.由于刚刚学过人力资源治理这门课,所以积极性很高,在争论中,对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解,也发觉了自己缺乏阅历,一些事情考虑不够周全.这次的经受使我有时机把书本上的学问与实际工作相结合,对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何学习书本学问,同时更加有意识培育自己的实际操作力量. 参加了局部网站建立和维护工作.利用自己在photosho
9、p方面的专长顺当完成了人力资源经理布置得任务. XX年9月至11月,我来到xxx进展为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开头了与以往完全不同的生活。 每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要仔细准时的完成安排给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,肯定不能敷衍了事,特殊像我进展的工作与大路工程施工有关系,更是不能消失一丁点的纰漏,要不然产生的严峻后果肯定不行能是一句简洁的对不起或是一纸简洁的赔礼书能够解决的。 从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的转变。举个最简洁的角色转换例
10、子,学校的教师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。 在这个略显突兀的转变中,我们或许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法立刻适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,或许就是由于有了这些缘由,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语,也在许多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以安排到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的确定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很简单受到老板和同事的嘲讽,这样一来,
11、更简单让未经受过大风大浪的我们丢失自信念。 每当这个时候,就很思念在学校的时间,每日也只是很轻松的上上课,同学间相互聊谈天,那种感觉,的确很满意,可是人总得长大,所以不管社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美妙的。或许换个角度,我们就会发觉,工作,其实也是一种享受。 不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的学问,而是学会了一种叫做自学力量的技能。参与工作后我发觉,其实课本上所学到的理论学问用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发觉有的科目好像用途不大,就只能当作是增长一些课外学问而没有太多的有用性。 在此次实习实践中,我的主职务应当算
12、是行政助理,总之就是舍命听从指挥就对了,不过在听从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特殊是像大路建立这样很专业的名词,平常在课堂里是学不到的,由于它们专业的让外行人没法看懂,我甚至疑心过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不肯定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的骄傲感。 除了翻译作为主专业参加实习外,其次接触最多的就是电脑,在面对电脑的时候,我的身份就转化为文案了,由于我不仅要处理文件,也要参加修订,所以文案工作也不能小觑,只是所学的计算机专业学问在这个工作岗位上好像也没能很好的发挥它的作用,不知该说是惋惜呢,还是没用对地方? 固然,我的实习部门既然分在了出版
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