职场培训课心理学效应幻灯片.ppt
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1、职场培训课心理学效应第1页,共23页,编辑于2022年,星期二认知篇-瓦拉赫效应晕轮效应从众心理职场篇-破窗效应鲶鱼效应最后通牒效应情绪篇-踢猫效应霍桑效应甜柠檬效应社交篇-边际效应留白效应罗密欧与朱丽叶效应课程目录课程目录第2页,共23页,编辑于2022年,星期二第3页,共23页,编辑于2022年,星期二瓦拉赫效应瓦拉赫效应 在人才心理学中,人们把那些大智若愚在人才心理学中,人们把那些大智若愚者的特殊才能被正确发掘后所发生的巨者的特殊才能被正确发掘后所发生的巨大变化现象,称之为大变化现象,称之为“瓦拉赫效应瓦拉赫效应”。第4页,共23页,编辑于2022年,星期二瓦拉赫具体成才的经历瓦拉赫在开
2、始读中学时选择的是一条文学之路,一个学期下瓦拉赫在开始读中学时选择的是一条文学之路,一个学期下来,老师对他做出了如下评语;来,老师对他做出了如下评语;“很用功,但过分拘泥,这很用功,但过分拘泥,这样的人即使有着完美的品德,也决不可能在文学上发挥出样的人即使有着完美的品德,也决不可能在文学上发挥出来来。此时,父母让他改学油画,学校的评语:。此时,父母让他改学油画,学校的评语:“你是绘画艺你是绘画艺术方面的不可造就之才术方面的不可造就之才”。而此时的一位化学教师认为。而此时的一位化学教师认为瓦拉赫在文学、绘画艺术方面虽然表现不佳,但他那一瓦拉赫在文学、绘画艺术方面虽然表现不佳,但他那一丝不苟的品质
3、,是具备做好化学实验的必备条件,建议丝不苟的品质,是具备做好化学实验的必备条件,建议他试学化学。父亲与他都接受了化学教师的建议,从此他试学化学。父亲与他都接受了化学教师的建议,从此学起了化学。这下,瓦拉赫的智慧火花一下被点着了,学起了化学。这下,瓦拉赫的智慧火花一下被点着了,而且一燃就不可收拾,他在化学方面的聪明才智被彻底而且一燃就不可收拾,他在化学方面的聪明才智被彻底地发掘出来了,一下成为在化学方面公认的地发掘出来了,一下成为在化学方面公认的“前程远大前程远大的高材生的高材生”,在同类同学中遥遥领先,直至最后摘取诺,在同类同学中遥遥领先,直至最后摘取诺贝尔化学奖,为人们所称颂。贝尔化学奖,为
4、人们所称颂。第5页,共23页,编辑于2022年,星期二晕轮效应晕轮效应 晕轮效应,又称晕轮效应,又称“成见效应成见效应”,这种强烈,这种强烈知觉的品质或特点,就像月亮形式的光环知觉的品质或特点,就像月亮形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其它品质或特点,所以就形象地称之为光环它品质或特点,所以就形象地称之为光环效应。,就是在人际交往中,人身上表现效应。,就是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。从而造成人际认知的障碍。在日常生活中,在日常生活中,“晕轮效应晕轮效应”往往
5、在悄悄地影响着我们对往往在悄悄地影响着我们对别人的认知和评价。比如你对人诚恳,那别人的认知和评价。比如你对人诚恳,那么即便你能力较差,别人对你也会非常信么即便你能力较差,别人对你也会非常信任,因为对方只看见你的诚恳。任,因为对方只看见你的诚恳。第6页,共23页,编辑于2022年,星期二晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测,其错误在于:第一,它容易抓住事测,其错误在于:第一,它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面;第二,就像盲人摸象一样,以点代面;第二,它把并无内在联系的一些个性或外貌特它把并无
6、内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征;第三,它说好就全都肯有另一种特征;第三,它说好就全都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。偏见支配的绝对化倾向。总之,晕轮效总之,晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍,我们在交往中要尽量地避免认知障碍,我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用和克服晕轮效应的副作用。第7页,共23页,编辑于2022年,星期二从众心理从众心理 从众心理即指个人受到外界人群行为的从众心理即指个人受到外界人
7、群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。方式。实验表明只有很少的人保持了独立性,实验表明只有很少的人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理是大部分个没有被从众,所以从众心理是大部分个体普遍所有的心理现象。体普遍所有的心理现象。第8页,共23页,编辑于2022年,星期二第9页,共23页,编辑于2022年,星期二破窗效应破窗效应 一个房子如果窗户破了,没有人去修补,一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被隔不久,其他的窗户也会莫名其妙地被人打破;一个很干净的地
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