2023年个人年终总结2023年个人年终总结开头和结尾(十三篇).docx

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1、 2023年个人年终总结2023年个人年终总结开头和结尾(十三篇)2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇一 回想入职初，在_月份，从开头第一周熟识工作环境，其次周便参加煤矿安全生产治理系统的相关文档设计工作，期间在工程组各位同事的指导、安排下，进展了系统的软件开发托付合同书及系统功能模块设计说明文档的编写，也借此过程学习煤矿生产业务。 在_月份，便正式参加了治理软件功能模块的设计工作，在张工的指导、讲解下初次尝试完成了治理软件的维护子系统的功能模块设计;在九月中旬跟随公司施工人员在_一号矿进展业务调研，从而在我们自己的治理系统中，取其长、补其短，也借此时机了解实际的煤矿生产

2、状况，加深对煤矿产业业务流程的理解;在九月底便依据张工的指导开头工程技术文档子系统的功能模块设计。 _月份，在张工张工的指导下，进展了物资治理子系统的功能模块设计，并就设计的正确性、合理性分别同张工张工及何工进展争论;到十月中旬治理软件的各子系统功能模块根本全部设计完成;十月底，依据各子系统模块设计搜集系统数据，建立初步的数据字典及概念模型，为后期数据库设计做预备。 _月份的工作以整理系统业务关系与业务流为主，但由于业务关系图的表现形式不够合理，缺乏以清楚、明白得表现出各层次关系，导致工作多走了几个环节，好在张工张工准时发觉问题，并屡次向我指导、讲解，最终打算以列表结合流程图形式搜集、汇总系统

3、全部子模块的业务动作、涉及人员及联系模块，为后面工作的绽开供应依据。 _围绕两个工作绽开，一是系统业务描述文档的设计编写，由于该文档是日后编程人员了解煤矿生产业务、系统功能及数据库设计的主要依据，张工张工也屡次强调，文档的设计务必从读者角度考虑问题，因此最终设计由简洁到简单，由整体到详细，各层次尽量做到连接严密，易于理解;另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和张工张工逐条争论，并将设计中消失的问题逐条记录在问题跟踪文档中。月底的工作便是依据问题跟踪文档对模块设计进展修改、完善。 在公司领导的带着下，通过工程组全部成员的不懈努力，在_月份系统全部功能模块设计完成

4、，在_月份系统全部业务流程整理完成，在_月份，对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成，现在已开头进展工程组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇二 时间荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇进展客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，供应参考和保障。因此，我做出如下总结。 1、绩效一词已经成为了员工关怀的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广阔员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠

5、，使得大家积极参加，共同进步。 2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和本钱考核等，到治理(计时)员工的工作内容考核全面绽开并取得了肯定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热忱。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。 3、在厂长班长和质量主管的协作下，考核数据做到了准时精确，为切实做到员工考核结果的精确性有效性做出的奉献。 1、局部考核细则未做到准时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核消失了与真实状况相冲突的不合理状况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班进步行安排，致使考核过程中的产量指标很难确定，消失了个别的不合理的状况发生。

6、) 2、个别员工素养低，不能按时精确供应考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能承受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和承受我们的考核理念。 3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的供应不赐予积极地协作，使工作无法有效开展。 1、明确工作思路，下一年度应当沿着既定的工作目标方向和轨道连续前进，避开像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。 2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决方法，例如各部门平均绩效消失参差不齐的状况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应当针对消失特别的状况作出详细的矫正措施

7、，例如尾欠批次数量过大的状况，应对其消失的缘由进展分析，作出合理的追加规定。其他问题也应当制定出相应的解决方法。 3、加强绩效考核人员的执行状况，做到一切从实际动身，按数据按事实说话，拿出精确反映员工工作状况的绩效结果。 4、积极制定17年考核工作规划，消退以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进展合理的绩效治理。 新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们打算在现有的根底上再接再厉，更上一层楼，努力翻开一个工作新局面。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇三 从近几年的自然灾难、全球金融危机的爆发，无一不给人们的生活带来了巨大的影响，此时保险的多种样式被更多的人所热

8、捧。我做一份保险销售工作总结，来系统性的给大家展现保险销售的详细业务流程及近期的进展。 公司在简单多变的环境下，在各职能部门的亲密支持和协作下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足进展，业务规模制造了历史最高纪录，回忆一年的工作，既有胜利的阅历，也暴露了一些缺乏。 业务的迅猛进展，肯定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建立力度，重金聘请xx专家进展增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务进展，通过业务进展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的暖和，做到了有爱留人。 个人业务是我们

9、的核心业务，是公司持续经营、稳健进展的根底。我公司依据自身实际状况制订了相应的鼓励措施，利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，最终取得了丰硕的果实。 团体业务是公司经营成效表达的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其剧烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了x个月的时间就领先超额完成了任务目标。 一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极查找新的业务增长点，努力打破前期业务进展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大

10、的支持和帮忙，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。 公司全面落实“稳固城市、拓展两乡”战略，积极响应xx关于建立社会主义新农村的号召，我公司加深了对“两乡强则县域强，县域强则全省兴”的理解和熟悉，增加了进展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。 今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xx万元，虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有肯定的差距，但这一成绩已经制造出历史新高。 效劳质量的好坏不仅关系到公司业务的进展，还关系到公司的声誉以及将来。我们坚持“

11、以人为本、客户至上”的效劳理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户效劳部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。 这次的保险销售工作总结，更系统、全面的展现了我们公司以快速、专业、高效、精确的效劳为广阔客户供应一流的效劳。我们辛勤的劳动，也得到了广阔客户的信任和认同，在以后的工作中，我们还将连续努力，让更多的人有担保。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇四 1、工作表现 通过这些天的学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践进展结合的时机，使我明白没详细的实践阅历，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的熟悉。更为重要的是：对于人与人之

12、间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。 在跨入x有限公司财务部的那一刹那，那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望，最终在领导的安排下，我接下了几个刚刚开头的工程。对于一个始终处在实习中的人来说，这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展现自己的平台。既然领导给我供应了这样好的平台，我也努力把握了这次时机，开头正式全面地接触工程上的种种财务工作。在x教师细心的辅导下，在我的脑海里对工程会计的工作有了整体的熟悉，了解了工程会计核算工作的程序，不仅学会了如何处理各种单据，而且对与会计工作的掌握和治理有了肯定的熟悉。会计工作并不是简洁的核算和事后掌握，更重

13、要的是治理与掌握工作，对于工程会计而言，要学会如何发觉本钱掌握的漏洞，然后找出预防方法。 这三个月的时间里，我能严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，从不迟到早退。遇到问题总是第一时间把它解决好，处理掉。在周边的同事的帮忙下，我明白了许多实习时始终糊涂的问题，能主动积极的担当责任，虚心请教自己不明白的问题，收获许多。 2、学习进展 经过这段时间的学习，使我对x系统有了深刻的熟悉。在处理单据的时候，首先应当在脑海里思索该单据对应的会计分录是什么，然后在x中进展处理制单，检验与自己所想分录是否全都，如此一一对比，让我在学校中的所学，不会因智能的会计软件而荒废。在处理各种单据的时候，让我知道作为一

14、名财务工肯定要细心再细心。 例如，在处理存货模块的单据时，材料出库单据应当留意的问题就是，要看每张单据的收发类别，依据详细的收发类别做出相应的凭证。虽然在这过程中遇到过很多个问题，但是在我的指导教师x的教育下，总是能够轻松的解决。 1、公司转出必需与x原材料一对一对的做，生成凭证是有调拨材料的话，必需要做出库调整单将其调平，由于调拨材料科目无余额，是一个中转科目； 2、车间领用材料在本钱计算生成凭证时，应当将“帮助核算”中的部门依据单据的信息填上，计入制造费用； 3、在本钱计算无单价时，首先要在出入库流水账中查询单价，将出库单价填入再进展本钱计算。在这些工作中肯定要细心，不能有丝毫马虎。除此之

15、外，x调价的处理、发票的查询、调拨材料的调整处理、凭证审核和各种单据的录入和审核等等都要认真，仔细。明显对于这三个月时间的工作，已经使我在处理日常工作显得很轻松，对自己的全部的工作任务以及如何处理工程事宜有了娴熟的把握，也证明白自己可以独立的去完成自己的工作，顺当的处理好工程上的各种事宜，所以这一系列的工作为我在x有限公司正式工作打下坚实的根底。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇五 20xx年9月我正式参加拍卖公司，对于从未接触过土地拍卖的我，最开头将工作职责简洁的理解为“找有钱人来参与拍卖会”。上哪去找“有钱人”成为我每天最头疼的一个问题。渐渐地从公司前辈那学习总结

16、了几种最有效的方法： 第一，上网发帖，让“有钱人”看到我们的工程，引起他们的兴趣，引导他们自动上门； 其次，直接搜寻房地产企业老总联系方式，主动出击致电询问他们的需求，结合其公司自身进展方向和定位，推举公司工程； 第三，查找房企公司官网从公司前台开头层层询问，最终同公司决策者取得联系。 通过日复一日的努力，我的客户端里客户数量从0到100，从100到700伴随着这些数字足日增加，我也从一个对土地市场一无所知的门外汉，成长为一位能够应对客户刁钻提问的客户经理，幸运的在来到某某其次个月找到竞买人并胜利成为竞得人。这一切的起源都要归功于看似毫无所用的被动营销贴网址。 由于湖北省内大局部房地产企业已经

17、成为我公司的老客户，作为新进员工只有去挖掘外省资源才能得到有效客户。但在房地产行业渐渐受到政策调控的大背景下，想要开发一个外地客户来湖北看地都实属不易。我每天致电浙江、福建、江西、安徽、北京、上海、湖南的客户，听到最多的是“湖北太远了，我们先看看你们的资料吧，有需要会和你联系”。这些变相的拒绝都让我觉得盼望如此渺茫，招商工作难以有进展和突破。 在9月21日中午我接到了一个操武汉口音的客户电话，着实让我为之兴奋。此客户是通过网站上的发帖找到我的联系方式，特地致电索取我公司的工程资料，我示意自己或许这是一个机遇，或许这正是一个好的开头。随后的一个月内，我发挥出营销业务员死缠烂打的精神，几乎每天同他

18、打电话。“他会不会反感我的致电？他会不会觉得我在过分推销？”每次致电之前，我总要先做一番自我心理建立：一遍遍的告知自己，我正在为政府办实事，我正在给投资人推举优秀的投资工程，这些工程是能给他们带来实实在在的利益。于是我调整呼吸拿起电话用饱含激情的口吻再次推举公司工程。让我感到欣慰的是他不但没有反感，反而非常情愿接到我的来电并急躁答复我的询问，同时供应许多有价值的信息包括市场行情、房地产前景、开发商们对市场的推断等。随着一通通电话的沟通沟通，我慢慢了解其公司根本财政状况、在建楼盘工程、期望工程地点等信息。在这一来一往中我对他的需求更加了解，他对我公司也愈加信任，将我推举给他的大小地块都一一进展了

19、实地考察，前后共考察了6个工程。投资人的这一行为是对我工作的最大确定。在这些工程中他最为看好的是xx的工程，前后进展了2次实地勘察并表示出剧烈的拿地意愿。但最终因政府调高起拍价而忍痛放弃。看到客户放弃关注已久的工程，我也非常失落，甚至疑心自己这大半个月的努力是否就这样白费。在我因没能帮到他而内疚的时候，他却帮我推举钟祥一中工程给他的朋友，亲自带着朋友勘察地块。10月11日看地，10月18日打款保证金，前后不过8天时间，所呈现出来的是对我公司的充分信任，也更让我感受到拍卖这一效劳的神圣和荣耀。在拍卖会的前一天我最终见到了这位始终电话联系的投资人，他当面确定了我的努力，虽然这一次不是他自己拿地，但

20、表示肯定会在我公司工程中选择明年的投资方向。 新的一年里我会更加潜心学习地产学问以便为客户供应优质效劳，客户和政府的信任就是我不断前进的动力，唯有把客户的需求放在首位才能成就明日的辉煌。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇六 敬重的公司各级领导和同仁： 大家新年好！ 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回忆年的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带着以及全体队员的亲密协作下，分队的各项工作及业务开展一切顺当，怀着肯定要胜利的信念和敢闯、敢干、敢担当的精神力气，年是我在公司

21、三年多以来收获最多、成长最快的一年，在此我特别感谢公司杜总经理一年来对我的鼓舞，使我明白胜利是送给有预备的人，特别感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮忙，感谢公司各位同仁的大力协作与支持。我肯定努力经营好自己的特长与优势。为了更好的有规划、有步骤、有创新、有行动的实现年新的战略目标，现把年的工作整理、总结如下： 年我负责治理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进展安全大检查，有漏洞的准时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事消防业务技能等学问，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作，始终坚持“预防为主、防消结合“的原则，

22、每月定期对消防设备设施进展检查，确保其良好运作，同时培育队员“养兵千日、用兵一时“的指导思想，重视客户单位安全防范，加强对外来人员的登记、治理，协作公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速进展的今日缺人是不行避开的，我分队想尽一切方法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上每天招工、晚上查岗时去外面惹眼的地方处处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力气。 强化队伍，定期组织四周护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。星期一下午18点-19点训练军事技能(立正.稍息.停顿间转法.敬礼

23、等)。 星期三下午18点-19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论学问)。 星期五下午18点-19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增加保安队伍分散力和处事力量， 让队员工作能够有序有效有带动的进展，到达客户满足的效果。 年x月x日早上5：40左右，x护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致大事发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户标准治理，全部车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类大事的发生。 年x月x日x护卫点因工厂倒闭撤点。 年x月x日x小区上13人，接到公司领导命令派我去做分队长，

24、我听从公司领导安排，提前交接好原护卫点的工作，信念十足做好全力以赴的预备，在福永大队.中队大力支持下，接点当天一切顺当，上点第一天开头克制种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开头不是很娴熟发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发觉嫌疑人屡次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。12月x日上点以来，在人员特别紧急的状况下，我分队不辞辛苦想尽一切方法招工，上点以来在保持本分队能运转的状况下，向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的状况下

25、，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开快乐心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互帮忙与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，专心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都布满着胜利和欢乐。经过年的工作努力，我的目标分队长、业务目标50人顺当完成，使我在力量.阅历.业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的缺乏，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。 我进入保安公司已经三年多时间了，特殊是在年我的成长是最快的一年，我坚信.信任是万能的开头，从我进入公司的第一天起

26、我都特别信任自己肯定能实现心中的抱负，信任公司能进展壮大、能给我们供应良好的舞台，让我们演绎精彩。 年我开头进入业务进展领域，我信任：努力肯定胜利，学历不等于力量、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开头跟公司领导学习业务技巧，收集客户资料、电话预约、生疏访问等。 年见面谈的客户达28家(见业务报表)。成交5家客户：共计：成交54人，到达了年目标规划50人的抱负效果。 我觉得做业务是最好的生活方式，虽然辛苦但是收获许多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户访问都要打过很多次电话、和细心的筹划预备，每一家客户跟踪都要花费许多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大

27、的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的学问，渐渐的我发觉我的业务力量也在不断在增加，从业务中也熟悉了许多有益的好朋友，谈到业务话题我特别感兴趣、我特别喜爱访问客户、我特别喜爱打电话给我的客户，我坚信客户和 我们合作我们对他有帮忙，资源整合共享，肯定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要长久供应优质的保安效劳，保证效劳到位、坚持改良效劳，使效劳更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通，使我们的保安效劳更好的满意企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定安康的进展，使我们能够成为客户长期信任的合作伙伴。 公司进展离不开业务开发，我来到公

28、司就想一件事：怎样才能把公司进展得更好，让公司去为社会做奉献，年我要努力学习更多学问来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命布满意义、我信任我是最棒的，我肯定会胜利。 1、合同人数成交100人。 2、成交6个护卫点。 3、公司业务第一名。 任何事情都是好事。信任是万能的开头。努力肯定胜利。没有得到想要的我马上得到更好的。 新的一年马上到来，机遇与挑战同在，荣耀与幻想共存，在这感动人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目标和规划，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行，以艰难奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成年的工作目标，和公司一起展望美妙的将来。祝福我公司在全部同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大

29、展宏图、蒸蒸日上。 此致 敬礼！ 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇七 1、自觉加强治理、技术学问学习，努力适应新的工作环境 为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解工程的根本状况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作把握了第一手资料，在熟识工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建修理、消防、排水等学问，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。 2、严格律己，树立良好的治理人员形象 物业治理的工程治理就是现场治理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中仔细听取员工的意见，敬

30、重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的治理人员形象。 3、加强日常治理工作，提升物业效劳水平 治理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，坚固树立工程“一盘棋”的指导思想，引导员工转变效劳观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作规划，强化治理人员自身素养及业务培训的不断提高。 在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的治理所消失的问题产生了疑问?事后深知工程目前存在严峻的问题，为秉承“和心物业”的效劳理念，加强了对员工效劳意识的思想教育，针对于业主提出的问题间续整改，并将整改的状况，反应给相关

31、业主，通过工程全体员工的努力，现在的治理和效劳比以往有了较大进步。 4、对待业主投诉，不卑不亢，仔细对待，落实到人，回访跟上，解决问题 物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心仔细接待每一位投诉的业主，具体记录相关投诉内容并反应给相关的部门负责人，负责人通过整改状况告知客服中心，客服中心将有关整改状况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，根据这个流程我们工程部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们效劳水平。 5、物业费收取工作 我小区住户有690户，从912月份物业费收取状况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，(正在协调开发公司

32、处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。 在日常治理工作中，没有把一些工作要求及标准仔细的贯彻好，导致了在工作中消失了诸多问题。 1、部门治理人员工作态度、效劳意识较差 部门治理人员业务学问、自身素养、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的消失，工程部加强对部门治理人员的培训。20xx年工程部将本着努力创立学习型效劳团队的根本目标，从部门治理人员到员工定期开展业务培训，以确保工程部效劳水平的提升。 2、治理人员突发大事的处理应变力量不强 从20xx年度发生几起效劳投诉、创立文明城、换热站运行费用状况来看，应急预案的培训、突发大事的有效处置仍存

33、在欠缺，随着业主对小区治理及物业效劳的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进展培训。 3、作为工程负责人，治理模式及治理方式方法存在缺乏 治理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式治理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增加治理业务学习，转变治理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于治理的流程进展在梳理，总结一些好的方法和阅历，通过实践进展应用，定期组织治理人员进展探讨、学习、沟通治理阅历取长补短，鼓舞员工对公司和工程部提出合理化建议，寻求治理工作的阅历。以此带动带动整个工程治理水平。 4、物资铺张严峻，增加了支出 在物资使用上存在着铺张问题，为了节约支出，杜绝铺张，在今后的工作当中

34、削减物资铺张，加强对物资治理工作，最大化削减本钱支出。 5、客服效劳意识不够，工程遗留问题未准时处理、工作标准不一、收缴率未达标 为了提高客服效劳意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员效劳标准，增加与社区业主的沟通，主动效劳，了解业主真正所求，提高效劳质量，夯实效劳根底，以此来提升客服效劳水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，准时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。 6、保安工作责任心不高，要求不严，消失了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋大事。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇八 一晃眼，一年时间就过去了。在20xx

35、年里，我依据公司“稳求进展”的指导方针，以及部门领导们的指示，完成了自己应尽的责任，取得了不错的成绩。但我也在工作中发觉自己还有许多地方做的不够，这些都是我的坏习惯，应当加以改正。下面是我这一年里的工作状况总结，同时也对接下来的一年里做一个小规划。 这一年的时间里，我在工作上完成的还不错，但是我个人缺乏做事的主动性，说白了就是比拟懒。许多事情我都是拖拖拉拉的，没有主动的去把事情做好，也没有去主动的要求做一些别的事情。在我这一年的工作里，我想了想，几乎每次的都要到最终的底线的时候才去完成好领导早就交代的任务。领导虽然没有什么太大的意见，究竟我还是按时完成，但是我这样拖拉的习惯还是不好，早一点完成

36、任务，早一点就能多做一些事。 由于我做事比拟拖拉，所以许多时候我都只是做好了自己的本分工作，而对于需要帮忙的同事，我根本上是插不上手，由于我有时候都自顾不暇。不过有的时候我将我的任务完成后，我还是会主动帮同事分担一下职责，究竟同事之间还是要互帮互助，共同进步。 我在公司里的岗位是财务部会计，每天都需要对公司的各种支出与收入做报表进展统计，这一项工作很简单，做起来很缓慢，究竟我需要对每一笔资金的流向做记录，不能错漏任何一项事例，否则在后面做月结的时候，对不上账。公司里的财务，需要每个月上交当日的报表，由我们会计部四个会计同时工作，并交由部门里的总会计进展核对审查。一旦发觉有一个人的报表与其他人不

37、同，就需要重新进展审查，找出是哪一天哪一项的资金问题。不仅要做月总结，还需要季度总结，以及年度、年度财务报表。 我在工作的过程中，发觉自己还是有许多地方缺乏，有许多地方不太熟识，还有待提高自身的职业技能。 在接下来的一年里，我决心改掉自己做事慢、不主动的坏习惯，同时在空余的时间里，多加学习、练习。现在的社会，需要我去不断的适应，不断的提升自己，才能不被拉下。我要做的还许多，要学的也许多。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇九 20xx年就要过去了，不知不觉已经毕业六个来月了，毕业后始终工作于房地产公司，作为刚刚毕业的大学生，这段期间的工作历程对我来说是非常有意义的。 六

38、个月前，当我刚到公司时，对于房地产方面学问不是很精通的我心里总是有点紧急，究竟这是我踏进社会里所要面试的第一份工作。面试期间陈局向我介绍了公司的一些根本状况，使我对这公司的性质以及房地产市场有了初步的了解，为我以后如何工作奠定了根底。 六个月后，当我再次仔细分析之前所做的工作，重新端详自己工作中的缺乏。在这六个月的工作中，我主要负责联村民返回地的代建工作，间或应领导要求去整理下村代建工程的一些资料，尽最大努力完成领导安排的工作。工作期间我得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮忙，大大提高了我的工作力量，少走了很多弯路，而且使我的目标更明确，态度更加端正了。 在工作之余，公司还组织了一系列的活动

39、如集体去烧烤、集体聚餐等。在这一次次的活动中，同事们积极参加，相互合作，表现的非常积极，增进了同事间的友情；彼此更加了解对方，更加有了默契，对以后的工作也起到了帮助作用。 经过这六个月的工作，让我体会最深的就是工作劳碌时间的不定性；有时候事情特殊多，忙的不行开交；有时候闲的无聊，好几个星期都很空闲。但是空余时间我也不断充实自己，扫瞄一些建筑标准之类的书籍，不段完善自己。 在今后的工作中，作为一名年轻工，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我应当严格要求自己，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次消失的问题登记来以吸取阅历教训；遇到疑难问题或工作中遇到困难就向有阅历的同事寻求解决方法；多听取同事们

40、提出的好的意见、建议，改良工作。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，将在新一年中有新的突破、新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建树，盼望公司领导多多赐予支持，多多赐予鞭策，多多赐予鼓舞。 2023年个人年终总结 2023年个人年终总结开头和结尾篇十 今年以来，我部在局领导的正确领导和大力支持下，经过全体同志的共同努力，上下一心、团结奋进，与时俱进、务实创新，紧紧围绕“治理有序，效劳标准，创立品牌，提高效益”的工作目标，仔细治理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房，积极开展我部各项工作，取得了比拟明显的成绩，现将工作状况总结

41、如下： 1、整章立制，标准治理效劳行为 没有法规，不成方园。我们以标准效劳行为和改善效劳水平为中心，建立和完善各种物业效劳治理规定，并监视检查落实状况，不断改善值班员的精神面貌，用制度标准了值班员的行为、秩序、效劳，使物业治理工作走上了有制度可依，有规章可循的进展轨道。 2、强化培训，提高工作执行力量 一个具有业绩卓越的部门，必需拥有一支力量卓越的团队。因此，首先我们要求全体人员把握较为精通的专业学问和市场经济学问。其次培育大家形成良好的职业道德和职业素养，做到对单位负责，对业主负责，对社会负责，注意提高治理水平和效劳质量。为了到达上述要求，我们常常组织全体人员进展不同形式的政治理论和业务技能

42、学习，不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参与培训，相互取长补短，共同提高进步。 3、构筑防线，开展“迎亚运、保平安，建立和谐平安小区”活动。 在长期的工作中，我部与街道*、居委会、派出所等有相关单位建立起了严密、良好的关系，为创立和谐平安小区供应了组织保证。今年，是非常重要的一年，我部以迎亚运为契机，开展“迎亚运、保平安，建立和谐平安小区”活动。一是召开发动会，集思广益，组织大家召开以“保障亚运、效劳亚运、争领先锋作表率”为主题的发动会,强化了大家大局意识、效劳意识和文明意识，全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主，积极协作做好小区各项工作；二是“稳”字当头，当好“四员”。在综治维稳工作中

43、，当好“四员”，即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监视员，准时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素，准时调解冲突纠纷。三是严密防范，加强巡逻。为了营造平安和谐社区，除了值班员日常巡逻外，我部特地成立了2支巡查小组，每天不定期巡检各个住宅小区，发觉隐患准时排解。 4、攻坚克难，完成住宅小区楼宇修理翻新、环境美化工作。 全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的修理翻新工作；帮助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间，我部按标准程序、细心组织、严密协作，严把施工、安全和质量关，使得多项工程安全、顺当竣工，得到上级部门和住户的认可和好评。今年，我部物业治理

44、费收费率达95.5%。连续帮助、协作做好我市局部老干部住宅安装电梯的有关工作，积极推动旧楼加装电梯工作。 尤其在天面修理工程中，造价达2百多万的修理工程，在8楼，没有通电楼，全部原材料包括等，都是工人一点一点挑上去的，我们将质量和安全一起抓，一手抓质量，做到细心设计、细心施工，细心监视，同时班前讲安全，班中间查安全，班后想安全，保证了工程质量，施工期间没有发生一起安全事故。 全年，我部对小区内环境卫生、绿化改造进展专项清理和优化。各小区共完成日常修理2650宗，市府大院内共完成日常修理3852宗，抢修36宗，改造翻新工程48宗，加班总计192天。到达出勤守时、保养准时、抢修准时的要求，为单位供

45、应一个舒适、美丽的小区居住环境。 5、不辞劳累，保证职工生活饮水。 由于年久失修，小区的水管老化，有的住户开头漏水，有的阀门失灵，职工们意见满腹。职工利益无小事，针对这个状况，我们屡次主动协调联系自来水公司，促使该公司更换小区部份主供水管，提高了用水质量，同时协作自来水公司，每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作，保证住户饮水安全和环境清洁。此举，到达广阔职工的交口赞誉。 同时，完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。 1、局部同志责任感、危机感下降，动力缺乏，思想老套、僵化，很难适应现代物业效劳要求和日后的进展。 2、个别同志没有树立主动效劳的观念，效劳质

46、量与效劳水平尚待提高。 3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。 1、连续加强队伍建立，打造一支强有力的物业治理团队。 实行“走出去，请进来”的方法，通过向其他单位学习好的治理方法与治理阅历，查找自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业效劳人员的治理方法，循序渐进地加强物业效劳的效劳水平与进展力量。同时，大力加强员工培训。依据员工的现实状况定期组织员工进展培训与考核。主要突出治理学问培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的力量与素养。并且，做好员工的思想教育工作，把握员工思想动态，帮忙转变工作作风，建立一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。 2、细心组织、标准、严密、细致实施各项修理工程。 细节打算成败，在标准各项修理工程的招投标工作上，做好小区楼房的修理和改建工作，着力提高各项工程的设计、施工水平，连续注意施工质量和安全。同时，留意增收节支，尽量降低本钱。 3、实行精细化治理，使治理效劳工作层次不断提升。 深入细致地对小区实施常常