美容院店长的工作计划.docx

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1、 美容院店长的工作计划1、要总结 总结工作想必我们许多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的缺乏，更要要对整个店内一年的运营状况赐予深刻的总结。吸取过往阅历，将缺乏之事在今年得到改善，将胜利的精华运用到今年的更多工作中去，为美容院的进展要具体总结。 2、要务实 目前，许多人都没有务实的心态，认为什么事情只要任凭努力就能胜利，甚至想要一口吃个胖子的人更是数不甚数。小编认为，人的眼睛都是朝下看的，那么我们的工作也是从小事抓起，踏踏实实，一步一个脚印。为今后的进展奠定更结实的根底。 3、要沟通 沟通是美容院店长在日常的治理中，不要无视每一员工的心声，多和她们沟通，从她们每日与顾

2、客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客治理等等。此之外也要与店内的顾客做沟通，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的进展息息相关的珍贵信息，依据以上做到取长补短。 4、要沟通 在经营美容院时，治理者除了要与店内的员工、店里的顾客多沟通沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院治理做根底工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用从前制造的优良条件开展活动。 5、要了解 对于任何没有经受过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在治理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对

3、工作安排更好的实施。 那么除了以上分析，小编认为店面治理也要重视起来。 店面治理是日积月累的过程，要从小事抓起，才能为美容院长期的进展规划奠定根底，所以小编将店面治理放在首要位置。 在店面治理工作中，首先要做的就是建立逐级的治理制度，将美容院的各个岗位分工明细化，由上而下，真正落实事事有人管，件件都落实的原则，严禁防止任何治理的死角。其次就是要注意美容师的培训工作，对于美容院而言，美容师就是核心竞争力，她们的专业技术、效劳态度都是打算着顾客消费意向的关键因素。美容院电站要依据每位美容师的特性，做出针对性的培育，让每一位美容师都发挥自己的潜能，各行其善。培育出一批敬业爱岗、高素养、高技术的人才。

4、最终就是要建立清楚的奖惩制度，不仅仅是以此来约束鼓励美容师的行为，更是能营造一个积极向上的团队气氛。 美容院店长的工作规划9 店长在向员工公布命令时必需做到心中有数，不乱公布命令，用狂傲的态度公布命令，公布命令时替员工着想。公布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的状况。 (1)每天要特地拿出一点时间检查工作 每天都要检查你所管辖的工作的一切工作局部。但不要每天都在同一时间检查同一内容，要变换时间，也要变换检查的内容。有时在上午检查，有时在下午检查，假如要两班倒的话，夜晚也要检查。不要让任何人置于监视之外。 (2)在你检查工作之前，认真思索一个你要检查的重点 在你检查工作之前，要反

5、复琢磨一下你的检查重点，那样你就不至于白忙，员工也不见得能应付过去。你总要表现出很内行的样子，实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项，但也不要多于8项。每天都要变化，这样，用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、效劳流程、顾客满足度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查 你在检查工作的时候，不要泛泛地检查，在有所选择地检查几项，其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到，实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去，不要让任何事情分散你的精力，也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺当进展。 检查时你要根据你选择的重点进展检

6、查，而不是根据你的员工为你供应的重点进展检查。假如你没有自己的重点，那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者，谁是被检查者。 (4)永久要越过权力的锁链 这一点是肯定的必需的，毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满足的。不要问你员工的治理人员他们工作得怎么样，你知道他们会怎么答复。你必需亲自到工作场地去了解实情，只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节，那个部门的治理人员确定会跟你，但你不要问他任何问题，你要对他管辖下的员工提一些问题，这是你能够得到直接答复的唯一途径。 (5)要多问问题 要记住，你检查日常工作是为了更多地了解状况，而不是让别人了解你。所以你要多问，细心听

7、取答复，让你的员工告知你他们怎样改良了自己的工作。假如你让他们说，他们是会告知你的，究竟大多数的人还是盼望把工作做得更好的。 (6)重新检查你发觉的错误 假如你不能实行必要的行动改正你曾经发觉过的错误，那么这样的检查就没有太大的价值。既然发觉了错误，就有必要重新检查。为此要建立一个制度，要对你下达的改正命令实行监视，以便能够得到贯彻执行。 切记，一个命令假如缺乏监视和检查，那么和没有这个命令毫无区分! 店长在向员工公布命令时必需做到心中有数，不乱公布命令，用狂傲的态度公布命令，公布命令时替员工着想。公布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的状况。因此，切忌让你的员工折扣命令，大有裨益，至少是：统一观念，集中精力，有序工作，明确方向，逐步完善。没有命令，员工就会成一盘散沙，美容院、发廊就会失去措施和方向。因此，命令是使美容院、发廊上下全都，同心协力的标准措施，理当重视，不行无视，不行视为寻常;否则你就是在让命令自惭形秽，易失去治理者的权威。命令就是权威，权威效劳于治理。请你成为一个治理权威!