行政文员实习个人总结范文五篇.doc
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1、 行政文员实习个人总结范文五篇 在集团公司的正确领导及大力支持下,在_公司领导班子的正确指导下,应对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了专心奉献。现将一年来的工作总结如下: 一、加强根底治理,制造良好工作环境。 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底治理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如:做到了员工人事档
2、案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确,严格标准;做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、治理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强效劳,树立良好风气。 行政部工作的核心就是搞好“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一
3、年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思索在前、效劳在前。行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有规划,落实有措施,完成有记录,做到了专心主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了专心热忱不越位。 2、在工作规划中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司进展的需要,做到工作
4、有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶,切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习,构成良好的学习气氛。 行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责准时“充电”,做到根本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学,不断补充各等方面的学问和深入钻研行政部业务学问。一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习气氛。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 2、严格根据公司要求,在公司员工行为标准和办
5、公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 行政文员实习个人总结 篇2 回忆自己在_公司的实习经受,心中有许多体会。透过实习让我增长了见识,积存了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是透过实践提高了解决实际问题的潜力。在实习过程中我遵守纪律,听从安排,专心完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的学问,从而更高更远的对待问题。 作为一名实习生我进入了_公司,担当其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、理解、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如
6、传真机、打印机等把握了这些机器的根本操作,了解了公司办公的根本状况,同时也学到了更多有用的东西。开头实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些紧急,不明白该怎样办,是同事们友善的微笑缓解了我的为难。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。 助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在应对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工
7、作的问题及一些相关留言,这就要求应变潜力也要高。由于我的任务比拟琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每一天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情需要完成。固然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。 刚开头进入办公室工作学习的时侯,其实就应说是学习的成分更大一些,对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再返工
8、才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧,会觉得没有信念,经常错误百,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一向都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我开头对自己的潜力产生了疑心。并且一开头那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作消除了。在工作中我变得缄默懊丧起来,但幸好四周的同事长辈们的真诚关怀,他们不但没有称赞我的错误还专心帮助我,指我工作中错误的同时还急躁的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作阅历给我,全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关怀我的心情,主动帮我分担消极的心情开导我,教给
9、我生活总有解决不完的困难事要欢乐的应对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种公平与融洽的工作气氛。在同事的悉心帮助、教育下,我重拾信念,虚心请教,仔细学习。慢慢的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且渐渐的简洁欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。 在这2个月的实践学习中,我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达潜力和规律思维潜力。为了提高自己的写作潜力,我从讨论已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请四周阅历
10、丰富的同事和领导提出意见和推举,然后再进展深入加工,经过反复推敲,最终定稿。对工作中存在的问题,我专心动脑,想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严厉性和性,消失任何过失都会影响公司工作的正常进展。对于要印发的文件,我每次都进展仔细的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,削减了出错的几率,保证了文件精确准时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都根本娴熟。在各种文件中,大局部有不同程度的保密性,而且各级助理人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么就应说什么不就应说要心中有
11、数,明白助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要持续精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是就应坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也就应一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,需要认仔细真地对待才行。 实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习还告知我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心慎重的态度,无论大小仔细踏实的完
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