维修厂合作协议书.doc
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1、 维修厂合作协议书第一条、合作原则 1、甲、乙双方及其分支机构应信守合同,全面仔细地履行合作协议的内容。 2、甲、乙双方应共同维护双方的信誉、品牌和利益。 其次条、合作工程 1、保险事故车辆的修理效劳。 2、保险车辆的修理保养优先效劳。 3、双方相互供应长期稳定的宣传渠道。 4、乙方自有财产的保险。 第三条、甲方的权利与义务 1、甲方利用自身的经营特点,对乙方的企业形象、修理及效劳质量、特色效劳工程等事项帮助做好宣传、介绍工作。 2、甲方应按定损标准准时合理核定事故车辆修理价格,并取得客户认可。 3、甲方对乙方提出的修理价格异议应准时处理;但不承受任何形式的事后有关价格的异议。 4、甲方应为乙
2、方的有关业务人员供应相关保险学问、技能方面的培训,并积极供应保险询问效劳,对乙方在详细业务中遇到的保险问题赐予技术支持。 第四条、乙方的权利与义务 1、乙方应积极帮助甲方事故车辆进展定损;为甲方供应技术支持;供应专人负责与甲方的沟通与联系。 2、乙方应根据甲方定损工程和金额承修甲方承保的出险车辆,修理费用最终由甲方按甲方通用标准或与乙方事先的协议标精确定。 3、乙方应当坚持“以修为主”的原则,对于损坏的零部件,假如通过修理可以连续使用且能到达相应的技术要求,则不进展更换,也不能将保险责任范围外的损坏工程向甲方要求定损。 4、乙方对修理工程和价格有异议的,可在修理前向甲方提出,由甲方、乙方及被保
3、险人友好协商处理。乙方在事先没有商定时,不得在车辆修复过程中或修复后再向甲方提出修理异议。 5、修理质量保证承诺: (1)保证修理车辆的质量到达国家规定的技术要求。 (2)车辆修复后最低三个月的质量保证期。 6、配件质量保证承诺: (1)不使用假冒伪劣零部件。 (2)更换、修复配件三个月以上的质量保证期。 7、公开性承诺: (1)向车主、保险公司公开修理工程清单。 (2)车辆修理完毕,出厂前要求完整填写修理记录,并向车主解释出厂标准。 (3)工时定额、工时费。 8、乙方承受损失确认书中所确认的修理工程、方式和金额后,当修理过程中发觉因保险事故导致的但在损失确认书中未列明的损失工程时,应主动与甲
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