信息系统的概念及其发展PPT讲稿.ppt
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1、信息系统的概念及其发展第1页,共35页,编辑于2022年,星期四一、系统和信息系统一、系统和信息系统n(一)系统的概念(一)系统的概念n(二)信息系统的概念(二)信息系统的概念第2页,共35页,编辑于2022年,星期四(一)系统的概念(一)系统的概念n系统定义:系统定义:系统是由处于一定的环境中,相互系统是由处于一定的环境中,相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成,并联系和相互作用的若干组成部分结合而成,并为达到整体目的而存在的集合。为达到整体目的而存在的集合。n 系统的特征:系统的特征:q 整体性整体性q 目的性目的性q 相关性相关性q 环境适应性环境适应性第3页,共35页,编辑于2022
2、年,星期四(二)信息系统的概念(二)信息系统的概念信息系统定义:信息系统定义:信息系统是一个复合系统,它由人、硬件、信息系统是一个复合系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。中各项活动的管理、调节和控制。信息系统构成:信息系统构成:信息处理系统信息处理系统 信息传输系统信息传输系统第4页,共35页,编辑于2022年,星期四二、信息系统的类型二、信息系统的类型(一)作业信息系统(一)作业信息系统(二)管理信息系统(二)管理信息系
3、统第5页,共35页,编辑于2022年,星期四(一)作业信息系统(一)作业信息系统 作业信息系统任务是处理组织的业务、控作业信息系统任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务,并更新有关的数制生产过程和支持办公事务,并更新有关的数据库。据库。组成:组成:业务处理系统业务处理系统 过程控制系统过程控制系统 办公自动化系统办公自动化系统第6页,共35页,编辑于2022年,星期四(二)管理信息系统(二)管理信息系统nManagement information system 简称简称 MIS 是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统。是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统。nA
4、n information system can be defined technically as a set of interrelated components that collect(or retrieve),process,store,and distribute information to support decision making and control in an organization.nIn addition to supporting decision making,coordination,and control,information systems may
5、 also help managers and workers analyze problems,visualize complex subjects,and create new producs.第7页,共35页,编辑于2022年,星期四三、信息系统的发展三、信息系统的发展n(一)电子数据处理系统(一)电子数据处理系统n(二)管理信息系统(二)管理信息系统n(三)决策支持系统(三)决策支持系统n(四)管理信息系统发展的趋势(四)管理信息系统发展的趋势第8页,共35页,编辑于2022年,星期四(一)电子数据处理系统(一)电子数据处理系统 电子数据处理系统(电子数据处理系统(Electronic
6、 Data Processing Systems,简称,简称 EDPS或或EDP)1、单项数据处理阶段、单项数据处理阶段 2、综合数据处理阶段、综合数据处理阶段 (1)生产状态报告:)生产状态报告:(2)服务状态报告:)服务状态报告:(3)研究状态报告:)研究状态报告:第9页,共35页,编辑于2022年,星期四第三节第三节 信息系统和管理信息系统和管理n一、当代管理环境的变化一、当代管理环境的变化n二、信息系统和管理的关系二、信息系统和管理的关系第10页,共35页,编辑于2022年,星期四一、当代管理环境的变化一、当代管理环境的变化(一)经济全球化的出现(一)经济全球化的出现(二)知识经济时代
7、的来临(二)知识经济时代的来临第11页,共35页,编辑于2022年,星期四二、信息系统和管理的关系二、信息系统和管理的关系 所谓组织,指的是人们为了实现共同目标而组成的群体所谓组织,指的是人们为了实现共同目标而组成的群体和关系和关系 (一)信息系统对计划职能的支持(一)信息系统对计划职能的支持 信息系统对计划的支持包括如下方面:信息系统对计划的支持包括如下方面:1、支持计划编制中的反复试算、支持计划编制中的反复试算 2、支持对计划数据的快速、准确存取、支持对计划数据的快速、准确存取 3、支持计划的基础、支持计划的基础预测预测 4、支持计划的优化、支持计划的优化 (二)信息系统对组织职能和领导职
8、能的支持(二)信息系统对组织职能和领导职能的支持 (三)信息系统对控制职能的支持(三)信息系统对控制职能的支持第12页,共35页,编辑于2022年,星期四第四节第四节 信息系统与决策支持信息系统与决策支持n一、决策和决策过程一、决策和决策过程n二、决策的科学化二、决策的科学化n三、决策问题的类型三、决策问题的类型第13页,共35页,编辑于2022年,星期四一、决策和决策过程一、决策和决策过程决策:决策:是人们为达到一定目的而进行的有意识、是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。有选择的活动。决策过程的三个阶段:决策过程的三个阶段:情报(情报(intelligence)设计(设计(de
9、sign)抉择(抉择(choice)实施(西蒙四阶段论中的最后一个阶段)实施(西蒙四阶段论中的最后一个阶段)第14页,共35页,编辑于2022年,星期四二、决策的科学化二、决策的科学化(一)用信息系统支持和辅助决策(一)用信息系统支持和辅助决策(二)定性决策向定量与定性相结合的决策发展(二)定性决策向定量与定性相结合的决策发展 (三)单目标决策向多目标综合决策发展(三)单目标决策向多目标综合决策发展(四)战略决策向更远的未来决策发展(四)战略决策向更远的未来决策发展第15页,共35页,编辑于2022年,星期四三、决策问题的类型三、决策问题的类型n1、结构化决策、结构化决策n 其决策过程和决策方
10、法有固定的规律可以遵循,能其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循,能用明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模用明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。n2、非结构化决策、非结构化决策n 指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固指那些决策过程复杂,其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依定的规律可以遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依的决策过程。的决策过程。n 3、半结构化决策、半结构化决策n 半结构化决策问题介于上述两者之间,其决策过程半结构化决策问题介于
11、上述两者之间,其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循,但又不能完全确定。和决策方法有一定规律可以遵循,但又不能完全确定。第16页,共35页,编辑于2022年,星期四结构化结构化非结构化非结构化非结构非结构化化结构化结构化战略性战略性厂址选择厂址选择资金分配计划资金分配计划管理体制确定管理体制确定战术性战术性作业计划作业计划作业调度作业调度广告部署广告部署业务性业务性库存补充库存补充奖金分配奖金分配选择销售对象选择销售对象第17页,共35页,编辑于2022年,星期四第五节第五节管理信息系统面临的挑战管理信息系统面临的挑战一、对管理信息系统的认识一、对管理信息系统的认识二、如何提高科学管理水平二、
12、如何提高科学管理水平三、如何用信息技术来促进企业管理三、如何用信息技术来促进企业管理四、如何提高企业工作人员的素质四、如何提高企业工作人员的素质五、政府部门促进信息系统的应用和发展五、政府部门促进信息系统的应用和发展第18页,共35页,编辑于2022年,星期四西单商场MIS应用成功案例 n国内商业信息化面临的一些问题n国内商业信息化现状n企业背景n信息化过程q并非一步到位q管理流程的规范与再造q“挖掘”出利润n中华人民共和国国家标准商场管理信息系统基本功能要求(摘要)第19页,共35页,编辑于2022年,星期四国内商业信息化面临的一些问题n80年代国内商业企业推行的商品部“承包制”,实行“三级
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