营销业务培训情况的心得(5篇).docx

《营销业务培训情况的心得(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销业务培训情况的心得(5篇).docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 营销业务培训情况的心得(5篇)营销业务培训状况的心得篇一 听完孙培俊先生的课，深感营销人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的营销人员应具备以下素养： 一、良好的专业学问。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业学问更要清晰把握，打电话前、访问客户前就应当清晰地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清晰，自己该预备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但表达出业务员渊博的学问，而且能让你沉着不迫。 二、旺盛的学习的热忱。“思想转变命运，现在打算将来”，那我们现在该做些什么?现在应当多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先每天赋

2、缺乏，用后天的努力来弥补。 三、敏锐的观看力量和口才。在这里，孙先生提到“细节打算成败”，他说“好的业务员应当常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”! 四、懂倾听，会提问，擅长把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将打算着业务是否能顺当进展;而懂得仔细倾听，表现出应有的虚心，是处理人际关系中最起码的先决条件。 五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经受过胜利，也感觉过失败，但他依旧以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神肯定值得我学习。 六、不要轻易放弃。 在培训内容上，孙培

3、俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授专业营销技巧，对我们“职业生涯”进展规划，让我们学会用积极、主动的心态对待工作，并让我们坚决工作信念，更多的是，孙先生指明白我今后的工作方向，为我梳理出更清楚、明畅的工作方法。 什么样的态度打算什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不寻常的心。我会由于布满乐观的信念而欢乐喜悦，我会由于付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力气，保持一种客观的奋勉向上的人生姿势，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的欢乐! 营销业务培训状况的心得篇二 这段时间对市场营销战略的学习培训，给我留下了无穷的回味和深刻的体会，通

4、过学习，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满意消费者或用户的需求而供应商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门敏捷性比拟强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，许多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销，接触后才发觉市场营销是一门很有进展前景，很好玩的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，依据消费者的需求选购商品，制定销售规划并胜利的销售出去，这一过程其实很不简单，假如前一天少了几分钟的预备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感受颇多，市场营销要注意实践认知，把握技能，有些方

5、法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感受才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。 而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过肯定的商品交换形式，满意消费者的需求和欲望，获得企业利润而有规划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必需要关注的“客户需求确实定、市场时机的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题猜测、团队的培育和提升等综合因素，最终确定出增长型、防备型、扭转型、综合型

6、的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必需适应或听从的。 一般是既定的，像市场营销目标或许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必需考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿势相适应。市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。

7、在制定企业的市场营销战略时，必需着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进展分析，以期精确、动态地把握市场时机。市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：市场细分选定目标市场市场营销组合实施规划组织实施检测评估。实施规划是为实施市场营销战略而制定的规划。战略制定好后要有组织、有规划、有步骤地进展实施。详细内容包括：组织及人员配置;运作方式;步骤及日程;费用预算等等。 另外通过这段时间市场营销战略的学习，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点熟悉： 1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色

8、，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反应，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。 2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严峻，针对性不强，这也是大多数企业维持不进展，进展不强大的主要缘由，而作为消费者由于没有专业的学问很难推断产品的价格与好坏，所以假如专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。 3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商莫非真的就

9、是关注价格吗?价格莫非就是促成合作的唯一吗?我看未必，真正有实力，下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场爱护度，完善的售后效劳以及相应的政策支持等。 4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推举给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。 5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品假如在功能方面明确，集中，清楚

10、，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的准确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购置力。 总之，这次的学习，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论学问运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，稳固了所学的理论学问，而且更能增加我们的营销力量。增长理论学问，积存营销阅历，能够让我们更好地面对将来，营销更美妙的人生。 营销业务培训状况的心得篇三 集团为快速提升营销系统整体作战力量，让团队从以前更多的单兵作战顺当转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内，连续组织学习了两次由臧其超教师主讲的课程。本次学习的主要内容将对我们带着营销团队更好的适应将来竞争

11、环境，实现更大的进步! 治理也好，营销也罢!外表上都是技巧，都是工具;深层次上看却是人的心智，是气场;本质上更是人的修身，修心，修为!培训中教师讲到“销售外表是技巧，内在是关系，更是心智和心境”和“治理外表是技巧，内在是能量，更是磁场和气场”，一针见血地说明了我们在销售和治理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西，麦肯锡治理询问机构为我们供应了很完善的工具，如：标杆法，矩阵法等;本次培训中也讲到许多关于提升销售团队效率的方法和技巧，如：治理销售团队的四钩一罩法。详细讲，四钩指的是：治理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话;一罩指的是销售团队的颠峰文化气氛，文化很大程度上都折射出老

12、板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影响和转变。而对治理销售团队的四把钢钩讲得最具体的要数销售例会这一钩。以前我们也开过许多会，知道开会是组织沟通的最高形式，开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思索较少。培训中提到的组织开会的九大原则： 1、提前通知，事先安排，形成惯例; 2、坚持会议准时开头，准时完毕; 3、参会者需带着方案来开会; 4、领导肯定要后讲; 5、开会是通过方案的; 6、让每个参会者完全表达自己的意见; 7、会议应有个相对的结论; 8、会议应明确安排执行人和监视人; 9、执行人(监视人)要定期或不定期汇报工作进程。 让我进一

13、步清楚了完善高效会议的组织原则。 我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、团伙之间最本质的区分是什么呢?有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区分在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清楚的出现出薛总在打造效劳体系，构建价值链优势一文中，曾告诫“我们必需牢记一点：公司的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑;对内是有一大批务实、激情、专注的团队在悄悄奉献。要建立和治理好我们的销售团队，就需要我们有意识地

14、去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，治理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和根底应当是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠认真的观看和系统的了解。培训中臧其超教师向我们介绍了正确识人的十大方面： 1、是否有清楚的人生或工作目标; 2、是否结果导向; 3、主动性; 4、主控性; 5、自我负责; 6、团队精神; 7、听从; 8、追求完善; 9、超强行动力和执行力; 10、不得目的不罢休，执着和专注。培训完毕后，我结合自己的工作阅历，反复思索，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，那么这支团队就肯定是狼性营销团队，就必定

15、能无敌于行业!我们培育和引导团队的重点和方向就一目了然。 营销业务培训状况的心得篇四 如今，科学技术日新月异，国内外竞争日趋剧烈。而效劳业二十一世纪的主导产业，效劳营销必将成为新时代的主导形态。在我国，效劳业的进展方兴未艾，效劳营销的讨论也刚刚起步，随着效劳业的进展和效劳营销的实践活动的加强，对于效劳营销的理论讨论将会不断深入，效劳营销具有蓬勃的生气，效劳营销的讨论同样具有宽阔的前景。现在大学生的人数正日益增长，据的官方数据说明：_年的大学毕业生人数已达900万人次。由此大学生的就业竞争更加剧烈化。如何在将来这个优胜劣汰、适者生存、强者进展、不进则退的社会中找到自己的一片天地呢? 我是一名市场

16、营销专业的学生。今年，我有幸在刘加来教授的指导下学效劳营销学，让我深刻得体会到了出色的效劳技能是一名营销人员所必需具备的。 刘加来教授在课上告知我们什么是真正效劳的价值，那就是： 一、效劳是赚钱的重要环节，好的效劳会带来更好的生意。 二、好的效劳是一种附加值，即对效劳的满足。 三、效劳能制造销售时机，通过对其产品的介绍。 四、效劳要发挥成效有赖于妥协的治理，对工作的协调。 五、效劳必需即时供应又好又快。 六、削减顾客的麻烦。 七、促进技术动作，随时适应社会进展的步伐。 固然，在这个以学问为主导的弱肉强食的社会，没有力量就没有魅力。做为一名营销员，制造独特迷人的推销魅力是营销工作的首要任务。因而

17、一个营销人员应不断进修自己，不断填充自己的学问面，端正顾客至上的态度，提高娴熟的技术，不断加强沟通的技巧，养成时刻保持微笑等良好的习惯。这样才能在推销自己的过程推销产品，才能让顾客情迷人、心服之、行随之。才能在自己与顾客间做到双赢。 营销业务培训状况的心得篇五 我虽工作多年，但对市场营销治理、筹划工作还是知之甚少，所以特别感谢集团领导给我们供应了培训学习的时机，让我对市场营销有了更深一层的熟悉，也特别感谢培训教师毫无保存的倾囊相授的无私精神。 通过培训，学习到了一些新的营销治理学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以实行“拿来主义”把

18、国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销治理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必需结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造出适合自己的市场营销治理体系做到“洋为中用”才能奏效。 正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相像，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(晏子春秋)。 下面仅就我参与集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅熟悉，以便共同学习和沟通。 一、筹划合理，预备充分，把握商机，不打无预备之仗 记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无预备之仗，“凡事预则立，不预则废

19、”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的预备和周密的筹划，以确保能够到达目的。销售是一项简单的工作，要使得销售胜利，它需要销售人员做必要的预备。 预备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有规划有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。 1、物质预备 物质预备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的预备，首先是销售人员自己的仪表气质，以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同预备随

20、身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质预备应当仔细认真，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。 2、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无预备的状况下贸然访问客户，往往由于状况不明、底数不清总担忧出过失，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念缺乏的销售人员时，首先会感到担忧和绝望，进而不能信任销售人员所推销的产品，固然更不会承受。因此，充分的前期预备工作，可以使销售人员底气十足，布满信念，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，简单

21、取得客户信任。 3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。 对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。 4、把握公司效劳的灵敏度。需采纳运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的效劳的灵敏度要求就特别高，客户所盼望的不仅是送货准时，而且要精确无误，假如送货有过失，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进展下去。 5、销售人员

22、必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运送必需精确、准时，销售人员只有熟知这些学问，才能在销售的过程中准时地利用优待条件来吸引客户，引发客户的购置欲。 二、查找目标客户来源 1、肯定要有核心目标。 目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必需将他们视为真的想向你购置商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售胜利的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应当以这种信念和精神去查

23、找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占据市场。 2、销售人员肯定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了细心维护老客户，同时还必需勤于开发新客户，时刻留意市场的变化和客户的最新状况，随时做好向客户推举产品的预备。 销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折需要克制，有很多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。