2023年“粽情端午”活动总结.docx

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2、动手丰衣足食”，虽然会包粽子的车主不是许多，但是大家都很热忱，“众人拾柴火焰高”，参加是最主要的，新老车主团聚一堂，我们为他们供应了共享的平台，大家相互沟通车辆信息，形成了一股良好的气氛，在此期间讲师开头为大家共享夏季用车安全和麦收防火等小学问，让大家感觉每次来店里都有所收获，多结交了好多新朋友，对我们店特别感谢。 我们将写着礼品的小纸条放入气球中，回答下列问题后车主用投镖的方式随机赠送礼品，让车主感到既新奇又好玩，恰逢一位车主生日，大家为其同唱生日欢乐歌，我们还为车主单独预备了一份精致的生日礼物，将现场的气氛推向高潮。最终还评比出了最正确包粽子能手和最美粽子，就这样我们和车主过了一个不一样的端午节。在这种面对面沟通沟通的活动方式中，提高了客户的忠诚度和归属感。 活动存在的缺乏： 包粽子比预想的要费时，来的客户不会包的居多，所以进程有点慢，煮粽子的时间相对就延长了，有个别客户有急事走了没有等到最终合影，等下次保养进店我们再补发。 下一步改善建议： 活动的时间安排上还有疏漏，多增加互动环节的内容，再把车主讲堂的内容丰富起来。 参加大迈家庭是我们的缘分，或许您的爱车还有小毛病，没关系不要埋怨，找我们，不修好不罢休;或许我们店效劳您还有些不满足，我们会努力做到越来越好;或许我们只是您人生的过客，让大迈成为连接你我的纽带，走着走着却成了流年深处的一抹永恒!