《优秀员工选育留用方法》(黎).ppt

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1、优秀员工选育留用方法(黎)前言企企人人止止松下幸之助松下幸之助说：“企企业即人，成也在人，即人，成也在人，败也在人。也在人。”人才是人才是决决定企定企业成成败的的关关键。没没有人，任何企有人，任何企业都都不可能在市不可能在市场竞争争中持中持续存在，存在，优秀秀员工是工是创造企造企业价价值的源泉。所以的源泉。所以说，优秀秀员工的工的选育留用就是企育留用就是企业人本管理的核心，只有充分具人本管理的核心，只有充分具备了先了先进对的人才理念，的人才理念，制定科制定科学学的人才的人才战略，掌握正确的略，掌握正确的员工工选、育、留用、育、留用方法，方法，这才是企才是企业制制胜于商于商场的法的法宝宝。企企=

2、“=“人人”+“+“止止”0202选才篇才篇企业选才常见的误区和错误选才才 看看不不走走眼眼的的学学问晕轮效应晕轮效应取中趋势取中趋势 心太软心太软心太硬心太硬（宽厚性）（宽厚性）（严厉性）（严厉性）个人偏见个人偏见像我像我近因效应近因效应（近期行为偏见）（近期行为偏见）政治压力政治压力隐含个人隐含个人理论理论对比误差对比误差首因效应首因效应M优点效应优点效应雇佣的压力雇佣的压力缺点效应缺点效应惟学历论惟学历论惟资历论惟资历论惟出身论惟出身论投射效应投射效应投射效应投射效应寻找超人寻找超人 忽视情绪智能忽视情绪智能违法性违法性错误错误要什么样的员工才是合理的选才才 看看不不走走眼眼的的学学问员

3、工工与与企企业的的关关系分系分类寄生关系重生关系互生关系离生关系优秀员工的标准选才才 看看不不走走眼眼的的学学问能干、积极、忠诚至少有一个用的上的专长至少有一个令人欣赏的美德没有不能接受的缺点德才兼备义利兼顾荣辱与共优秀人才的标准人才的基本标准人才的最低标准企业选才管理改革目标0101020203030404050506060707理理清清选才才标准准确保确保选才才质量量促促进相互相互协作作细分分选才渠道才渠道专业选择方法方法完善完善选才才计划划体系体系规范操作流程范操作流程选才才 看看不不走走眼眼的的学学问充分细致宣讲选才才 看看不不走走眼眼的的学学问员工的五个明白：1、明白企业目标与自己的

4、关系，近期的，愿景规划2、明白辞退底线，纪律的，工作的，胜任的3、明白工作价值，为谁做，含金量，重要4、明白成长渠道，战略的，技能的，心态的5、明白最高职务，现在的，将来的，最终的提高应聘员工忠诚留任度选才才 看看不不走走眼眼的的学学问员工留任原因：1、企业发展前景好，自己发展空间大2、薪酬合理，多劳多得，按时发放3、上下级关系，互助友善，沟通顺畅4、绩效考核，公平公正，持续有效5、归宿感，自己对企业有用，企业提供条件助己6、创业，能为终生事业积累财富、技能、品格、人脉，有获得股份的机会0303育才篇育才篇出产品之前先出人才010102020303主要针对新进员工。主要是系统地介绍公司（包括组

5、织架构、企业文化、规章制度等介绍）和岗位介绍及基本技能学习。又名补救式训练：是针对工作中观念上、知识上、能力上、意愿上之不足进行强化式训练。职业生涯成长发展训练：是企业依据人才发展系统或生涯规划，对未来的需要所做的准备训练。入入职培培训在在职培培训职业生涯生涯育育才才 企企业之之道道第第一一育育人人培育人才的四大秘诀人人尽尽其才其才 挫折挫折教教育育有效有效监督督规范管理范管理01010101020202020303030304040404“闲才”可能转换成为贤才；多劳一点，多得一点；才干是干出来的一次挫折胜过10次成功！水平是磨出来的！权力失去监督就会腐败，没有监督的信任是脆弱的，廉洁是查出

6、来的！将“业余运动员”变成“职业运动员”！育育才才 企企业之之道道第第一一育育人人营造学习型组织育育才才 企企业之之道道第第一一育育人人在激烈竞争的市场形势下，未来最成功的企业，将是那些基于学习型组织的企业。世界唯一不变的是变化 当今世界企业之间的竞争学习速度之争 内部变革速度外部变革速度=末日 创新未来管理的主旋律；知识最重要的资源；学习型组织未来成功企业的模式；快速应变能力10倍于时代的新要求重点培育“人材和人财”育育才才 企企业之之道道第第一一育育人人（1 1）“朽木朽木”可以雕也一定要雕，但并非重心所在:企业需要计算投入回报，也需要承担社会责任（2 2）琢）琢“璞璞”为“玉玉”：企业是

7、人材、人财加工厂（3 3）美玉切勿）美玉切勿乱乱琢：琢：鼓励个性，多元互补育才“二八定律”育育才才 企企业之之道道第第一一育育人人育才育才“二八定律二八定律”是指：用是指：用80%80%的力量培育的力量培育20%20%的人材，用的人材，用20%20%的力量培的力量培训80%80%的人才。的人才。有些员工虽然一时没有崭露头角，但可能会在某一方面问题解决上脱颖而出，管理者有义务发现和发觉员工的才能，这既是企业的需要，也是员工自身发展的需要，在培育人才的过程中，遵循二八定律比较切合实际。20%的的人材人材80%的人才的人才用80%的力量培训用20%的力量培训0404用人篇用人篇企业用才误区的典型表现

8、用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人1.人浮于事，人浮于事，劳产率很低下，效率、效益不高率很低下，效率、效益不高2.领导方式不方式不对，欠缺有效的用人技巧和方法，欠缺有效的用人技巧和方法3.未能人未能人尽尽其才，人才高消其才，人才高消费严重，人才重，人才过高或高或过低低4.人人岗不匹配，未能事得其人不匹配，未能事得其人5.能上不能下，彼德原理怪圈能上不能下，彼德原理怪圈6.人才人才职业化程度不高化程度不高7.忽忽视绩效、激效、激励励、沟沟通等机制建通等机制建设8.流程繁流程繁杂与与过于于简单，出，出现重重复复工作或等待工作或等待时间9.对人才授人才授权不不够，也缺乏有效，也缺乏有效监督

9、督10.人才人才贬值化，化，内内耗加耗加剧，经常常创造造没没有价有价值的事的事务11.未能未能实现劳资和和谐共共赢12.欠缺危机意欠缺危机意识，人才，人才贬值，没没有有学学习力力用人原则一：用人唯才，而非用人唯亲用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人 现代企业经营日益复杂，对各种人才的要求也日益提高，只有用人唯才，才能维持企业的长期可持续发展。与人才的亲疏关系不应是用人的标准。亲者而德才兼备，自然最好，但这多不现实。但是如果亲而无才者身居高位，那只会影响管理上的健康，影响团队的士气，使人才鄙视你，疏远你。现代管理区别于传统管理的特征之一就在于能否领导一群原本并无联系的人，朝着一个共同的目

10、标挺进。杜拉克指出，现代企业应该依靠共同的价值观来维系。用人原则二：实际能力重于学历和资历用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人 能力比能力比学学历、资历更重要。更重要。现在在许多企多企业招聘大多要求招聘大多要求学学士、士、硕 士士学学位，看重位，看重学学历，并并不是看重不是看重学学历本身，而是其背后的本身，而是其背后的学学识和涵和涵养养，这才是重才是重视学学历的初衷。的初衷。领导者者须综合合运运用背景分析、用背景分析、经验判判断断、面、面试考核等多考核等多种种手段手段对人才能力、品人才能力、品质、性情、性情、学学识等做出全面而深刻等做出全面而深刻评价。价。用人原则三：内部选才和外部选才

11、相互结合用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人人才人才来来源不外乎源不外乎内内部培部培养养和外部和外部选聘聘两个两个途途径径。当当面面临内内部部职位空位空缺缺时，都必，都必须决决定定这两两者何者者何者处于于优先地位。先地位。支持支持外部外部选聘聘优先的理由主要是，先的理由主要是，外部人外部人员能能为公司公司带来来 新思想，新思想，能能为公司注入新的活力。公司注入新的活力。三三个个理由支持人才理由支持人才内内部部选拔。其一，拔。其一，从从公司公司内内部部选拔人才是拔人才是对人才人才的一的一个个基本激基本激励励措施。其二，措施。其二，优先考先考虑从内从内部部选拔人才，拔人才，将将促使公促使公

12、司重司重视人才的人才的内内部培部培养养。其三，。其三，由于人才是公司由于人才是公司内内部培部培养养造就的，造就的，因而更能深刻因而更能深刻领会会公司核心价公司核心价值观，更能，更能坚持公司核心价持公司核心价值观不不变。用人原则四：扬长而避短，发挥人才之长处用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人 企企业聘聘请人才是因人才是因为他能做什他能做什么么，而不是不能做什，而不是不能做什么么，要重，要重视的是的是员工能出什工能出什么么成果，而不是他有什成果，而不是他有什么么缺点。缺点。成功之道，不在于克服了多少缺点，而在于多大程度地把成功之道，不在于克服了多少缺点，而在于多大程度地把优点点发挥出出来

13、来。人人可皆可用：。人人可皆可用：智者取其智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其者取其慎慎用人原则五：适才原则，选择最合适而非优秀用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人把把适适当当的人安排在适的人安排在适当当的位置上是用才的最高准的位置上是用才的最高准则。适才适才比比优秀的秀的人才更重要。人才更重要。把把一一个个能力不足的人安排在一能力不足的人安排在一个个他不能他不能胜任的任的职位上，那是强人所位上，那是强人所难，被用人也不必受，被用人也不必受宠若若惊惊，这决决不是件好事，不是件好事，经受了不适受了不适应的折的折磨，才知道那滋味的确不好受。磨，才知道那滋

14、味的确不好受。把把一一个个能力非凡之士安排在一能力非凡之士安排在一个个平凡的平凡的职位上，那是位上，那是对人力人力资源的源的浪浪费，没没有有哪个哪个公司可以公司可以经得起得起这种种浪浪费，杰出人才最，杰出人才最终也只也只会会弃弃你你而去。而去。选最合适的，而非最最合适的，而非最优秀的！秀的！用人原则六：不要给不熟悉的人安排重要工作用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人良好良好的人事任命建立在的人事任命建立在两个两个基基础之上：一是之上：一是对员工的了解，二是工的了解，二是对职位要求的了解。位要求的了解。如果如果员工的能力工的能力与与工作要求大致契合，那工作要求大致契合，那么么任命任命一般

15、一般会会成功，否成功，否则风险极极大。大。因此因此，对于那些新的重要于那些新的重要职位，由于位，由于你你无无从从知道其知道其职位要求，位要求，最好最好是把是把它它交交给那些那些你你对他他们的能力、品的能力、品质都有相都有相当当了解，已了解，已经在在组织中建立中建立 广泛信任的人。广泛信任的人。对那些那些你你不甚了解的新不甚了解的新来来者，首先把他者，首先把他们安排在一安排在一个既个既有有职位上。位上。领导者者责任就是集中精力把任就是集中精力把这个个职位要求告位要求告诉他，然后看他施展自他，然后看他施展自己才能，在困己才能，在困难的的时候候给予适予适当当的的帮帮助。助。用人原则七：用出色人才到公

16、司未来最重要职位 用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人大多大多数数公司都公司都认为，决决定公司定公司现在利在利润源的源的业务是公司最重要的是公司最重要的业务。因。因此他此他们建建议把最出色的人才安排在把最出色的人才安排在这些部些部门里，但里，但这并并非最好的做法。非最好的做法。公司不公司不仅要在要在现有有产业范范围内内竞争争，而且，而且还要在塑造未要在塑造未来来产业结构构、制定、制定未未来来产业规则方面方面竞争争。保保卫今天的今天的领先地位，代替不了先地位，代替不了创建明天的建明天的领先先地位。地位。公司不公司不仅要立足要立足现有有业务，同，同时还要考要考虑明天何以明天何以为继。未未来

17、来始于今天，如果公司今天不能保始于今天，如果公司今天不能保证最出色的人才配置到最有前途的新最出色的人才配置到最有前途的新兴发展展领域，不能保域，不能保证他他们正在正在开开创未未来来利利润源，那源，那么么，未，未来来就不是就不是决决定定公司是否可以公司是否可以争争金金夺银的的问题了，而是公司是否有了，而是公司是否有资格格参参赛的的问题了。了。用人原则八：正确看待失败，做好危机防范 用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人如果一如果一项人事任命，最人事任命，最终证明是失明是失败的，那的，那么么作作为领导者，者，首先首先应该承承认这是自己的是自己的过错，责任不在部下，而在其自身。如果怪罪部任不在

18、部下，而在其自身。如果怪罪部下那是犯下的又一下那是犯下的又一个个错误。失失败也是有价也是有价值的。的。许多最多最终成成为失失败的事，是因的事，是因为没没能能从从中吸取中吸取教教训才才真真正正沦为失失败。领导者在任免的失者在任免的失误中，至少中，至少应该更更清清楚的楚的看到看到这个个职位的具体要求，位的具体要求，对人才的能力和品人才的能力和品质也也应该有更有更清清楚的楚的认识。如果如果领导者不能者不能从从中中学学习，以提高自己人事能力的，以提高自己人事能力的话，他，他将将注定要注定要面面临更大的失更大的失败。用才重在激励用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人“人们会去做受到奖励的事情。”普

19、通员工每天一般只需发挥20%30%的能力用于工作就足以保住饭碗。如果能充分调动其积极性，潜力会发挥到80%90%，差额其效果是非常可观的。这需依靠有效的激励！这就是说，同样一个人在受到充分激励后所发挥的作用至少相当于激励前的610倍，甚至更高用才激励理论用用才才 人人尽尽其其才才，事事得得其其人人0505留才篇留才篇留才的困难形势分析：外在的拉力留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨留才的困难形势分析：内在的拉力留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨人才常见的心理（精神）需求留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨1.希望在好的公司工作希望在好的公司工作，所以有良好的远景规划并正在实

20、施，所以有良好的远景规划并正在实施2.希望有好的管理制度希望有好的管理制度，所以要黑白分明，言行一致，所以要黑白分明，言行一致3.希望有好的上司希望有好的上司，自己一定要在每个细节做得比别人都好，自己一定要在每个细节做得比别人都好4.希望有好的同事希望有好的同事，互助友善的氛围，互助友善的氛围5.希望有好的工作环境希望有好的工作环境，尽量舒适，能够经常与上司私聊，尽量舒适，能够经常与上司私聊6.希望希望企业发展创造晋升机会，有公平合理的晋升机制企业发展创造晋升机会，有公平合理的晋升机制7.希望有保障性希望有保障性，按时发工资，企业能够应对内外冲击，按时发工资，企业能够应对内外冲击8.希望做有兴

21、趣的工作希望做有兴趣的工作，创新得到运用，创新得到运用9.希望经常接受教育训练希望经常接受教育训练10.希望有成就感希望有成就感，经常得到一赞赏，经常得到一赞赏11.希望企业能帮助解决私人的问题希望企业能帮助解决私人的问题留住人才的三个策略留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨 经济利益是保证人才稳定的基本因素，可能会留住很多人，但仅看中金钱的可能为三流人才。01 情感管理很重要，尤其是当企业遇到困难时，人才可能因为情感因素留下来，所以管理者应多注意感情管理投入。让员工感觉到企业对其的关怀。此方法留住“二流人才”居多。02 一流人才是企业的财富，他们可能会因为金钱或情感留下一阵，但更注重于

22、自我价值的实现，只有靠好的发展前景才可留住。03金钱感情事业提升人才对企业的认同感 人才对企业越具有认同感，他们对企业越具有奉献精神，更愿意为实现这一目标发挥自己最大潜能。建立认同感更深远的意义在于，它能够开启人内心深处的力量和价值源泉。认同感情感、氛围 上司规章制度利益相关团队成员文化价值观留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨提升人才认同感的策略0101020203030404即每个人至少要对其企业工作的一部分有高度的兴趣；让人才参与对他们有利害关系事情的决策这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度.人们总是渴望了解如何从事他们的工作及公司运营状况。有经验或工作能力突出的人越希望工

23、作弹性较大，提供这样的环境，他们会工作的更加有动力有趣及重要的工作有趣及重要的工作参与决参与决策策让信息、信息、沟沟通及反通及反馈管道管道畅通无阻通无阻独独立、自主及有立、自主及有弹性性留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨人才忠诚度缺失的原因自身素质问题尤其是中国企业人才职业化程度不够，这是忠诚度缺失的最主要原因.机制不合理诸如，绩效机制不合理、薪酬机制不合理、用人机制不合理大环境问题浮躁，泡沫，跳槽容易，没有比较严格的诚信约束机制，如此等等领导方式不对诸如，不懂得激励，不懂得培育人才，不懂得与下属沟通企业企业自身自身社会社会领导者领导者留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨提升人才

24、忠诚度的基本策略 人才进入一个新企业的时候，领导者就应该开始对人才的忠诚度进行培养。培养人才的忠诚度可以从以下几个方面入手：1、加强人才职业化建设，提高人才素质2、构建合理的管理机制，尤其是绩效机制3、建立现代科学的人力资源管理体系4、规范用工合同，完善经济福利保障5、健全沟通体系，经常交流、信息共享6、领导者慎承诺，重兑现7、为人才创造安全感，忠诚是相互的8、塑造忠诚导向型的企业文化留留才才 留留人人留留心心，士士气气高高涨缔造人才对企业的归属感 通过增强员工对企业的认同感，进而提升其对企业的忠诚度，缔造人才对企业的归属感，员工才会真心的为企业贡献自己的全部力量。如下图，每个员工都是一支箭，只有员工心往一处想，劲往一处使，才能建立成功的企业。THANK YOU此此课件下件下载可自行可自行编辑修改，修改，仅供参考！供参考！感感谢您的支持，我您的支持，我们努力做得更好！努力做得更好！谢谢!