管理咨询师真题7节.docx

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1、 管理咨询师真题下载7节治理询问师真题下载7节 第1节 单件小批生产的企业其产品产出速度应如何进展安排?正确答案：单件小批生产的企业要依据不同用户的要求来生产，在编制打算时，订货任务还不能全部详细落实;品种多、规格多、单个小批多和生产技术预备工作量大;承接的订单来得迟、要得急、变动多。(1)全年产品生产进度的安排只能比拟概略，即先安排那些已经明确了的生产任务，随着间续接到订单再加以详细化。(2)单件生产的新产品和需要关键设备加工的产品，应尽可能按季安排，分批交叉安排。(3)小批生产的产品，做好归类搭配生产，采纳集中轮番的安排方式，削减在肯定周期内生产的品种。 企业的经营哲学，是指企业在从事生产

2、经营活动中所持有的()的统称。A、行为打算B、价值观念C、行为准则D、决策方案E、根本信念此题答案：B, C, E 调研是税收筹划询问工作的正式开头，也是熟识企业的必要过程。和财务人员沟通，目的是A.熟识应当了解的问题B.熟识财务核算状况，尤其是税收核算状况C.熟识纳税申报状况以及和税务机关的关系D.了解企业财务人员的税收筹划意识E.了解企业现有的税收问题以及税收麻烦正确答案：BCDE M型构造(名词解释)此题答案：企业治理体制根本模式之一，亦称联邦分权制。它的主要特点是：(1)企业的其次级机构不是按职能而是按企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客等来划分部门，成立专业化的生产经营单位，

3、即事业部。(2)实行分权化治理。根据“统一政策，分散经营”的原则，处理公司同各事业部之间的关系。(3)事业部是一个利润责任中心。 以下是行为描述式问题较其他问题优势的描述，不正确的选项是：()A.很简单通过追问来澄清模糊的地方B.行为时间离现在越近，行为越稳定，将来重复行为的可能性越大C.行为式问题的发问为一般式发问，不需要治理者特地训练D.行为描述式问题的资料不太简单记录此题答案：A 生活资料消费者和生产资料的购置者分别构成了两个不同的市场，即A.消费者市场和工业市场B.消费者市场和劳务市场C.消费者市场和产业市场D.消费者市场和制造者市场E.消费者市场和生产者市场正确答案：ABDE 企业进

4、展风险治理和风险掌握的第一步是设置特地的风险治理部门或配备特地的风险治理人员，以下机构或人员设置属于独立型的是（ ）。A设立特地风险治理部门，并参加大局部涉及风险的工程B风险治理机构直接对董事会负责C风险治理部门的权力和职责由董事会指派几个高管人员负责D风险治理部门作为企业高层的询问部门正确答案：B治理询问师真题下载7节 第2节 在正式询问阶段，询问工作的主要目标是（ ） A搞好公共关系，疏通各方渠道 B积极引进人才， 加强人才储藏 C分析问题缘由，设计改善方案 D猜测事业前景， 明确合作意向正确答案：C 有关企业形象中的“三名”不包括（ ） A名牌产品 B名牌企业 C名牌企业家 D名牌理念正

5、确答案：D 在企业聘请中，存在能够通用于全部企业的人才选拔标准。此种说法：()此题答案：错 生产打算(名词解释)此题答案：企业在某一时期内生产活动的总纲领。 是设备的有效寿命，是从设备投入生产到被新技术淘汰所经受的时间。A.自然寿命B.经济寿命C.技术寿命D.设备寿命正确答案：C 关于SWOT分析方法，以下选项表述正确的选项是（ ）。正确答案：ABDE此题考察SWOT分析的概念。选项C指的是PEST分析法。 以下对财务掌握治理活动的描述，正确的选项是（ ）。A核心就是明确划分股东会、董事会、监事会和经理人员各拘束财务处理上的责任和权限的规定，确保财务制度的有效运转B是维持和扩大生产经营、调整资

6、本构造、实施负责经营等的需要C从资源实质上看，以资源和资金为核心，企业还有一个价值循环链，包括企业战略、业务规划、经营打算、预算治理、绩效评价等等，这些环节都存在着必需的掌握和治理活动D包含了企业的流淌资产总额。内容包括：现金治理、有价证券治理、应收账款治理和存货治理正确答案：C此题考察财务治理活动的内容。治理询问师真题下载7节 第3节 某食品加工企业建成初期，厂长很重视清洁生产，保持良好的卫生环境。随着市场的开发，产品的增加，领导常常外出，工作场地的环境卫生好好坏坏，甚至影响了产品的合格率。为了保证企业可持续进展，厂长请来治理询问公司来厂推行“5S”现场治理询问。许多干部职工想不通，认为花钱

7、请治理询问公司搞卫生也叫有科学性?事实胜于雄辩，通过治理询问诊断、方案设计、实施指导开展5S活动后，工作现场面貌一新。大家对治理询问的作用有了新的熟悉，并对其科学性总结了以下4项，但其中有一项不精确的是（ ）。A整个5S治理询问遵循治理科学和其他相关科学的根本原理B5S治理询问的过程坚持由表及里，去伪存真，实事求是的过程C5S活动实施方案针对性强，遵循“一把钥匙开一把锁”的原则D企业领导和治理询问公司重视合作的结果正确答案：D此题考察治理询问科学性特点的三个方面内容。科学性是治理询问赖以生存的根本。选项A、B、C，表述了治理询问科学性特点的三个方面内容。选项D是治理询问的合作性的特点。 微观营

8、销环境直接影响企业经营活动和效益，在进展市场营销环境分析时必需对微观营销环境进展分析。以下关于微观营销环境分析的说法，最精确的是（ ）。A微观营销环境分析是对企业自身的力量进展精确的评判，正确评价企业自身的营销力量、科研开发力量、生产制造力量、财务力量等B微观营销环境分析不仅对企业自身各方面力量做一个正确的评价，而且还要对竞争对手的力量进展评判与比拟C微观营销环境分析是对企业自身力量、行业状态及产业链的状况进展综合分析D微观营销环境分析是对行业整体的供需状况、竞争状态进展分析，旨在把握行业进展的趋势正确答案：C 1959年霍兰德提出了职业类型匹配理论，他划分了6种性向类型，绝大多数人都可以被归

9、纳为这6种类型中的一种或几种类型的组合，以下不属于霍兰德职业类型匹配理论中的性向类型是（ ）。A现实型B社会型C企业型D特别型正确答案：D （ ）是运用数理的工具和方法，把历史的数据放入坐标图内，坐标横轴为时间，纵轴为数据值，依据数据和历史变化规律猜测将来的趋势。A比照分析法B因果分析法C相关分析法D趋势分析法正确答案：D此题考察对询问问题常用的分析方法。 战略调整是战略实施中必不行少的环节，战略调整的方法有常规战略调整、有限的战略调整、彻底的战略调整、企业转向等。企业有限的战略调整是（ ）。正确答案：B此题考察战略调整的方法的内容。有限的战略调整是指企业在原有的产品系列根底上向新的市场推出新

10、的产品时做出的局部调整。 “ECRS”分析方法是企业现场治理询问过程中常常使用的方法之一，其主要内容是（ ）。A排解、合并、调整挨次、简化B综合、排解、合并、优化C排解、合并、标准、安全D排解、标准、标准、优化正确答案：A此题考察现场治理的内容。 下属对领导者的追随，在很大程度上取决于领导者自身的缘由。以下选项不属于这个缘由范畴的是：()A.利益B.品德C.幻想D.魅力此题答案：A治理询问师真题下载7节 第4节 在组织询问体系中，企业治理体制询问包括：()。A.企业内部状况询问B.企业外部环境C.治理体制选择D.部门设置E.财务治理权限规定正确答案：ABC见组织询问体系图 本钱掌握方法分为一般

11、性本钱掌握方法和战略性本钱掌握方法。以下属于战略性本钱掌握方法的是（ ）。A标准本钱掌握法B作业本钱掌握法C供给链本钱掌握法D质量本钱掌握法E目标本钱掌握法正确答案：BCD此题考察战略性本钱掌握方法。战略性本钱掌握方法大致有：作业本钱掌握、供给链本钱掌握、质量本钱掌握、环境本钱掌握、生产周期本钱掌握、责任本钱掌握等。 分析企业价值制造的驱动因素，并采纳肯定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业 预算目标的方法是：()。A.基数加成法B.效益系数法C.目标导向法D.因素分析法正确答案：D因素分析法是分析企业价值制造的驱动因素，并采纳肯定的分析方法将各有关因素综合起来确定企业预算目标的方法。 运用

12、产品寿命周期分析法对产品开发治理进展询问时，假如处于成长期和成熟期的产品比拟多，比重大，说明（ ） A企业产品构造老化，经济效益状况较差 B企业产品构造合理，经济效益状况较抱负 C企业的产品构造有待改良，经济效益不太抱负 D企业的产品品种过少，经济效益受到影响正确答案：B 以下选项中，不属于5W1H分析法内容的是（ ）。A排解、合并、调整挨次、简化B在何处做和谁来做C何时做或按什么次序做D做什么和为什么做及用什么手段来做正确答案：A此题考察岗位设置现状调查和分析5W1H分析法的内容。5W1H即为：做什么(What)、为什么做(Why)、在何处做(Where)、何时做或按什么次序做(When)、

13、谁来做(Who)、用什么手段来做(How)。 传统营销的4P理论中的4P包括()。A.产品B.价格C.促销D.质量E.分销渠道正确答案：ABCEP329。大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的根底上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRelations)。 在企业层面的战略设想阶段，一般有四种成长方式可供企业选择：()。A.多元化成长方式B.集中型或密集型成长方式C.联盟方式D.一体化成长方式E.聚合型成长方式此题答案：A, B, C, D此题解析：在企业层面的战略设想阶段，一般有四种

14、成长方式可供企业选择，一是集中型或密集型成长方式;二是一体化成长方式;三是多元化成长方式;四是联盟方式。治理询问师真题下载7节 第5节 人力资源治理者任职资格标准的关键是数字标准和素养标准。此种说法：()此题答案：对 以下关于战略目标分解的理解，错误的选项是（ ）。A战略目标分解的最终结果是财务预算B战略目标分解应同绩效承诺相结合C根据平衡计分卡的要求，战略目标可分解为财务目标、客户目标、内部治理目标、学习和创新目标4个方面D战略目标既应从时间上，也应从空间上逐层分解正确答案：A此题考察战略目标的分解。财务预算仅仅是战略目标分解结果的一个方面。 企业在进展员工培训需求分析时，职务层面分析是重要

15、的一环，以下选项中，不属于职务层面分析内容的是（ ）。正确答案：C此题考察员工培训需求分析中的职务层面分析。职务层面分析是指通过查阅职务说明书或详细分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必需具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补缺乏。选项C，属于人员层面分析的内容。 5W1H1C分析法，是询问人员在改善方案设计时常会运用的一种分析方法，其中的5W包括（ ）。正确答案：ABCD此题考察改善方案设计的方法。选项E是表述1H的内容。 美国治理学家德鲁克认为，假如按奉献区分，企业的各种活动一般可分为以下四大类()A、供应成果活动B、支援性活动C、后勤效劳活动D、基层治理活动E、高层治

16、理活动此题答案：A, B, C, E 以下关于战略调整的说法正确的选项是（ ）。正确答案：ADE此题考察战略调整的内容。 20世纪80年月，产生了很多治理哲学和技术的成就，在以下选项中不属于这个时期的治理理论和方法是（ ）。A准时化生产B业务流程重组C零缺陷生产D全面质量治理正确答案：B此题考察生产运营治理的进展历程。选项B产生于20世纪90年月初，美国人哈默提出业务流程重组。治理询问师真题下载7节 第6节 整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是()提倡的三者利益相结合观念的延长和进展。A.产品导向观念B.销售导向观念C.营销导向观念D.社会市场营销导向观念正确答案：DP333。整

17、体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是社会市场营销观念提倡的三者利益相结合观念的延长和进展。 肉牛饲养和加工行业的增长率始终维持在较高水平，某中型企业S牌鲜肉的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进展市场开发。依据波士顿(BCG)矩阵，这种业务称之为（ ）。A明星型业务B现金牛业务C瘦狗型业务D问题型业务正确答案：D 对客户企业工资总增长力量进展评价的指标有()A、人均工资额B、人均工资增长率C、人均销售增长率D、附加值增长率E、企业劳动生产率此题答案：A, B, C, D, E 以下关于人才测评技术评价中心技术的描述，正确的选项是（ ）。A评价小组的每

18、位成员在宣读自己的评价时，其他人员不行以提问B评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员可以提问也可以相互争论C全部成员宣读观看记录后，共同争论确定每个应聘者的行为等级，确定对应聘者的最终评估D全部成员宣读观看记录后，依据每位成员的评估等级得出平均等级，并以此作为对应聘者的最终评估正确答案：C此题考察人才评测技术的内容。评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，别的评价者有听不明白之处，可以提问，但不允许相互争论。在全部的评价者都宣读了对应聘者的观看记录后，共同争论确定每个应聘者的行为等级，形成书面评价报告，并将报告呈送给聘请单位的人事治理部门。 对询问人员开展培训应遵循的原则有()A、因人施

19、教，讲求实效B、突出重点，抓住要害C、注意实践，增加力量D、素养为主，普遍开展E、一业为主，兼顾一般此题答案：A, B, C 什么是行业寿命周期?如何运用行业寿命周期分析法对企业所处行业环境分析推断并对企业经营单位确定投资战略与策略供应决策与建议?此题答案：行业寿命周期：是指一个行业由于社会的某种需求的产生而逐步产生，也随着社会的这种需求的逐步消逝而消逝所经受的整个过程。它一般了经受产生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。运用行业寿命周期分析法，是对一行业所处寿命周期阶段进展分析，对该行业所属企业进展态势和趋势做出一个精确的推断，为企业经营单位确定投资战略与策略，供应决策依据。行业寿命分析，不

20、能仅局限于在本国经济循环中所处阶段做出推断，应从国内和国际两个经济过程来推断。当某一行业本国处于成熟期，其产品需求已进入饱和阶段，但从国际市场范围来看，特殊是从很 多进展中国家对行业的产品需求可能处于生长期和成长期。因此，本国该行业在国际经济循环中还可延长其寿命周期。因此，通过对行业寿命周期分析，正确推断该行业所处寿命周期阶段。依据不同阶段的需求特点，为客户企业供应有关投资战略的建议。若客户企业缺乏国际化经营的条件，应提出向市场前景宽阔的新的行业，即新的经营领域逐步转移的对策建议。 以下关于利润考核指标的说法，不正确的选项是：()A.利润并不是在全部状况下都能用来衡量企业B.利润是企业绩效考核

21、的唯一指标C.利润是衡量企业优劣的核心D.利润是企业经营的目标此题答案：B治理询问师真题下载7节 第7节 企业视觉识别系统不包括（ ） A企业制度设计 B企业名称设计 C企业标志设计 D企业标准字设计正确答案：A 市场营销观念是企业进展市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理()三者利益关系所持的观念、思想和态度。A、政府B、企业C、消费者D、社会E、其它利益相关者此题答案：B, C, D此题解析：市场营销观念是企业进展市场营销活动的指导思想和行为准则，是企业行为的灵魂，是企业开展市场营销活动，处理企业、消费者和社会三者利益关系所持的观念、思想和态度。询

22、问过程中把握和分析客户市场营销观念，帮忙客户选择正确的市场营销观念，自觉适应不断进展、变化的新形势，具有非常重要的意义。 直邮媒体的优点主要有A.费用低廉B.对象明确C.宣传广泛D.信息传播面宽E.传递快速、便利正确答案：ABE 以下关于市场占有率目标的说法，正确的有A.主要考虑本钱费用和期望利润B.剧烈市场竞争环境中采纳C.处于不利环境时，作为过渡性目标D.普遍采纳，较高的占有率可保证产品销路，便于企业把握消费需求变化，易于形成长期掌握市场和价格的垄断地位，为保证企业盈利制造条件正确答案：D 五性分析就是利用客户的经济技术指标实际值与当期同行业指标的实际平均水平或最好水平比拟，以评价客户的生产经营成果和财务状况的一种分析方法。以下指标属于收益性指标的是（ ）。正确答案：ACDE此题考察五性分析。选项8资产负债率属于安全性指标。 在同行竞争中，以下哪一项行为符合询问公司和询问人员的道德标准?（ ）A采纳低价竞争的方式赢得订单B告知客户，本公司的强势和竞争对手的弱项，强调必胜的信念C系统介绍本公司的优势、阅历与资源，赢得客户的信任D感到力不能及，但因工程利益较大，采纳多种方式猎取订单正确答案：C 确定利润安排政策应考虑的因素包括A.法律因素B.经济因素C.股东因素D.公司因素正确答案：ACD