应激的心理基础幻灯片.ppt

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1、应激的心理基础1第1页，共39页，编辑于2022年，星期六应激三要素：应激三要素：应激源应激源 应激中介机制应激中介机制 应激反应：生理、心理、行为应激反应：生理、心理、行为 一、应激的概念一、应激的概念2第2页，共39页，编辑于2022年，星期六 二、二、应激应激理论理论l1、生物应激理论、生物应激理论l2、素质与压力理论、素质与压力理论l3、认知交互理论、认知交互理论l4、心理动力学理论、心理动力学理论l4、学习理论、学习理论l5、社会应激理论、社会应激理论l6、整体健康理论、整体健康理论l7、控制论、控制论3第3页，共39页，编辑于2022年，星期六三、应激的生理基础l中枢神经系统l神经

2、-内分泌系统l免疫系统4第4页，共39页，编辑于2022年，星期六四、应激的心理基础四、应激的心理基础（一）认知评价（一）认知评价l l认认知知评评价价(Cognitive Cognitive appraisalappraisal)是是指指个个体体对对遇遇到到的的生活事件性质、程度和意义作出推断。生活事件性质、程度和意义作出推断。l人人会会遇遇到到无无数数心心理理社社会会性性事事件件，只只有有那那些些对对人人有有意意义义的的刺刺激激物物才才能能引引起起应应激激反反应应。某某种种事事物物对对一一个个人人的的意意义义，很大程度上取决于他的认知评价很大程度上取决于他的认知评价。5第5页，共39页，编

3、辑于2022年，星期六认知评价过程(Cognitive appraisal process)l拉扎罗斯（拉扎罗斯（L.Lazarus）和他的工作小组将个体对生活事件的）和他的工作小组将个体对生活事件的认知评价过程分为三级：认知评价过程分为三级：l1.初级评价初级评价(primary appraisal)：“我是不是有麻我是不是有麻 烦？烦？”l2.次级评价次级评价(secondary appraisal)：“这种情况下这种情况下 我该怎么做？我该怎么做？”l3.再评价再评价(reappraisal)：问题关注应对；问题关注应对；情绪关注应对情绪关注应对：6第6页，共39页，编辑于2022年，星

4、期六影响认知评价的因素影响认知评价的因素l1.情绪情绪l2.不确定性或无法预知性不确定性或无法预知性l3.事件对个人的意义事件对个人的意义7第7页，共39页，编辑于2022年，星期六（二）应对方式（二）应对方式 应对方式，又称应对策略应对方式，又称应对策略(coping strategies)，指个体解决生活事件和减轻，指个体解决生活事件和减轻事件对自身影响时采取的各种策略。事件对自身影响时采取的各种策略。对生活事件以及因生活事件而出现的对生活事件以及因生活事件而出现的自身不平衡状态所采取的认知和行为措施，自身不平衡状态所采取的认知和行为措施，是人的认知和行为的综合体。是人的认知和行为的综合体

5、。8第8页，共39页，编辑于2022年，星期六应对方式的分类应对方式的分类1.应对指向性：问题中心策略 情绪中心策略2.应对者态度：积极与消极9第9页，共39页，编辑于2022年，星期六问题中心策略情绪中心策略应应 对对 活活 动动 计划 再评价 幽默 放松回避 否认 求助 转移 淡化面对 祈祷 退化 自控 烟酒分散注意 自评倾诉屈服自责升华幻想忍受药物合理化发泄生活 认知 社会 应激过程 情绪和生理 事件评价支持反应应对与应激过程的关系10第10页，共39页，编辑于2022年，星期六11第11页，共39页，编辑于2022年，星期六12第12页，共39页，编辑于2022年，星期六补充资料l归因

6、13第13页，共39页，编辑于2022年，星期六（三）社会支持（三）社会支持l社会支持(socialsupport)是指个体与社会各方面，包括亲属、朋友、同事、伙伴等个体以及家庭、单位、党团、工会等社团组织所产生的精神上和物质上的联系程度。l三种支持：信息、物质、情感l一般认为社会支持具有减轻应激的作用，是应激作用过程中个体“可利用的外部资源”。l如果把知己最高设为5分，你自认为够4分以上的朋友有几个？14第14页，共39页，编辑于2022年，星期六社会支持机制的理论假说社会支持机制的理论假说l1、缓冲作用假说：认为社会支持本身对健康并无、缓冲作用假说：认为社会支持本身对健康并无直接影响，而是

7、通过提高个体对日常生活中伤害直接影响，而是通过提高个体对日常生活中伤害性刺激的应对能力和顺应性，从而削减应激反应，性刺激的应对能力和顺应性，从而削减应激反应，起到缓冲生活事件的作用。起到缓冲生活事件的作用。l2、独立作用假说：、独立作用假说：认为社会支持不一定要在心理应认为社会支持不一定要在心理应激存在下发挥作用，而是通过社会支持本身的作用，激存在下发挥作用，而是通过社会支持本身的作用，以维持个体良好的情绪进而促进健康。以维持个体良好的情绪进而促进健康。15第15页，共39页，编辑于2022年，星期六（四）人格与应激（四）人格与应激l人格对应激的影响人格对应激的影响1.影响认知评价：影响认知评

8、价：态度、价值观和行为准则等人格心理特态度、价值观和行为准则等人格心理特征因素，都可以不同程度影响个体在应激过程中的初级征因素，都可以不同程度影响个体在应激过程中的初级评价和次级评价。评价和次级评价。2.影响应对方式：影响应对方式：人格特质一定程度决定应对活动的人格特质一定程度决定应对活动的倾向性即应对风格。不同人格类型的个体，在面临倾向性即应对风格。不同人格类型的个体，在面临应激时可以表现出不同的应对策略。应激时可以表现出不同的应对策略。3.人格与社会支持密切联系：人格与社会支持密切联系：人格特征间接影响客观社人格特征间接影响客观社会支持的形成，也直接影响主观社会支持和社会支持会支持的形成，

9、也直接影响主观社会支持和社会支持的利用度水平。的利用度水平。16第16页，共39页，编辑于2022年，星期六人格特征人格特征l对抗应激人格的代表特质对抗应激人格的代表特质坚韧坚韧核心要素：核心要素：l奉献：意识到生活和人际关系都是具有奉献：意识到生活和人际关系都是具有一定目的和意义。积极地参与生活。一定目的和意义。积极地参与生活。l控制：主宰自己的生活，对自己和健控制：主宰自己的生活，对自己和健康负责。康负责。l转变：将变化转变为挑战，欢迎变化转变：将变化转变为挑战，欢迎变化并视其为生活的一部分。并视其为生活的一部分。17第17页，共39页，编辑于2022年，星期六A型人格1.力求成功，竞争性

10、强力求成功，竞争性强 2.2.时间紧迫感时间紧迫感 3.3.愤怒愤怒/敌意敌意.在在2020世纪世纪6060年代美国调查表明，在年代美国调查表明，在257257位患有冠位患有冠心病的男性病人中，心病的男性病人中，A A型人格的人数是型人格的人数是B B型人格人数型人格人数的两倍多，故认为具有的两倍多，故认为具有A A型人格特征的人易患高血型人格特征的人易患高血压、冠心病等心血管疾病。压、冠心病等心血管疾病。18第18页，共39页，编辑于2022年，星期六应对压力l建立对自己的意识建立对自己的意识无论在任何一种压力情境下，无论在和任何无论在任何一种压力情境下，无论在和任何人的关系中，有一个因素是

11、不变的，那就是人的关系中，有一个因素是不变的，那就是你自己！你自己！l以问题为中心，积极行动，解决问题以问题为中心，积极行动，解决问题l以情绪为中心，缓解不良的情绪以情绪为中心，缓解不良的情绪l善于运用我们的支持系统善于运用我们的支持系统l避免不良应对方式造成的恶性循环避免不良应对方式造成的恶性循环19第19页，共39页，编辑于2022年，星期六20第20页，共39页，编辑于2022年，星期六补充资料 归因知人为聪，知己为明 21第21页，共39页，编辑于2022年，星期六图中是一位经营管理人员，图中是一位经营管理人员，她在干什么她在干什么?是在工作？还是在休息？是在工作？还是在休息？她的老板

12、要作出判断她的老板要作出判断她的老板认识她多久了？她的老板认识她多久了？她过去有这样的举动吗？她过去有这样的举动吗？她以前的绩效如何？她以前的绩效如何？其他人在同样的工作中有其他人在同样的工作中有没有这个动作？没有这个动作？22第22页，共39页，编辑于2022年，星期六23第23页，共39页，编辑于2022年，星期六总统在旅途总统在旅途尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作至深夜，尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作至深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，对他说他打开门，召唤值班的副官过来，对他说“请给我叫咖请给我叫咖啡。啡。”副官马上按总统的吩咐忙碌起来。当时该旅馆副官马上按总统的

13、吩咐忙碌起来。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人员都已下班，需要临时中的大部分人员，包括厨房人员都已下班，需要临时把他们叫来煮咖啡。这一切都需要时间，可总统过一把他们叫来煮咖啡。这一切都需要时间，可总统过一会儿就问一遍咖啡。最后盘子终于给总统端来了，上会儿就问一遍咖啡。最后盘子终于给总统端来了，上面放着咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。这时，副官面放着咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。这时，副官才听总统说，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的才听总统说，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的助手谈话。助手谈话。为什么副官会误解尼克松的命令为什么副官会误解尼克松的命令？24第24页，共39页，编辑于2022

14、年，星期六这件事说明了该副官的的经验和个性影响了他对总统这件事说明了该副官的的经验和个性影响了他对总统命令的理解。如下图命令的理解。如下图：信息接受信息接受转化转化 反应反应总统的总统的命令命令动机动机取悦总统的需要取悦总统的需要快速行动的需要快速行动的需要赏识和赞许的需要赏识和赞许的需要避免总统不快的需要避免总统不快的需要习惯习惯学会迅速反应学会迅速反应学会不用多余问题打扰总统学会不用多余问题打扰总统学会少问多做学会少问多做深夜工作与喝咖啡的联想深夜工作与喝咖啡的联想个性个性权势主义权势主义外部控制强外部控制强不喜欢冒险不喜欢冒险为总统为总统上咖啡上咖啡25第25页，共39页，编辑于2022

15、年，星期六归因概述：归因概述：课堂案例课堂案例l场景：一个繁忙的办公室总经理与部门经理正在办公室里大声争吵，尽管他们关着门。但他们声音之在仍使人们都停下了工作，在门外目瞪口呆，局促不安。过了几分钟，部门经理猛地打开门，冲着总经理吼了一声，摔门而去。l（问题）作归因分析：n（1）n（2）n（3）n26第26页，共39页，编辑于2022年，星期六他在干什么？他在干什么？知觉知觉他为什么要这样？他为什么要这样？归因归因一、归因的概念一、归因的概念我们常常必须根据所搜集到的资料，分析和解释别人的行为。特别是当我们面临负向、不预期的事件时，我们会想问“为什么？”。人们解释行为原因的过程便称为归因人们解释

16、行为原因的过程便称为归因（attribution）27第27页，共39页，编辑于2022年，星期六你如何归因？你如何归因？为什么他拿的钱比我多两倍为什么他拿的钱比我多两倍为什么他能迅速地得到提升为什么他能迅速地得到提升为什么她为什么她(他他)那么招人喜爱那么招人喜爱28第28页，共39页，编辑于2022年，星期六二、行为二、行为原因的原因的分类分类l内因和外因内因：特质、态度和持久的内部状态（动机、情绪状态、心境、能力、努力等）外因：外部环境、其他人、角色的限制、该行动可能得到的奖赏或者惩罚、运气、工作的特殊本质等l稳定性性原因与易变性原因该原因(内或外在)是否具备永久的特征l可控制性原因与不

17、可控性原因该原因是否在自己可控制范围之内29第29页，共39页，编辑于2022年，星期六三、控制点理论三、控制点理论l控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。l个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释。l内控型的人更可能在学校表现优秀，成功戒烟，系安全带，直接处理婚姻问题，挣很多钱，并且可以延迟满足以实现长远的目标（Lefcourt，1982）内控型的人外控型的人从长远来看，世界上的每个人都应该得到他人的尊敬发生在我身上的事是我走自己的事即使一个普通人也可能对政府决议产生影响不幸的是，不管人们多么努力，其价值在未得到众人认可前就一晃而过了有时候我觉得自己无法控制

18、自己的生活这个世界是靠少数有权势的人运转的，小人物没有什么可为的。30第30页，共39页，编辑于2022年，星期六四、归因原则四、归因原则l1.不变性原则l2.折扣原则l3.协变原则 31第31页，共39页，编辑于2022年，星期六1、不变性原则、不变性原则l海德是归因理论的创始人，他认为人们归因时，通常使用不变性原则l人们倾向于寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。如果某特定原因在许多条件下总是与某种结果相联，如果特定原因不存在，相应的结果也不出现。32第32页，共39页，编辑于2022年，星期六2、折扣原则、折扣原则l这个原则是归因理论的另一个主要研究者凯利提出的。l他认为，如果也存在其

19、它看起来合理的原因，那么某一原因在引起某一特定结果的作用就打了折扣。保险公司员工请我们喝茶，我们的归因过程在有一种以上可能原因情况下，我们对自己的归因不太自信33第33页，共39页，编辑于2022年，星期六3、协变原则、协变原则lKelley(1967)的协变(covariation model)认为，人常常会寻求某个原因与结果之间在许多不同状况下的联系l人们使用三方面讯息来解释行为的原因行为人（person）：情境中的个体刺激物（stimulus）：情境中的某些固有特征背景（context）：特定时刻的某些因素l个体在归因时，会检查相同的结果是否会在不同的对象、行为者或情境出现34第34页，

20、共39页，编辑于2022年，星期六l特异性(distinctiveness)：对象此人只有在对这个刺激对象才有这样的行为吗？l共同性(consensus)：其他人该情境中的其它人也有同样的行为吗？(较不常被使用)l一致性(consistency)不同时间不同情境下，对于同一刺激是否会产生相同反应？35第35页，共39页，编辑于2022年，星期六Kelly认为的归因过程认为的归因过程共同性一致性特异性归因低：没有其他学生在我的课堂上睡觉高：他在我以前的课上也睡过觉低：他在其他教授的课上也睡觉个体：这个学生很懒惰高：很多学生在我课堂的上睡觉高：他在我以前的课上也睡过觉高：他在其他教授的课上不睡觉刺

21、激：我的课很枯燥低：没有其他学生在我的课堂上睡觉低：他在我以前的课上没有睡过觉高：他在其他教授的课上不睡觉情境：这个学生昨晚睡得很晚l为什么这个学生在我的课堂上睡觉？36第36页，共39页，编辑于2022年，星期六五、影响归因的因素五、影响归因的因素l社会视角l自我价值保护l观察位置l时间因素37第37页，共39页，编辑于2022年，星期六l当个体作为观察者时，会犯基本归因错误，但是对于自己的行为却经常用情境因素来解释l以父母为孩子订立规则为例观察者（孩子）认为父母是权威性人格、故意为难、专制以及思想保守行动者（父母）认为是为孩子着想，父母角色，无责任感l如果孩子破坏规则观察者（父母）认为孩子是叛逆的、坏的、无责任的行动者（孩子）认为，舞会太有趣，规则不合理，父母不了解社会视角：行动者社会视角：行动者观察者差异观察者差异38第38页，共39页，编辑于2022年，星期六自我价值保护：动机性偏误自我价值保护：动机性偏误l某些归因纯粹受到认知或讯息处理过程的偏差之影响，有些偏差则受到动机因素的影响。l争功诿过(credit for success blame for failure)就是一个典型的例子。观察自己的行为时，我们倾向把成功归于内在因素，将失败归于外在因素。39第39页，共39页，编辑于2022年，星期六