群体行为人际关系幻灯片.ppt
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1、群体行为人际关系第1页,共47页,编辑于2022年,星期二第四章第四章 群体行为群体行为教学要求教学要求教学要求教学要求:4.1 4.1 4.1 4.1 群体心理的一般问题群体心理的一般问题群体心理的一般问题群体心理的一般问题4.2 4.2 4.2 4.2 群体动力群体动力群体动力群体动力4.3 4.3 4.3 4.3 群体的沟通群体的沟通群体的沟通群体的沟通4.4 4.4 4.4 4.4 群体的冲突群体的冲突群体的冲突群体的冲突4.5 4.5 4.5 4.5 群体中的人际关系群体中的人际关系群体中的人际关系群体中的人际关系4.6 4.6 4.6 4.6 权力与政治权力与政治权力与政治权力与政
2、治第2页,共47页,编辑于2022年,星期二4.5 4.5 群体中的人际关系群体中的人际关系4.5.14.5.1人际吸引的条件人际吸引的条件4.5.24.5.2人际关系的建立与发人际关系的建立与发展展4.5.34.5.3人际关系的原则人际关系的原则 第3页,共47页,编辑于2022年,星期二指社会人群在相互交往的过程中,发生、指社会人群在相互交往的过程中,发生、发展和确立的人与人之间心里与行为上的发展和确立的人与人之间心里与行为上的各种关系。各种关系。如:亲属关系、同事关系、师生关系、如:亲属关系、同事关系、师生关系、领导与被领导的关系等。领导与被领导的关系等。人际关系概念人际关系概念第4页,
3、共47页,编辑于2022年,星期二人际关系的分类1、血缘关系 2、地缘关系 3、业缘关系:同过窗的,抗过枪的,受过赃的.第5页,共47页,编辑于2022年,星期二4.5.1 4.5.1 人际吸引的条件人际吸引的条件人际吸引人际吸引是人与人之间的相互接纳和喜欢。怎样才能被人接纳和喜爱。1 1、熟悉、熟悉 在日常生活中,人们除了在少数时候把喜欢的情感投向自己认同的歌星、影星、体育明星之外,更多时候都把这种情感投向周围与自己直接交往的对象,并在其中选择交往或合作伙伴。能够相互接触,彼此之间存在交往能够相互接触,彼此之间存在交往的可能性,就成为的可能性,就成为人际吸引的人际吸引的前提条件前提条件。第6
4、页,共47页,编辑于2022年,星期二2 2、个人特征、个人特征才能才能人人对对于于有有能能力力的的人人的的态态度度常常常常出出人人意意料料。表表面面上上,似似乎乎在在其其它它条条件件相相等等的的情情况况下下,一一个个人人能能力力越越高高,越越是是完善,就越是受到欢迎。完善,就越是受到欢迎。但但是是研研究究表表明明,实实际际上上在在一一个个群群体体中中最最有有能能力力,最最能能出好主意的成员往往不是最受喜爱人。出好主意的成员往往不是最受喜爱人。为什么?为什么?第7页,共47页,编辑于2022年,星期二因为人对于别人有着两种不同的需要:因为人对于别人有着两种不同的需要:一一是是人人希希望望自自己
5、己周周围围的的人人有有很很好好的的才才能能,有有一一个个令令人人愉愉快快的人际交往背景;的人际交往背景;二二是是如如果果别别人人超超凡凡的的才才能能使使人人们们可可望望不不可可及及,则则人人们就会感到一种压力。们就会感到一种压力。因因此此,当当一一个个榜榜样样被被描描绘绘成成在在才才能能和和人人格格完完善善上上都都达达到到了普通人不可企及的地步时,人们就只好敬而远之了。了普通人不可企及的地步时,人们就只好敬而远之了。具有良好能力与特长,又能保持谦虚和求实精神的具有良好能力与特长,又能保持谦虚和求实精神的人,常常受到人们称赞,在人际关系中起到重要作用。人,常常受到人们称赞,在人际关系中起到重要作
6、用。第8页,共47页,编辑于2022年,星期二外貌吸引力外貌吸引力外貌与交往外貌与交往西格尔等人的实验:让公认漂亮女性给男被试个性西格尔等人的实验:让公认漂亮女性给男被试个性特点做心理评价,最终的评价有肯定与否定之分。这样,特点做心理评价,最终的评价有肯定与否定之分。这样,实验就有四种情况:实验就有四种情况:漂亮肯定、漂亮否定、不漂亮肯定、不漂亮漂亮肯定、漂亮否定、不漂亮肯定、不漂亮否定。否定。第9页,共47页,编辑于2022年,星期二实验结果表明:实验结果表明:男男被被试试对对不不漂漂亮亮女女性性的的评评价价结结果果不不太太看看重重,他他们们事事后对实验助手的喜欢水平也是中等;后对实验助手的
7、喜欢水平也是中等;但但他他们们对对漂漂亮亮女女性性的的评评价价结结果果则则非非常常看看重重。在在得得到到肯肯定定的的情情况况下下,他他们们对对女女性性评评价价者者的的喜喜爱爱水水平平在在四四种种情情况下况下最高最高;而而当当得得到到否否定定的的情情况况下下,他他们们则则对对女女性性评评价价者者的的喜喜欢欢水水平平在在四四种种情情况况中中最最低低。但但他他们们在在研研究究者者询询问问是是否否继继续续参参加加研研究究时时,他他们们表表现现出出非非常常愿愿意意再再与与漂漂亮亮女女性性评评价价者者发发生生交往。交往。第10页,共47页,编辑于2022年,星期二外貌辐射效应外貌辐射效应 外貌魅力使人们认
8、为对高魅力者的判断具有明显倾向性。个性品质(个性品质(见图见图)第11页,共47页,编辑于2022年,星期二最积极品质最积极品质中间品质中间品质最消极品质最消极品质真诚诚实理解 忠诚 真实 可信 智慧 可信赖 有思想 固执 刻板 大胆 谨慎 易激动 文静 冲动 好斗 腼腆 古怪 不友好 敌意 饶舌 自私 粗鲁 自负 贪婪 不真诚 表表 影响人际关系的主要个性品质影响人际关系的主要个性品质箭箭头头表表示示受受人人欢欢迎迎的的程程度度逐逐渐渐递递减减第12页,共47页,编辑于2022年,星期二最积极品质最积极品质中间品质中间品质最消极品质最消极品质体贴 热情 善良友好 快乐 不自私 幽默 负责 开
9、朗 信任易动情 羞怯 天真 不明朗 好动 空想 追求物欲 反叛 孤独 依赖别人 不善良 不可信 恶毒 虚假 令人讨厌 不老实 冷酷 邪恶 装假 说谎 续上续上表表 影响人际关系的主要个性品质影响人际关系的主要个性品质 箭箭头头表表示示受受人人欢欢迎迎的的程程度度逐逐渐渐递递减减第13页,共47页,编辑于2022年,星期二观点是否一致高度决定人们对别人的喜欢程度。3.3.相似与互补相似与互补相似相似 “老乡见老乡,两眼泪汪汪”。大量研究发现,在所有特征中,态度或观点的共同具有特殊作用。伯恩(DByrne,1971)所做的研究“吸引的范例”中发现,在人们不了解他人的情况下,观点是否一致高度决定人们
10、对别人的喜欢程度。第14页,共47页,编辑于2022年,星期二在日常生活中,各种情况的相似都能引在日常生活中,各种情况的相似都能引起程度不同的人际吸引效应。起程度不同的人际吸引效应。共同的态度、信仰、价值观和兴趣;共同的态度、信仰、价值观和兴趣;共同的语言、种族、国籍、出身地;共同的语言、种族、国籍、出身地;共同的民族、文化、宗教、背景;共同的民族、文化、宗教、背景;共同的教育水平、年龄、职业、社会阶层;共同的教育水平、年龄、职业、社会阶层;共同的身体特征(身高、体重)、居住地等。共同的身体特征(身高、体重)、居住地等。第15页,共47页,编辑于2022年,星期二互补互补 研究表明:研究表明:
11、当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时,双方之间的喜爱程度会增加。时,双方之间的喜爱程度会增加。例如:例如:虐待倾向受虐倾向;虐待倾向受虐倾向;支配型丈夫依赖型妻子;支配型丈夫依赖型妻子;主动型女性被动型男性等等。主动型女性被动型男性等等。第16页,共47页,编辑于2022年,星期二他人的某一特点满足了一个人的理想,从而增加其对这个人喜欢的程度。当然,这不是严格意义上的互补,而是补偿作用。如,一个人看重学历而自己又失去拿高学历的机会,因而尤其看重高学历的朋友,这就属于这种情况。第17页,共47页,编辑于2022年,星期二4.5.24.5.2人际关
12、系的建立与发展人际关系的建立与发展一、人际关系的状态一、人际关系的状态 图图解解人际关系状态人际关系状态相互作相互作用水平用水平零接触零接触单向注意单向注意双向注意双向注意表面接触表面接触轻度卷入轻度卷入中度卷入中度卷入深度卷入深度卷入低低高高图图人人际际关关系系状状态态及及其其相相互互作作用用水水平平第18页,共47页,编辑于2022年,星期二人际关系的本质是一种情感的社会交换。人际关系的本质是一种情感的社会交换。心理学家们的研究发现,人际关系一经建立,就会对人的行为产生各种不同的影响。影响的性质与大小,取决于一种人际关系自身的特点及其对于个人的意义。二、人际关系对行为的影响二、人际关系对行
13、为的影响第19页,共47页,编辑于2022年,星期二长期与短期人际关系的不同作用长期与短期人际关系的不同作用长长期期人人际际关关系系(夫夫妻妻关关系系、亲亲子子关关系系、师师生生关关系系、雇雇主主与与雇雇员员关关系系等等)与与人人们们的的社社会会角角色色关关系系是是交交织织在在一一起起的的。关关系系涉涉及及的的都都是是人人们们生生活活中中的的重重要要他他人人,关关系系双双方方从从社社会会角角色色上上与与情情感感上上都都相相互互依依赖赖,因因此此关关系系性性质质对对双双方方的的影影响响持持久久而而深深远远。并并且且,这这种种影影响响经经常常为为卷卷入入者者所所觉觉察察。人人际际关系困难与不适应,
14、主要来自这类。关系困难与不适应,主要来自这类。第20页,共47页,编辑于2022年,星期二短期人际关系(推销员顾客关系、警察违章者关系等偶然生活事件使人们所产生的人际情感关系)由于他的偶然性,也因为关系所涉及到的对象通常在人们生活中没有长久的影响,因而短期人际关系往往只影响具体的、表面的行为,通常难以影响人们深层的态度与价值观。第21页,共47页,编辑于2022年,星期二社会角色与影响力社会角色与影响力 通常情况下,居于社会有利地位,掌握更多资源的通常情况下,居于社会有利地位,掌握更多资源的一方,影响力比相对社会地位较低,掌握资源较少一一方,影响力比相对社会地位较低,掌握资源较少一方更大。方更
15、大。相应地,由于人际关系的双方影响力不均衡,因而相应地,由于人际关系的双方影响力不均衡,因而这种关系对相关双方的意义也不同。这种关系对较强这种关系对相关双方的意义也不同。这种关系对较强一方的重要性较低,而对较弱一方的重要性则较高。一方的重要性较低,而对较弱一方的重要性则较高。第22页,共47页,编辑于2022年,星期二在日常生活中,懂得社会角色与影响力在人际关系方面的作用非常重要,他使我们实际上可以预言某两个人之间的特定人际关系的前途。比如,夫妻之间的关系,某些女性期望仅仅通过依赖和忠诚来维持丈夫对于自己的感情。事实上,用这种方式来赢得爱是非常靠不住的。保持爱的真正可靠途径是:使夫妻双方都有独
16、立的人格,达到实质意义上的平等。第23页,共47页,编辑于2022年,星期二个人与非个人关系个人与非个人关系 个人关系个人关系以个人情感目标为中心。例如,爱情与友谊是典型的个人关系。个人关系对人的态度与行为的影个人关系对人的态度与行为的影响,通常是在长期交往过程中通过潜移默化的渐进过程实响,通常是在长期交往过程中通过潜移默化的渐进过程实现的。现的。非个人关系非个人关系以个人情感之外的目标为中心。例如,推销员与顾客关系是典型的非个人性关系,即以工作为中心的人际关系。非个人关系对人的影响则是间非个人关系对人的影响则是间断性的,是通过交往目的是否达成来实现的。断性的,是通过交往目的是否达成来实现的。
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