学习型组织与企业文化81921.pptx
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1、学习型组织与学习型组织与企业文化企业文化国务院发展研究中心国务院发展研究中心 研究员研究员上海明德学习型组织研究所上海明德学习型组织研究所美国美国西南国际大学西南国际大学 教授教授朱煜善朱煜善一、企业文化一、企业文化的基本概念的基本概念(一)中华文化是中国特色社会主义五大特征之一1 1、以民为本是中国特色社会主义的出发点和落脚、以民为本是中国特色社会主义的出发点和落脚点。点。2 2、市场经济是中国特色社会主义的经济运行基础。、市场经济是中国特色社会主义的经济运行基础。3 3、共同富裕是中国特色社会主义的根本目的。、共同富裕是中国特色社会主义的根本目的。4 4、中华文化是中国特色社会主义的内在要
2、求。中华文化是中国特色社会主义的内在要求。5 5、民主政治是中国特色社会主义的重要保障。、民主政治是中国特色社会主义的重要保障。“人类要生存下去人类要生存下去”,“要汲取孔子的智要汲取孔子的智慧慧”(澳大利亚(澳大利亚堪培拉时报)堪培拉时报)企业文化是中华传统文化延续的一个重企业文化是中华传统文化延续的一个重要方面要方面企业文化是先进文化的具体表现形式企业文化是先进文化的具体表现形式先进的企业文化要具有:先进的企业文化要具有:处理好五个关系处理好五个关系关关 系系宗宗 旨旨表表 现现企企业业与自然界的关系与自然界的关系优化地球环境优化地球环境生态文化生态文化与社会的关系与社会的关系满足与提高人
3、民需求满足与提高人民需求使命文化使命文化与其他企业的关系与其他企业的关系讲诚信、讲道德讲诚信、讲道德伦理文化伦理文化与用户的关系与用户的关系用户第一用户第一服务文化服务文化与员工的关系与员工的关系与员工共同创造未来与员工共同创造未来团队文化团队文化 具有个性特征具有个性特征个性特征个性特征具体表现具体表现企企业业坚持改革坚持改革(组织、结构)(组织、结构)高效率高效率坚持创新坚持创新(技术、技能)(技术、技能)高技术含量高技术含量高附加值的产品(服务)高附加值的产品(服务)构建三个层面构建三个层面层面层面层面主题层面主题层面内容层面内容一一核心层面核心层面价值最大化价值最大化(一切行为的指导,
4、做到社会、(一切行为的指导,做到社会、投资者、顾客、员工四满意)投资者、顾客、员工四满意)二二精神层面精神层面坚持诚信、追求卓越、坚持诚信、追求卓越、严格苛求、团队奋斗严格苛求、团队奋斗三三物化层面物化层面 变革、创新、优化生产;高质量;变革、创新、优化生产;高质量;高效率;团队精神;民主管理。高效率;团队精神;民主管理。(二)企业文化的定义(二)企业文化的定义 企业文化是企业在各种活动及其企业文化是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出来结果中,所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。的以文明取胜的群体竞争意识。(三)企业文化的内涵(三)企业文化的内涵物质文化精神文化制
5、度文化只有物化为企业员工的行为习惯,才是真正的只有物化为企业员工的行为习惯,才是真正的企业文化企业文化企业需要文化管理企业需要文化管理 80%和和20%带给我们的思考(美国纽柯公司的带给我们的思考(美国纽柯公司的启示)启示)我国将出现文化管理师我国将出现文化管理师企业文化不是解渴的水企业文化不是解渴的水(四)企业文化与学习(四)企业文化与学习 型组织理论的关系型组织理论的关系 所谓学习型组织,是指通过培育形成群体所谓学习型组织,是指通过培育形成群体学习气氛,充分发挥员工的系统思考和创造性学习气氛,充分发挥员工的系统思考和创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、思维能力而建立起来的一种有机
6、的、柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。从扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。从这个意义上说,企业文化是学习型组织理论的这个意义上说,企业文化是学习型组织理论的基础。基础。企业价值观企业价值观企业精神企业精神企业经营理念企业经营理念职职业业道道德德人人才才建建设设文文化化氛氛围围人人格格化化代代表表行行为为准准则则优优良良传传统统做做事事方方式式管管理理机机制制产产品品形形象象发发展展形形象象管管理理形形象象经经营营形形象象外外观观形形象象员员工工形形象象核心层核心层外现层外现层企业文化建设的基本框架企业文化建设的基本框架学习型组织学习型组织培育层培育层一种更高境界的追求伍德为什么
7、去送书尹明善:修身、齐家、治国、富天下博士炉长林成城(五)东方管理文化的(五)东方管理文化的 本质是什么?本质是什么?一曰:以人为本,一曰:以人为本,“仁者爱人仁者爱人”。二曰:以德为先,二曰:以德为先,“修己以安人修己以安人”。三曰:人为为人。三曰:人为为人。(六)别丢了自己的文化(六)别丢了自己的文化 中国管理文化源远流长,古中国管理文化源远流长,古有有2千多年前的范蠡经商理财十千多年前的范蠡经商理财十八诀,今有鞍钢宪法、八诀,今有鞍钢宪法、“大庆经验大庆经验”和矛盾管理。和矛盾管理。管仲的经济管理思想 一、义利观l仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱l礼仪廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡l夫
8、王者之心,方而不最(极端)二、治国思想l圣君任法而不任智,任教而不任圣君任法而不任智,任教而不任说,任公而不论私,任大道而不说,任公而不论私,任大道而不任小物,然后身佚而天下治。任小物,然后身佚而天下治。l(贤明的君主依靠法治而不依靠智谋,依靠政策而不依靠说教,依靠公平公正而不徇私情,依据根本原则而非繁文缛节的小事,做到自身安闲,天下太平。)二、治国思想l 夫霸王之所始也,夫霸王之所始也,以人为本以人为本。本。本治则国治,本乱则国乱。治则国治,本乱则国乱。l 爱爱之之(民),利之,益之,安之,四者,利之,益之,安之,四者道之出,帝王者用之,而天下之矣。道之出,帝王者用之,而天下之矣。l 得天者
9、得天者(掌握自然规律)高高(位)而不崩,而不崩,得人者得人者(民众拥护)卑不可胜。卑不可胜。二、治国思想l 人主之所以令则行禁则止者,必令于民之所好而禁于民之所恶也。民之情莫不欲生而恶死,莫不欲利而恶害。故上令于生、利人,令行,禁于杀、害人,则禁止。令之所以行者,必民乐其政也,而令乃行。三、改革观l不慕古,不留今,与时变,与俗化。不慕古,不留今,与时变,与俗化。l不方之政,不可以为国;不方之政,不可以为国;曲静之言,不可以为道;曲静之言,不可以为道;节之于政,与时往矣。不动以为道,节之于政,与时往矣。不动以为道,奇以为行,避世之道,不可以取胜。奇以为行,避世之道,不可以取胜。(不正确的政策,不
10、可以治理国家;局限于静止的言论不能说明事物的道理。所施政教如能合于实宜,就能与时变化了。将静止不动视为道德标准,把听其自然的“不齐之齐”当作行为准则,这是消极避世的态度,是不可能有所进取的。)三、改革观l民变而不能变,是之民变而不能变,是之zhuo传革,传革,不可服民取信。不可服民取信。l(人民思变而不能加以变革,就好比本应脱落的毛仍附在皮上,不去除旧毛,新毛就不会长出,就不可能悦服和取信于民。)三、改革观l好讥而不乱,亟变而不娈,好讥而不乱,亟变而不娈,时至则为,过则去。时至则为,过则去。l(重视调查而做到有条不紊,积极改革而不留恋过去,条件成熟就应当实行,条件已变就应当放弃。)三、改革观l
11、天道之数,至则反,天道之数,至则反,盛则衰。盛则衰。l(事物发展的必然规律是:走到尽头,就要走向反面;达到极盛,就要走向衰落。)三、改革观l凡治国之道,必先富民,凡治国之道,必先富民,民富则易治,民穷则难治也。民富则易治,民穷则难治也。l予之为取者,政之宝也。予之为取者,政之宝也。(通过给予人民,从而取之于民,这一原则,是治国的法宝。)范蠡经商理财十八诀范蠡经商理财十八诀1.生意要勤快,切勿懒惰,懒惰则百事废;2.价格要订明,切勿含糊,含糊则争执多;3.用度要节俭,切勿奢华,奢华则钱财竭;4.赊欠要知人,切勿滥出,滥出则血本亏;5.货物需面验,切勿滥入,滥入则质价减;6.出入要谨慎,切勿潦草,
12、潦草则错误多;7.用人要方正,切勿歪斜,歪斜则托付难;用人要方正,切勿歪斜,歪斜则托付难;8.优劣要细分,切勿混淆,混淆则耗用大;优劣要细分,切勿混淆,混淆则耗用大;9.货物要修整,切勿散漫,散漫则查点难;货物要修整,切勿散漫,散漫则查点难;10.期限要约定,切勿马虎,马虎则失信用;期限要约定,切勿马虎,马虎则失信用;11.买卖要随时,切勿拖延,拖延则失良机;买卖要随时,切勿拖延,拖延则失良机;12.钱财要明慎,切勿糊涂,糊涂则弊窦出;钱财要明慎,切勿糊涂,糊涂则弊窦出;13.临时要尽责,切勿妄托,妄托则受害大;临时要尽责,切勿妄托,妄托则受害大;14.帐目要稽查,切勿懈怠,懈怠则资本滞;帐目
13、要稽查,切勿懈怠,懈怠则资本滞;15.接纳要谦和,切勿暴躁,暴躁则交易少;接纳要谦和,切勿暴躁,暴躁则交易少;16.主心要安静,切勿妄动,妄动则误事多;主心要安静,切勿妄动,妄动则误事多;17.工作要精细,切勿粗糙,粗糙则出劣品;工作要精细,切勿粗糙,粗糙则出劣品;18.说话要规矩,切勿浮躁,浮躁则失事多;说话要规矩,切勿浮躁,浮躁则失事多;大庆精神“三老四严、四个一样”三老:做老实人、讲老实话、办老实事三老:做老实人、讲老实话、办老实事四严:事事严、处处严、时时严、人人严四严:事事严、处处严、时时严、人人严 四个一样:黑天和白天一个样;坏天气和四个一样:黑天和白天一个样;坏天气和好天气一个样
14、;领导不在场和领导在场一好天气一个样;领导不在场和领导在场一个样;没有人检查和有人检查一个样个样;没有人检查和有人检查一个样鞍钢宪法:两参一改三结合两参一改三结合(工人参加管理、干部参加劳动;改革不合理的规章制度;干部、技术人员、工人三结合)二、企业文化二、企业文化是决定企业兴是决定企业兴衰成败的关键衰成败的关键因素因素(一)社会发展是一个系统工程(一)社会发展是一个系统工程经济建设系统经济建设系统政治建设系统政治建设系统文化建设系统文化建设系统在我国还必须有在我国还必须有“执政党的自身建设系统执政党的自身建设系统”(二)世界近代史以来,我国社会发展受文化制约的问题远未解决世界近代史以世界近代
15、史以1640年英国资产阶级革命年英国资产阶级革命为起始为起始中国近代史为什么要以列强入侵作为起中国近代史为什么要以列强入侵作为起始始(三)必须认清中国现代化建(三)必须认清中国现代化建设的四大文化背景设的四大文化背景封建主义文化的影响;封建主义文化的影响;左倾思潮仍然存在;左倾思潮仍然存在;小农经济的汪洋大海;小农经济的汪洋大海;计划经济的负面影响计划经济的负面影响。三、学习型企三、学习型企业文化建设的业文化建设的要求要求 企业文化建设作为企业管理的最高境界,其要素企业文化建设作为企业管理的最高境界,其要素企业文化建设作为企业管理的最高境界,其要素企业文化建设作为企业管理的最高境界,其要素主要
16、有:企业价值观、企业精神、企业主要有:企业价值观、企业精神、企业主要有:企业价值观、企业精神、企业主要有:企业价值观、企业精神、企业 道德、企业形道德、企业形道德、企业形道德、企业形象、企业目标象、企业目标象、企业目标象、企业目标;其作用主要有:导向作用、凝聚;其作用主要有:导向作用、凝聚;其作用主要有:导向作用、凝聚;其作用主要有:导向作用、凝聚作用、激励作用、规范作用作用、激励作用、规范作用作用、激励作用、规范作用作用、激励作用、规范作用等。等。等。等。学习型企业的文化建设必须在体现学习型企业的文化建设必须在体现学习型企业的文化建设必须在体现学习型企业的文化建设必须在体现“要素要素要素要素
17、”和和和和“作用作用作用作用”的组织文化以及制约的组织文化以及制约的组织文化以及制约的组织文化以及制约“要素要素要素要素”和和和和“作用作用作用作用”的的的的“现代观念链现代观念链现代观念链现代观念链”方面下大力气,重塑组织文化,确立现方面下大力气,重塑组织文化,确立现方面下大力气,重塑组织文化,确立现方面下大力气,重塑组织文化,确立现代观念。代观念。代观念。代观念。(一)组织文化重塑的主要内容(一)组织文化重塑的主要内容 序号序号分类分类学习型企业团队文化内容学习型企业团队文化内容传统企业层级(权力)文传统企业层级(权力)文化、内容化、内容1管理核心管理核心创新创新以自主管理为主,自觉、以自
18、主管理为主,自觉、自主、自律自主、自律“我要干我要干”民主平等讨论,民主平等讨论,“谁正确谁正确 听谁听谁的的”控制控制层级指挥链层级指挥链“要我干要我干”上级支配下级,上级支配下级,“谁大听谁大听谁的谁的”2工作主体工作主体承办工作的个人及团队工作小组承办工作的个人及团队工作小组领导、上级领导领导、上级领导3机构及功能机构及功能扁平化、高效率、快节奏、快速扁平化、高效率、快节奏、快速应变应变机构臃肿、办事拖拉、反机构臃肿、办事拖拉、反应迟钝、效率低下应迟钝、效率低下4工作与学习关系工作与学习关系工作学习化工作学习化 学习工作化学习工作化工作与学习分离、领导布工作与学习分离、领导布置,奉命学习
19、置,奉命学习5组织原则组织原则民主基础上的有效集中民主基础上的有效集中首长集中领导下的民主首长集中领导下的民主6部门横向关系部门横向关系工序服从工序服从 谁重要听谁的谁重要听谁的自主协调自主协调 群体协作群体协作专业化分工专业化分工上级协调上级协调 7用人机制用人机制淡化学历,注重阅历、能力,淡化学历,注重阅历、能力,知识参与分配知识参与分配唯文凭论,论资排辈,导唯文凭论,论资排辈,导致知识老化致知识老化8自律机制自律机制开展自我批评,不断否定自己,开展自我批评,不断否定自己,勇于挑战极限勇于挑战极限追求形式、荣誉,陶醉上追求形式、荣誉,陶醉上级表彰级表彰9激励机制激励机制个人智能提高,自我价
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