经理个人年终述职报告(五篇).docx
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1、 经理个人年终述职报告(五篇)经理个人年终述职报告篇一 20_年,对身处改革浪潮中心的银行员工来讲有许多值得回味的东西,特殊是工作在客户经理岗位上的同道,感慨就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作,而且,出乎预感差点落选。竞争让我一开头就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,肯定要勤奋努力,幸不辱命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用聪慧和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,忘我奉献的精神。 截至现在,我完成新增存款任务_万元,完成规划的_%
2、,办理承兑汇票贴现_笔,金额_万元,完成中间业务收进_万元,完成个人揽储_万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 客户在第一,存款是中心 我在工作中始终建立客户第一思想,把客户的事情当做自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到三勤,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,准时反应并跟踪,终究使近_万元资金年初到帐,实现了开门红,为全行的增存工作打下了良好的根底。 在效劳
3、客户的进程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注进工作中,使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,肯定会在欣喜中留下感动;假设客户在苦恼时收到他发来的短信趣言,也肯定会临时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔驰的身影虽然说事情都很寻常、也很简洁,但向_那样细致的人却未几。 客户的需求就是我的工作 我在银行从事信贷、存款工作十几个年龄,具有了较全面的独立工作力量,随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的进步,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了幸不辱命,
4、完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加重的困难局面,在支行领导和局部同事的帮忙下,大胆开拓思想,建立客户第一的思想,征对不同客户,实行不同的工作方式,努力为客户供应最优良的金融效劳,用他自己对工作的理解就是客户的需求就是我的工作。 开拓思路,勇于创新,制造性的绽开工作 随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已构成,同业竞争日猛烈,在业务绽开上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求进展,如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我以为作为一个好的客户经理,时时刻刻地重视讨论市场,留意市场动态,讨论市场就是分析营销环境,在
5、掌控客观环境的条件下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开头的垄断掌握,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优良的效劳赢得该单位的任信任,渐渐摸清该单位的下游单位,通过量次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转贸易银行状况下,他积极的上门联系,胜利留住某客户在我行的开户。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每项工作都能尽心尽力,按
6、时保质的完成。在寻常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、保全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户情愿交往的朋友,我通过不懈的努力,在_年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。 述职人:_ 20_年_月_日 经理个人年终述职报告4经理个人年终述职报告篇二 敬重的领导: 由于工作需要,20_年_月底至_月初,我在_支行个人业务部担当部门经理。依据工作思路和_支行个人业务进展的现状,确立了“注意传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报如下: 一、推动存款
7、、贷款的稳定增长 在领导的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、每天催,推动_存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下。 结合_长江航道的优质运力,协作市分行三农个人金融业务部的调研,出台了_银行_市分行个人船舶按揭贷款治理方法(试行),_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续进展 以“_通”、“_卡”和“_贷款”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料_多户,_月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通_台,开通小额取现农商通_户,_农卡的用卡环境。 三、狠
8、抓新业务进展,理财产品和黄金销售实现零的突破 针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益动身,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品_万元,其次制定了理财产品的嘉奖方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理_等人,将营销由点及面地推开。到_月底,共营销理财产品_万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑_局、_局、分行等以及内部各部门的协调,使_月份_支行营业部实物黄金得以胜利销售,并在当月组织营销实物黄金_克。在_月_月都获得了市分行三农行营业网点贵金
9、属销售竞赛活动率_%,对今年的中间业务收入中做出了较大奉献。 四、贵宾团队建立有肯定的成效,但任重道远,仍需努力 银行之间的竞争无论如何剧烈,其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此,注意贵宾团队的建立和治理,增加竞争力,将打算谁将占有更多的优质客户资源。这就要求:一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比拟全面的素养;二是要有好的金融产品,针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进展较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满意全部客户,也没有一个客户经理可以搞定全部客户。 述职人:_ 20_年_月_日 经理个人年终述职报告2经理个人年终述职报告篇三 敬重的各位领导、各位同事: 我于20
10、_年_月担当体育场事业部副总经理,至今已有一年多时间了。一年来,在体育场和事业部的正确领导下,在同事们的支持帮忙下,我仔细履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成各项工作任务,取得了肯定的成绩。下面,依据上级领导的安排和要求,就自己担当副总经理一年来的工作状况向领导和同事们做如下汇报,如有不当,请批判指正: 一、仔细学习,提高政治思想觉悟 我仔细学习体育场和事业部的工作精神、制度规定与工作纪律,在思想上、工作上、行动上与体育场和事业部保持全都,做到忠诚于体育场和事业部,把体育场和事业部的利益放在各项工作的首位,时刻维护体育场和事业部的利益,促进体育场和事业部又好又快进展。我培育吃苦耐劳、擅长钻研的敬
11、业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完善和高效。 二、尽心尽职,全面完成工作任务 1、帮助事业部总经理主持事业部工作。 我帮助事业部总经理主持事业部工作,着重抓好三方面工作:一是抓好出租物业工作。我制定新的“物业租赁、物业监视治理、物业租赁流程、入户须知、用电安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物业工作效率和质量。我缩减办公用房面积,扩大租赁面积,目前体育场主体建筑区域内已全部出租,出租面积_,周边出租场地_,总租金收入为_万元。我加强催缴租金的力度,租金收入状况良好,回收率到达_%。二是全力开拓经营渠
12、道,增营创收。我充分利用场馆现有的体育硬件和人力资源,开展主场草地业余球队订场业务,开展足球暑假培训班,为东亚女足四强赛、中小型企业运动会、华强学校和试验学校运动会后勤保障效劳,以此增加事业部的经济收入。三是保障体育中心、体育场设备设施正常运转。我组织员工仔细学习设备、场地、消防的治理、使用、操作流程等专业学问,坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度,落实设备、场地、消防及配套设备设施的治理制度,加强对设备设施的治理,保障场地和设备设施正常运转,确保体育场各项赛事活动顺当开展、租赁单位正常经营。 2、统筹制定20_年度惠民效劳工程方案和年度惠民效劳补偿费用预算方案。我依据_市文体旅游局下发的_
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