综合事务部2023年年工作总结.docx

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1、 综合事务部201*年工作总结 综合事务部201*年工作总结 综合事务部201*年工作总结 及201*年工作思路 201*年综合事务部在宾馆领导的正确带着下，在各部门的大力支持下，根据年初制定的工作任务，以为上级领导和各部门效劳为根本原则，积极开展工作，总结主要工作有： 一、综合协调方面 准时上传下达宾馆的各项工作任务、规章制度，协调落实每日晨会中消失的各种问题，并准时向总经理反应工作落实状况；做好宾馆的外联业务单位的联系和连接，并按时完成了旅游局、工商局、清真办、节水办等上级单位及集团公司的各项检查。 二、标准根底工作 针对集团公司对根底治理工作的要求，我部准时进展了调整。 1、证件治理：对

2、宾馆所持证件分类分盒存档，制定相应的治理措施，完善借用手续，除酒店治理公司的特别状况，按时完成各种证件的年检和变更手续，并准时向旅游局等相关单位递送报表。 2、档案治理：通过根底治理专题会的召开，进一步完善收发文记录，对所收文件进展编号，分盒存档，细化分类，根据集团公司要求整理装订201*年宾馆文件、经济合同372件。 3、人事治理：201*年员工进馆、离馆、调动各项手续齐全，部门调整后，简化培训报到手续，缩短培训时间，聘请新员工287人次，由于行业缘由，办理离职142人次。进一步明确了请假、销假、续假手续，下发劳动纪律通报期，知名违纪人员83人次。 全年组织与员工签订、续签劳动合同两次共计9

3、8人，全年解除劳动合同18人。 三、质检巡查工作 机构调整后，部门实行全员质检，每天13小时对在岗员工的仪容仪表、效劳意识进展不定时督导检查，并准时处理落实上级领导和总值班巡查问题。 随时调整质检表、总值班巡查表，安排重点检查工程。全年共下发质检通报48期，整改通报42期、惩罚通报14期，惩罚违纪员工500余次，跟踪会议、婚宴520家，上报婚宴反应表103份，会议接待反应表417份。 四、内外宣传工作 重新调整入职培训手册，积极贯彻落实集团公司股东大会精神，印发集团公司行政手册、治理手册。 定期更换板报内容，每期向进展报投稿不少于3篇，制作科学进展观、甲流预防学问、质检奖罚细则宣传专题展板。对

4、外宣传统一标识，公布形象促销宣传共计110余次。 五、工作缺乏之处 1、各岗员工的补充工作落实不到位。 2、质检督察过程中执行力度不强，没有创新意识。3、在执行过程中有不严谨现象。 4、部门员工工作效率、业务力量还有待于提高。六、201*年重点工作思路1、效劳工作主动化 由于综合事务部工作的突发性、偶然性、被动性较强，效劳职能作为部门的重中之重，为了做好各项效劳工作，要增加对各项工作的主动积极性。2、档案治理标准化 依据档案工作要求，进一步建立和标准分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作效劳、为员工效劳，准时做好各类检查评估的材料预备和归档工作。 3、人事治理标准化 针对宾馆员工流

5、淌率大的实际状况，准时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作，加强在职员工的治理，不断提升宾馆员工的职业素养。 4、质检工作新奇化 切实转变质检工作观念，把客人的投诉和质检员发觉的问题当作礼物吸纳整改。强调领导带头走动，一级带动一级，形成联动机制，准时发觉问题，准时解决问题，加强部门之间的沟通与协作。 5、自身学习常常化 部门工作人员要加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务学问、宾馆规章制度，要利用业余时间常常学。 通过总结201*年工作，确定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过201*的工作思路明确了工作的重点。盼望在201*年，各部门一如既往的支持综合事务部工作。盼望各位领导、各

6、位同事多批判、多指导、多提珍贵意见。 扩展阅读：201*年综合事务年终工作总结 完善嫁衣 在领导及同事的关怀与帮忙下顺当的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,我对工作思路的认知主要有以下几项总结:一、专业学问、工作力量和详细工作 08年三月份到基建指挥部工作,任职于PVC总工程部资料员.09年7月被调到综合部担当综合事务员，工作职责根本不变的根底上扩展了范围。不仅从事资料治理、文秘、综合性的统计工作等，还有全厂的资产与宿舍治理、通勤统计等协调工作。 为了更高效率的工作，我坚守敏而好学,不耻下问的理念，向领导请教,向同事学习,同时在实践中自我摸索与总结。明确了工作的思路、提高了工作

7、力量,到达高效率、高标准完本钱职工作。 详细工作汇总有以下几点:1.办公用品 1.1做好办公用品的登记、汇总、审批、下发等工作，根据规定于每月20日完成公司办公用品的审批，25日前完成发放； 1.2做好办公用品的治理工作.按需所发、不铺张、准时清点,以便能准时补充办公用品,满意大家工作的需要； 1.3特批的办公用品申请，在购置前由综合事务员（保管员）将选购与出库存局部划分后告知选购员，并力争三日内下发申请内容； 2当有员工辞职时，严格根据规定完成员工离（辞）职交接登记表涉及到办公室局部的填写工作； 3全厂饮用水的治理，每日完成士中士纯洁水的统计、增补、兑换税票、赠送饮水机核实及台账等治理，合计

8、7月至今供购置大桶3583桶水、小桶460桶、赠送饮水机57台； 4满都拉瓶装水的治理、增补，在公司开会及有接待时供应，其他状况需审核是否需要领水等，合计7月至今供购置530件纯洁水； 5为了掌握打印纸铺张及消耗，特制定外单位收费、本单位签字程序。效果较好打印纸由原来每三天出库10包变成每五天出库10包； 6有协作、帮助、代岗的工作职能 61行政部秘书。协作完成会议室布置与物品的预备，及请假等状况的代岗工作； 62行政班组选购。协作整理选购规划与申请的分类、邮件的发放与邮寄、客餐单的办理等工作； 63宿舍治理班组。协作宿管负责治理、统计及对宿舍楼、办公楼内资产的台账整理，并给新报到得职工依状况

9、安排宿舍及行李； 64车队班组。协作车队负责定期将车队乘车路线表进展更正；65餐厅班组。协作餐厅负责定期补签雅间餐票，及为了解决雅间晚上就餐时不定期需求烟酒大事，特给餐厅长期配备一件银樽、五盒祥和苁蓉、五盒呼伦贝尔，使用前经领导同意后可于翌日补签审批手续； 7严格根据审批手续给申请人员供应款待烟酒，并准时上台帐，做好账务治理；5治理好PVC总工程部公章，严格执行基建指挥部各部公章治理制度，到工程竣工； 10在工程竣工前，协作安全工程部档案室完成PVC总工程部资料的归档工作； 11做好与各分厂及部室间的沟通、协调与协作工作；12仔细、准时、高效地完成领导交办的各项工作。二、工作态度和勤奋敬业方面。 喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,有效利用工作时间、坚守岗位,保证工作能够按时高效率的完成。三、对工作缺乏之处的总结。 09年的工作尽管有了肯定的进步和成绩,但在许多方面还存在着缺乏之处。工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作当中，更多的学习和了解专业学问、总结工作阅历，努力使工作效率、工作力量全面进入一个更高的起点。 综合部行政组二九年十二月八日 友情提示：本文中关于综合事务部201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，综合事务部201*年工作总结：该篇文章建议您自主创作。