表情礼仪笑容眼神.pptx
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1、接受他人信息时45%来自有来自有声语言声语言 55%来自无声来自无声的肢体语言的肢体语言70%以上来自表情第1页/共34页面部表情面部表情人类的表情巧夺天工,传达着丰富的信息。主要面目表情:喜、怒、哀、惧第2页/共34页第3页/共34页人的表情主要有三种方式面部表情面部表情语言声调表语言声调表情情身体姿态表情身体姿态表情眼、眉、嘴、鼻、眼、眉、嘴、鼻、眼、眉、嘴、鼻、眼、眉、嘴、鼻、面部肌肉面部肌肉面部肌肉面部肌肉声音的强度、速度、声音的强度、速度、声音的强度、速度、声音的强度、速度、声调、旋律声调、旋律声调、旋律声调、旋律 强烈兴奋、紧张、恐惧、强烈兴奋、紧张、恐惧、愤怒等愤怒等,抑制不住身
2、体抑制不住身体姿态的表情变化姿态的表情变化 第4页/共34页笑容眼神第5页/共34页笑话:一次在树下军训。教官对同学们说:第一排报数!第一位同学惊讶地看着教官,教官又大声说了一便:报数!于是,第一位同学极不情愿地转过身去抱住了树!第6页/共34页看到这里,你会怎样笑起来呢?A、呵呵的冷笑或是干笑B、遮住嘴巴的笑C、嘴巴张得大大的,毫不掩饰的笑D、想憋又憋不住,噗嗤的笑了出来第7页/共34页心理测试:笑容看你的心机有多重A、呵呵的冷笑或是干笑你很有心机,不管用明用暗,总可以自由的操纵别人,以达成目的,你在无时无刻不在观察别人,是个厉害的狠角色。心机指数90%。B、遮住嘴巴的笑你是那种宁愿自己生闷
3、气,也不轻易说出来的那种人,为人有点现实且有点固执,一旦心意一决,不管什么人也说不动。心机指数70%。C、嘴巴张得大大的,毫不掩饰的笑你是很单纯的人,因为你很有担当,不太会去因为别人,而随意更改自己的想法,通常待人两极化,不是极好就是极坏,心机指数40%。D、想憋又憋不住,噗嗤的笑了出来你是一个心地善良的人,当他人有困难,你可以不啬惜的为他分忧,但是你却是最常忽视自我需求的那个人,心机指数60%.第8页/共34页一、笑容笑容通常表现为脸上露出喜悦的表情,有时还会伴口中所发出的喜悦的声音。含笑含笑轻笑微笑大笑狂笑浅笑第9页/共34页微笑最自然大方,最具亲和力,被称为“参与社交的通行证”特征:嘴角
4、微微向上翘起,笑而不闻其声,第10页/共34页使用微笑的场合迎来送往迎来送往 拒绝拒绝 道歉道歉或或请求请求 如沐春风如沐春风“美丽的拒绝美丽的拒绝”相互谅解容易应允 第11页/共34页蒙娜丽莎的微笑舒畅温柔舒畅温柔显得严肃显得严肃略含哀伤略含哀伤讥嘲揶揄讥嘲揶揄 第12页/共34页蒙娜丽莎为何没有眉毛?蒙娜丽莎出自意大利画家达芬奇的画,为什么出现在法国卢浮宫而不是意大利的博物馆?第13页/共34页5度笑1度笑2度笑3度笑4度笑5度笑第14页/共34页希尔顿的“微笑服务”第15页/共34页微笑的练习一是微笑表示从内心接受对方,眼睛也要有笑意二是与人面对时,下鄂微向下,感觉很诚恳地面对对方.第1
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- 表情 礼仪 笑容 眼神
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