劳动关系管理2.pptx
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1、会计学1劳动关系管理劳动关系管理2劳动关系的含义劳动关系的含义n n劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系n n本质是劳动支付与工资支付的关系本质是劳动支付与工资支付的关系本质是劳动支付与工资支付的关系本质是劳动支付与工资支付的关系n n一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用一般概念:指用人单位与(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的
2、劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。n n主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员主体:特定的雇主和雇员。公务员不是雇员n n雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。关系。关系。关系。070578 070
3、579 080577 071178 081177第1页/共95页劳动法律关系的含义和特征劳动法律关系的含义和特征n n劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系:劳动关系劳动法律关系(国家意志)劳动法律关系(国家意志)劳动法律关系(国家意志)劳动法律关系(国家意志)n n劳动法律关系特征:劳动法律关系特征:劳动法律关系特征:劳动法律关系特征:1.1.1.1.内容:权利和义务(两次调整)内容:权利和义务(两次调整)内容:权利和义务(两次调整)内容:权利和义务(两次调整)2.2.2.2.双务关系:雇主与雇员的权利义务对价双务关系:雇主与雇员的权利义务对价双务关系
4、:雇主与雇员的权利义务对价双务关系:雇主与雇员的权利义务对价3.3.3.3.国家强制性国家强制性国家强制性国家强制性n n劳动法律关系构成要素:劳动法律关系构成要素:劳动法律关系构成要素:劳动法律关系构成要素:1.1.1.1.主体:雇主和雇员(工会是形式主体)主体:雇主和雇员(工会是形式主体)主体:雇主和雇员(工会是形式主体)主体:雇主和雇员(工会是形式主体)2.2.2.2.内容:权利和义务内容:权利和义务内容:权利和义务内容:权利和义务3.3.3.3.客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。客体:主体权利义务所指
5、向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。客体:主体权利义务所指向的事物,即劳动法律关系要达到的结果。n n劳动法律事实劳动法律事实劳动法律事实劳动法律事实1.1.1.1.概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是概念:依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。劳动法律事实。劳动法律事实。劳动法律事实。2.2.2.2.种类:劳动法律行为(以当事人的意志为转移);劳动法律事件(不种类:劳动法律行为(以当事人的意志为转移);劳动法律事件(不
6、种类:劳动法律行为(以当事人的意志为转移);劳动法律事件(不种类:劳动法律行为(以当事人的意志为转移);劳动法律事件(不以当事人意志为转移)以当事人意志为转移)以当事人意志为转移)以当事人意志为转移)070580 070581 0705120 0805120 080578 071181 071180 0711121 0811120 081178第2页/共95页我国劳动关系的转变我国劳动关系的转变n n变化主要内容变化主要内容变化主要内容变化主要内容1.1.1.1.劳动关系主体明确化劳动关系主体明确化劳动关系主体明确化劳动关系主体明确化2.2.2.2.劳动关系多元化劳动关系多元化劳动关系多元化劳
7、动关系多元化3.3.3.3.劳动关系利益复杂化劳动关系利益复杂化劳动关系利益复杂化劳动关系利益复杂化4.4.4.4.劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化5.5.5.5.劳动关系的利益协调机劳动关系的利益协调机劳动关系的利益协调机劳动关系的利益协调机制趋向法制化制趋向法制化制趋向法制化制趋向法制化利益一体型利益一体型劳动关系劳动关系利益协调型利益协调型劳动关系劳动关系经济体制改革经济体制改革劳动管理体制改革劳动管理体制改革关于物质利益原则:关于物质利益原则:1.1.激励机制激励机制2.2.平衡机制平衡机制3.3.调节机制调节机制4.4.约束机制约束机制关于其他
8、:关于其他:1.1.劳动合同制度和劳动合同制度和集体合同制度集体合同制度2.2.具有中国特色的具有中国特色的劳动关系劳动关系070582 0711120第3页/共95页劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式劳动关系调整的方式劳劳动动法法律律法法规规劳劳动动合合同同集集体体合合同同民民主主管管理理制制度度企企业业内内部部劳劳动动规规则则劳劳动动争争议议处处理理制制度度劳劳动动监监督督检检查查制制度度7 7要掌握要掌握7种调节方式各自的特点种调节方式各自的特点070584 0805122 0805121 0705122 0705123 0711简答 071179 071183 07
9、11122 081179第4页/共95页集体合同概念、特征集体合同概念、特征n n概念:概念:指用人单位与本指用人单位与本单位职工根据法律、单位职工根据法律、法规、规章的规定,法规、规章的规定,就劳动报酬、工作就劳动报酬、工作时间、休息休假、时间、休息休假、劳动安全卫生、职劳动安全卫生、职业培训、保险福利业培训、保险福利等事项,通过集体等事项,通过集体协商签订的书面协协商签订的书面协议。议。n n特征:特征:1.1.集体合同是规集体合同是规定劳动关系的定劳动关系的协议协议2.2.工会和劳动者工会和劳动者代表职工一方代表职工一方与企业签订与企业签订3.3.集体合同是定集体合同是定期的书面合同,期
10、的书面合同,其生效需经特其生效需经特定程序。定程序。070583 071182 081180第5页/共95页集体合同与劳动合同区别集体合同与劳动合同区别集体合同集体合同劳动合同劳动合同主体不同主体不同企业与工会或劳动者代表企业与工会或劳动者代表企业与工会或劳动者代表企业与工会或劳动者代表企业和劳动者本人企业和劳动者本人企业和劳动者本人企业和劳动者本人内容不同内容不同一般劳动标准约定;全体一般劳动标准约定;全体一般劳动标准约定;全体一般劳动标准约定;全体劳动者权利义务劳动者权利义务劳动者权利义务劳动者权利义务只涉及单个劳动者权利只涉及单个劳动者权利只涉及单个劳动者权利只涉及单个劳动者权利义务义务
11、义务义务功能不同功能不同规定企业的一般劳动条件;设规定企业的一般劳动条件;设规定企业的一般劳动条件;设规定企业的一般劳动条件;设定劳动关系具体标准;具体劳定劳动关系具体标准;具体劳定劳动关系具体标准;具体劳定劳动关系具体标准;具体劳动合同的基础和指导动合同的基础和指导动合同的基础和指导动合同的基础和指导确立劳动者和企业的劳确立劳动者和企业的劳确立劳动者和企业的劳确立劳动者和企业的劳动关系动关系动关系动关系法律效力不同法律效力不同最低劳动标准;法律效力最低劳动标准;法律效力最低劳动标准;法律效力最低劳动标准;法律效力高高高高法律效力低法律效力低法律效力低法律效力低0711123第6页/共95页集
12、体合同作用意义、原则集体合同作用意义、原则n n作用和意义作用和意义1.1.有利于协调劳动关有利于协调劳动关系系2.2.加强企业的民主管加强企业的民主管理理3.3.维护职工合法权益维护职工合法权益4.4.弥补劳动法律法规弥补劳动法律法规的不足的不足n n订立原则订立原则1.1.遵守法律、法规、遵守法律、法规、规章及国家有关规规章及国家有关规定定2.2.相互尊重,平等协相互尊重,平等协商商3.3.诚实守信,公平合诚实守信,公平合作作4.4.兼顾双方合法权益兼顾双方合法权益5.5.不得采取过激行为不得采取过激行为0705124 0711124第7页/共95页集体合同的形式与期限集体合同的形式与期限
13、n n集体合同为法定要式合同,应以书面形式集体合同为法定要式合同,应以书面形式订立,口头形式的集体合同不具有法律效订立,口头形式的集体合同不具有法律效力(力(范本范本)n n形式:形式:1.主件:综合性集体合同主件:综合性集体合同2.附件:专项集体合同(如工资协议)附件:专项集体合同(如工资协议)n n期限:期限:1-3年,定期合同年,定期合同0805123第8页/共95页集体合同内容集体合同内容集体集体合同合同内容内容劳动条件标准部分劳动条件标准部分一般性规定一般性规定过渡性规定过渡性规定其他规定其他规定劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全
14、卫生、女职工和未成年工特殊保护、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等等期限、合同条款的解释、变更、解除和终期限、合同条款的解释、变更、解除和终止止集体合同条款的监督、检查、争议处理、集体合同条款的监督、检查、争议处理、违约责任等违约责任等补充规定补充规定0811121第9页/共95页签订集体合同程序签订集体合同程序确定确定集体集体合同合同的主的主体体协商协商集体集体合同合同政府政府劳动劳动行政行政部门部门审核审核审核审核期限期限和生和生效效集体集体合同合同的公的公布布080579 0811122第10页/共95页
15、集体合同的履行、监督检查和责任集体合同的履行、监督检查和责任n n履行:遵循实际履行和协作履行的原则履行:遵循实际履行和协作履行的原则n n检查:企业工会检查:企业工会n n责任:双方责任:双方071184 081181第11页/共95页教材两个案例分析教材两个案例分析n n案例案例案例案例1 1:1.1.集体合同的订立问题集体合同的订立问题集体合同的订立问题集体合同的订立问题2.2.集体合同的生效问题集体合同的生效问题集体合同的生效问题集体合同的生效问题3.3.企业集体合同与劳动合同的效力企业集体合同与劳动合同的效力企业集体合同与劳动合同的效力企业集体合同与劳动合同的效力1 1)效力范围:人
16、的效力、时间效力)效力范围:人的效力、时间效力)效力范围:人的效力、时间效力)效力范围:人的效力、时间效力2 2)效力形式)效力形式)效力形式)效力形式n n案例案例案例案例2 2:劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。:劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。:劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。:劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。0805案例第12页/共95页用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则n n含义:含义:含义:含义:是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定,结合用人单是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定,结合用人单是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定,结合用人单是
17、用人单位依据国家劳动法律、法规的规定,结合用人单位的实际,在本单位实施的,为协调劳动关系,并使之稳定发展位的实际,在本单位实施的,为协调劳动关系,并使之稳定发展位的实际,在本单位实施的,为协调劳动关系,并使之稳定发展位的实际,在本单位实施的,为协调劳动关系,并使之稳定发展运行合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。运行合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。运行合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。运行合理组织劳动,进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。n n特点:特点:特点:特点:1.1.1.1.制定主体的特定性制定主体的特定性制定主体的特定性制定主体的
18、特定性2.2.2.2.企业和劳动者共同的行为规范企业和劳动者共同的行为规范企业和劳动者共同的行为规范企业和劳动者共同的行为规范3.3.3.3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物企业经营权与职工民主管理权相结合的产物企业经营权与职工民主管理权相结合的产物企业经营权与职工民主管理权相结合的产物第13页/共95页用人单位内部劳动规则的内容用人单位内部劳动规则的内容n n劳动合同管理制度n n劳动纪律n n劳动定额定员规则n n劳动岗位规范制度规则n n劳动安全卫生制度n n其他制度0805124 0811123 0811124第14页/共95页用人单位内部劳动规则制定程序用人单位内部劳动规则制定
19、程序职工参与职工参与正式公布正式公布第15页/共95页 职工代表大会制度职工代表大会制度n n性质:性质:性质:性质:职代会(职工大会)职代会(职工大会)职代会(职工大会)职代会(职工大会)与与与与民主协商制度民主协商制度民主协商制度民主协商制度是职工参与民主管理是职工参与民主管理是职工参与民主管理是职工参与民主管理两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式,两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式,两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式,两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式,是职工民主管理的具体体现。是职工民主管理的具体体现。是职工
20、民主管理的具体体现。是职工民主管理的具体体现。n n特点:特点:特点:特点:形式多样(直接形式:岗位参与、个人参与;间接形式:形式多样(直接形式:岗位参与、个人参与;间接形式:形式多样(直接形式:岗位参与、个人参与;间接形式:形式多样(直接形式:岗位参与、个人参与;间接形式:组织参与)组织参与)组织参与)组织参与)n n职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推职权:审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权(适度原则:两对矛盾)荐选举权(适度原则:两对
21、矛盾)荐选举权(适度原则:两对矛盾)荐选举权(适度原则:两对矛盾)第16页/共95页平等协商制度平等协商制度n n职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。的两种基本形式。的两种基本形式。的两种基本形式。n n平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别:平等协商平等协商平等协商平等协商集体协商集体协商
22、集体协商集体协商主体不同主体不同主体不同主体不同职工选代表职工选代表职工选代表职工选代表工会派代表工会派代表工会派代表工会派代表目的不同目的不同目的不同目的不同沟通达成协议沟通达成协议沟通达成协议沟通达成协议订立集体合同订立集体合同订立集体合同订立集体合同程序不同程序不同程序不同程序不同较自由较自由较自由较自由有严格的法律程序有严格的法律程序有严格的法律程序有严格的法律程序内容不同内容不同内容不同内容不同广泛广泛广泛广泛法律规定事项法律规定事项法律规定事项法律规定事项法律效力不同法律效力不同法律效力不同法律效力不同当事人自觉履行当事人自觉履行当事人自觉履行当事人自觉履行受国家保护受国家保护受国
23、家保护受国家保护法律依据不同法律依据不同法律依据不同法律依据不同民主管理制度民主管理制度民主管理制度民主管理制度劳动法劳动法劳动法劳动法080580 070585 0711125 081182第17页/共95页信息沟通制度信息沟通制度n n分类:分类:纵向(下向、上向)、横向纵向(下向、上向)、横向n n载体(渠道):载体(渠道):1.1.管理表单管理表单2.2.汇总报表汇总报表3.3.正式通报、组织刊物正式通报、组织刊物4.4.例会制度例会制度注意:注意:1.1.降低沟通障碍与降低沟通障碍与干扰干扰2.2.借助专家、相关借助专家、相关团体实现沟通团体实现沟通080581 081183第18页
24、/共95页员工满意度调查目的、内容员工满意度调查目的、内容n n目的目的1.1.诊断公司潜在问题诊断公司潜在问题2.2.找出本阶段出现的找出本阶段出现的主要问题的原因主要问题的原因3.3.评估组织变化和企评估组织变化和企业政策对员工的影业政策对员工的影响响4.4.促进公司与员工之促进公司与员工之间的沟通与交流间的沟通与交流5.5.增强企业凝聚力增强企业凝聚力n n内容内容1.1.薪酬薪酬2.2.工作工作3.3.晋升晋升4.4.管理管理5.5.环境环境第19页/共95页员工满意度调查的步骤员工满意度调查的步骤确确定定调调查查对对象象确确定定调调查查项项目目确确定定调调查查方方法法确确定定调调查查
25、组组织织调调查查结结果果分分析析080582 071185第20页/共95页工作时间制度工作时间制度n n概念:概念:概念:概念:劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。(法定或合同约定)定或合同约定)定或合同约定)定或合同约定)n n种类:种类:种类:种类:1.1.1.1.标准工作时间:基准,标准工作时间:基准,标准工作时间:基准,标准工作时间:基准,8 8 8 8小时,小时,小时,小时,5 5 5 5天,天,天,天,20.922
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