[精选]常用外部设备的维护与维修培训5521.pptx

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1、软硬件故障诊断技术第第9 9章章常用外部设备的维护与维修常用外部设备的维护与维修通信与信息工程系通信与信息工程系 马小进马小进Friday,March 17,2023软硬件故障诊断技术目录9.1 键盘键盘9.2 鼠标鼠标9.3 扫描仪扫描仪9.4 打印机打印机9.5 外部设备故障及诊断外部设备故障及诊断软硬件故障诊断技术键盘概念 键盘（Keyboard）是PC最常用也是最主要的输入设备。通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等，使计算机完成不同的运算及控制任务。计算机计算机 主机主机 键键盘盘接接口口软硬件故障诊断技术键盘布局 键盘的组成，主要

2、由以下几部分组成：1.主键盘区：与英文打字机的键盘类似，可直接键入英文字母和数字。2.数字小键盘区：位于键盘右侧，主要用输入数据。3.功能键区：在键盘第一行，有12个功能键F1-F12。4 编辑键区：位于主键盘与数字小键盘的中间，用于光标和编辑操作。软硬件故障诊断技术键盘接口 PC机键盘接口有PC/AT(大口)、PS/2(小口)、USB、红外和无线几种，目前使用最多的是USB接口。31542数据时钟地线电源264135数据地线电源时钟PC/AT接口PS/2接口多媒体键盘多媒体键盘无线键盘无线键盘人体工程学键盘人体工程学键盘软硬件故障诊断技术键盘的选购键盘的选购1.选择接口USB接口；PS/2接

3、口2.传输方式有线；无线返回软硬件故障诊断技术鼠标概述 鼠 标 是 由 美 国 科 学 家 道 格 拉 斯 恩 格 巴 特（D.Engelbart）在1964年发明的。为什么叫做“老鼠”(Mouse)？这是因为它形状与老鼠相似，而且也像老鼠一样拖着一条长长的尾巴，所以，发明者及其同事们在实验室里都把它戏称为“老鼠”。软硬件故障诊断技术鼠标接口串口梯形9针或24针接口PS/2接口小圆形接口USB接口无线接口红外/射频RF蓝牙软硬件故障诊断技术 对于有特殊要求的用户，可使用红外或射频(RF)无线鼠标。但红外线没有穿透能力，发射器和接收器中间不能有任何障碍物，这样就大大降低了无线连接的方便性。红外线

4、的特性也决定其接受信号的范围很小，一般在1米以内，而且角度范围也很小。软硬件故障诊断技术 蓝牙(Blue tooth)无线技术 在10米内不受连接线及角度的拘束，功耗低。未来蓝牙 键盘与鼠标将逐渐成为市场的主流。在微软的Home PC概念中，蓝牙键盘与鼠标是不可或缺的一部分。罗技蓝牙鼠标，内置激光指罗技蓝牙鼠标，内置激光指示器，既是示器，既是Power PointPower Point演示演示的遥控器，又是电脑鼠标的遥控器，又是电脑鼠标软硬件故障诊断技术激光鼠标和光电鼠标激光鼠标和光电鼠标 光电鼠标：光电鼠标：光电鼠标是利用LED的光源，照射到物体表现的粗糙处所产生的阴影，经过透镜折射到感应器

5、里来辨别，感应器会分析对比所收到的影像，以判断鼠标移动的方向。不同的表现会吸引光线，会透射光线，会扰乱光线的反射，不同的颜色对于光反射也会有不同的效果，如大理石桌面、瓷砖、金属、光滑表面、完全透明的玻璃、镜子等，便无法顺利的使用传统光电鼠标。另外LED光束会发散，其光源会随距离的增大而减弱，较激光更为耗电。激光鼠标：激光鼠标：激光是一种同调光源(Coherentlight)，能直接反射出物体表面的细节，也就是把激光光照在物体表面所产生的干涉条纹而形成的光斑点反射到感应器上，而无需利用阴影来辨别，其所呈现的每个影像也就更为精细，而感应器在对比影像时，就能更精确的判断鼠标移动的方向。激光鼠标所采用

6、的激光是低功率的激光光源，耗电量也相对较低。软硬件故障诊断技术如何选购鼠标如何选购鼠标1.看接口是USB？还是PS/22.有线？无线？3.最高分辨率如，800dpi4.品牌罗技、Microsoft、双飞燕、多彩等返回软硬件故障诊断技术扫描仪扫描仪 图形扫描仪是一种光机电一体化的输入设备，它可以将图文形像转换成可由计算机处理的数字数据。目前使用最普遍的是CCD（电荷耦合元件）阵列组成的电子扫描仪，其主要技术指标有分辨率、扫描幅面，扫描速率。图形扫描仪外观如下。软硬件故障诊断技术1.扫描仪的结构原理 扫描仪一般由机械传动、光成像和电路三大部分组成。机械传动：光源和镜面的纵向平移。光成像：将横向光线

7、反射到光敏器件。电路：由A/D、控制和接口组成。软硬件故障诊断技术 感光元件是扫描仪的核心部件，决定着扫描仪的横向分辨率和色彩深度。它为一线状（单色或三色）光电转换器件，横向整行光信号经过几次反射后到达感光器件。目前使用的扫描仪大多采用CCD(电耦合器件)，是一种成熟的技术。另一种感光器件是CIS(接触式感光器件)，是一种发展中的感光技术。软硬件故障诊断技术2.扫描仪的性能和指标 分辨率(每英寸横向点数X每英寸纵向点数)光学分辨率：扫描仪固有分辨率，横向取决于CCD，纵向取决于机械精度。是扫描仪的最重要技术指标。最大分辨率：经过软件插值运算的图像分辨率。插值运算软硬件故障诊断技术 一 般 光

8、学 分 辨 率 有 300X600dpi(家 用 普 及)、600X1200 dpi(商用中挡)和2400X2400dpi(专业高档)几种。色彩深度/灰度 扫描仪有彩色和黑白两种，彩色扫描仪可扫描黑白图像。彩色深度（灰度）：扫描彩色（黑白）图像时每个像素所占用的位数。一般彩色扫描仪有24位、30位、36位和48位几种，黑白扫描仪多为8位(256级灰度)。扫描仪接口 一般有并行口、USB和SCSI接口。扫描幅面有A4和A3两种，A3幅面较贵。其他性能如透射稿扫描、底片扫描、实物扫描等。Acer 640 A4 600X1200 48BitEpson GT-10000 A3600X2400、24Bi

9、tEpson GT-1000 A3600X2400 36BitCanon FB636 A4600X1200 36BitEpson 1200/Photo1200X2400 36Bit3.几款扫描仪返回软硬件故障诊断技术打印机概述 打印机是一种输出设备，作用是可以把文字符号图形和各种信息，打印在纸上。打印机的种类：从原理上可分为两种：击打印式打印机和非击打印式打印机。从打印颜色也可分为两种：单色打印机和彩色打印机。打印机可分：针式打印机、喷墨式打印机、激光式打印机三种类形。软硬件故障诊断技术打印机针式打印机 针式打印机又称为点阵打印机（DotMatrixPrinter），是通过打印针来进行工作的。

10、针式打印是一种以点阵式排列的钢针敲击色带，从而使色带另一侧的纸张印上油墨的技术。特点：打印质量不好，容易损坏，维修成本很高。应用：通信公司、银行等用来打印收据软硬件故障诊断技术打印机喷黑打印机 喷墨式打印机（非击打式）：打印方法是将微小的细珠通过静电加速管准确的射到打印纸上，形成小点来组成字符、汉字和图形。喷墨打印机的价格也较便宜，而且打印的图形质量较高，成为当前家庭打印机的主流。它也有宽行和窄行之分，而且有很多型号可以打印彩色图像，提供了一个较高的性能价格比。软硬件故障诊断技术打印机激光打印机 激光打印机(Laser Printer)是一种非击打类型的页式打印机，它利用电子照相转移技术进行印

11、刷。软硬件故障诊断技术打印机性能指标 打印速度；分辨率（DPI）；打印幅面；缓冲区。软硬件故障诊断技术打印机打印机接口分为并行口、串行口和USB接口。接口速度对打印速度影响不大。Epson LQ-1600K24针，A3幅面 针式打印机Lexmark S1855A4幅面，1200dpi高速黑白激光打印机Canon BJC-8200A4幅面，照片质量彩色喷墨打印机软硬件故障诊断技术打印机的选购打印机的选购1.根据用途进行选择2.考虑后期耗材的费用 喷墨打印机:购买价格便宜，不过墨水贵，且墨水用的多，打印质量没激光打印机好。激光打印机：购买价格贵，不过碳粉价格适中，且碳粉用得少，打印质量是打印机中最

12、好的。一般规律：黑白打印使用激光打印机（打印速度快）；彩色打印使用喷墨打印机。返回软硬件故障诊断技术9.5 外部设备故障及诊断外部设备故障及诊断关机后鼠标还通电？解决光电鼠标故障的诀窍如何清洗键盘？键盘按键失灵怎么办？激光打印机卡纸 激光打印机输出空白激光打印机输出字迹偏淡 喷墨打印机打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理喷头软性堵头的处理喷头硬性堵头的处理软硬件故障诊断技术关机后鼠标还通电？问：我刚买的昂达N73PV魔固版主板，为何关机后，鼠标还是照常通电，请问这是主板问题还是正常的？答：这是正常现象，这样可以使USB设备实现开机和唤醒功能，比如

13、待机情况下，动动鼠标就能正常工作了。如果你不想要这个功能，你可以开机点“Del”键，进入BIOS，找到“PowerManagementSetup”，然后再选择“S3KBWake-UpFunction”，设置为“Disabled”就可以了。软硬件故障诊断技术解决光电鼠标故障的诀窍解决光电鼠标故障的诀窍有时移动鼠标，光标的反应不像往常那般迅捷，感觉不听指挥了，这是鼠标灵敏度下降的原因，最常见的可能就是透镜通路脏了，光线不能顺利到达，如果确实是这样原因，那处理起来也很方便，和清洗机械鼠标的滚球的道理一样，用棉球蘸清水轻轻擦拭发光管、透镜、反光镜及光敏管表面，只要感觉上光亮如新！光电鼠还经常出现指针飘

14、移或定位不准的情况，这主要是因为现在有些鼠标为了追求时尚美观的透明造型，一旦光路屏蔽不好，再加上周围如果有强光干扰，很容易造成外界的杂光影响鼠标内部光电信号的传输，而产生的干扰脉冲便会导致指针的漂移。目前想自己根治此缺陷几乎是不可能。唯一的方法是购买的时候注意产品的外壳是否过度透明。软硬件故障诊断技术如何清洗键盘？如何清洗键盘？问：键盘实在太脏了，想清洗一下，请问该怎样清洗键盘？答：首先，应该把键盘翻过来，拍打底部，把掉在键盘缝隙里的杂物都弄出来。然后，你可以用专用的电脑清洁剂来擦洗键盘表面。完成后用棉花蘸上消毒液给键盘“消消毒”。特别需要注意的是，千万不要用酒精。一般键盘上都涂有防氧层，酒精

15、的高溶解能力很有可能腐蚀防护层。如果你的动手能力强，还可以把键帽一个个都拆下来，给键盘来个彻底清洗。软硬件故障诊断技术键盘按键失灵怎么办键盘按键失灵怎么办 首先检查键盘内有无异物，把键盘翻过来拍拍，有可能是异物卡住了按键，也有可能是按键内部损坏。把键盘打开，看看里面在失灵按键部分的电路的接触点是不是被氧化了或粘上了污迹，可以用酒精棉小心擦拭一番。如果问题依然存在，检查一下键盘与电脑的接头，最简单方法就是换个主机插，看看这几个键能否使用。如果按键彻底损坏，可以用软件将常用的键位转移到不常用的键位上，网上有不少这种可以改变键位的软件，可以搜索一下。软硬件故障诊断技术激光打印机卡纸激光打印机卡纸 激

16、光打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会闪动，并向主机发出一个报警信号。排除这种故障方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可。但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。但如果经常卡纸，就要检查进纸通道了。搓纸轮是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是搓纸轮磨损或压纸弹簧松脱，压力不够，不能将纸送入机器。此时一般需要更换搓纸轮。此外，盛纸盘安装不正，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。软硬件故障诊断技术激光打印机输出空白激光打印机输出空白 造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未

17、加上)，也可能是硒鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，所以必须确定感光鼓能否正常转动。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束对眼睛有害。软硬件故障诊断技术激光打印机输出字迹偏淡 墨粉盒

18、内的墨粉较少、显影辊的显影电压偏低或墨粉未被极化带电而无法转移到感光鼓上，都会造成打印字迹偏淡现象。取出墨粉盒轻轻摇动，如打印效果没有改善，就应更换墨粉盒或请专业维修人员进行处理。此外，有些打印机的墨粉盒下方有一个开关，用来调节激光的强度，使其与墨粉的感光灵敏度很好匹配。如果这个开关设置不正确，也会造成打印字迹偏淡。软硬件故障诊断技术喷墨打印机打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理喷墨打印机打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。排除的方法是执行清洗操作。软硬件故障诊断技术更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理分析：分

19、析：正常情况下，当墨水已用完时墨尽灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的墨尽灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的（特别是在对彩色墨水使用量的统计上），当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。解决方法：解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒

20、安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。软硬件故障诊断技术 喷头软性堵头的处理喷头软性堵头的处理软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入智河961清洗液。961清洗液是专为EPSON研制的，分为A液、B液。A液清洗力较强，使用于中等堵头的处理，但不能久留喷头内。B液清洗能力较弱，但使用的安全系数较高，此液可以2（B液）：1（EPSON红或兰墨水）进行兑制，兑制出的半色墨水

21、使用于EPSONPhoto墨盒的半色墨水。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。软硬件故障诊断技术喷头硬性堵头的处理喷头硬性堵头的处理 硬性堵头指的是喷头内有化学凝固物或有杂质造成的堵头，此故障的排除比较困难，必须用人工的方法来处理。首先要将喷头卸下来，将喷头浸泡在A液中用反抽洗加压进行清洗。洗通之后用纯净水过净清洗液，晾干之后就可以装机了。只要硬物没有对喷头电极造成损坏，清洗后的喷头还是不错的。软硬件故障诊断技术9、静夜四无邻，荒居旧业

22、贫。3月-233月-23Friday,March 17,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。14:32:1214:32:1214:323/17/2023 2:32:12 PM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2314:32:1214:32Mar-2317-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。14:32:1214:32:1214:32Friday,March 17,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2314:32:1214:32:12March 17,202314、他乡生白发，旧国见青山。17 三月 20232:32:12 下午14:32:123月-2315、比不了

23、得就不比，得不到的就不要。三月 232:32 下午3月-2314:32March 17,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/17 14:32:1214:32:1217 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。2:32:12 下午2:32 下午14:32:123月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Friday,March 17,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。14:32:1214:32:1214:323/17/2023 2:32:12 PM11、成功就是日复一日那一点

24、点小小努力的积累。3月-2314:32:1214:32Mar-2317-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。14:32:1214:32:1214:32Friday,March 17,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2314:32:1214:32:12March 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 三月 20232:32:12 下午14:32:123月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 232:32 下午3月-2314:32March 17,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/

25、3/17 14:32:1214:32:1217 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。2:32:12 下午2:32 下午14:32:123月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Friday,March 17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:32:1214:32:1214:323/17/2023 2:32:12 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2314:32:1214:32Mar-2317-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:32:1214:32:1214:32Friday,March 17,20231

26、3、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2314:32:1214:32:12March 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 三月 20232:32:12 下午14:32:123月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 232:32 下午3月-2314:32March 17,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/17 14:32:1214:32:1217 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。2:32:12 下午2:32 下午14:32:123月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉