2023年上半年信访局工作总结暨下半年工作打算.docx

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1、 2023年上半年信访局工作总结暨下半年工作打算_上半年总结与下半年工作计划 今年16月份，我县信访工作在上级信访部门的关心指导下、在县委、县政府的正确领导下，经全体干部的共同努力，信访工作局面良好，经对比检查，主要工作如下： （一）坚持群众利益无小事，仔细做好来信来访的日常工作。 16月份，我局共受理群众来信*件，与上年同期比照上升*%，其中初信*件，上升*%，重复信*件，下降*%。在*件初信中，求决类的*件，占初信总件数的*%；检举揭露类的*件，占*%；反映建议类的*件，占*%。16月份共接待群众来访*批，计*人次，与上年同期比照分别上升*%和下降*%。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用

2、、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。 （二）坚持信访工作效劳中心，效劳大局，仔细做好全国及省市两会期间的信访工作。 领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好工作，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。 周密部署，落实责任。县委、县政府主要领导屡次主持召开维护稳定和信访会议，亲自交办信访问题*件，根本上到达了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的上访老户，实行得力措施，做到“早晚有

3、见面，出行知去向”。 开展排查，准时调处。从*月*日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力气开展了信访疑难问题专项大排查，对排查出来的信访问题和信访人，各乡镇、部门进展了仔细的讨论，尽可能把工作做在前面，把冲突化解在当地，把问题解决在会前。全国两会期间，我县无去京上访，实现了“零进京”的目标。 （三）做好*赴省上访劝阻工作。 （四）加强信访部门自身建立，提高办公自动化水平。 一是重视抓好机关信访干部的培训，今年*月份组织了*名机关单位信访干部到市信访局承受培训，提高了机关单位信访干部的业务水平。二是加强了硬件建立，加快了信访系统信息化建立。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参与电

4、大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水平。 （五）积极协作，做好全县机关效能建立。 信访工作是社会变化反映的“晴雨表”。各种新状况、新问题、新冲突、新动向、新变化都会通过信访工作得到准时反映。群众通过信访渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建立的工作中，信访干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监视员，在繁忙的工作中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监视作用作为我们平常的一项重要工作，积极推动信访工作在党风廉政建立、维护社会稳定中发挥更有效的作用。 二、下半年的工作准备 (一)强化信访工作根底建立，努力提高信访干部队伍的素养。 进一步完善基层

5、信访网络，配齐配强信访干部，提高基层就地化解信访问题的力量。在乡镇一级建立综治、司法调解和信访“三位一体”的工作机制，开展创“三无”（无集体上访、无越级上访、无信访积案）活动，引导群众逐级信访，使大局部信访问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。 连续加强信访干部队伍建立。规划在全县范围内举办基层信访干部培训班，进一步提高广阔信访干部的政治业务素养，充分发挥基层信访和广阔信访干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热忱、真心实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。 （二）建立涉法信访问题领导包案责任制，加快信访工作法治化建立步伐。 根据“分级

6、负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉法信访问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉法信访问题也要做好过细的思想工作，主动回访，反复疏导，力争把冲突化解在基层，把人员稳定在当地。 针对当前信访工作面临的形势和变化，下一步信访工作的法治化建立重点要抓好以下几项工作：一是连续抓好国务院信访条例和新修订的江苏省信访条例的宣传和贯彻工作，进一步标准信访工作部门依法处理信访问题和信访人依法信访的行为，依法治理信访秩序，维护群众的正值信访权利和正常的信访秩序；二是加大宣传和引导的力度，依法分流信访问题，凡属涉法问题，要说服引导信访人通过法律渠道解决问题。 （三）

7、开展信访老户专项治理活动，着力解决一批信访老户的信访问题。 通过专项治理，进一步建立健全信访工作各项规章制度，完善信访工作机制，尽力削减新的信访老户产生。一是彻底排查信访老户，仔细讨论治理方案，明确工作要求，落实工作责任，对那些反复、越级、集体信访，以及扬言闹事的信访老户，落实责任，限期查明上访缘由，弄清是非，妥当处理，力争使信访老户反映问题的查结率到达100；二是本着仔细解决问题，严格执行法律和政策的原则，依据不同对象，实行多种措施，妥当处理信访老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育工作；三是充分发挥基层组织和群众的作用，实行组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，

8、解决在内部，解决在萌芽状态。 （四）加大信访案件督查力度。严格根据信访条例的有关规定，标准信访案件查处状况的上报程序。对重大信访案件，特殊是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办工作制度，确保督查工作的质量和效率。严厉督查纪律，对交办的信访案件，不按时报结的要进展通报批判，直至追究有关单位和领导责任 保密局上半年工作总结暨下半年工作准备 上半年，保密局在市保密委的正确领导下，仔细贯彻落实中共中心关于加强新形势下保密工作的打算和中心、省、市领导同志关于做好保密工作的重要指示精神，严谨细致、制造性地开展各项工作，为我市的经济社会进展和构建和谐荥阳发挥了应有的效劳和保障作用。 一

9、、关于上半年的工作开展状况： （一）依据中心、省、市有关会议精神，结合我市实际状况，紧紧围绕保密工作标准化建立、保密要害部门（部位）治理、计算机网络监视检查、计算机违规外联监控平台建立等重点工作，制定出台中共荥阳市委保密委2023年工作要点，并下发全市各单位。 （二）依据我市的人事调整状况，对各单位的保密员及分管领导进展了重新登记和统计。进一步明确了保密员及分管领导的岗位职责，进一步健全了我市保密队伍体系。 （三）仔细做好我市涉密计算机违规外联监控平台安装工作。为贯彻落实省市保密委会议精神，切实加强涉密计算机保密技术防范和治理，变被动防范为主动防范，消退涉密计算机违规连入互联网所造成的失泄密隐

10、患，确保国家隐秘的肯定安全，在办公室的大力支持下，我市涉密计算机违规外联监控系统平台已于5月份建成投入使用，目前，我市的涉密计算机已全部安装到位。 （四）仔细做好全市涉密载体清理检查工作。从5月13日到6月中旬，我们对市直机关各单位的计算机及移动存储介质的保密治理和涉密介质清理工作进展了检查。实地查看了各单位涉密文本、资料的制作、收发、传递、阅办、清退、保存、复制、销毁等状况，对密件进展了清查、核对，对须上缴的涉密文件进展了整理移交。 （五）组织开展全市党政机关、涉密单位计算机网络和设备的清理核查工作。为进一步提高我市涉密信息系统和信息设备的保密治理水平，根据今年市保密委工作要点的要求，对我市

11、党政机关、涉密单位计算机网络和设备进展清理核查，进一步摸清了我市计算机网络和设备的使用治理状况。 （六）扎实做好了2023年度中高招考试保密工作。在全国和全省高考工作电视电话会议后，市保密局马上联合公安局、监察局等部门及早介入试卷保密室的检查工作，并制定招生考试保密工作应急处理预案。在中高招考试前、考试期间坚持每半天对试卷保密室进展保密检查，确保了我市中高招考试的顺当进展。 （七）做好了五一等节假日期间的保密工作。为了确保“五一”期间国家隐秘的安全，市保密局周密规划，仔细部署，并下发通知，要求全市各级保密组织结合自身实际，切实做好节假日期间的保密工作。 （八）做好新修订的保密法修订版、解读版、

12、挂图的征订工作。为仔细做好新修订保密法的贯彻学习，全面推动保密工作依法行政，我市依据省国家保密局关于组织征订修订后的保密法有关书籍、挂图的紧急通知要求，准时下发通知，做好了新修订保密法的征订工作。 二、关于“四加强、两提升”活动的学习体会 自办公室开展“四加强、两提升”学习实践活动以来，保密局的全体同志近期围绕省委卢展工书记和李主任重要讲话精神，也始终在学习、思索和争论。我们感到，两位领导的讲话，其动身点和落脚点都是在强调狠抓落实。我们理解，狠抓落实就是要在工作中结合实际，勤思索、勤实践、勤总结。就是要树立工作详细抓、抓详细、一抓究竟的作风，任务要详细、措施要详细、责任要详细、要求要详细。结合

13、保密局的现状，我们提出，落实两位领导的讲话精神就是要做到“两转一创”即：转变思想观念、转变工作作风、创新工作方法。转变思想观念，就是要转变以往“部门小、人员少”的思想，树立“小部门、大作为，小团队、大形象”的观念；转变工作作风，就是要转变以往“平平淡淡、不愿为、不敢为”的现象，树立“站在全局思索谋划，雷厉风行狠抓落实”的工作作风；创新工作方法，就是要“变被动为主动”，扭转以往“上级要求干啥咱干啥”，转变为“我要主动去干啥、咋干才能实现目标”这样主动开展工作的局面，真正做到以敬业求关爱、以作为求地位。力争用今年下半年和明年全年的时间，加大保密工作标准化、制度化、网络化建立力度，彻底扭转我市保密工

14、作的现状。 三、关于下半年的工作准备 （一）标准化建立工作 1、结合新保密法的公布实施，重新对我市保密工作各项规章制度进展梳理，年底制定出台荥阳市保密工作制度汇编和荥阳市涉密事项一览表。 2、对保密工作业务学问、程序进展梳理、总结，10月份制定出台荥阳市保密工作业务标准。 3、结合县级保密工作实际，以计算机网络治理为重点，讨论出台荥阳市计算机网络保密工作治理方法。 4、讨论制定保密工作月报制和保密员备案制，加强保密干部队伍网络化建立。 （二）宣传教育工作 1、总结“五五”保密法制宣传教育工作，制定“六五”保密法制宣传教育规划。 2、建立荥阳市保密工作网页，加大我市保密工作宣传力度。 3、做好新

15、保密法的宣传贯彻工作。9月份在全市深入开展“新保密法公布实施宣传月”活动，分层次组织开展各类宣传学习活动： 领导干部的学习宣传上，邀请上级业务部门领导到我市开展新保密法专题讲座；依据新保密法制作荥阳市领导干部保密学问读本发放副科级以上领导同志；在荥阳学习上登载领导署名文章、制作新保密法宣传专期；利用短信平台每周向副科级以上领导发送两条新保密法宣传短信；组织全市各单位开展新法宣传活动，在各单位制作宣传标语、宣传栏。 社会宣传上，在市人民广场举办庆祝新法公布实施图片展；在两台播放滚动宣传标语、字幕；在市区主干道两侧党报宣传栏内张贴新保密法宣传彩页；在市人民广场和主干道两侧电子屏上滚动播放宣传标语。

16、 保密员业务培训上，拟定11月份开展荥阳市保密工作业务培训班，组织全市保密员围绕新保密法进展集中学习，并对保密业务学问进展强化培训。 组织全市各单位保密分管负责人、保密员以及市委办全体人员参与新保密法学问考试， 4、针对保密工作面临的新形势和新问题，加强保密局自身业务素养的学习提升，重点围绕计算机学问、网络治理学问进展学习，组织全局同志分批到郑州市保密技术检查中心轮训。 5、根据上级保密部门要求做好保密工作杂志征订工作，扩大宣传教育面。 （三）监视检查工作 1、坚持日常检查与突击检查相结合、上级统一检查和本级专项检查相结合的原则，加大监视检查力度。 2、加强计算机网络检查力度。讨论建立计算机网

17、络检查工作协作机制，整合市保密局担当的计算机网络保密检查职能，机要局担当的加密通信网络治理职能，市信息化治理办公室担当的政府网站、政务内网监管职能，公安局网监大队担当的互联网监管职能，从四部门各确定2名业务骨干组成荥阳市计算机网络检查工作协作组，每半年对党政机关计算机网络治理使用状况开展一次全市性的大检查活动，检查结果向全市进展通报。通过开展连续性的监视检查活动，促使全市党政机关进一步标准计算机网络治理，确保不发生问题。 3、加强对保密要害部门（部位）的检查和治理。指导催促保密要害部门(部位)健全和完善各项规章制度，落实各项保密措施，准时发觉和订正各类违反保密规定行为，确保要害部门(部位)不发

18、生泄密大事。 4、坚持每年四大节日的保密检查，不定期组织不同类型的专项检查，积极做好重大活动和涉外活动中的保密检查。 （四）保密技术建立工作 1、仔细开展保密技术工作，大力推广保密技术防泄秘设备，利用先进的科学技术手段爱护国家的安全和利益。 2、做好涉密计算机信息系统分级爱护工作，连续完善荥阳市涉密计算机违规外联监控平台建立运行工作。 3、对保密技术“十一五”进展规划进展总结验收，具体制定保密技术“十二五”进展规划。 信访局关于上半年信访工作总结与下半年工作准备 今年16月份，我县信访工作在上级信访部门的关心指导下、在县委、县政府的正确领导下，经全体干部的共同努力，信访工作局面良好，经对比检查

19、，主要工作 (一)坚持群众利益无小事，仔细做好来信来访的日常工作。 16月份，我局共受理群众来信*件，与上年同期比照上升*%，其中初信*件，上升*%，重复信*件，下降*%。在*件初信中，求决类的*件，占初信总件数的*%;检举揭露类的*件，占*%;反映建议类的*件，占*%。16月份共接待群众来访*批，计*人次，与上年同期比照分别上升*%和下降*%。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、农嫁女经济权益等几个方面。 (二)坚持信访工作效劳中心，效劳大局，仔细做好全国及省市两会期间的信访工作。 领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好两会期间的信访工作作为一项重要的政治任务，从讲政

20、治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好工作，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。 周密部署，落实责任。县委、县政府主要领导屡次主持召开维护稳定和信访会议，亲自交办信访问题*件，根本上到达了件件有结果，事事有回音。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的上访老户，实行得力措施，做到早晚有见面，出行知去向。 开展排查，准时调处。从*月*日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力气开展了信访疑难问题专项大排查，对排查出来的信访问题和信访人，各乡镇、部门进展了仔细的讨论，尽可能把工作做在前面，把冲突化解在当地，把问题解决在会

21、前。全国两会期间，我县无去京上访，实现了零进京的目标。 (三)做好*赴省上访劝阻工作。 (四)加强信访部门自身建立，提高办公自动化水平。 一是重视抓好机关信访干部的培训，今年*月份组织了*名机关单位信访干部到市信访局承受培训，提高了机关单位信访干部的业务水平。二是加强了硬件建立，加快了信访系统信息化建立。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参与电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水平。 (五)积极协作，做好全县机关效能建立。 信访工作是社会变化反映的晴雨表。各种新状况、新问题、新冲突、新动向、新变化都会通过信访工作得到准时反映。群众通过信访渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和

22、想法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建立的工作中，信访干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监视员，在繁忙的工作中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监视作用作为我们平常的一项重要工作，积极推动信访工作在党风廉政建立、维护社会稳定中发挥更有效的作用。 二、下半年的工作准备 (一)强化信访工作根底建立，努力提高信访干部队伍的素养。 进一步完善基层信访网络，配齐配强信访干部，提高基层就地化解信访问题的力量。在乡镇一级建立综治、司法调解和信访三位一体的工作机制，开展创三无(无集体上访、无越级上访、无信访积案)活动，引导群众逐级信访，使大局部信访问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。 连续

23、加强信访干部队伍建立。规划在全县范围内举办基层信访干部培训班，进一步提高广阔信访干部的政治业务素养，充分发挥基层信访和广阔信访干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热忱、真心实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。 (二)建立涉法信访问题领导包案责任制，加快信访工作法治化建立步伐。 根据分级负责、归口办理和谁主管、谁负责的原则，把涉法信访问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉法信访问题也要做好过细的思想工作，主动回访，反复疏导，力争把冲突化解在基层，把人员稳定在当地。 针对当前信访工作面临的形势和变化

24、，下一步信访工作的法治化建立重点要抓好以下几项工作：一是连续抓好国务院信访条例和新修订的江苏省信访条例的宣传和贯彻工作，进一步标准信访工作部门依法处理信访问题和信访人依法信访的行为，依法治理信访秩序，维护群众的正值信访权利和正常的信访秩序;二是加大宣传和引导的力度，依法分流信访问题，凡属涉法问题，要说服引导信访人通过法律渠道解决问题。 (三)开展信访老户专项治理活动，着力解决一批信访老户的信访问题。 通过专项治理，进一步建立健全信访工作各项规章制度，完善信访工作机制，尽力削减新的信访老户产生。一是彻底排查信访老户，仔细讨论治理方案，明确工作要求，落实工作责任，对那些反复、越级、集体信访，以及扬

25、言闹事的信访老户，落实责任，限期查明上访缘由，弄清是非，妥当处理，力争使信访老户反映问题的查结率到达10xxxx;二是本着仔细解决问题，严格执行法律和政策的原则，依据不同对象，实行多种措施，妥当处理信访老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育工作;三是充分发挥基层组织和群众的作用，实行组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。 (四)加大信访案件督查力度。严格根据信访条例的有关规定，标准信访案件查处状况的上报程序。对重大信访案件，特殊是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办工作制度，确保督查工作的质量和效率。严厉督查纪律，对

26、交办的信访案件，不按时报结的要进展通报批判，直至追究有关单位和领导责任 关于信访局上半年信访工作总结与下半年工作准备 今年16月份，我县信访工作在上级信访部门的关心指导下、在县委、县政府的正确领导下，经全体干部的共同努力，信访工作局面良好，经对比检查，主要工作如下： （一）坚持群众利益无小事，仔细做好来信来访的日常工作。 16月份，我局共受理群众来信*件，与上年同期比照上升*%，其中初信*件，上升*%，重复信*件，下降*%。在*件初信中，求决类的*件，占初信总件数的*%；检举揭露类的*件，占*%；反映建议类的*件，占*%。16月份共接待群众来访*批，计*人次，与上年同期比照分别上升*%和下降*

27、%。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。 （二）坚持信访工作效劳中心，效劳大局，仔细做好全国及省市两会期间的信访工作。 领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“两会”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好工作，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。 周密部署，落实责任。县委、县政府主要领导屡次主持召开维护稳定和信访会议，亲自交办信访问题*件，根本上到达了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋

28、事的上访老户，实行得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。 开展排查，准时调处。从*月*日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力气开展了信访疑难问题专项大排查，对排查出来的信访问题和信访人，各乡镇、部门进展了仔细的讨论，尽可能把工作做在前面，把冲突化解在当地，把问题解决在会前。全国两会期间，我县无去京上访，实现了“零进京”的目标。 （三）做好*赴省上访劝阻工作。 （四）加强信访部门自身建立，提高办公自动化水平。 一是重视抓好机关信访干部的培训，今年*月份组织了*名机关单位信访干部到市信访局承受培训，提高了机关单位信访干部的业务水平。二是加强了硬件建立，加快了信访系统信息化建立。今年我们新增了两台

29、电脑，实现了人手一台，全体干部通过参与电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水平。 （五）积极协作，做好全县机关效能建立。 信访工作是社会变化反映的“晴雨表”。各种新状况、新问题、新冲突、新动向、新变化都会通过信访工作得到准时反映。群众通过信访渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建立的工作中，信访干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监视员，在繁忙的工作中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监视作用作为我们平常的一项重要工作，积极推动信访工作在党风廉政建立、维护社会稳定中发挥更有效的作用。 二、下半年的工作准备 (一)强化信访工作根底建立，努力

30、提高信访干部队伍的素养。 进一步完善基层信访网络，配齐配强信访干部，提高基层就地化解信访问题的力量。在乡镇一级建立综治、司法调解和信访“三位一体”的工作机制，开展创“三无”（无集体上访、无越级上访、无信访积案）活动，引导群众逐级信访，使大局部信访问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。 连续加强信访干部队伍建立。规划在全县范围内举办基层信访干部培训班，进一步提高广阔信访干部的政治业务素养，充分发挥基层信访和广阔信访干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热忱、真心实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。 （二）建立涉法信访问题领导包案责任制，

31、加快信访工作法治化建立步伐。 根据“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉法信访问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉法信访问题也要做好过细的思想工作，主动回访，反复疏导，力争把冲突化解在基层，把人员稳定在当地。 针对当前信访工作面临的形势和变化，下一步信访工作的法治化建立重点要抓好以下几项工作：一是连续抓好国务院信访条例和新修订的江苏省信访条例的宣传和贯彻工作，进一步标准信访工作部门依法处理信访问题和信访人依法信访的行为，依法治理信访秩序，维护群众的正值信访权利和正常的信访秩序；二是加大宣传和引导的力度，依法分流信访问题，凡属涉法问题，要说服

32、引导信访人通过法律渠道解决问题。 （三）开展信访老户专项治理活动，着力解决一批信访老户的信访问题。 通过专项治理，进一步建立健全信访工作各项规章制度，完善信访工作机制，尽力削减新的信访老户产生。一是彻底排查信访老户，仔细讨论治理方案，明确工作要求，落实工作责任，对那些反复、越级、集体信访，以及扬言闹事的信访老户，落实责任，限期查明上访缘由，弄清是非，妥当处理，力争使信访老户反映问题的查结率到达100；二是本着仔细解决问题，严格执行法律和政策的原则，依据不同对象，实行多种措施，妥当处理信访老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育工作；三是充分发挥基层组织和群众的作用，实行组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。 （四）加大信访案件督查力度。严格根据信访条例的有关规定，标准信访案件查处状况的上报程序。对重大信访案件，特殊是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办工作制度，确保督查工作的质量和效率。严厉督查纪律，对交办的信访案件，不按时报结的要进展通报批判，直至追究有关单位和领导责任。 关于信访局上半年信访工作总结与下半年工作准备